— Если бы сделал себе татуировку длиною в одно предложение, то какую бы фразу набил?
— Данные нужны, чтобы принимать решения.
— Если это твоя первая татушка, то решишься на такую?
— Недостаточно данных.

Теперь официально. Можно не рассказывать про пользовательскую ценность и прочую маркетинговую дичь, а показывать микросхемки и кучу терминологии из электрофизики, и быть как Эппл.

— Пользователи, смотрите, мы сделали ленту ещё умнее, теперь ваш time spend в приложении будет выше.
— Ну отлично, а для iPad приложение-то когда выпустите?

Когда-то я занимался интернет-магазином и проверял на своих знакомых обновлённый интерфейс. И один раз мне в качестве обратной связи по новой версии интернет-магазина сказали «а что это у вас у Х такая цена?»

Шок-контент, я ведь спрашивал про интерфейс, почему мне вдруг про продукт отвечают?

Знаешь, что бывает с задачами, после того как их релизят на пользователей? Они озадачивают пользователей.

Про приоритизацию и ограниченный ресурс:
— У тебя есть одна щётка, которой ты можешь почистить либо зубы, либо обувь. Что выбираешь?

Про приоритизацию и ограниченный специализированный ресурс:
— У тебя есть одна щётка для обуви которой ты можешь почистить либо зубы, либо обувь. Что выбираешь?

Про приоритизацию, MVP и быструю проверку гипотез:
— У тебя нет щётки, зато есть пальцы на руках. Ты можешь зубы и обувь почистить пальцем. Что выбираешь?

Про стратегию:
— Нет времени объяснять. Когда-нибудь всё будет хорошо, а пока вот тебе щётка.

Про рекрутинг:
— Я опубликовал вакансию на щётку и поискал по ключевым словам. Есть кандидат, который читал Мойдодыра. Подойдёт?

— Процесс, когда дизайн дорабатывается параллельно уже начатой разработке, совсем как шоколад.
— Почему?
— Там тоже в конце ад.

— Если существуют карьерная лестница, социальный лифт, карьерный трамплин и золотой парашют, то почему не говорят про карьерный тест-драйв, социальный пинок под зад или карьерный батут?
— Просто на батут не пускают с опытом больше 14 лет.
— Даже без обуви?
— К сожалению, иначе можешь затоптать более молодых. Но если хочется без обуви и с опытом, то вот есть дауншифтинг на солнечном Бали.
— То, что надо. Осталось купить карьерозащитные очки.

— North Star Metric (метрика полярной звезды, главная метрика в продукте) — это как культ брокколи. Говорят, что это полезно и вкусно, и следует мерить логарифмической линейкой.
— Вот что-то я сомневаюсь насчёт вкуса.

— Чем проджект менеджер отличается от продакт менеджера?
— Проджект ходит ко всем и тыкает в них палкой.
— А продакт?
— Улучшает эту палку из 💩💩 и палок.

💖 Откопал выпуск Cool Girl двадцатилетней давности. А там тест, какой ты QA engineer из диснеевского Винни-Пуха.

Тестировщик Винни-Пух
Добрый наивный авантюрист. Быстрее передаёт релизить, чтобы самому поскорее отправиться на поиски приключений.

Тестировщик Пятачок
Всегда боится релизить, мало ли что накроется медным тазом. А когда всё же релизят, то сам старается накрыться и спрятаться.

Тестировщик Тигра
Вместо реальных багов находит каких-то слонотопов, которых толком и не воспроизвести.

Тестировщик Ослик Иа
Берёт по одной задаче сверху и тестирует спокойно, несмотря на то, что сроки горят, сервисы упали, билды не собираются. В душе автотестер.

То чувство, когда полгода назад ты знал возможные фичи iOS 13, квартал назад тебе анонсировали все фичи iOS 13, а вчера ты скачал iOS 13 и не мог вспомнить, зачем она тебе нужна и что там смотреть.

Гений маркетинга Apple, как ты это делаешь?

P.S.

Я обожаю такой дизайн компонент как bottom sheet. Мне импонируют эти удобные вертикальные свайпы ещё со времён Facebook Paper 2014 года. А неполное открытие окна не даёт пользователю повода перелистнуть страницу назад, думая, что это была открыта новая страница.

И я наивно полагал, что этот контрол же просто невозможно испортить. Хорошо что есть такой инноватор как Apple с iOS 13 и обновлённым App Store.

Магия в том, что по тапу на аватарку в правом верхнем углу, где теперь скрываются обновления приложений, появляется bottom sheet с 3 разными поведениями. Один и тот же bottom sheet. И визуально, и по навигации:

1️⃣ Главный bottom sheet с заголовком Account содержит pull down to refresh. И даже спиннер-лоадер появляется.
2️⃣ При переходе на Purchased из списка в том же экране то же pull down поведение полностью закрывает bottom sheet.
3️⃣ А при переходе на Subscriptions из списка на предыдущем экране то же pull down поведение не делает ничего.

