Как расти в компании | Дмитрий Грунин
2.09K subscribers
515 photos
40 videos
216 links
Изнанка корпоративного мира от ex-коммерческого директора Авито.Услуги и ex-eCom директора ВсеИнструменты
Учу правилам игры, о которых молчат HR: как получить повышение, перестать тащить всё на себе и стать эффективным руководителем
Экосистема Корпорация
Download Telegram
В прошлую субботу были на детском дне рождении — у дочки моего ментора.

Когда мы пришли, девочки вежливо представились друг другу… раз в пятый 😅
Он тоже это подметил:
Это первая подруга моей дочки, но с которой она каждый раз знакомится заново

Надеюсь, однажды они всё-таки запомнят, что уже знакомы.

Но несмотря на праздник, мой ментор позвал меня гулять и продолжил свою менторскую работу. Мне кажется, он только и делает, что расширяет мои мировоззренческие границы. Мы гуляли, смотрели на яхты и обсуждали, в каком случае и сколько нужно зарабатывать, чтобы изи себе такую позволить.
Я, правда, вообще никогда не понимал прикола с яхтами.

Но я, кроме прочего, думал ещё вот о чём.
Детский день рождения — это крайне интересное мероприятие, где все взрослые и серьёзные дядьки мгновенно превращаются в милых пап.
Только вчера ты видел суровое лицо на совещании, а сегодня оно сияет, глядя на свою дочь, которая жёстко флексит на бумажной дискотеке с единорогами.

При этом о бизнесе и карьере — море литературы, курсов и знаний, которые можно довольно легко адаптировать под конкретную ситуацию. А вот с детьми всё куда сложнее. Да, информации тоже много, но каждый ребёнок и родитель слишком индивидуальны. Иногда настолько, что стандартные рекомендации не работают вообще, и приходится искать свой подход методом проб и ошибок. И цена таких ошибок очень уж большая.

И вот уверенные в своих бизнес-стратегиях серьёзные дяди пытаются нащупать аргументы, чтобы их дочки поели наггетсы перед тортом, а не наоборот 🤨

📌 И я подумал: а что если так не только с детьми? Что если на самом деле никто ничего до конца не знает и ни в чём не уверен?

Даже с опытом и знаниями ты всё равно всегда исключительно в «своей» ситуации, ты всегда должен импровизировать: пробовать, ошибаться, исправлять и снова пробовать. И в бизнесе тоже.

Рано или поздно ощущение «балиан, чё делать?!» настигает каждого.

Просто серьёзные дяди уже натренировались на более простых вопросах вроде «как увеличить продажи», и теперь решают вопросы посерьёзнее: как отследить своего ребёнка среди 15 одинаково раскрашенных аквагримом тигров.
🔥8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Всё. Сворачиваем прогресс - лучше уже не будет.
В продолжение темы «Чего хочет Бизнес?» мне нужно рассказать вам о том, чего же он хочет от команды.

Но дело в том, что Бизнесу от команды в целом нужен только результат. Он хочет наваливать задачи и получать результаты.
Как команда это делает, что у неё с операционкой, что с атмосферой внутри — ему всё равно. Это всё важно руководителям команд, но не Бизнесу. Ему нужна эффективность и результаты. Всё.

Из своего опыта могу сказать, что есть несколько маркеров, по которым можно оценить команды с точки зрения Бизнеса. Я бы смотрел на эти:

Стабильна
• Предсказуемо даёт результат в цифрах.
• Выполняет KPI и OKR в срок.
• Влияет на ключевые бизнес-метрики.

Финансово эффективна

• Соотношение затрат и результата выгодно для бизнеса.
• Нет избыточных расходов: оптимальная численность, адекватный фонд оплаты труда, разумное использование ресурсов.
• Низкая текучка ключевых специалистов.

Быстро адаптируется
• Может перестроиться под новые приоритеты рынка или бизнеса без длительного спада эффективности.
• Готова к изменениям в продукте, процессах, технологиях.
• Обучаема: быстро осваивает новые навыки и инструменты.

