📝 Как расширить свой бизнес: 5 советов для предпринимателей

Как и обещала, в продолжение предыдущего поста расскажу, на что необходимо обратить внимание при развитии бизнеса. Более детальный план реализации будет отличаться в зависимости от задач и специфики бизнеса. Так, вы можете либо открыть филиал в другом городе, либо расширить уже существующий ассортимент, либо вообще освоить новую нишу рынка и выйти на нее.

Начнем с того, что развитие компании возможно в том случае, когда бизнес работает достаточно стабильно. Критериями являются устойчивая прибыль, сформированный штат сотрудников и наличие лояльных клиентов.

И так мы выяснили, что готовы к изменениям и пора расширяться. Делюсь небольшим пошаговым планом, как приступить к этому процессу:

🔶 В первую очередь необходимо поставить цели. Владелец должен понимать, к чему приведут изменения в компании.

🔶 Затем определить, на какой стадии и в каком состоянии находится сейчас ваша компания. Провести детальный анализ текущих процессов и ресурсов. Если их достаточно, то для развития нет преград. Также определите, какое место занимаете на рынке.

🔶 Разработать план и выбрать решения, с помощью которых вы будете развивать бизнес.

🔶 Постепенно внедрить изменения согласно плану.

🔶 Отслеживать и анализировать результаты работы. Например, с помощью финансовых показателей или выявления слабых сторон.

Звучит гармонично и привлекательно, но за этими пунктами, безусловно, стоит ежедневная кропотливая работа большой команды. Чтобы процесс развития компании не затянулся и не занял всё ваше свободное время, оставляйте заявку на сайте. Вместе мы справимся с любыми вызовами!

#бизнес_процессы_изнутри
#it_решения

👥 Бизнес-клубы: плюсы и минусы. Личный опыт

Уже год я состою в бизнес-сообществах. И в целом это здорово, скажу я вам) Впервые я и моя команда начали искать клубы предпринимателей в начале прошлого года, когда ситуация и без того была нестабильной, и хотелось иметь “свой круг” людей, профессионалов, которые разделяют твои ценности и кому знакомы твои сложности и радости, связанные с ведением бизнеса. Но запрос на вступление в сообщества был не только эмоциональным, конечно. Я уже рассказывала, что начало 2022 года стало для меня своего рода поворотным моментом, когда вместе с командой бренд-стратегов мы разработали новую платформу моего бренда. По сути мы поняли и спроектировали, что именно приносим в рынок, включая идею, миссию и ценности. И чтобы воплотить это видение в жизнь, мне в том числе было важно находиться в активном контакте со своей потенциальной аудиторией — предпринимателями.

Сначала я попала в клуб предпринимателей “Среда”, а затем в книжный бизнес-клуб “12”. И теперь, когда уже можно сказать, что у меня есть опыт участия в бизнес-сообществах, я хочу поделиться теми плюсами и минусами, которые я открыла для себя, и за что очень благодарна одноклубникам и организаторам. Начнем с хорошего:

🔶 быть в кругу профессионалов и коллег, которые разделяют твои ценности, готовы делиться опытом и которым интересен твой опыт — это большая ценность как для личностного роста, так и для бизнеса;

🔶 помимо нетворкинга клубы устраивают мероприятия и поощряют создание тематических мини-групп для прокачки и развития hard и soft skills участников;

🔶 вместе веселее не только улучшать свои навыки, но и кутить) и это здорово подзаряжает энергией, которая так нам нужна;

🔶 за время моего участия я нашла среди одноклубников и новых клиентов, и новых подрядчиков, и даже бизнес-партнеров — значимость всего этого сложно переоценить.

Но для того, чтобы вся сила сообщества была с тобой, и ты мог получить этот бесценный опыт, нужно принять два момента:

🔶 важно участвовать, т.е. быть вовлеченным в общение, обсуждение, мероприятия и т.д., а не быть просто в списке участников…

🔶 а это значит, что нужно иметь достаточно сил и энергии на это.

Поэтому принимая решение о вступлении в бизнес-сообщество (да вообще в любую движуху), правильно сначала трезво оценить свои силы и желания, а также понять, отвечает ли это вашим целям, личным и деловым. Возможно как раз подобные сообщества станут для вас трамплином в достижении целей бизнеса и осталось только выбрать тот клуб, который нужен именно вам. И которому вы тоже нужны.

📚Друзья, приветствую!

