Контент выходного дня бессмыслен и беспощаден [особенно в 10 вечера] точно также, как мои татушки 😅

У меня их уже три. Собираюсь набить минимум еще одну.

Периодически меня спрашивают о их значении. Тут нет никакого точного объяснения - просто по состоянию в определенный момент цепляет фраза или образ.

Так, у меня на ребрах набита «you are art». Если додумывать, то это про напоминание, что во всех нас есть искусство.

Чуть выше локтя - просто кружочек штрихами, который сейчас очень похож на укус дочери. Но в моменте у него было 0 смысла.

И последняя - знак из йоги, про то, что путь тернист, но в конце нас ждет просветление.

Терапия - не панацея

Подумалось, что хоть и порог входа к психологу снижается - как с точки зрения доступности [переход в онлайн, появление платформ, снижение стоимости], так и относительно принятия психологии общественностью - все еще это очень ресурсоемкий метод.

Нужно справиться с внутренним сопротивлением, придумать запрос, найти психолога, заплатить ему не маленькие деньги вслепую, сходить на несколько сессий по часу времени, принять решение подходит или нет, повторить круг, если придется.

Но есть и условно бесплатные методы, которые также могут быть в вашем портфельчике срочной поддержки

Что в моем портфельчике
❤️‍🩹 Любой спорт, особенно бег и йога
❤️‍🩹 Ходьба
❤️‍🩹 Медитация
❤️‍🩹 Практика осознанности, подмечания
❤️‍🩹 Творчество, особенно рисование
❤️‍🩹 Хороший разговор по душам с близким
❤️‍🩹 Письмо
❤️‍🩹 Практика благодарности
❤️‍🩹 Дыхательные практики

Послушать на неделе

Можно меня и мои мысли о карьере и материнстве 🙃

Про стресс изменения в жизни и как с этим справляться и использовать это в рост.

За 22-23 год я поменяла работу, переехала, забеременела, стала мамой и вышла на работу в 2,5 месяца ребенка - мне есть, что рассказать о стрессе 🌚

Как сочетать карьеру, материнство, сторонние проекты и саморазвитие и где брать энергию

Про буллинг с разных сторон, про стереотипы, про чувство вины и как не потерять себя

Какие позитивные изменения случились во мне и в работе с материнством

Сслыка на послушать 👉 https://podcast.ru/1642209722

Выбрать нельзя смешивать — Про работу и материнство

Продолжаю постить выпуски нашего с Дашей Никулиной шедеврального подкаста.

Сегодня у нас в гостях Даша Румянцева, продакт, жена и мать. Очень волновал вопрос, насколько реально развивать свою карьеру, при этом оставаясь хорошим родителем и не теряя себя.

Вышло очень тепло, уютно и подающе надежды на то, что все будет хорошо и всё получится 🥰

🎧 СЛУШАТЬ НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Как сочетается fake it until you make it с тотальной искренностью

С одной стороны, в любом межличностом взаимодействии я выбираю стратегию тотальной искренности. С другой - я адепт подхода fake it until you make.

Как будто это противоположности.

Но внутренне для меня это не так. Сейчас поясню.

В моей голове концепция fake it until you make про представить себя УЖЕ.

Я УЖЕ хороший продакт / руководитель / мать / жена / любовник.
Я УЖЕ умею петь / танцевать / считать аналитику / писать тексты в телеграмме / консультировать.
Я УЖЕ тот кем, мне бы хотелось стать.
Я УЖЕ всего достоин.
Я УЖЕ ок.

И при этом можно быть искреннем.

Да, я УЖЕ ок, но мне ЕЩЕ страшно / больно / грустно / неловко / противно / неудобно.

Цель тотальной искренности - убрать это ЕЩЕ. И действовать без него.

Это как снять ненужный жирок с бульона, когда готовишь супчик.

Ты искренне признаешься в своих чувствах, а потом действуешь из-за этого чистого состояния.

Самая сложная задача, с которой лично я как продакт сталкиваюсь каждый день - это продумать все крайние ситуации использования фичи.

Если не продумать, получается “Что-то пошло не так”.

Уже примерно полгода я разбираю миллионы разных корнер кейсов одного процесса - сбора данных после открытия счета.

Если коротко: мы открываем банковский счет, а потом собираем некоторые документы и налоговую информацию о компании, даем на это дедлайн и блокируем счет после.

Мы все продумали, нарисовали сложные схемы, согласовали бизнес-процесс, разработали, протестировали и выкатили. Все выглядело отлично в теории.

Но фича разбиралась о суровую реальность.

Кто-то из пользователей просит продлить дедлайн, потому что не получил нужные документы. Кто-то не увидел баннер в веб приложении. Кто-то указал не те данные. Кто-то ввел данные не туда. Кому-то не правильно проверили документы.