Масштабируема
• Легко расширяется без потери качества.
• Процессы описаны и передаются новым членам команды.
• В случае роста компании готова взять на себя больше функций.

Бизнес взаимодействует в первую очередь с ЛПР — с теми, кто несёт ответственность за процессы, операционку и результаты своих команд. Им за это и платят, чтобы особо никто не вникал в то, что конкретно происходит внутри, но «чтобы нормально работало».

📌 Бизнес хочет, чтобы команда давала результат, а как именно — это уже головная боль их руководителей (а чтобы голова не болела — читайте здесь).

Говорю как есть — честно. Но, ведь, за это вы меня и читаете.
👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Вспоминал недавно своего деда.

Он всегда был суперпозитивным мужиком: всё время шутил, обожал поболтать со всеми, и улыбался почти всегда. Мне кажется, я видел его злым только единожды — когда он меня защищал от каких-то пацанов.

И у моего деда была фраза, которую он повторял всегда. Возможно, это его личная мантра:
труд в радость

Я долгое время просто угорал над ней, и, мне кажется, — вполне оправданно.
Ну потому что ты в +35, вместо поездки на озеро с пацанами, окучиваешь картошку, а мимо проходит улыбающийся дед и наваливает сверху: «труд в радость». Я иногда думал, что он меня просто троллит...

И вот его нет, но эта фраза живёт в моей голове. Я постоянно кручу её, думаю над ней, и мне кажется, что понял её смысл.

✔️«Труд в радость» — это история про то, что любая работа интереснее скуки.
Когда мы какое-то время долго ничего не делаем, нам становится скучно, и мы чувствуем, что надо что-то поделать. Даже когда обещаем себе провести выходные просто лёжа на диване, часто можем обнаружить себя за мытьём посуды или раковины. Потому что любой труд — это созидательный процесс, творческий, и поэтому любой труд приносит радость.

✔️«Труд в радость» ещё про то, что нужно любить то, что ты делаешь.
Сейчас доминирует мысль о том, что ты должен выбирать себе работу, занятие, дело только те, что тебе нравятся и откликаются. И заниматься именно этим. Но мой дед, как я понял, говорил немного о другом. Он говорил, что любое дело, которым ты занят, надо любить.
И не важно, что именно ты делаешь — пишешь картины маслом или чинишь бачок унитаза.

И как будто бы это и есть рецепт счастья — когда труд в радость.

Если я всё правильно понял, то всё становится довольно просто: нужно искать радость в вашем труде (подчёркиваю — в любом!). И не зацикливаться на результате, а кайфовать от процесса.
Тогда мы получаем двойное удовлетворение: и от процесса, и от результата.

Спасибо, дед, за мудрость ❤️
🔥16❤3👏2🤝2✍1
В прошлые выходные я ездил к брату на Кипр 🌴

Первый раз встречал меня он сам, а не отец. Мой брат уже не пацан, конечно, но со многими ситуациями сталкивается впервые.

Итак, брату надо было встретить меня из аэропорта. А для этого надо пересечь границу.

•Для этого нужна страховка на машину.

•Для этого надо её оформить «вживую» (онлайн нельзя, потому что Кипр — красивая, но деревня).

•Для этого нужно оформляться прямо на границе (потому что Кипр — красивая, но всё ещё деревня, и по субботам ничего не работает).

•Для этого нужен налик, потому что картой заплатить за страховку нельзя (почему — никто не знает).

•Для этого надо снять деньги с банкомата.

•Для этого надо знать турецкий (потому что на Кипре похер на то, что международный язык — английский).

И даже когда ты с помощью неравнодушного турка провернул всё это, сверху надо заплатить комиссию, и немаленькую, честно говоря.

И вот, мой гордый брат, осилив весь этот квест, подъезжает к границе, где узнаёт, что страховка на первые три дня вообще-то бесплатная.
Штош 🤦‍♂️

Эта история прямиком отправилась в мою «тараканью библиотеку», где хранятся очень интересные, но бесполезные знания, которые могут пригодиться тебе раз в жизни, в лучшем случае — два.

