Ирина Тучинская про цифровизацию бизнеса
270 subscribers
54 photos
47 links
Привет! Меня зовут Ирина Тучинская. Бизнес-аналитик для цифровой синергии в бизнесе. Это мой авторский канал, в котором я рассказываю простым языком о сложных вещах в мире бизнеса, процессов и IT.
Записаться на консультацию можно на сайте: tuchinskaya.com
Download Telegram
Друзья, в преддверии пятницы спешу разгрузить ваши рабочие будни :)
Ловите очередную подборку жизненных мемов на тему команды)
🔥8🤓2
🤖 Как ИИ повлияет на ERP-системы и другие решения для бизнеса

Сейчас в сети активно обсуждаются идеи о том, как развитие технологий искусственного интеллекта скажется на профессиях и вовлеченности специалистов, не отнимет ли ИИ работу у простых смертных. Многие сходятся во мнениях, что изменения будут, точнее уже есть, но человек всегда останется неотъемлемой составляющей в цепочке решения задач. А как насчёт других технологий? Как искусственный интеллект повлияет на уже привычные нам IT-решения?

Вчера я как раз прочитала статью затрагивающую эту тему. В ней представители глобального IT-сообщества делятся мнением о том, какие революционные преобразования уготованы ERP, OMS, CRM-системам благодаря ИИ.

Начнём с того, что мировой рынок ERP-систем приносит вендорам от 44 до 54 млрд. долларов в год, и ожидается, что к 2030 году эта цифра вырастет до 100 млрд. долларов. Это весомые показатели, которые говорят о развитии рынка.

В статье отмечается, что уже сейчас технологии ИИ участвуют в работе ERP-систем, хотя не повсеместно. Но с развитием и популяризацией этого направления всё больше рутинных задач, а также планирование и расчёт будет отдаваться на откуп искусственному интеллекту. Пока всё звучит красиво: данные учета рабочего времени, отчеты о расходах и другие обычно нелюбимые отчёты будут заполняться автоматически. Планировать станет быстрее и проще — например, ИИ оперативно подскажет, когда и сколько материалов на производство нужно заказать, какие товары и когда запускать в производство, чтобы не было упущенной выгоды или переизбытка продукции. Эксперты предполагают, что искусственный интеллект, тот же ChatGPT, может существенно улучшить клиентский опыт и помочь пользователям находить решения проблем в корпоративной среде быстрее и проще — на нашем рынке, кстати, уже есть кейсы подобного использования.

А что же оператор? В статье упоминается, что для решения задач, переданных ИИ, человеческое вмешательство потребуется только в крайнем случае. Вот только непонятно пока, а что можно будет считать “крайним случаем”? Как его распознать и вовремя подключить специалиста, пока ИИ не напортачил? От того, найдем ли мы ответ на эти вопросы и сможем ли реализовать disaster recovery план с учётом воздействия искусственного интеллекта, зависит, удастся ли нам удачно и выгодно применить в бизнес-решениях все те возможные блага, которые обещает ИИ.
В конце-концов, как говорится в статье: “технологии ИИ настолько умны и эффективны, насколько умны и эффективны люди, которые их разрабатывают”.

#it_решения
#в_курсе_it_дел
🌎 Чек-лист “Почему бизнес не масштабируется”

Многие компании могут вполне успешно и статично существовать годами, и бизнес будет приносить стабильную прибыль. Но рано или поздно перед предпринимателем встает вопрос — почему нет роста? Ведь развивать компанию, создавать спрос на услуги и расширять клиентскую базу можно неограниченно. Стоит только попробовать..)

Из-за множества сомнений владельца бизнеса сделать шаг к масштабированию сложно. Кстати, ранее я рассказывала про кейс, в котором владелец стоматологической клиники Москвы хотел масштабировать бизнес, открыв несколько новых клиник в других городах, но попытка провалилась.