Кейсов реально миллион. Ручной работы всех команд еще больше.

Можно ли все было продумать изначально? Скорее всего нет.
Нужно ли пытаться это делать? Тоже не уверена.

В связи с этим мой инсайт такой - упрощать. До такой степени, чтобы корнер кейсы просто не появлялись.

Что вам напоминает рисунок на картинке?

В прошлые выходные у меня была первая в жизни сессия с арт-терапевтом. Этот рисунок оттуда.

Я просто закрыла глаза, взяла ручку в левую руку [я правша] и с отключенным мозгом рисовала всякое.

Потом вместе с терапевтом Ксюшей мы разбирали, что я вижу в этом образе. Я увидела тут фотографию заката у моря, который могу наблюдать хоть каждый вечер. Но сейчас почему-то не делаю этого.

Я сейчас работаю с КПТ, писала об этом. И когда процесс КПТ для меня очень выверенный и понятный, интересно бросать свою психику в неизведанное. Подглядывать, а что же там в подсознании?

Оказалось, что в моем подсознании у меня полно тревоги. А еще я не умею “наслаждаться” - мне кажется, что так я трачу время на неполезное.

Вообще Ксюша проводит трансформационные арт-практики, арт-терапии, которые помогают глубже погрузиться в себя.

Запросы могут быть абсолютно разные - и про тело, и про собственные эмоции, и про семью, и про конкретные проблемы. А можно и без запроса, как я например. Это тоже ок.

Сейчас каждый четверг у Ксюши идут групповые сессии на разные темы. Это отличная возможность для тех, кто ищет мягкой терапии - работа с образами и ассоциациями.

Почитать подробнее можно у Ксюши в телеграмм канале, а если готовы попробовать, то можно писать в личку @xenia_arts

Был ли у вас опыт работы в нестандартном подходе терапии? Как все прошло?

Оставила вас сегодня без полезных или личных постов, но поделюсь простой мыслью на ночь глядя.

Все ваши навыки не имеют никакого значения, если те, кто с вами когда-то работал, не хотят поработать снова.

✨

Я какой-то ненастоящий продакт

Все продакты в моем окружении: стратегии / вижны / роадмапы.
Я: как найти информацию о том, с какими проблемами сталкиваются пользователи при верификации, чтобы составить FAQ

Конечно я лукавлю.

Настолько настоящим продактом как в Finom, я не чувствовала себе еще нигде.

🤓 Все решения принимаются на основе данных. И мало того, все данные открытые - бери-не хочу.
🤓 Все процессы описаны, если чего-то нет - берешь и описываешь. Если процесс не нравится - тоже берешь и переделываешь.
🤓 Вся ответственность за то, что ты делаешь - на тебе. То есть прям вся-вся - как согласовать с юристами, как донести до пользователей, как построить процесс в поддержке.
🤓 Приоритизация тоже только на основе данных. Никаких тебе “фаундер так хочет”. В этом смысле я очень довольна корпоративной культурой - насколько бы человек не был важным, с ним можно и нужно спорить. Это приветствуется.
🤓 У тебя есть зона влияния и в ней есть почти безграничная свобода. Мы недавно пришли к разделению на более менее функциональные блоки и теперь там можно четко работать над своим.

Вышел какой-то пост к своей работе 😅

Но я искренне сейчас очень довольна всем происходящем и чувствую в себе заряд на новые свершения.

Расскажу следующим постом, как строится мой день - знаю, что это самый частый вопрос у начинашек или тех, кто только думает о переходе в сферу ☺️

Активация в продукте - что это вообще такое

Примерно полтора года назад в Finom я очень много копала в Активацию клиентов.

И сначала я медленно и нудно исследовала, как к этому подступиться. Качественных материалов очень мало. Активация каждого отдельного продукта определяется отдельно. Фреймворков по поиску ее в своем продукте просто не существует.

Рассказываю, что мне удалось понять.

Активация - это момент, когда пользователь понимает ценность продукта. И зачем он ему нужен в его собственной жизни. Тот самый АHA-moment.

Чтобы определить момент активации, нужно найти действия или последовательность действий, что делают “успешные” в продукте пользователи в начале.

“Успешность” пользователя в каждом продукте тоже своя. Для большинства продуктов можно сказать, что это Retention в целевое действие. Когда пользователь продолжает возвращаться в продукт в течение месяца-года-пяти лет-вечности.

То есть по факту поиск момента активации сводится к задаче найти то действие, которое приводит пользователя к долгосрочному успеху в продукте.