📌 Я на самом деле такие «бесполезные истории» очень люблю и берегу. Мне кажется, что все они — про взросление и про опыт, который делает тебя не только эрудированнее, но и увереннее по жизни в целом.

Уверенне в том, что ты, скорее всего, с любой задачей справишься. И эта уверенность растёт по мере решения вот таких вот неоднозначных, иногда душных, а иногда комичных ситуаций — когда сталкиваешься с реальным миром и его правилами. Ведь иногда даже оформить справку в бассейн становится победой.

А у вас есть такие истории, где вы хапнули странного опыта?

Что вы с этим опытом потом делаете?
❤5👍3
Ты уверен, что общаешься правильно? С точки зрения Бизнеса, я имею ввиду.

Если отбросить красивые слова про «командный дух» и «ценности компании», то в основе у Бизнеса всегда одна цель — эффективность.

И однажды Бизнес заметил, что эффективность растёт там, где отношения между людьми налажены, или они хотя бы есть. Тогда Бизнес встроил ценность коммуникации в свою культуру. После чего появился тренд на open space.

Например, когда я работал в «Авито», у нас не было разделения на кабинеты — только open space. Единственный кабинет был у генерального директора. Все остальные — директора, топы, менеджеры по продажам — сидели и работали вместе, вместе пили кофе ☕️.

За счёт чего растёт эффективность?
• Быстрее решаются задачи — вместо сотен официальных запросов можно решить вопрос прямо в коридоре.
• Больше креатива — разные люди вместе генерят неожиданные решения, и чем их больше, тем богаче варианты.
• Растёт гибкость — личный контакт снижает сопротивление новым задачам.
• Меньше ошибок — всё проговорено и согласовано заранее, меньше недопониманий.
• Быстрее учимся — обмен опытом происходит напрямую и постоянно: у кофемашины или кулера.
• Удержание людей — атмосфера сотрудничества и нормальных отношений часто важнее, чем просто деньги.

Мы ведь живём не в вакууме . Где бы мы ни работали, мы всегда будем работать с людьми. Более того: чем плотнее сеть связей внутри компании, тем устойчивее сама компания. Поэтому социальный капитал всегда учитывается Бизнесом при принятии решений. И чем дальше, тем, как мне кажется, больше.

Так чего же хочет Бизнес?
Как общаться, чтобы копить «социальные очки»
:
• Открыто и прозрачно.
Не жадничать и не стесняться: знаешь — делись, есть идея — озвучивай.
• Кросс-функционально.
Не замыкаться только в своём отделе, а активно стыковаться с соседними командами: продакт — с маркетингом, разработка — с саппортом, HR — с бизнесом.
• Регулярно и напрямую.
Бюрократия должна «догонять» коммуникацию, а не начинать её. Ищи контакты, через которые реально решается вопрос, а не только на бумаге.
• Дружелюбно и конструктивно.
Конфликты бывают, но токсичность убивает продуктивность. Спорить можно — но по делу и для дела. А комплексы лучше «покормить» у психотерапевта.
• Инициативно.
Не ждать, пока кто-то сведёт с нужным человеком, а самому находить точки взаимодействия, приходить с вопросами или идеями.

📌 Это ещё один ключик к карьерному треку. Особенно если вы выбрали вертикальный или диагональный путь роста — все эти тонкости нужно знать и «расчехлять» при первой возможности.

Коммуникация — это мост, а не стена.
❤4🔥1
Что-то я по вам соскучился! 🙌

Лето, отпуска, все дела - понимаю. Но хочется с вами поболтать о чем-то важном, что вас волнует.

Да и второе полугодие покралось незаметно - самое время на свежую голову что-то переосмыслить.

Накидайте вопросов вот здесь
Давайте пообщаемся 🤜🤛
🤔2
А есть ли предел совершенствования? Когда стоит остановиться? И стоит ли? После этой книги я решил, что останавливаться точно не собираюсь.

В чём суть?
Коллинз исследовал работу топов и выделил закономерности: почему одни компании остаются просто «хорошими», а другие становятся по-настоящему великими.

