🎯Миссия и стратегия — что первично для бизнеса?

Раз уж мы затронули тему управленческих задач, отойду немного от постов об операционке и поделюсь с вами размышлениями на темы, которые должны быть одними из ключевых для предпринимателя и управленца — миссия компании и её стратегия.

Недавно я читала книгу Ричарда Румельта “Взлом стратегии”, и она заставила меня зависнуть над вопросом: что предприниматель должен сформулировать прежде всего — миссию или стратегию? В книге автор склоняет нас к тому, что стратегия первична — сначала определи, как сделать свою компанию выдающейся и прибыльной на рынке, потом декларируй миссию, ценности и т.д. С прагматичной точки зрения всё ок. Только меня смущает, не исказится ли видение миссии предпринимателя в таком случае?

С другой стороны, если сначала обозначить миссию, которой важно и хочется придерживаться предпринимателю в своём деле, не уменьшит ли это угол обзора для поиска эффективной стратегии для коммерчески успешного бизнеса?

Одно могу сказать уверенно — стратегия и миссия не должны быть оторваны друг от друга. Иначе это будет просто пустой звук и только собьет компанию с намеченного маршрута на пути к достижению целей.

Вот такие мысли вслух. Делитесь ниже своим мнением в опросе и комментариях.

P.S. Если вас интересует тема стратегии в бизнесе и вы ищете, что почитать, я бы рекомендовала книгу уже упомянутого здесь Р.Румельта “Хорошая стратегия, плохая стратегия”. А “Взлом стратегии” на мой вкус больше о том, как развивать в себе стратегическое мышление, чем о самой стратегии. Не зря в оригинале её подзаголовок “How Leaders Become Strategists”.

#книжный_инстайт

👥 ИИ. Кадры всё ещё решают

В прошлом году мы все могли наблюдать, насколько ускорились темпы развития и внедрения технологий искусственного интеллекта. Всё это с одной стороны восхищает и завораживает, с другой — пугает многих из нас. В частности из-за того, что всё громче стали звучать опасения о том, что ИИ заменит человека, точнее заберёт наши рабочие места.

Кроме того, в некоторых сферах компании уже демонстрируют подобную практику. Так в начале года сотрудник Duolingo (организация, предоставляющая одну из самых популярных платформ для изучения языка) поделился в сети, что компания решила попрощаться с ним и с половиной его команды, передав его задачи ИИ.

Также в прошлом году активно составлялись и обсуждались перечни специальностей, которые может и не может заменить ИИ. И с точки зрения функциональных возможностей для замены счет для многих был не в пользу людей, в частности из сферы ИТ.

Я работаю в ИТ уже больше 13 лет. И нет, меня не пугает перспектива быть замененной. И дело не только в том, что по части решения того комплекса задач, который решаю я, роботу заменить меня не по силам. А в том, что помимо функциональных требований к технологиям, любым, не только ИИ, есть ещё другие. И один из ключевых — это вопрос коммерческой эффективности. И тут моё любимое…

В погоне за технологическим прогрессом нельзя забывать о финансовой выгоде. Ведь если речь идет о коммерческих компаниях, денежный фактор — один главных показателей успеха, возможности и развития бизнеса. Поэтому выбирая решение, которое должно заменить человеческий труд частично или полностью, важно не забыть посчитать, а во сколько компании обойдется разработка, внедрение и поддержание технологии, на которую она переходит. Не станет ли это петлей, которая затянется вокруг бюджета компании и начнет сдавливать её мертвой хваткой, перекрывая доступ к стабильному поддержанию и развитию бизнеса.

Так вот, ребята из Массачусетского технологического института не поленились провести исследование, оценив финансовую эффективность замены специалистов искусственным интеллектом. И только в 23% случаях эта замена оказалась обоснованной (здесь можете почитать подробнее об исследовании).

Так вот друзья, кадры всё ещё решают. И способность предпринимателя находить специалистов, собирать команду и выстраивать её системную управляемую работу — это один из ценнейших навыков, который будет актуален всегда. А ещё без такой команды руководитель не сможет позволить себе выйти из операционки и полноценно заниматься развитием бизнеса. Поэтому дальше поговорим о том, какие инструменты и подходы помогут предпринимателям выстроить эффективную команду бизнеса.