Если вы работаете с активацией или хотите погрузиться в тему, горячо советую цикл статей Gopractice. Он в свое время стал для меня путеводной ниточкой в этот сложный и интересный мир.

Забавное - сейчас нанимаю к себе в команду продакта.

Отсматриваю резюмешки - и понимаю, что у меня жесткая проф.деформация. Я прям не могу воспринимать резюме как визитку-человека, а смотрю на него как на документ, к которому непременно надо придраться.

А то как же они найдут работу с таким документом - нужно всем помочь.

🙃

Мне сегодня 28 лет

В клуб 27 не попала, как видите - хотя были все шансы 🙃

Этот год для меня весь и полностью про поиск смысла.

И кажется я искала его совсем не там.

А сейчас осознаю, что весь смысл, все вдохновение и вся энергия - это уже во мне. И надо учиться ее беречь и растить.

А еще каждый свой новый год благодарю вселенную за своих потрясающих людей. Моя подарочная дочь, мой замечательных муж, мои лучшие родители, сестра и семья, друзья разбросанные по всему миру, коллеги каждый день хихикающие рядом. Не знаю, какими кармическими испытаниями я заслужила то, что вы рядом. Спасибо вам за все ❤️‍🩹

Когда-то давно, еще в годы учебы и п*здостраданий, я много и красиво писала

Сейчас я так больше не пишу, потому что так много не читаю художественной литературы и поэзии.

Но вот нашла одну свою заметку - перечитала ее с такой теплотой и чувством, что не такой уж и глупой я была.

письма будущим дочерям (или себе в минуты забытья)

- все переживания забудутся.
забудутся, сотрутся, пройдут. заплаканные подушки высохнут, шрамы на руках и в сердце затянутся, крики души утихнут. все снова встанет на свои места, снова сможешь спокойно дышать и даже улыбаться. все временно - и счастье, и боль, и любовь в том числе. 

- не бойся будущего. оно придет, никуда от него ни деться, ни спрятаться. но оно растворится в сию же минуту и превратится в пережитое, в былое, в прошлое (которое, опять же, забудется и пройдет).

- говори, что чувствуешь сию минуту и сейчас (но только если знаешь, что это должно быть сказано). в следующее мгновение все может поменяться, завтра ты можешь передумать и перечувствовать, или этого завтра вовсе может не случиться. 

-  никогда не плачь на людях. здесь нет никакой великой тайны: просто эмоции - это брешь. будь сильней, относись ко всему чуть меньше, чем с тотальным равнодушием, не ищи поддержки, помощи и сожаления в других. ты все найдешь в себе, потому что в тебе - вся Вселенная, вся жизненная мудрость и красота.

- слушай советы близких, но слепо им не следуй. иди туда, куда тебя ведет сердце, если этот путь не противоречит разуму и собственному опыту.

- делай то, что хочется, даже если думаешь, что в будущем пожалеешь об этом. человеку в принципе свойственны сожаления: "а что было бы, если я не...?", "если бы я тогда...", "а стоило ли?", "правильно ли я поступил?". эти вопросы придут все равно, вне зависимости от твоих поступков и действий. так есть ли смысл сейчас отказывать себе в желаемом?

- никто тебе ничего не должен, как и ты ничего не должен никому. никто перед тобой не в долгу, сколько ни было бы дано обещаний, ни сказано слов. ты никому не принадлежишь, как и тебе никто. это и страшно и больно, но так уж заведено. 

да и вообще, не печалься, если что-то пойдет не так, как ты себе представляешь. все меняется, меняется так быстро, что и забудешь вовсе, чего ты хотел и ожидал.
не бойся, живи, старайся быть честным перед людьми, а главное перед самим собой.

Больше всего на свете я люблю рутину.

Когда точно знаю, что у меня каждый день и момент времени. Когда у меня йога, когда я пью чаек, когда уткнулась в рилзы, когда бегаю, а когда тусуюсь. Это все дает мне свободу и энергию - не истощает мою силу воли на принятие очередного решения.

Сейчас выстраиваю себе новую рутину
✨ Гвозди, йога и подышать с утра
✨ Отвезти малышонка в садик и пойти на работу к 8
✨ Побегать вечером с тренировкой
✨ Перед сном, попить травяной чай и почитать книгу [сейчас начала ботать психологию]
✨ Раз в неделю - психолог, греческий, тестирую теннис

В общем люблю осень, потому что в ней чувствуется новая жизнь 💕

Зажигающие люди вокруг

Я замечаю людей, с которыми у нас есть общий контекст и которые меня вдохновляют. Приятно, что во мне есть много всего, и поэтому людей, которые меня зажигают много.

Например, Света. Мы с ней познакомились в челленджe Content Heros, и меня просто поразило как много у нас схожего.