В книге описано много принципов, по которым выстраиваются «великие» компании, но меня, конечно же цепанула тема лидерства. Наверное был тогда на этом фокус - я много читал о лидерстве, чтобы прокачать свои управленческие скиллы.

Коллинз описал 5 уровней лидерства:
Высококвалифицированный специалист
• Обладает нужными знаниями, навыками и профессиональными качествами.
• Может добиваться отдельных результатов.
• Но это про личный вклад, а не про влияние на команду.

Ценный член команды
• Умеет эффективно работать с другими.
• Приносит результаты не только сам, но и в составе группы.
• Уже строит отношения, но пока не формирует общее видение.

Компетентный менеджер
• Организует людей и ресурсы так, чтобы достигать поставленных целей.
• Это уже управленец: планирование, контроль, процессы.
• Но это про «менеджмент», чем про настоящее лидерство.

Эффективный руководитель
• Создаёт ясное видение и ведёт за собой людей.
• Добивается значительных результатов за счёт энергии, амбиций, мотивации команды.
• Это тот тип лидеров, к которому большинство компаний и стремятся.

Лидер 5-го уровня
• Уникальное сочетание смирения и профессиональной воли.
• Такой лидер не стремится к личной славе, а фокусируется на успехе компании и команды.
• Скромен в поведении, но непоколебим в целях.
• Готов принимать трудные решения ради будущего организации.
Всегда говорит:
это заслуга командыоб успехе;
это моя ответственностьо провале.

📌 Коллинз пишет, что именно лидеры 5-го уровня стоят за тем, что хорошие компании становятся великими. Они не «звёзды» и не харизматики, а скорее тихие, упорные и невероятно целеустремлённые строители систем.

Я читал книгу давно, но помню одно точно: она реально стоящая. Это полезно знать, чтобы сформировать в своей голове конкретный образ управленца, и корректировать себя на пути своего роста - чтобы развитие было целенаправленным, а не рандомным.

Полезная вещь, рекомендую!
🔥4
Audio
🎶 Для вас музыка — это про что?

Все мои друзья проходили через это — через мой плейлист. На первый взгляд процедура эта не самая приятная. Иногда мучительная. Но если вы не сбежите в первые 10–15 минут, то начнёте получать такой же кайф, как и я. А это значит, что все ваши предрассудки пали, границы стерты — вы свободны!

Дело в том, что для меня никогда не было какого-то жанра или исполнителя в музыке под запретом — я слушаю всё. Вообще всё. От Кадышевой и Магомаева до Eminem или техно вроде «Артём, пора домой». Не помню точно, как именно в моём плейлисте оказалась королева хороводов, но дальше понеслось: Киркоров, Леонтьев, Буланова, музыка из СССР.

Я всегда включаю свой плейлист на тусовках.
Во-первых, потому что он мне нравится.
Во-вторых, потому что он бесит всех остальных.

Но! Я заметил, что только сначала. Проходит первое сопротивление, и вот все уже подпевают: «и плывёт веночек вдоль ночной воды».

Я бы не сказал, что я меломан. Мне кажется, что всё это больше про моё врождённое любопытство. У каждого трека или песни свой ритм и настроение. И мне всегда интересно, как мне будет в «каждой» музыке. Лишать себя этих ощущений просто потому, что для кого-то это кринж — для меня всегда было странно.

Ну и я как знал — Кадышева-то снова в топах 🔝

Под любую ситуацию в жизни можно найти соответствующий ритм в музыке.
И я всегда ищу:
• активно поработать и попечатать можно под Linkin Park или Грибы
• пожарить шашлычок — под Трофима
• утро приятно встречать с Агутиным

С помощью музыки я управлению собой: своим мозгом и настроением. Для меня любая музыка — это неотъемлемая часть жизни.

Я призываю всех расширять свои музыкальные границы!

🎶 Господа и дамы «с беспорядочными музыкальными связями» (как и я) — явите себя!

«Не надо стесняться»
🔥8
Минуты 2 - не больше 😑
😁6
Мой начальник — козёл

Часто такое слышал. Радует, что не от своих команд 😰

Любим мы, конечно, понавешать ярлыков: этот — козёл, этот — олень, эта — овца круговая. Но так мы загоняем в ловушку самих себя. Как только мы повесили такой ярлык на человека, с ним у нас остаётся всего один вектор поведения — тот, что на этом ярлыке и написан.