Мораль. Надо как у Эппл. Чтобы не знать, чего ожидать.

Если салон красоты будет запись по телефону и оплату наличными называть онлайн букингом и чекаутом, то он тогда станет барбершопом и бьюти баром?

— Почему на баскетболе и хоккее в перерывах выступают чирлидершы, а в перерывах между спринтами разработки чирлидерш нет?
— По той же причине, что их нет в театре в антрактах — достаточно программки и шампанского.

В XIX веке в Англии отменили разрабство, но стали его аутсорсить в Индии.

♥️ Нам в редакцию Cool Girl часто пишут с просьбами рассказать, как правильно обращаться со стэйкхолдерами.

Твой стэйкхолдер считает себя акулой бизнеса? А ты считаешь его мелкой рыбёшкой? Можно ли сделать из него золотую рыбку, выполняющую желания? Объясняем, как по цитатам стэйкхолдера определить, что это за рыба на самом деле.

1️⃣ Предлагаю запилить это по-быстрому.
— Рыба-пила

2️⃣ Мы же можем забить на баги?
— Рыба-молот

3️⃣ К сожалению, бюджет закончился.
— Рыба-меч

4️⃣ Я прочитал про такой пример в Интернете, это точно должно работать.
— Рыба-брызгун

5️⃣ Я же с утра про это рассказывал, почему ещё не сделали?
— Рыба-прилипала

Помнишь 20 лет назад в каждом дворе был компьютерный клуб? И там был стандартный набор: Counter-Strike на картах cs_assault и de_dust, StarCraft на карте The Hunters, Quake III Arena, проверка почты, чатов, сообщений на форумах, ксерокс.

Сейчас бы эти компьютерные клубы тоже были актуальны, но уже с другим набором: коворкинг, FIFA 19, VPN, майнинг криптовалюты, ксерокс.

Мимимикроменеджеры любят играть в кукольный набор разработчиков:
— Давайте устроим чаепитие?
— Ой-ой, нас не отпускают, нам надо писать код.

Допустим, ты общаешься со стартапом. Стартап тебя попросил помочь словом. Ты знаешь, что можно/нужно улучшить. Казалось бы, совет да любовь. Но что происходит, когда ты начинаешь учить жить? Чужое мнение отторгается.

Но вместо того, чтобы учить, можно спрашивать — это так называемая вопросительная коммуникация.

Вместо того, чтобы говорить, что сделать, ты просто всё время задаёшь вопросы «почему», «а что ты будешь делать», «как понять, что получилось», «что из этого самое важное». С такой коммуникацией есть сложности, особенно с непривычки.

Во-первых, всегда хочется высказать своё мнение. В такие моменты я, бывает, вспоминаю, как захожу в магазин и начинаю закидывать каверзными вопросами продавца-консультанта. С ним как-то не хочется делиться своим мнением.

Во-вторых, вместо «поворачивай направо» можно спросить «где можно ближе всего пообедать» и таки повернуть направо. Но не всегда такие вопросы легко приходят на ум. В детстве я научился карточному фокусу, который как раз демонстрирует умение с помощью вопросов доходить до нужной карты.

Не описывая сам сетап фокуса, скажу, что ты знаешь, что человек загадал 6ую карту в твоей колоде из 8ми карт. Но ты не знаешь, какая это карта. Ты раскладываешь колоду на 4 буквы Т, то есть одну карту горизонтально (🚥), другую вертикально (🚦). И запоминаешь, где находится 6ая (🃏) карта.

1️⃣ 🚥🚦
2️⃣ 🚥🚦
3️⃣ 🚥🃏
4️⃣ 🚥🚦

Предлагаешь выбрать две любые буквы Т. Человек говорит 3️⃣ и 4️⃣. Ты показываешь на 3️⃣ и 4️⃣ и убираешь 1️⃣ и 2️⃣. Остаётся две буквы Т, ты просишь выбрать одную любую букву Т. Человек говорит 4️⃣. Ты показываешь на 4️⃣ и убираешь её. Остаётся одна буква Т с нужной картой из двух. Ты просишь выбрать — горизонтально (🚥) или вертикально (🃏). Человек говорит горизонтально, ты показываешь на 🚥 и убираешь её. Остаётся одна карта 🃏, и ты её вскрываешь со словами «Эта карта?» под удивление публики.

Что бы тебе не отвечали, ты всё равно своими вопросами приведёшь к нужной карте. И лучше бы для стартапа чтобы это было что-то козырное. Иначе больше с тобой играть не будут.

Экспертиза — как школьный дневник.

Дать использовать другим не получится, у каждого свой дневник, уже подписанный.
Оценки — твои, можешь их себе оставить.
Если ты вырвал страницу, не значит, что и другим нужно.
Но зато по прошествию времени у всех одинаково он оказывается в макулатуре. Хотя у меня вот просто пылится.