CUSTIS и School of Education обсудили тренды в корпоративном образовании

Компании CUSTIS и School of Education провели совместную онлайн-дискуссию на тему "Персонализация и адаптивное обучение в корпоративном образовании", где эксперты поделились опытом внедрения передовых подходов к корпоративному обучению в крупных российских компаниях.

В трансформации корпоративного обучения, по мнению экспертов, сейчас два основных тренда - внедрение искусственного интеллекта и персонализация образовательных программ под потребности каждого сотрудника.

CUSTIS разрабатывает и внедряет технологии адаптивного обучения, основанные на алгоритмах искусственного интеллекта. Ключевой принцип - разбиение учебного материала на небольшие блоки, тестирование обучающихся по этим блокам и адаптация подачи материала в соответствии с текущим уровнем знаний и скорости усвоения материала. Система устроена таким образом, что нет необходимости в итоговой проверке усвоения материала: в результате постоянного микротестирования и адаптации подачи материала система доводит уровень усвоения до заданной цели.

"Мы создаем граф знаний по искомому предмету изучения и весь необходимый контент, а алгоритмы анализируют, как сотрудник решает задания, и подбирают следующие теоретические блоки и упражнения, исходя из его фактического уровня и потребностей", - объяснила руководитель направления развития новых цифровых продуктов в CUSTIS Маргарита Петросян. - “Такой подход позволяет сократить время, затрачиваемое сотрудниками на обучение, и повысить его эффективность. Вместо прохождения стандартных курсов люди получают именно те знания и навыки, которых им не хватает”. 

Владелец продукта для обучения и развития в X5 Group Светлана Карлович отметила, что компания взяла курс на создание "образовательного маркетплейса" с широким выбором обучающих программ: "Мы поняли, что простого предоставления контента недостаточно. Важно, чтобы обучение было максимально релевантным и эффективным для каждого сотрудника".

Руководитель службы цифрового обучения и автоматизации обучения в Яндексе Семён Ануфриенко считает, что в команде, отвечающей за корпоративное обучение, ключевыми становятся методологи и аналитики.

Среди трендов также были отмечены: исследования потребностей и поведения сотрудников, стремление сократить время, которое сотрудники тратят на обучение.
Роль тех, кто разрабатывает корпоративное обучение, становится все более стратегической. Они должны не просто создавать контент, а определять, чему и как нужно обучать сотрудников, исходя из целей бизнеса. Внедрение передовых технологий, таких как адаптивное обучение на базе AI, помогает им справляться с этой задачей.