Итак, напомню, что бизнес-модель — это система бизнес-процессов компании, которая отвечает на вопросы:
🔶кто целевой клиент
🔶какую ценность мы ему предлагаем
🔶как создаются продукты
🔶за счёт чего компания получает прибыль
Заметьте, она не включает в себя ответ на вопрос: как компания отстраивается от конкурентов. И вот тут в дело как раз вступает стратегия.
Стратегия — комплекс тактических действий и определенное направление развития бизнеса, направленное на достижение поставленных предпринимателем целей.
Для стабильного успеха компании необходима как работающая бизнес-модель, так и правильная стратегия. Если бизнес-модель будет удачной, но при этом бизнес будет неконкурентоспособен, к сожалению, добиться желаемых результатов не получится. С другой стороны, сильная инновационная модель может сама по себе стать конкурентным преимуществом, с которым другие компании на рынке не смогут тягаться.
Так, например, когда-то компания Dell создала бизнес-модель, в которой исключила посредников в продаже конечным покупателей. В то же время конкуренты, производители персональных компьютеров, продавали через дистрибьюторов. Таким образом компания Dell исключила из цепочки создания ценности достаточно затратное звено. Кроме того такая бизнес-модель позволила эффективнее управлять складскими запасами и при этом отстроиться от конкурентов.
Как я люблю повторять, бизнес — это система, и от того, насколько качественно выстроен каждый из её элементов, и насколько эффективно работают их взаимосвязи, зависит ее устойчивость, продуктивность и управляемость. К этому и будем стремиться)
#разберемсяпопонятиям
🔶кто целевой клиент
🔶какую ценность мы ему предлагаем
🔶как создаются продукты
🔶за счёт чего компания получает прибыль
Заметьте, она не включает в себя ответ на вопрос: как компания отстраивается от конкурентов. И вот тут в дело как раз вступает стратегия.
Стратегия — комплекс тактических действий и определенное направление развития бизнеса, направленное на достижение поставленных предпринимателем целей.
Для стабильного успеха компании необходима как работающая бизнес-модель, так и правильная стратегия. Если бизнес-модель будет удачной, но при этом бизнес будет неконкурентоспособен, к сожалению, добиться желаемых результатов не получится. С другой стороны, сильная инновационная модель может сама по себе стать конкурентным преимуществом, с которым другие компании на рынке не смогут тягаться.
Так, например, когда-то компания Dell создала бизнес-модель, в которой исключила посредников в продаже конечным покупателей. В то же время конкуренты, производители персональных компьютеров, продавали через дистрибьюторов. Таким образом компания Dell исключила из цепочки создания ценности достаточно затратное звено. Кроме того такая бизнес-модель позволила эффективнее управлять складскими запасами и при этом отстроиться от конкурентов.
Как я люблю повторять, бизнес — это система, и от того, насколько качественно выстроен каждый из её элементов, и насколько эффективно работают их взаимосвязи, зависит ее устойчивость, продуктивность и управляемость. К этому и будем стремиться)
#разберемсяпопонятиям
📋 Инструкция по запуску нового бизнес-направления. Часть 1
По роду деятельности я часто общаюсь и работаю с предпринимателями, которые пытаются запустить новые бизнес-направления. Практически все из них сталкиваются с трудностями, которые для некоторых становятся непреодолимыми. Другие же продолжают бороться с надеждой на то, что ветер переменится и поставленных целей удастся достичь.
Если спросить тех, кто смог успешно открыть и развить своё дело, они скажут, что в большей степени залог удачи в привлечении инвестиций — это хорошая подготовка. А именно:
🔶это комплексный анализ и оценка внешней среды: рынков, потребностей пользователей, действующих участников рынка.
🔶это понимание ценности, которую вы хотите привнести на рынок и её воплощение в вашем продукте и бренде в целом.
🔶это осознание того, что компания — это система, и если в действующий бизнес добавлять новое направление, нужно перестраивать уже существующие процессы, чтобы она продолжила работать и приносить желаемые результаты.
🔶также и с новым бизнесом — чтобы он стал успешен, его надо выстроить, добившись слаженной работы всех процессов и убедившись, что они ведут к компанию к поставленным целям.
Если вы еще не имеете представления о том, какой продукт или услугу выпустить на рынок, я расскажу, на основании каких критериев можно понять, какое направление рассматривать:
🔶Вы можете отталкиваться от рынка и выбирать для запуска направление с растущий спросом, который вы можете удовлетворить не хуже конкурентов. Ещё лучше, конечно, когда в нише нет прямых конкурентов.
🔶Другой рабочий вариант выбора продукта для запуска нового направления — отталкиваться от своих возможностей. Например, если вы финансист, то создайте финансовый инструмент для управления личными финансами, денежным потоком бизнеса или инвестициями.