Представляю вашему вниманию список самых распространенных мифов о масштабировании:

🔶 боюсь вложения финансов и, как следствие, их потери. Для развития нужен большой бюджет

🔶 опасаюсь нагружать старых сотрудников новыми задачами или же брать новых непроверенных. Возможно мы увеличим количество, но потеряем качество.

🔶 скорее всего качество услуг/товаров пострадает. А ведь все работа отлажена годами

🔶 потенциал моей сферы бизнеса ограничен. Возможностей для масштабирования нет.

Спешу развеять все мифы — если вовремя понять, что бизнес готов к масштабированию, предварительно подготовиться, просчитать и продумать риски, то можно выйти победителем в этой борьбе. Грамотный подход приведет к расширению бизнеса, росту прибыли и узнаваемости и даже к привлечению инвесторов. Об этом и поговорим в следующем посте.

#бизнес_процессы_изнутри
#разоблачитель_it_мифов
📝 Как расширить свой бизнес: 5 советов для предпринимателей

Как и обещала, в продолжение предыдущего поста расскажу, на что необходимо обратить внимание при развитии бизнеса. Более детальный план реализации будет отличаться в зависимости от задач и специфики бизнеса. Так, вы можете либо открыть филиал в другом городе, либо расширить уже существующий ассортимент, либо вообще освоить новую нишу рынка и выйти на нее.

Начнем с того, что развитие компании возможно в том случае, когда бизнес работает достаточно стабильно. Критериями являются устойчивая прибыль, сформированный штат сотрудников и наличие лояльных клиентов.

И так мы выяснили, что готовы к изменениям и пора расширяться. Делюсь небольшим пошаговым планом, как приступить к этому процессу:

🔶 В первую очередь необходимо поставить цели. Владелец должен понимать, к чему приведут изменения в компании.

🔶 Затем определить, на какой стадии и в каком состоянии находится сейчас ваша компания. Провести детальный анализ текущих процессов и ресурсов. Если их достаточно, то для развития нет преград. Также определите, какое место занимаете на рынке.

🔶 Разработать план и выбрать решения, с помощью которых вы будете развивать бизнес.

🔶 Постепенно внедрить изменения согласно плану.

🔶 Отслеживать и анализировать результаты работы. Например, с помощью финансовых показателей или выявления слабых сторон.

Звучит гармонично и привлекательно, но за этими пунктами, безусловно, стоит ежедневная кропотливая работа большой команды. Чтобы процесс развития компании не затянулся и не занял всё ваше свободное время, оставляйте заявку на сайте. Вместе мы справимся с любыми вызовами!

#бизнес_процессы_изнутри
#it_решения
👥 Бизнес-клубы: плюсы и минусы. Личный опыт

Уже год я состою в бизнес-сообществах. И в целом это здорово, скажу я вам) Впервые я и моя команда начали искать клубы предпринимателей в начале прошлого года, когда ситуация и без того была нестабильной, и хотелось иметь “свой круг” людей, профессионалов, которые разделяют твои ценности и кому знакомы твои сложности и радости, связанные с ведением бизнеса. Но запрос на вступление в сообщества был не только эмоциональным, конечно. Я уже рассказывала, что начало 2022 года стало для меня своего рода поворотным моментом, когда вместе с командой бренд-стратегов мы разработали новую платформу моего бренда. По сути мы поняли и спроектировали, что именно приносим в рынок, включая идею, миссию и ценности. И чтобы воплотить это видение в жизнь, мне в том числе было важно находиться в активном контакте со своей потенциальной аудиторией — предпринимателями.

Сначала я попала в клуб предпринимателей “Среда”, а затем в книжный бизнес-клуб “12”. И теперь, когда уже можно сказать, что у меня есть опыт участия в бизнес-сообществах, я хочу поделиться теми плюсами и минусами, которые я открыла для себя, и за что очень благодарна одноклубникам и организаторам. Начнем с хорошего:

🔶 быть в кругу профессионалов и коллег, которые разделяют твои ценности, готовы делиться опытом и которым интересен твой опыт — это большая ценность как для личностного роста, так и для бизнеса;

🔶 помимо нетворкинга клубы устраивают мероприятия и поощряют создание тематических мини-групп для прокачки и развития hard и soft skills участников;

🔶 вместе веселее не только улучшать свои навыки, но и кутить) и это здорово подзаряжает энергией, которая так нам нужна;

🔶 за время моего участия я нашла среди одноклубников и новых клиентов, и новых подрядчиков, и даже бизнес-партнеров — значимость всего этого сложно переоценить.