Давно меня здесь не было, и не спроста. Новые проекты, новое бизнес-партнерство и расширение бизнеса, которое уже становится чем-то большим, чем мой личный бренд — всё это оторвало меня от написания постов и статей, и обо всём этом скоро расскажу вам здесь по порядку.

А сегодня я вернулась к вам с новой книгой. Итак, в эфире рубрика #книжный_инсайт. И книга месяца — “Поговорят и забудут” Надежды Кобиной и Елены Старостиной, основателей агентства персонального брендинга “Космос-4” и действующих экспертов в построении персонального бренда.

В своё время года 3 назад, когда я готовилась к созданию личного бренда, я прочитала книгу “Синдром Патрика” их же авторства, и это сильно помогло мне на том отрезке пути. Поэтому когда в конце августа Надежда и Елена презентовали “Поговорят и забудут”, я купила и её, возможно даже не ради пользы, а чтобы “поддержать рублем” авторов, чья другая книга была для меня так своевременна и полезна. После прочтения новой я понимаю, что и тут не прогадала.

В книге “Поговорят и забудут” авторы рассказывают об интернет-агрессии. О том, как она просочилась в жизни многих, какое влияние имеет и как с этим быть, чтобы сохранить своё эмоциональное здоровье, минимизировать вред для своей репутации и усилиться.

Уверена, что тем, кто активно пользуется интернетом для того чтобы проявляться, продвигать свой бренд и продукт, да и просто пользователям соцсетей не нужно объяснять, что агрессия в онлайн-пространстве всё больше становится повсеместной. Так согласно исследованию Mail.ru Group, больше 58% российских пользователей сталкиваются с нападками в интернете, а в последние 1,5 года ситуация только усилилась. В свою очередь, авторы провели своё исследование для изучения этой темы, которое также вошло в основу книги. Эти живые факты, собранные при участии 518 респондентов, однозначно впечатляют.

Проанализировав их все, Надежда и Елена выделили 4 этапа формирования репутации вместе с процессом профессионального развития: от старшеклассников, студентов, молодых специалистов до признанных лидеров мнений в своей отрасли. Они расписали, как могут возникнуть точки соприкосновения с интернет-агрессорами, какова механика их появления и развития, а главное, как минимизировать риски оказаться в этой ситуации, при этом продолжать проявляться, смело транслировать свои ценности и ценности своего бренда.

В книге будет много статистики, изысканий, фактов и цифр, а также информации о человеческой природе и особенностях наших реакций, которые находят у некоторых людей негативный выход в интернет-пространстве. В “Поговорят и забудут” я нашла много ценных практических рекомендаций, как не стать объектом онлайн-агрессии, как родители могут помочь в этом своим детям, как профессионалам избежать репутационного ущерба. От души рекомендую к прочтению!

🥳 Мой хит-парад 2023

Не хочу уходить на каникулы в тишине. И хоть не особо жалую стандартные форматы отчётов за год, что-то похожее у меня, кажется, и получилось)

Итак, мой хит-парад 2023:

📢 “Событие года”. Тут хочется отметить особые достижения в рабочем ключе. Поехали!

Мы в разы увеличили продажи. За год расширили клиентскую базу в 2 раза. Спасибо всем моим постоянным клиентам и тем, с кем мы стали работать в этом году — предвкушаю продолжения нашего общего опыта)

Поистине новым и важным для меня событием стала моя новая роль — я теперь спикер. В этом году я провела вебинары на темы “Импортозамещение в ИТ” и ”Трансформация компании через оптимизацию бизнес-процессов” для “БИЗНЕС ИНСАЙТ” (бизнес-школы клубного типа с классными организаторами и участниками).

Ещё в качестве спикере я участвовала в мероприятии для Business UPdate, встретилась с начинающими предпринимателями и рассказала им, как выстроить бизнес как систему, обеспечить её устойчивое развитие и рост.

Внутренний тренинг для “Яндекса” — это то, о чем, я уверена, буду рассказывать внукам)) Там была целая история, в результате которой я провела незабываемое для меня мероприятие, так что аж дух захватывало от крутизны)

И, конечно, запись лекций для курса Университета Синергия. Потрясающий опыт!

👥 “Человек года”. Это про тех, кто повлиял на меня, вдохновил или впечатлил больше всего. И первый в этой номинации уже более 8 лет мой муж! И, конечно, главная по впечатлениям — наша дочка) Мои самые дорогие и любимые!