Следующую важную работу, которую необходимо провести перед тем, как запустить новое бизнес-направление — это определить, на какой рынок вы выходите, кто ваши конкуренты, какие потребности у ваших потенциальных клиентов и в каком виде вы будете к ним выходить. Разберем подробнее.
Итак, первое, что необходимо сделать — это проанализировать и выбрать, на какой рынок вы будете выходить. Вариантов может быть несколько. Нужно определить тенденции развития на каждом из них в краткосрочной и долгосрочной перспективе, что влияет на рынки и какие есть риски на каждом из них. И, конечно, определить объем и ёмкость рынков для понимания того, сколько денег там есть сейчас и сколько вы потенциально можете заработать.
Так или иначе, в результате анализа рынков вы должны ответить на вопросы: на какие рынки вы выходите и почему, какие особенности необходимо учесть в стратегии и на какие деньги вы можете рассчитывать. Всё это вам понадобится для построения бизнес-плана и стратегии.
Во второй части серии постов про запуск нового направления я расскажу про такие важные этапы как анализ конкурентов и целевой аудитории.
#бизнес_процессы_изнутри
По роду деятельности я часто общаюсь и работаю с предпринимателями, которые пытаются запустить новые бизнес-направления. Практически все из них сталкиваются с трудностями, которые для некоторых становятся непреодолимыми. Другие же продолжают бороться с надеждой на то, что ветер переменится и поставленных целей удастся достичь.
Если спросить тех, кто смог успешно открыть и развить своё дело, они скажут, что в большей степени залог удачи в привлечении инвестиций — это хорошая подготовка. А именно:
🔶это комплексный анализ и оценка внешней среды: рынков, потребностей пользователей, действующих участников рынка.
🔶это понимание ценности, которую вы хотите привнести на рынок и её воплощение в вашем продукте и бренде в целом.
🔶это осознание того, что компания — это система, и если в действующий бизнес добавлять новое направление, нужно перестраивать уже существующие процессы, чтобы она продолжила работать и приносить желаемые результаты.
🔶также и с новым бизнесом — чтобы он стал успешен, его надо выстроить, добившись слаженной работы всех процессов и убедившись, что они ведут к компанию к поставленным целям.
Если вы еще не имеете представления о том, какой продукт или услугу выпустить на рынок, я расскажу, на основании каких критериев можно понять, какое направление рассматривать:
🔶Вы можете отталкиваться от рынка и выбирать для запуска направление с растущий спросом, который вы можете удовлетворить не хуже конкурентов. Ещё лучше, конечно, когда в нише нет прямых конкурентов.
🔶Другой рабочий вариант выбора продукта для запуска нового направления — отталкиваться от своих возможностей. Например, если вы финансист, то создайте финансовый инструмент для управления личными финансами, денежным потоком бизнеса или инвестициями.
Следующую важную работу, которую необходимо провести перед тем, как запустить новое бизнес-направление — это определить, на какой рынок вы выходите, кто ваши конкуренты, какие потребности у ваших потенциальных клиентов и в каком виде вы будете к ним выходить. Разберем подробнее.
Итак, первое, что необходимо сделать — это проанализировать и выбрать, на какой рынок вы будете выходить. Вариантов может быть несколько. Нужно определить тенденции развития на каждом из них в краткосрочной и долгосрочной перспективе, что влияет на рынки и какие есть риски на каждом из них. И, конечно, определить объем и ёмкость рынков для понимания того, сколько денег там есть сейчас и сколько вы потенциально можете заработать.
Так или иначе, в результате анализа рынков вы должны ответить на вопросы: на какие рынки вы выходите и почему, какие особенности необходимо учесть в стратегии и на какие деньги вы можете рассчитывать. Всё это вам понадобится для построения бизнес-плана и стратегии.
Во второй части серии постов про запуск нового направления я расскажу про такие важные этапы как анализ конкурентов и целевой аудитории.
#бизнес_процессы_изнутри
👥 Инструкция по запуску нового бизнес-направления. Часть 2
Анализ конкурентов — это важный этап подготовки к выходу на рынок, к которому стоит отнестись не менее серьезно, чем к анализу рынка. Найти своих конкурентов достаточно просто — все они есть в сети, достаточно поискать их по релевантным запросам на просторах Интернета и список будет готов. Но этого недостаточно — конкурентов нужно категоризировать для понимания того, кого стоит воспринимать наиболее серьезно. Большего внимания заслуживают те, кто работает на вашем рынке, предоставляет схожие продукты в вашем ценовом сегменте и для ваших потенциальных покупателей. Это ваши главные конкуренты, и чтобы откусить кусок от их пирога, нужно разобраться, в чём их сильные стороны, а в чем слабые.