Но для того, чтобы вся сила сообщества была с тобой, и ты мог получить этот бесценный опыт, нужно принять два момента:

🔶 важно участвовать, т.е. быть вовлеченным в общение, обсуждение, мероприятия и т.д., а не быть просто в списке участников…

🔶 а это значит, что нужно иметь достаточно сил и энергии на это.

Поэтому принимая решение о вступлении в бизнес-сообщество (да вообще в любую движуху), правильно сначала трезво оценить свои силы и желания, а также понять, отвечает ли это вашим целям, личным и деловым. Возможно как раз подобные сообщества станут для вас трамплином в достижении целей бизнеса и осталось только выбрать тот клуб, который нужен именно вам. И которому вы тоже нужны.
🔥3👍21🤔1
📚Друзья, приветствую!

Давно меня здесь не было, и не спроста. Новые проекты, новое бизнес-партнерство и расширение бизнеса, которое уже становится чем-то большим, чем мой личный бренд — всё это оторвало меня от написания постов и статей, и обо всём этом скоро расскажу вам здесь по порядку.

А сегодня я вернулась к вам с новой книгой. Итак, в эфире рубрика #книжный_инсайт. И книга месяца — “Поговорят и забудут” Надежды Кобиной и Елены Старостиной, основателей агентства персонального брендинга “Космос-4” и действующих экспертов в построении персонального бренда.

В своё время года 3 назад, когда я готовилась к созданию личного бренда, я прочитала книгу “Синдром Патрика” их же авторства, и это сильно помогло мне на том отрезке пути. Поэтому когда в конце августа Надежда и Елена презентовали “Поговорят и забудут”, я купила и её, возможно даже не ради пользы, а чтобы “поддержать рублем” авторов, чья другая книга была для меня так своевременна и полезна. После прочтения новой я понимаю, что и тут не прогадала.

В книге “Поговорят и забудут” авторы рассказывают об интернет-агрессии. О том, как она просочилась в жизни многих, какое влияние имеет и как с этим быть, чтобы сохранить своё эмоциональное здоровье, минимизировать вред для своей репутации и усилиться.

Уверена, что тем, кто активно пользуется интернетом для того чтобы проявляться, продвигать свой бренд и продукт, да и просто пользователям соцсетей не нужно объяснять, что агрессия в онлайн-пространстве всё больше становится повсеместной. Так согласно исследованию Mail.ru Group, больше 58% российских пользователей сталкиваются с нападками в интернете, а в последние 1,5 года ситуация только усилилась. В свою очередь, авторы провели своё исследование для изучения этой темы, которое также вошло в основу книги. Эти живые факты, собранные при участии 518 респондентов, однозначно впечатляют.

Проанализировав их все, Надежда и Елена выделили 4 этапа формирования репутации вместе с процессом профессионального развития: от старшеклассников, студентов, молодых специалистов до признанных лидеров мнений в своей отрасли. Они расписали, как могут возникнуть точки соприкосновения с интернет-агрессорами, какова механика их появления и развития, а главное, как минимизировать риски оказаться в этой ситуации, при этом продолжать проявляться, смело транслировать свои ценности и ценности своего бренда.

В книге будет много статистики, изысканий, фактов и цифр, а также информации о человеческой природе и особенностях наших реакций, которые находят у некоторых людей негативный выход в интернет-пространстве. В “Поговорят и забудут” я нашла много ценных практических рекомендаций, как не стать объектом онлайн-агрессии, как родители могут помочь в этом своим детям, как профессионалам избежать репутационного ущерба. От души рекомендую к прочтению!
🥳 Мой хит-парад 2023

Не хочу уходить на каникулы в тишине. И хоть не особо жалую стандартные форматы отчётов за год, что-то похожее у меня, кажется, и получилось)
3
Итак, мой хит-парад 2023:

📢 “Событие года”. Тут хочется отметить особые достижения в рабочем ключе. Поехали!

