Код в мешке
249 subscribers
9.11K photos
1.6K videos
2.11K files
42.8K links
Код в мешке - про кодинг, и не только...
Это личная записная книжка

https://t.me/joinchat/AAAAAEIy6oGlr8oxqTMS5w
Download Telegram
Бот из машины. Как инженеру сократить время на диагностику дисков

Меня зовут Дмитрий, я старший системный инженер в дата-центре Selectel, работаю с серверами и клиентским оборудованием.

Каждый день я обрабатываю десятки клиентских обращений.
Часть из них связана с физическим участием, когда нужно ногами пойти к серверу и руками заменить комплектующие.
Такие задачи роботу не поручить.

Но я нашел способ экономить себе и коллегам несколько часов в месяц с помощью бота, способного быстро диагностировать состояние дисков.
Также он снижает влияние «человеческого фактора» на задачи, которые надо решать с высокой скоростью и вниманием к деталям.

В статье рассказано, как написал бота, запустил его в облаке и автоматизировал замену накопителей в выделенных серверах.
↘️ https://habr.com/ru/companies/selectel/articles/722082/

Читайте также:

«Семь бед — один тикет»: азы самодиагностики и помощи инженерам

@hailler:
Дима Хамченко ранее уже рассказывал, как мы сделали бота для проверки дисков.
Разработка ежедневно помогает нашим инженерам в диагностике.

Так как политика компании в том, что мы предоставляем только инфраструктуру, а за сервером следит клиент, я решил разобрать топ популярных проблем — и показать, как с ними бороться.
На базе реальных примеров, с которыми люди обращаются в нашу техподдержку через тикет-систему.


Подробности под катом!
↘️ https://habr.com/ru/companies/selectel/articles/839330/
...