Первое, на что нужно обратить внимание — это насколько сильный их бренд (об этом еще поговорим дальше), его “упаковка”, как они завоевывают аудиторию в открытых источниках и как общаются с ней. А также какие ценности компании-конкуренты транслируют своим покупателям.
Чтобы это узнать, стоит прошерстить Интернет, начиная с официальных сайтов и соцсетей компаний, заканчивая их оценками и отзывами на сторонних ресурсах. Затем можно капнуть глубже и выйти на контакт с конкурентами под видом потенциального заказчика, сыграть в тайного покупателя. Тут-то вы и сможете оценить, как обстоят их дела изнутри. Еще один инструмент анализа — общение с текущими и бывшими покупателями конкурентов, после которого тоже узнаете много интересного.
Что ж, вы выбрали продукт и рынок, теперь нужно разобраться с аудиторией: кто ваша ЦА, где её можно найти и как привлечь, как принимаются решения о покупке, что для них важно и ценно, а что неприемлемо в принципе. Знания о всех этих аспектах помогут вам в подготовке платформы бренда, стратегии бизнеса в целом и маркетинговой стратегии в частности.
Проще выйти на свою аудиторию лично, например, через ваше окружение, или через соц. сети и сообщества.
Так как же узнать свою целевую аудиторию поближе? Пообщавшись с ней. Например:
🔶через интервью
🔶анонимное анкетирование
🔶через открытые источники
🔶через подрядчика (например, специализированное агентство), которому сможете передать задачу изучения ЦА
Получив все эти сведения, нужно составить портрет клиента — это максимально детальное описание типичного представителя вашей целевой аудитории. Это станет полезным инструментом поиска и продаж.
Теперь с пониманием того, какой продукт мы планируем выпускать на рынок, кто ваши конкуренты и целевая аудитория, переходим к очень креативной и личной части — формированию концепции бренда. Об этом — в следующем заключительном посте.
#бизнес_процессы_изнутри
Анализ конкурентов — это важный этап подготовки к выходу на рынок, к которому стоит отнестись не менее серьезно, чем к анализу рынка. Найти своих конкурентов достаточно просто — все они есть в сети, достаточно поискать их по релевантным запросам на просторах Интернета и список будет готов. Но этого недостаточно — конкурентов нужно категоризировать для понимания того, кого стоит воспринимать наиболее серьезно. Большего внимания заслуживают те, кто работает на вашем рынке, предоставляет схожие продукты в вашем ценовом сегменте и для ваших потенциальных покупателей. Это ваши главные конкуренты, и чтобы откусить кусок от их пирога, нужно разобраться, в чём их сильные стороны, а в чем слабые.
Первое, на что нужно обратить внимание — это насколько сильный их бренд (об этом еще поговорим дальше), его “упаковка”, как они завоевывают аудиторию в открытых источниках и как общаются с ней. А также какие ценности компании-конкуренты транслируют своим покупателям.
Чтобы это узнать, стоит прошерстить Интернет, начиная с официальных сайтов и соцсетей компаний, заканчивая их оценками и отзывами на сторонних ресурсах. Затем можно капнуть глубже и выйти на контакт с конкурентами под видом потенциального заказчика, сыграть в тайного покупателя. Тут-то вы и сможете оценить, как обстоят их дела изнутри. Еще один инструмент анализа — общение с текущими и бывшими покупателями конкурентов, после которого тоже узнаете много интересного.
Что ж, вы выбрали продукт и рынок, теперь нужно разобраться с аудиторией: кто ваша ЦА, где её можно найти и как привлечь, как принимаются решения о покупке, что для них важно и ценно, а что неприемлемо в принципе. Знания о всех этих аспектах помогут вам в подготовке платформы бренда, стратегии бизнеса в целом и маркетинговой стратегии в частности.
Проще выйти на свою аудиторию лично, например, через ваше окружение, или через соц. сети и сообщества.
Так как же узнать свою целевую аудиторию поближе? Пообщавшись с ней. Например:
🔶через интервью
🔶анонимное анкетирование
🔶через открытые источники
🔶через подрядчика (например, специализированное агентство), которому сможете передать задачу изучения ЦА
Получив все эти сведения, нужно составить портрет клиента — это максимально детальное описание типичного представителя вашей целевой аудитории. Это станет полезным инструментом поиска и продаж.
Теперь с пониманием того, какой продукт мы планируем выпускать на рынок, кто ваши конкуренты и целевая аудитория, переходим к очень креативной и личной части — формированию концепции бренда. Об этом — в следующем заключительном посте.
#бизнес_процессы_изнутри
⏰ 23 марта в 19:00 приглашаю вас принять участие в бесплатном вебинаре “Импортозамещение в IT”, в котором я выступлю в роли спикера. Организатор - бизнес-школа Moscow Business School.