Мы в разы увеличили продажи. За год расширили клиентскую базу в 2 раза. Спасибо всем моим постоянным клиентам и тем, с кем мы стали работать в этом году — предвкушаю продолжения нашего общего опыта)

Поистине новым и важным для меня событием стала моя новая роль — я теперь спикер. В этом году я провела вебинары на темы “Импортозамещение в ИТ” и ”Трансформация компании через оптимизацию бизнес-процессов” для “БИЗНЕС ИНСАЙТ” (бизнес-школы клубного типа с классными организаторами и участниками).

Ещё в качестве спикере я участвовала в мероприятии для Business UPdate, встретилась с начинающими предпринимателями и рассказала им, как выстроить бизнес как систему, обеспечить её устойчивое развитие и рост.

Внутренний тренинг для “Яндекса” — это то, о чем, я уверена, буду рассказывать внукам)) Там была целая история, в результате которой я провела незабываемое для меня мероприятие, так что аж дух захватывало от крутизны)

И, конечно, запись лекций для курса Университета Синергия. Потрясающий опыт!

👥 “Человек года”. Это про тех, кто повлиял на меня, вдохновил или впечатлил больше всего. И первый в этой номинации уже более 8 лет мой муж! И, конечно, главная по впечатлениям — наша дочка) Мои самые дорогие и любимые!

А если говорить про тех людей, которые сыграли важную роль в моих профессиональных достижениях, то вот они:

Оля Реутова, которая стала моим главным наставником и поддержкой, благодаря которой я общаюсь со своей аудиторией теперь не только письменно, но и устно, которая помогла мне выйти на путь спикерства и выступать с удовольствием и гордостью. Чудесная и для меня лучшая в своем деле.

Алина Ракитина и её команда “Аутентика”, которая еще в прошлом году помогла нам разработать платформу бренда. Плоды наших работ мы с радостью и удовольствием активно собирали весь этот год.

Юлия Ершова — моя главная помощница и PR-менеджер, которая поддерживала меня и во время говорила “Ира, не думаю, что стоит это делать”))) Мы практически вдвоём реализовали стратегию развития бренда и продукта, и, считаю, сделали это супер успешно. Благодаря чему результаты продаж в этом году кратно возросли. И у нас уже есть грандиозные планы на 2024)

🏡 “Место года”. Т.е. место силы. И тут всё просто. Это мой дом! Лучшее место на Земле.

”Отказ года”. То, чему я сказала “нет”.
Предложению выступить в программе “Доброе утро” на 1 канале с непрофильной для меня темой. Хотя сам факт того, что они сами меня нашли и предложили сняться, уже очень приятен.
А ещё отказалась от бизнес-партнерства, которое перестало отвечать моим ценностям.

И, кстати, я отлично прочувствовала в этом году, как говоря “нет” чему-то, мы говорим “да” чему-то новому. Это даже можно назвать “Девизом года” 💬 В данном случае, отказывая, я говорила “да” своим ценностям. Очень рекомендую.

✈️ “Путешествие года”. Тут будет однозначный лидер — Сейшельские острова, которые для нас открыла Таня Дудина. Невероятные впечатления, ощущения и эмоции.

🤝🏼 “Знакомство года”. Это для меня про новые книги. Среди главных знакомств — “Исследование трендов” Мартин Реймонд и трендвотчинг как таковой. Я даже вступила в клуб исследователей трендов. Надеюсь, в будущем года наисследуем море интересного — обещаю поделиться с вами своими открытиями.

💥 “Эмоция года”. В этой номинации здесь два победителя — интерес и удивление. Мне кажется, без интереса вообще любая деятельность обречена. А удивление… оно не всегда со знаком “+”, но если тебя что-то удивляет, пусть и неприятно, это уже значит многое и точно добавляет нового в копилку опыта.