А если говорить про тех людей, которые сыграли важную роль в моих профессиональных достижениях, то вот они:

Оля Реутова, которая стала моим главным наставником и поддержкой, благодаря которой я общаюсь со своей аудиторией теперь не только письменно, но и устно, которая помогла мне выйти на путь спикерства и выступать с удовольствием и гордостью. Чудесная и для меня лучшая в своем деле.

Алина Ракитина и её команда “Аутентика”, которая еще в прошлом году помогла нам разработать платформу бренда. Плоды наших работ мы с радостью и удовольствием активно собирали весь этот год.

Юлия Ершова — моя главная помощница и PR-менеджер, которая поддерживала меня и во время говорила “Ира, не думаю, что стоит это делать”))) Мы практически вдвоём реализовали стратегию развития бренда и продукта, и, считаю, сделали это супер успешно. Благодаря чему результаты продаж в этом году кратно возросли. И у нас уже есть грандиозные планы на 2024)

🏡 “Место года”. Т.е. место силы. И тут всё просто. Это мой дом! Лучшее место на Земле.

❌ ”Отказ года”. То, чему я сказала “нет”.
Предложению выступить в программе “Доброе утро” на 1 канале с непрофильной для меня темой. Хотя сам факт того, что они сами меня нашли и предложили сняться, уже очень приятен.
А ещё отказалась от бизнес-партнерства, которое перестало отвечать моим ценностям.

И, кстати, я отлично прочувствовала в этом году, как говоря “нет” чему-то, мы говорим “да” чему-то новому. Это даже можно назвать “Девизом года” 💬 В данном случае, отказывая, я говорила “да” своим ценностям. Очень рекомендую.

✈️ “Путешествие года”. Тут будет однозначный лидер — Сейшельские острова, которые для нас открыла Таня Дудина. Невероятные впечатления, ощущения и эмоции.

🤝🏼 “Знакомство года”. Это для меня про новые книги. Среди главных знакомств — “Исследование трендов” Мартин Реймонд и трендвотчинг как таковой. Я даже вступила в клуб исследователей трендов. Надеюсь, в будущем года наисследуем море интересного — обещаю поделиться с вами своими открытиями.

💥 “Эмоция года”. В этой номинации здесь два победителя — интерес и удивление. Мне кажется, без интереса вообще любая деятельность обречена. А удивление… оно не всегда со знаком “+”, но если тебя что-то удивляет, пусть и неприятно, это уже значит многое и точно добавляет нового в копилку опыта.

Вот такой 2023 год выдался у меня. Очень разный, неоднозначный, непростой, но насыщенный. Спасибо ему за всё. И вперед в новый год за новыми впечатлениями! Нас ждёт что-то интересное — это точно!
Поздравляю вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

Друзья, приветствую! 👋🏽

Итак, первый рабочий день 2024 года. Знаю, что кто-то ждал его, устав от выходных, изобилия тяжелой пищи и горячительных напитков, а кому-то не хватило каникул. Я традиционно из вторых)

Знаю, что не всем удалось насладиться праздниками — работа порой не дремлет и задачам и целям не важно, какого цвета день в календаре. Предпринимателям это знакомо не понаслышке. Некоторым нравится работать не в будни, потому что в этом есть какая-то неспешность и размеренность (сама так делаю порой). Другие руководители и собственники вынуждены решать рабочие задачи вне зависимости от дня и времени, так как видят в этом единственную возможность успеха своего предприятия. Нравится им такое положение дел или нет…

Но я надеюсь, ваши каникулы прошли именно так, как вы хотели. Делитесь в комментариях вашими впечатлениями от начала года — было ли оно в удовольствие или напряженным, с каким настроением встречаете рабочие будни и готовы ли к достижению бизнес-целей на предстоящий год?

Итак, 2024. Погнали!

😎 Кто за рулем вашего бизнеса?

— Когда я перестаю активно вовлекаться в операционные процессы бизнеса, чувствую, что теряю контроль.

Так во время аудита сказал мне один из клиентов, собственник сети кофеен. И он сильно не одинок в подобных ощущениях. Как и в том, что такое положение дел его не устраивает. Ведь помимо контроля операционной активности перед владельцем стоит множество других управленческих задач. Да и что там говорить, не о 15-часовом рабочем дне мечтал собственник, организовывая свой бизнес.

И для того, чтобы переломить ситуацию, выйти из замкнутого круга ломовой лошади, первое, что нужно сделать собственнику и руководителю — это вспомнить, какова же его роль и почему.