На вебинаре разберемся с текущим положением дел, связанных с импортозамещением, выберем грамотный подход при выборе IT-решений, а также рассмотрим отечественные решения, представленные на рынке. И конечно же разберем всю теорию на кейсах!
✔️ Вебинар подойдет владельцам бизнеса и предпринимателям
На мероприятии обсудим следующие актуальные темы:
🔶 Короткий ввод в текущую ситуацию с импортозамещением. С чего все началось?
🔶 Системный подход. Подбираем продукты в зависимости от задач бизнеса. Анализируем ситуацию в компании. Какие решения используются в бизнесе на данный момент?
🔶 Какое российское ПО выбрать взамен зарубежного? Разберем на примерах. Ключевые преимущества каждого ПО
🔶 Как мигрировать безболезненно? На что обратить внимание при переносе?
Для участия в вебинаре переходите по ссылке и регистрируйтесь.
До встречи! 👋🏽
✔️ Вебинар подойдет владельцам бизнеса и предпринимателям
На мероприятии обсудим следующие актуальные темы:
🔶 Короткий ввод в текущую ситуацию с импортозамещением. С чего все началось?
🔶 Системный подход. Подбираем продукты в зависимости от задач бизнеса. Анализируем ситуацию в компании. Какие решения используются в бизнесе на данный момент?
🔶 Какое российское ПО выбрать взамен зарубежного? Разберем на примерах. Ключевые преимущества каждого ПО
🔶 Как мигрировать безболезненно? На что обратить внимание при переносе?
Для участия в вебинаре переходите по ссылке и регистрируйтесь.
До встречи! 👋🏽
mbschool.ru
Вебинар «Импортозамещение в IT» | Семинары Moscow Business School
🗣️ Инструкция по запуску нового бизнес-направления. Часть 3
Как-то раз эксперт, бизнес-стратег и владелица бренд-агентства спросила у меня: “Представь, что в один день все люди на планете исчезнут. А если людей нет — останутся ли бренды?” Это к вопросу о том, что бренд — это целый комплекс ассоциаций, эмоций и представлений, связанных с продуктом и деятельностью компании… у людей. Поэтому если планета разом опустеет, то и брендов не станет.
Но мы с вами пока здесь, и на рынках во всю царят бренды. И чтобы выгодно отличаться на фоне конкурентов, стать не просто успешной, но выдающейся, компания должна заниматься формированием и развитием своего бренда. А значит нужна платформа бренда.
Платформа бренда описывает идею, характер и сущность бренда, является частью брендбука (при его наличии). Закладывает базу для вербальной и визуальной идентификации компании, определяет стратегию коммуникации с целевой аудиторией. Также платформа бренда выстраивает систему ценностей вокруг бренда, формирует основу для его устойчивого развития и снижает риски его “размывания”.
Что включает в себя платформа бренда:
🔶 идею бренда, его миссию и позиционирование,
🔶 ценности бренда — один из ключевых аспектов бренда,
🔶 характер бренда — отвечает на вопрос, каким бы был бренд в человеческом обличии (поэтому я отметила, что это очень личная история, отражающая во многом владельца бизнеса),
🔶 голос бренда — как бренд общается с аудиторией,
🔶 аудитория бренда — целевая аудитория и портрет клиента,
🔶 атрибуты бренда и его преимущества.
На основе платформы бренда в частности строится эффективная воронка продаж, маркетинговая стратегия и маркетинговый план.
Если вы встраиваете новое бизнес-направление в уже действующий бизнес, то не забудьте пересмотреть свою платформу бренда.
В процессе запуска нового бизнес-направления важны хорошая подготовка, грамотный выбор продукта или услуги, анализ рынков, конкурентов, ЦА и конечно же бренда. Надеюсь, серия постов про новые бизнес-направления была полезна как для тех, кто хочет выпустить новый продукт, имея действующий бизнес, так и для тех, кто запускает его с нуля.
#бизнес_процессы_изнутри
Как-то раз эксперт, бизнес-стратег и владелица бренд-агентства спросила у меня: “Представь, что в один день все люди на планете исчезнут. А если людей нет — останутся ли бренды?” Это к вопросу о том, что бренд — это целый комплекс ассоциаций, эмоций и представлений, связанных с продуктом и деятельностью компании… у людей. Поэтому если планета разом опустеет, то и брендов не станет.
Но мы с вами пока здесь, и на рынках во всю царят бренды. И чтобы выгодно отличаться на фоне конкурентов, стать не просто успешной, но выдающейся, компания должна заниматься формированием и развитием своего бренда. А значит нужна платформа бренда.
Платформа бренда описывает идею, характер и сущность бренда, является частью брендбука (при его наличии). Закладывает базу для вербальной и визуальной идентификации компании, определяет стратегию коммуникации с целевой аудиторией. Также платформа бренда выстраивает систему ценностей вокруг бренда, формирует основу для его устойчивого развития и снижает риски его “размывания”.