Таким образом судить о людях — значит загонять самих себя в рамки и ограничивать собственное поведение и мышление. Это неприятно и неэффективно. А вы знаете — я такое не люблю.

Поэтому я за то, чтобы держать в голове другую мысль: человек по ту сторону — тоже человек. Он может вести себя как козёл, олень, ишак и так далее, но в своей голове он таким не является. Кроме того, у него могут быть обстоятельства, которых ты не видишь, но которые влияют на его решения. У трудного руководителя почти всегда есть причина быть таким: давление сверху, собственные страхи, отсутствие навыков управления. Если понимать корень поведения, проще реагировать.

И я бы сместил свой фокус внимания именно туда — нужно попытаться понять его мотивацию и контекст. Вот почему я рассказываю про эмоциональный интеллект и его важность в контексте карьерного развития.

Как с трудным начальником работать?

Открытый диалог.
Сложные отношения редко решаются молчанием. Если начальник давит, обозначь свои ощущения:
Слушай, я чувствую сильное давление. Давай обсудим, как нам лучше выстроить взаимодействиеВажно говорить не «ты плохой», а «мне тяжело от этой ситуации». В психологии это называют «я-сообщением». Ты не даёшь оценку поведению другого человека — ты говоришь о себе. Это снижает уровень агрессии и переводит разговор в конструктив.

Обратная связь.
Если конфликт возник прилюдно, нельзя оставлять его без внимания. Найди момент для личного разговора:
Вчера ты отчитал меня при команде. Это сильно повлияло на меня. Я готов к критике, но давай договоримся обсуждать это наединеЕсли не сработает — можешь повторить это публично, так же при команде. Сейчас публичные порки — это зашквар. Подсветить это при всех иногда полезно и «отрезвляет». Главное — не взорваться самому, контролировать эмоции и фильтровать текст. Такой подход показывает зрелость и помогает выстроить уважительные границы.

Позиция помощи.
Иногда лучший способ снизить напряжение — показать, что ты союзник, а не противник:
Что я могу сделать, чтобы тебе стало проще? Хочешь, я возьму часть задач или проект на себяТакой шаг часто обезоруживает и «очеловечивает». Это позволяет узнать и понять человека, после чего обычно все ярлыки слетают и летят в мусорку. Тогда можно уже настраивать отношения свободно — так, как удобно вам обоим.

Если ничего не помогает — это не всегда повод уходить. Сначала стоит задуматься: на чьей стороне всё-таки проблема?

📌 Возможно, и правда просто не повезло, и начальник реально такой. Обычно это очевидно: с ним трудно работать не только тебе, а вообще всем. Но тут и делать особо ничего не надо — такие сотрудники долго не живут в компаниях, если не совпадают с её культурой.

📌 Но если проблема только у тебя — это самое интересное. Потому что именно здесь и начинается точечная, индивидуальная работа. Универсальные советы тут заканчиваются.

Главное — помните: любые трудности — это наш шанс вырасти.
🔥5
Доброе воспитание как раз есть то, из чего возникает всё добро на свете

(с) Иммануил Кант

Расслабьтесь, всё не так серьёзно будет 🙃

Просто эта цитата очень точно описывает мой инсайт, который случился совсем недавно. Я вспоминал один случай с отцом и переосмыслил его, о чём и хочу рассказать.

Отец после развода с мамой сначала долго жил в Англии, а потом обосновался на Кипре — там теплее. Я периодически езжу к нему, раз в год навещаю.

Было мне лет девятнадцать, и я приехал к нему на Кипр. В то время я курил сигареты — потому что это тогда было модно, а я хотел быть модным. Ещё и в КВН играл — там вообще курили все. Но у меня не оказалось зажигалки:
— Пап, у тебя есть зажигалка?
— Да, мне на день рождения подарили. Смотри, какая понтовая.