А тут всё логично — управленец должен управлять. А контроль через участие в операционных задачах и принятие на себя тушение всех пожаров в повседневных рабочих активностях — это не управление. И пока вы возите кофемашину в ремонт и ищете новые варианты доставки расходников, кто у руля вашего бизнеса?

Ведь движущийся автомобиль без водителя неизбежно приведет к неприятностям, а скорее даже к катастрофе.

Поэтому возвращаясь к процессу выхода из операционки, предлагаю для начала выявить, какие управленческие задачи стоят перед вами.

Определите, без чего ваш бизнес не сможет работать и развиваться стабильно и целенаправленно. Например:
🔸 поиск и внедрение стратегии
🔸 управление контролем качества продукции
🔸 управление кадровой политикой
🔸 финансовое управление
🔸 управление рисками
🔸 разработка и внедрение операционной модели
🔸 цифровизация бизнеса
и др.

Ответьте себе, что конкретно сейчас не даёт вам сфокусироваться именно на этих задачах и почему?

Кроме того, чтобы управлять эффективно, собственнику и руководителю не обойтись без инструментов и рычагов управления. Именно они позволяют систематически мониторить состояние дел, управлять целями на всех уровнях и контролировать их выполнение, вовремя принимать решения об изменениях. Это как руль, педали и панель управления в автомобиле — без этого машина лишь груда железа.

Так что если вы давно мечтаете выйти из операционки, считайте, что это тот самый знак 😉 А в ближайших публикациях я расскажу о том, что поможет вам этого достичь.

#операционка

Друзья, с пятницей нас! Мы почти пережили первую рабочую неделю в году — теперь мы сможем всё 😜

🤔 Чтобы откуда-то выйти, важно понимать, как вы туда попали..

Продолжаем про выход владельца из операционки.

В какой-то момент владелец понимает, что такой режим его достал, с него хватит. А в таком состоянии решения принимаются резкие. Например, некоторые собирают ключевых сотрудников и говорят: всё, я больше не держу вас за руку, косяки и проблемы на операционном уровне разгребаете сами… В конце концов, что может криминального случиться? Спойлер: много чего.

И тут если собственнику повезло с подчиненными, они обладают высоким уровнем ответственности, то станут тащить на себе весь ворох проблем, взятых с плеч начальника. И даже может показаться, что проблема вывода собственника из операционки решена… Но ровно до тех пор, пока ваши ответственные сотрудники не выгорят, не придут к полному эмоциональному и физическому истощению и не уйдут. И тогда вам снова придется взять всё на себя. Только вновь вникнув в детали окажется, что ваши ушедшие сотрудники оставили за собой еще больше беспорядка, который вам теперь разгребать. Нет, они не со зла, просто груз ответственности и обилие задач, которые свалились внезапно и к котором они не были готовы, не оставляли им вариантов.

Короче, всё плохо, собственник по-прежнему по уши в операционке. Не сработало…

Другой вариант — сотрудники не тянут. Им дали ответственность, а они её не несут. Сразу скажу, вины команды скорее всего нет. Но так или иначе, владелец вынужден участвовать в операционных задачах.

Совсем плохо, если в период, когда на сотрудников была возложена ответственность справляться с операционкой самим, они портачат так, что реализуют критичные для компании риски. Случайно так. Многие собственники и руководители, которые обжигались на подобном, решали, что выходить из операционки себе дороже и на время мирились с таким положением дел. Сочувствую!

❗️Напомню, что быть вовлеченным в операционную деятельность не равно управлять ею.

Как же так вышло, что имея работающее дело, приносящее определенную прибыль и имея потенциал для роста, владелец чувствует больше напряга, а не удовлетворения? С одной стороны контроль над бизнесом необходим, с другой — контроль через участие в операционной деятельности не позволяет владельцу видеть всю картину целиком, требует огромного количества времени, энергии, снижает эффективность его работы в целом.

Как же сделать так, чтобы собственник или руководитель мог спокойно заниматься решением своих прямых управленческих задач, не отвлекаясь на “производство”? Если коротко, то для этого нужно донастроить свой бизнес таким образом, чтобы он работал системно, как слаженный механизм. Т.е. в нём должна быть выстроена система бизнес-процессов, отвечающая стратегии и целям бизнеса, внедрены действительно необходимые инструменты автоматизации, должна системно проводиться работа с командой и т.д. И, конечно, собственник бизнеса должен быть готов ступить на путь изменений. Ведь без них не может быть развития.

Обо всём об этом поговорим подробнее в следующих постах. To be continued…

#операционка