Что включает в себя платформа бренда:
🔶 идею бренда, его миссию и позиционирование,
🔶 ценности бренда — один из ключевых аспектов бренда,
🔶 характер бренда — отвечает на вопрос, каким бы был бренд в человеческом обличии (поэтому я отметила, что это очень личная история, отражающая во многом владельца бизнеса),
🔶 голос бренда — как бренд общается с аудиторией,
🔶 аудитория бренда — целевая аудитория и портрет клиента,
🔶 атрибуты бренда и его преимущества.
На основе платформы бренда в частности строится эффективная воронка продаж, маркетинговая стратегия и маркетинговый план.
Если вы встраиваете новое бизнес-направление в уже действующий бизнес, то не забудьте пересмотреть свою платформу бренда.
В процессе запуска нового бизнес-направления важны хорошая подготовка, грамотный выбор продукта или услуги, анализ рынков, конкурентов, ЦА и конечно же бренда. Надеюсь, серия постов про новые бизнес-направления была полезна как для тех, кто хочет выпустить новый продукт, имея действующий бизнес, так и для тех, кто запускает его с нуля.
#бизнес_процессы_изнутри
❌ Антисоветы: что не нужно делать владельцу бизнеса
Наверное в жизни каждого предпринимателя бывает период, когда он чувствует, что он “и чтец, и жнец, и на дуде игрец”. Особенно часто с этим сталкиваются владельцы малого бизнеса и стартапов. И если, например, в последнем случае состояние “белки в колесе” можно считать отчасти нормальным и даже осознанным, то для остальных предпринимателей это скорее последствия комплекса сложившихся обстоятельств и принятых (или непринятых) решений, которые и загнали их в это колесо.
Наверное в жизни каждого предпринимателя бывает период, когда он чувствует, что он “и чтец, и жнец, и на дуде игрец”. Особенно часто с этим сталкиваются владельцы малого бизнеса и стартапов. И если, например, в последнем случае состояние “белки в колесе” можно считать отчасти нормальным и даже осознанным, то для остальных предпринимателей это скорее последствия комплекса сложившихся обстоятельств и принятых (или непринятых) решений, которые и загнали их в это колесо.
И вот вам список антисоветов, как уверенно этого достичь:
🔶 думайте только сегодняшним днём — в мире так много возможностей и все так быстро меняется, что стратегическим бизнес-планированием в любом его виде заниматься вообще нет смысла. Бонусом это повысит ваше чувство тревожности.
🔶 цели не нужны ни на ближайший период, ни тем более на долгосрок. Ведь когда ставишь цель её надо достигать, а когда не ставишь, всё что ни сделано, всё во благо — что не прибыль, то опыт.
🔶 делайте всё сами: от заказа воды в офис и починки принтера до отгрузки заказа вашему клиенту со склада и доставки во Владивосток. Делегирование, распределение ролей и обязанностей — это для ленивых. А вы зато сэкономите деньги на зарплату сотрудникам, а главное, всё-всё сделаете как надо. Как говорится, хочешь сделать хорошо — сделай это сам.
🔶 не выстраивайте процессы — пусть всё идёт как идёт, в конце концов у вас же есть интуиция и сотрудники как-нибудь сориентируются, поставщики подстроятся. Даже в хаосе достигаются какие-то результаты. Правда они вам могут не понравится, но со временем вы с ними смиритесь.
Таким образом, вы сможете эффективно вогнать себя в состояние выгорания, быть занятым на работе с 6 до 22 без выходных и отпусков и в конце концов успешно лишиться дела, которое при соблюдении перечисленных антисоветов не принесет ни пользы, ни удовольствия.
#бизнес_процессы_изнутри
🔶 думайте только сегодняшним днём — в мире так много возможностей и все так быстро меняется, что стратегическим бизнес-планированием в любом его виде заниматься вообще нет смысла. Бонусом это повысит ваше чувство тревожности.
🔶 цели не нужны ни на ближайший период, ни тем более на долгосрок. Ведь когда ставишь цель её надо достигать, а когда не ставишь, всё что ни сделано, всё во благо — что не прибыль, то опыт.
🔶 делайте всё сами: от заказа воды в офис и починки принтера до отгрузки заказа вашему клиенту со склада и доставки во Владивосток. Делегирование, распределение ролей и обязанностей — это для ленивых. А вы зато сэкономите деньги на зарплату сотрудникам, а главное, всё-всё сделаете как надо. Как говорится, хочешь сделать хорошо — сделай это сам.