И даёт зажигалку Porsche Design — такие подарки дарят людям, у которых уже всё есть: красивый турбо-огонь, бренд, все дела. Но мне девятнадцать, я студент и относился к ней тоже как студент: то в пляжную сумку бросил, то в карман, то она в песок упала. И пока я был там две недели, зажигалка изрядно поистрепалась. Когда отдавал её отцу, он посмотрел и сказал:
— Жесть, конечно. И газа ещё нет.
— Прости, давай заправлю.Я её заправил и уехал.


Наступает очередь папы навестить меня на мой ДР, и он приезжает в Россию. Как только приехал, сразу спросил, что бы я хотел в подарок. Я, конечно, сказал.

И вот семейный праздник, мы отмечаем, отец достаёт коробку — красиваааяяя! Я в предвкушении, радостный, с нетерпением открываю коробку — а в ней коробка. Думаю: «Класс, вот в кого креативом пошёл». Нетерпение разгорается ещё больше, открываю другую коробку — а там ещё одна. Ну вы поняли суть.

И вот я открываю последнюю маленькую коробку, а там — та самая зажигалка. Обкоцанная. Без газа. Но зато с чувством вины и стыда — оно тоже в коробке лежало. Именно это я и почувствовал вместо радости от папиного подарка.

Конечно, посмеялись 😅

Долгое время я воспринимал это как хороший урок для молодого и отбитого подростка. Отец классно всё сделал, а я всё усвоил:
• Если берёшь что-то — возвращай в том же виде.
•У каждого действия есть последствия, и о них всегда нужно думать.

Но когда повзрослел, понял: история поучительная и прикольная, но урок — так себе. Можно было донести мысль по-другому. Да просто — сказать, объяснить, поговорить. Такой урок выходит слишком дорогим для отца и сына, которые и так мало общаются.

Суть воспитания обычно всегда одинаковая, а вот форма часто разная. Иногда даже жёсткая.

Я рад, что мы живём во времена, когда в воспитании стало нормальным уважать чувства и границы детей. Даже самых маленьких. Сам стараюсь быть именно таким отцом.

А эта история с зажигалкой научила меня самому главному — пониманию того, что со своей дочерью поступать подобным образом я никогда не буду.

Спасибо, пап, за мудрость ❤️
🔥12✍3❤2💔1
📌 Есть такое популярное мнение:
вы — среднее между десятью людьми, с которыми общаетесь

Оно побуждает формировать своё окружение людьми, близкими тебе по духу и ценностям. В моём случае — это «достигаторы», «амбициозники» и предприниматели. Вот только что делать с «другими»?

Было время, когда я, отталкиваясь от этого мнения, намеренно прекращал некоторые свои связи, заканчивал общение. Я играл в КВН, учился в универе, в колледже, играл в театре — это была большая часть моей жизни, и естественно, меня окружали люди из этих кругов. Но это всё были люди творческой мысли — их не всегда волнует результат.

И в какой-то момент я понял, что рядом не так много людей, которые чего-то реально хотят достичь. Например, в КВН буквально пара человек действительно хотели результата, а остальные — просто игра, тусовки, девочки/мальчики и т. д.

Я начал наполнять своё окружение «достигаторами».

И знаете что я понял?
На короткой дистанции это работает. Когда тебе нужно оттолкнуться от того, где находишься, и попасть в нужную струю — помогает.

Но со временем пришёл к следующему: это как с шоколадом — если переесть, больше не хочется.

Да, превалирующее большинство людей вокруг должны разделять твои ценности и цели.

Но!

В жизни должны быть и другие люди — без ярлыка, что «все должны хотеть того же»:
•Те, кто не ставят цель заработать миллионы или перевернуть мир.
•Те, кто просто думает о тебе, переживает, рад встрече и общению.

Но есть в этом еще кое-что более ценное. Мы умеем видеть мир только своими глазами. Но нам могут рассказать другие люди — каким мир может быть еще, потому что смотрят на него по-другому.

Сами вы этого никогда не разглядите. Но вам расскажут об этом ваши друзья.

Это сильно расширит ваш кругозор и раскрасит картину мира
❤11💯2