Вот такой 2023 год выдался у меня. Очень разный, неоднозначный, непростой, но насыщенный. Спасибо ему за всё. И вперед в новый год за новыми впечатлениями! Нас ждёт что-то интересное — это точно!
Поздравляю вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
6🔥4
Channel name was changed to «Ирина Тучинская про цифровизацию бизнеса»
Друзья, приветствую! 👋🏽

Итак, первый рабочий день 2024 года. Знаю, что кто-то ждал его, устав от выходных, изобилия тяжелой пищи и горячительных напитков, а кому-то не хватило каникул. Я традиционно из вторых)

Знаю, что не всем удалось насладиться праздниками — работа порой не дремлет и задачам и целям не важно, какого цвета день в календаре. Предпринимателям это знакомо не понаслышке. Некоторым нравится работать не в будни, потому что в этом есть какая-то неспешность и размеренность (сама так делаю порой). Другие руководители и собственники вынуждены решать рабочие задачи вне зависимости от дня и времени, так как видят в этом единственную возможность успеха своего предприятия. Нравится им такое положение дел или нет…

Но я надеюсь, ваши каникулы прошли именно так, как вы хотели. Делитесь в комментариях вашими впечатлениями от начала года — было ли оно в удовольствие или напряженным, с каким настроением встречаете рабочие будни и готовы ли к достижению бизнес-целей на предстоящий год?

Итак, 2024. Погнали!
🔥61
Друзья, спешим поделиться с вами презентацией нашего бренда. Уже в шапке профиля канала. Самим приятно)
5
😎 Кто за рулем вашего бизнеса?

— Когда я перестаю активно вовлекаться в операционные процессы бизнеса, чувствую, что теряю контроль.

Так во время аудита сказал мне один из клиентов, собственник сети кофеен. И он сильно не одинок в подобных ощущениях. Как и в том, что такое положение дел его не устраивает. Ведь помимо контроля операционной активности перед владельцем стоит множество других управленческих задач. Да и что там говорить, не о 15-часовом рабочем дне мечтал собственник, организовывая свой бизнес.

И для того, чтобы переломить ситуацию, выйти из замкнутого круга ломовой лошади, первое, что нужно сделать собственнику и руководителю — это вспомнить, какова же его роль и почему.

А тут всё логично — управленец должен управлять. А контроль через участие в операционных задачах и принятие на себя тушение всех пожаров в повседневных рабочих активностях — это не управление. И пока вы возите кофемашину в ремонт и ищете новые варианты доставки расходников, кто у руля вашего бизнеса?

Ведь движущийся автомобиль без водителя неизбежно приведет к неприятностям, а скорее даже к катастрофе.

Поэтому возвращаясь к процессу выхода из операционки, предлагаю для начала выявить, какие управленческие задачи стоят перед вами.

Определите, без чего ваш бизнес не сможет работать и развиваться стабильно и целенаправленно
. Например:
🔸 поиск и внедрение стратегии
🔸 управление контролем качества продукции
🔸 управление кадровой политикой
🔸 финансовое управление
🔸 управление рисками
🔸 разработка и внедрение операционной модели
🔸 цифровизация бизнеса
и др.

Ответьте себе, что конкретно сейчас не даёт вам сфокусироваться именно на этих задачах и почему?

Кроме того, чтобы управлять эффективно, собственнику и руководителю не обойтись без инструментов и рычагов управления. Именно они позволяют систематически мониторить состояние дел, управлять целями на всех уровнях и контролировать их выполнение, вовремя принимать решения об изменениях. Это как руль, педали и панель управления в автомобиле — без этого машина лишь груда железа.

Так что если вы давно мечтаете выйти из операционки, считайте, что это тот самый знак 😉 А в ближайших публикациях я расскажу о том, что поможет вам этого достичь.

#операционка
Это Наташа. Наташа — предприниматель. И она задолбалась разгребать за всеми их задачи. Не будь как Наташа)