🔶 не выстраивайте процессы — пусть всё идёт как идёт, в конце концов у вас же есть интуиция и сотрудники как-нибудь сориентируются, поставщики подстроятся. Даже в хаосе достигаются какие-то результаты. Правда они вам могут не понравится, но со временем вы с ними смиритесь.
Таким образом, вы сможете эффективно вогнать себя в состояние выгорания, быть занятым на работе с 6 до 22 без выходных и отпусков и в конце концов успешно лишиться дела, которое при соблюдении перечисленных антисоветов не принесет ни пользы, ни удовольствия.
#бизнес_процессы_изнутри
👉🏽 Прибыльный бизнес на грамотных IT-решениях держится..)
Более чем 12 лет работы и общения с предпринимателями показали, что больше половины компаний теряют деньги из-за неправильно подобранных и плохо настроенных IT-решений. Хотя могли бы оптимизировать затраты, наращивать прибыль, автоматизировать процессы и не только.
Более чем 12 лет работы и общения с предпринимателями показали, что больше половины компаний теряют деньги из-за неправильно подобранных и плохо настроенных IT-решений. Хотя могли бы оптимизировать затраты, наращивать прибыль, автоматизировать процессы и не только.
Задача таких инструментов сделать процессы быстрее, надежнее, дешевле и прозрачнее при этом достигая целей бизнеса. Только многим компаниям такие результаты даже, увы, не снились. Но винить технологии в таком случае было бы ошибочно. Проблемы кроются в отсутствии правильного подхода к подбору и внедрению IT-решений, а также в желании сэкономить там, где этого делать не стоит, поскольку это обернется ещё большими потерями.
Чтобы выбрать IT-решение, которое станет для бизнеса полезным инструментом, а не просто очередной статьей затрат, нужно чётко понимать и учитывать следующие факторы:
🔶 Цели бизнеса
🔶 Процессы, которые IT-решения должны поддерживать
🔶 Задачи и функции, которые IT-решение должно реализовывать
🔶 Стоимость внедрения и использования
🔶 Риски, с которыми связан выбор
🔶 Сложность внедрения/замены с учетом текущего IT-ландшафта компании
Только такой системный подход позволяет спроектировать, разработать и внедрить действительно эффективное решение, отвечающее целям бизнеса.
Помимо системности важна команда экспертов, способная ответить на все технические вопросы и всегда давать обратную связь. Так, мои клиенты уже сэкономили в среднем от 200 тыс. до более 5 млн.руб. в результате проектов по оптимизации (настройке, интеграции, внедрению) их IT-решений. Мне удалось превратить их из неудачного вложения в ключевые системы и даже стратегическое преимущество.
Чтобы проверить это на собственном опыте, оставляйте заявку с описанием проблемы вашего бизнеса. Будем разбираться вместе!
#бизнес_процессы_изнутри
#it_решения
Чтобы выбрать IT-решение, которое станет для бизнеса полезным инструментом, а не просто очередной статьей затрат, нужно чётко понимать и учитывать следующие факторы:
🔶 Цели бизнеса
🔶 Процессы, которые IT-решения должны поддерживать
🔶 Задачи и функции, которые IT-решение должно реализовывать
🔶 Стоимость внедрения и использования
🔶 Риски, с которыми связан выбор
🔶 Сложность внедрения/замены с учетом текущего IT-ландшафта компании
Только такой системный подход позволяет спроектировать, разработать и внедрить действительно эффективное решение, отвечающее целям бизнеса.
Помимо системности важна команда экспертов, способная ответить на все технические вопросы и всегда давать обратную связь. Так, мои клиенты уже сэкономили в среднем от 200 тыс. до более 5 млн.руб. в результате проектов по оптимизации (настройке, интеграции, внедрению) их IT-решений. Мне удалось превратить их из неудачного вложения в ключевые системы и даже стратегическое преимущество.
Чтобы проверить это на собственном опыте, оставляйте заявку с описанием проблемы вашего бизнеса. Будем разбираться вместе!
#бизнес_процессы_изнутри
#it_решения
Tuchinskaya
Бизнес-аналитик Ирина Тучинская
Прогрессивный бизнес-аналитик для цифровой синергии в бизнесе
🦷 Стоматологический кейс: как не потерять бизнес при масштабировании
Пару месяцев назад ко мне обратился владелец стоматологической клиники Москвы с таким запросом: он хотел масштабировать бизнес, открыв несколько новых клиник не только в Москве, но и в других городах. Причем он уже предпринимал такую попытку, но она с треском провалилась. И это стало большой неожиданностью для владельца, ведь он изучил рынок и конкурентов, определил целевую аудиторию, её потребности и барьеры. Казалось бы, он продумал все моменты. Но… после открытия первой из новых клиник вдобавок к существующей предприниматель понял, что всё рушится:
🔶 операционные расходы кратно возросли
🔶 вечно не хватало расходных материалов
🔶 администраторы допускали ошибки с записью
🔶 врачи были недовольны происходящим и увольнялись
Причем похожие проблемы вдруг стали проявляться и в основной клинике.