Света тоже мама. И если вас удивляет как я такая вся мама-карьеристка, почитайте как бывает у других.

Света тоже продакт и много пишет про это в канале. В частности про очень важный навык - как решить, что делать мы НЕ будем.

А еще у нас похожие ценности - Света тоже про искренность и саморефлексию. Я особенно люблю такие каналы - где авторы честны.

У Светы даже татушки есть - пока одна, но там мы знаем как оно бывает. 😏

Чему бы я хотела поучиться - так это задротскому подходу в найме. Потому что пока у меня все по наитию и интуиции. Чек-лист сохранила, про книжку себе снова напомнила.

В общем подписывайтесь, душа в душу ❤️‍🩹

Маленький совет, как сделать ваше сопроводительное письмо лучше.

Погуглите ценности компании. Добавьте их в свой текст.

Обычно ценности придумывают и воспевают HR’ы. А как раз они первые “пользователи” вашего резюме и cover letter.

Почему бы не сделать им приятно?

Знаю не понасылшке - работает.

Устраиваемся на работу без “пупупу”

Периодически с разными друзьями и коллегами обсуждаем рынок найма в России.

Решила помечтать, на какую российскую компанию я бы хотела работать сейчас.

На ум пришли разные крутаны, но одна компания особенно - Авито.

Я не понаслышке знаю насколько круто и жестко выстроен процесс найма в компании - меня когда-то туда не взяли 🤭. Внешне кажется, что если ты попадешь туда, то ты автоматически особенный и достойный всего самого лучшего.

Давид Мкртумян, ведущий менеджер продукта, в своей статье делится классным советом как преодолеть преграды - особенно отсутствие опыта - и попасть в компанию мечты.

Из статьи вы узнайте, какие шаги необходимо предпринять и как опыт других специалистов может помочь вам в карьере.

Читаем и устраиваемся 🙌

Реклама. ООО «Авито Тех».

Полуночных мыслей пост

Я сейчас расту в лида. Расту, потому что обязанностей новых уже прибавилось, но официально тайтл как будто не поменялся - в том числе это причина почему до сих пор тут не хвастаюсь.

Но с новыми обязанностями прибавилась сотни штук, которые теперь не выглядят как простые [хотя со стороны так не кажется] - как делегировать СВОИ задачи, как нанимать, как растить, как мотивировать, как отвечать не за свои результаты.

Все это кажется простым на бумаге, но на деле выглядит как определенный набор навыков, формирование которого требует время.

Свое обучение я начала с роста и мотивации команды, а еще с найма. Начала ботать как правильно проводить тет-а-теты и как подходить к вопросу найма.

А еще интересно, что многое, что всплывает - это про тебя, не про кого-то.

То есть вот мое вечное желание все контролировать. Оно ведь берется не из базового недоверия людям, а из твоей неуверенности в умении правильно донести мысли. И работать с этим нужно в рамках саморазвития - через терапию, например, которую я все больше тут пропагандирую.

Базовые качества идеального сотрудника

Читаю сейчас книгу «Кто. Решите вашу проблему номер один» для прокачки навыка найма. И тут наткнулась на описание базовых профессиональных качеств идеально кандидата. И поняла для себя, что это просто описание человека, с которым я бы хотела работать и которым сама хотела бы стать. Делюсь.

Просто 100 из 100

⁃ Продуктивность: способен получать значимый результат при минимальных затратах.
⁃ Честность и добросовестность: не нарушает этические принципы.
⁃ Уверенность в себе: делает то, что правильно, а не то, что выгодно; выражается ясно и недвусмысленно
⁃ Организованность и умение планировать: составляет планы, организует работу, формирует расписания и бюджет в эффективной, продуктивной манере; умеет правильно расставлять приоритеты.
⁃ Решительность: умеет быстро реагировать на ситуацию и вежливо, но твердо отстаивать свою позицию.
⁃ Обязательность: держит слово как перед начальством, так и перед подчиненными.
⁃ Высокий уровень интеллекта: способен быстро обучаться, воспринимать и использовать в работе новую информацию.
⁃ Аналитические навыки: способен структурировать и обрабатывать качественные и количественные данные и делать из них конструктивные выводы демонстрирует пытливый и деятельный ум.
⁃ Внимание к деталям: уделяет внимание мелочам, которые способны повлиять на результат работы в целом.
⁃ Упорство: демонстрирует настойчивость и волю к достижению далеко поставленной цели.
⁃ Проактивность: действует самостоятельно, без понуканий; предлагает компании новые идеи.

Конечно большинство этих качеств, это история про “хорошего человека”, но все равно есть что записать себе на будущее в табличку “не забыть прокачать навык”.