#кадры_решают
#в_курсе_it_дел

📝 Заметила интересную тенденцию в запросах собственников, которые ко мне обращаются. Уже четвертый раз за последние месяцы ко мне приходят с тем, чтобы "заменить сотрудников" роботами, ИИ или "хоть какими-то технологиями)) Говорят, что устали от постоянных ошибок, разъяснений, потери денег и клиентов из-за некачественной работы команды. "Уже чего только не пробовали, а они всё косячат".

Действительно, в высококонкурентной среде цена ошибки одного сотрудника может быть значительна для всего бизнеса. Да и наладить систему бизнеса без эффективной команды практически невозможно. Так что такой крик души владельца и руководителя я вполне могу понять)

Но знаете, как раскрывается в результате запрос на избавление от сотрудников? В необходимость внедрять изменения в управление бизнесом и командой.

А причины, почему сотрудники и команда не отвечают ожиданиям и требованиям руководства, сводятся к следующему:

🔸 Сотрудники не понимают, что именно от них требуется, а главное, какой результат ожидается и как его оценить — в компании нет стратегических целей, которые декомпозируются в KPI сотрудников
🔸 Команда работает в хаосе — нет процессов, не понятно, кто и за что отвечает и не налажено взаимодействие между командами и отделами
🔸 Сотрудники не развивают нужные  бизнесу компетенции — это к вопросу о работе с персоналом
🔸 Мотивация сотрудников ниже плинтуса — в компании нет эффективной системы мотивации персонала
🔸 У команды отсутствуют инструменты, в частности технологии, которые действительно помогали бы им в работе, а не мешали
🔸 Структура компании не отвечает её целям, задачам, процессам — от этого люди либо не на своём месте, либо их не хватает

Так вот, все эти проблемы связаны с системой управления бизнеса,  а не с людьми, и никакой робот это не исправит. А мы вполне можем)
На следующей неделе поделюсь с вами одним из завершенных кейсов, в котором собственники пришли как раз с запросом заменить команду продаж роботами. Спойлер: никого не уволили)

Всем отличных выходных! И делитесь в комментариях, с какими проблемами персонала встречались вы и удалось ли их решить.

#кадры_решают

Друзья, спасибо всем, кто проголосовал! Эфиру быть! В понедельник опубликую анонс. Пока можете накидать в комментарии вопросы, которые вам было бы интересно, чтобы я раскрыла во время трансляции.

Кстати, вас ждёт сюрприз — ко мне присоединится гость, вместе мы поднимем тему построения эффективной команды на новый уровень!

Друзья, 22 февраля в 14:00 мы вместе с Хэдхантером Аленой Павловой, основателем компании "Карьерный менеджер", проведём прямой эфир, посвященный теме построения эффективной команды. Встреча пройдет на моем канале по ссылке.

Правильно выстроенная команда в бизнесе может принести бизнесу сплошные выгоды: сотрудники нацелены на достижение результата, конфликты разрешаются оперативно, руководитель делегирует часть своей работы и фокусируется на более масштабных задачах.

В эфире обсудим самые насущные темы для предпринимателей:

🔸 Как подойти к построению команды, если вы создаёте её с нуля?
🔸 Как провести команду через изменения?
🔸 Как вовремя понять, что в работе команды что-то пошло не так?
🔸 Как определить причину сбоя и приступить к исправлению ситуации?
🔸 Сотрудники & ИИ. Как достижения в области искусственного интеллекта повлияют на бизнес?

Приглашаем принять участие:

▫️предпринимателей и владельцев действующего бизнеса
▫️руководителей
▫️стартапы

Тем, кто присоединится, подарим чек-лист “Как найти сотрудника, который станет органичной частью бизнеса”.

До встречи на моем канале 22 февраля в 14:00!

#кадры_решают

Друзья, завершился наш эфир с Алёной Павловой на тему построения эффективной команды. Всем, кто был на эфире, пришлём чек-лист, как выстроить команду бизнеса. Пишите в комментариях, если он нужен и вам — пришлём.
Запись эфира опубликую чуть позже.