В рамках консультации моей задачей было понять, что же пошло не так и как это исправить. Как всегда я оценивала внешние и внутренние факторы, которые влияют на бизнес. В данном случае внешние аспекты были своевременно продуманы и учтены. Да и судя по проблемам, которые клиент перечислил на встрече, причины провала масштабирования крылись внутри бизнеса.
Дело в том, что в стоматологии как и в других медицинских сферах, деятельность в значительной степени регламентирована. Об этом не понаслышке знает и мой клиент, которые раньше сам работал врачом в стоматологии. Не удивительно, что основные процессы клиники, которые отвечают непосредственно за оказание врачебных услуг, выстроены и осуществляются у него в клинике должным образом — тут вопросов у меня не было, всё было чётко. Другое дело — поддерживающие процессы, то есть те, которые обеспечивают бесперебойное и качественное выполнение основной деятельности компании. В данном случае страдали процессы работы с клиентами, обеспечения, логистики и HR-процессы, так как они даже не были выстроены.
Почему же эти проблемы вскрылись только сейчас, когда не удалось масштабироваться, но с первой клиникой проблем как будто не было? Всё просто — когда работала только одна клиника, владельцу бизнеса удавалось, будучи все время вовлеченным в операционные процессы, нивелировать негативные последствия, а когда клиник стало на одну больше, у моего клиента просто перестало хватать рук. Помните ту старую игру про волка, который пытается поймать падающие яйца? Вот примерно так и получилось. Потому что управляющие процессы тоже не были выстроены.
Очень часто подобные вещи вскрываются, когда вроде бы стабильно работающий бизнес пытаются расширять и масштабировать. Но тут главное вовремя понять, что что-то пошло не так, найти причину и исправить ситуацию.
В рамках консультации я проанализировала:
🔶 факторы внешней и внутренней среды
🔶 структуру компании
🔶 процессы (на основании информации от клиента + документации, которую он предоставляет)
🔶 текущие IT-решения и то, насколько они отвечают требованиям и целям бизнеса
В итоге мы спроектировали и сделали реинжиниринг процессов, включая автоматизацию, что позволит добиться той слаженности и системности, которая необходима бизнесу для расширения, и выведет владельца из операционки. Таким образом бизнес будет готов к управляемому масштабированию. Но это уже другая история)
#бизнес_процессы_изнутри
#кейс
Пару месяцев назад ко мне обратился владелец стоматологической клиники Москвы с таким запросом: он хотел масштабировать бизнес, открыв несколько новых клиник не только в Москве, но и в других городах. Причем он уже предпринимал такую попытку, но она с треском провалилась. И это стало большой неожиданностью для владельца, ведь он изучил рынок и конкурентов, определил целевую аудиторию, её потребности и барьеры. Казалось бы, он продумал все моменты. Но… после открытия первой из новых клиник вдобавок к существующей предприниматель понял, что всё рушится:
🔶 операционные расходы кратно возросли
🔶 вечно не хватало расходных материалов
🔶 администраторы допускали ошибки с записью
🔶 врачи были недовольны происходящим и увольнялись
Причем похожие проблемы вдруг стали проявляться и в основной клинике.
В рамках консультации моей задачей было понять, что же пошло не так и как это исправить. Как всегда я оценивала внешние и внутренние факторы, которые влияют на бизнес. В данном случае внешние аспекты были своевременно продуманы и учтены. Да и судя по проблемам, которые клиент перечислил на встрече, причины провала масштабирования крылись внутри бизнеса.
Дело в том, что в стоматологии как и в других медицинских сферах, деятельность в значительной степени регламентирована. Об этом не понаслышке знает и мой клиент, которые раньше сам работал врачом в стоматологии. Не удивительно, что основные процессы клиники, которые отвечают непосредственно за оказание врачебных услуг, выстроены и осуществляются у него в клинике должным образом — тут вопросов у меня не было, всё было чётко. Другое дело — поддерживающие процессы, то есть те, которые обеспечивают бесперебойное и качественное выполнение основной деятельности компании. В данном случае страдали процессы работы с клиентами, обеспечения, логистики и HR-процессы, так как они даже не были выстроены.
Почему же эти проблемы вскрылись только сейчас, когда не удалось масштабироваться, но с первой клиникой проблем как будто не было? Всё просто — когда работала только одна клиника, владельцу бизнеса удавалось, будучи все время вовлеченным в операционные процессы, нивелировать негативные последствия, а когда клиник стало на одну больше, у моего клиента просто перестало хватать рук. Помните ту старую игру про волка, который пытается поймать падающие яйца? Вот примерно так и получилось. Потому что управляющие процессы тоже не были выстроены.
