На корпоративном обучении тренер неожиданно спросила

Какую дыру в этом мире ты латаешь?

И это такой классный вопрос. Думаю о нем уже несколько дней.

Как бренд транслирует свои ценности через визуал или тибетский люкс

Недавно читала статью, и задумалась о том, что сейчас первично - текст или визуал. Как будто сегодня время визуала, и способность рассказать о своем бренде на этом языке как никогда важна. Поэтому я пошла к Маше на курс по визуалу. Сильно нравится! Среди прочего, мы разбирали, как компании используют фото, видео, изображения в своих точках контакта с потребителем. Мне для анализа достался бренд Norhla, про который я не знала вообще ничего. Подробности анализа рассказывать пока не буду, но познакомить вас хочу. Norhla покорили меня своим визуалом, выверенностью подхода и последовательностью в соцсетях, на сайте, в рассылках. И самое главное, ценности бренда прекрасно считываются через визуальную форму.

Предлагаю упражнение: посмотрите на борд и подумайте, что это за бренд. Какие у него ценности, миссия, функциональные и эмоциональные преимущества, какие ассоциации возникают, в каком ценовом сегменте представлен и тд.

А тут информация о бренде.
Norhla - первое ателье на Тибетском нагорье, использует шерсть яка кхуллу. В деревне Ритома, поселении кочевников, где сегодня работает 130 человек, которые пряли, ткали и валяли из шерсти на протяжении поколений. Изделия изготавливаются вручную. На изготовление самого сложного изделия у одного мастера уходит более 100 (!) дней, а на изготовление 1 шарфа требуется 8 разных мастеров. Компания вкладывает много сил и средств в поддержание местного коммьюнити, обеспечивая их работой и досугом. Основана матерью и дочерью.

Манифест бренда - В Norlha мы верим в исключительные качества редкой шерсти, в мастерство наших преданных своему делу мастеров и в создание превосходных продуктов. Мы также считаем что успех такого предприятия зависит от счастливых и наделенных полномочиями сотрудников, которые могут оставаться укорененными в своей культуре получая доступ к окружающему миру.

Совпало?

На прошлой неделе я выступила на конференции. В оффлайне, на ~300 живых человек. На таком большом мероприятии я еще не выступала, поэтому хочу здесь зафиксировать свой опыт.

Но начну издалека. Про публичные выступления в моей жизни.

Сцена первая.
Мне 6 лет, меня отвели в балетное училище, где сказали, что великой балериной мне не стать. Но зачислили. Про это писала в этом посте. Помимо изнурительной работы у станка у нас иногда были выступления. В какой-то момент я заметила, что примой наших утренников всегда становилась дочка директора школы. Так в начальных классах я поняла кое-что о жизни, но сформировать это смогла сильно позже.
И тем не менее, я выступала. Иногда я была левой частью домика (номер про гусей), иногда независимой снежинкой. Как и предрекал хореограф из училища с холодными руками, никакой балетной карьеры я не построила. Но к сцене более менее привыкла, хотя и выступала всегда с кем-то в коллективе.

Сцена вторая.
Во времена работы в виноторговой компании мне приходилось периодически выступать с обучениями. Это когда вы официант, вас заставили прийти в ресторан к 10 утра, а вы вообще не должны были сегодня выходить. Перед вами стою я и рассказываю про шампанский дом, о котором вы знать ничего не хотите. Это были рестораны с белыми скатертями, большими чеками и видами на мощенные мостовые.
После нескольких проведенных тренингов я выработала свои секреты. Первый, и самый очевидный - начинать дегустацию как можно скорее. Как правило, первый глоток невинтажного брюта располагал ко мне аудиторию лучше любой заготовленной шутки. К сожалению, этот прием я не могу использовать более, поэтому вынуждена готовить шутки.

Сцена третья.
Я поменяла работу и вот мне предстоит первое выступление на борде. Представьте себе офис очень большой транснациональной корпорации. Окна выходят на Садовое кольцо, в большом темном кабинете стоит такой огромный круглый стол, который вы и представить себе не можете. Только задаетесь вопросом - как его сюда занесли? За столом сидят 29 русских и 1 англичанин. Я на испытательном сроке, мне предстоит первый раз выступить с докладом, еще и полностью на английском. Доклад прошел хорошо, мне похлопали. Потом в этом кабинете я выступала десятки раз, но больше никто не хлопал. Высокую планку поставила с первого раза, видимо. Тогда же я с удивлением обнаружила, что в некотором смысле на английском даже легче выступать. Расскажу об этом в другой раз.

Сцена четвертая.
И если вы думаете, что пока все складывается неплохо, то вот еще история. Потом у меня было выступление на внутреннем собрании другой, не менее важной компании, где у каждого человека есть свое важное мнение. В конце моего доклада мой плюс 2 или даже плюс 3 обесценил мой проект на глазах у сотни- другой человек. Мне тогда тоже никто не хлопал, но по другой причине, наверное.

И вот когда мне предложила коллега выступить на конференции, то первое, что я сказала (но не в слух, как мы учили тут) - нет. Вечер походила-подумала и согласилась.

А как все прошло на конференции - расскажу в следующий раз.

Делитесь, вы любите выступать? У вас хороший опыт или плохой? Если плохой, то как его переживали? Если хороший, то в чем видите секрет? Может, шампанское подливаете тоже?