Очень часто подобные вещи вскрываются, когда вроде бы стабильно работающий бизнес пытаются расширять и масштабировать. Но тут главное вовремя понять, что что-то пошло не так, найти причину и исправить ситуацию.
В рамках консультации я проанализировала:
🔶 факторы внешней и внутренней среды
🔶 структуру компании
🔶 процессы (на основании информации от клиента + документации, которую он предоставляет)
🔶 текущие IT-решения и то, насколько они отвечают требованиям и целям бизнеса
В итоге мы спроектировали и сделали реинжиниринг процессов, включая автоматизацию, что позволит добиться той слаженности и системности, которая необходима бизнесу для расширения, и выведет владельца из операционки. Таким образом бизнес будет готов к управляемому масштабированию. Но это уже другая история)
#бизнес_процессы_изнутри
#кейс
📚 “Договориться можно обо всем” — рубрика “Книжный инсайт”
Друзья, сегодня хочу поделиться с вами впечатлениями от книги Гэвина Кеннеди “Договориться можно обо всем”. Во-первых, потому что это один из тех случаев, когда читаешь бизнес-литературу не только для получения информации, но и для удовольствия) А во-вторых, мне кажется, это лучшая книга из тех, что я читала, о том, как вести переговоры.
В книге 26 глав, в каждой из которой автор делится следующими подходами и инструментами: как войти в коммуникацию, провести её и выйти из неё с максимальной пользой для себя и с уважением к каждому из участников. Все советы автор подкрепляет живыми примерами, своими или своих знакомых. Важно, что описанные в книге рекомендации просто применять, не нужно лезть из кожи вон, и они работают — проверено на себе.
Помимо десятков кейсов Гэвин Кеннеди даёт читателю в каждой из глав своей книги возможность проверить себя и найти, какие точки роста в ведении переговоров у нас есть. Для этого в книге в начале почти каждой главы есть тест — отвечаешь честно, потом смотришь разбор каждого из вариантов ответов. А ещё есть кейсы, в которых читатель может поставить себя на место одной из сторон переговорного процесса и спроектировать свои решения или действия в зависимости от вводных.
В общем, книга полезная и классная. Рекомендую!) 👏🏼
#книжный_инстайт
Друзья, сегодня хочу поделиться с вами впечатлениями от книги Гэвина Кеннеди “Договориться можно обо всем”. Во-первых, потому что это один из тех случаев, когда читаешь бизнес-литературу не только для получения информации, но и для удовольствия) А во-вторых, мне кажется, это лучшая книга из тех, что я читала, о том, как вести переговоры.
В книге 26 глав, в каждой из которой автор делится следующими подходами и инструментами: как войти в коммуникацию, провести её и выйти из неё с максимальной пользой для себя и с уважением к каждому из участников. Все советы автор подкрепляет живыми примерами, своими или своих знакомых. Важно, что описанные в книге рекомендации просто применять, не нужно лезть из кожи вон, и они работают — проверено на себе.
Помимо десятков кейсов Гэвин Кеннеди даёт читателю в каждой из глав своей книги возможность проверить себя и найти, какие точки роста в ведении переговоров у нас есть. Для этого в книге в начале почти каждой главы есть тест — отвечаешь честно, потом смотришь разбор каждого из вариантов ответов. А ещё есть кейсы, в которых читатель может поставить себя на место одной из сторон переговорного процесса и спроектировать свои решения или действия в зависимости от вводных.
В общем, книга полезная и классная. Рекомендую!) 👏🏼
#книжный_инстайт
❤1
Руководитель и операционка — вместе или врозь❓
Часто можно услышать от коучей, консультантов и самих предпринимателей, что руководитель не должен заниматься операционными задачами. Но так ли всё однозначно?
С одной стороны — да, руководитель должен руководить (вот сюрприз 🙂). Если он будет непосредственно вовлечен в операционные задачи и процессы, то времени, энергии и сил на решение стратегических задач у него будет меньше (или же зачастую вообще не оставаться). А тем более если руководитель ещё и владелец бизнеса, то вряд ли он организовал компанию для того, чтобы решать, какие ручки заказывать в этом месяце и т.п. Значит надо выстраивать процессы компании так, чтобы роль руководителя в ней была максимум контролирующая, желательно только для критичных процессов.
И тут всплывает вторая сторона медали. Дело в том, что не все руководители хотят выходить из операционки. Да-да. И часто это те самые владельцы бизнеса-“ремесленники”, которые организовали бизнес, чтобы иметь возможность заниматься тем, что нравится, так как им нравится и получать за это деньги — проектировать, конструировать, строгать, пилить и т.д. Моя недавняя знакомая владеет салоном красоты и берет под запись клиентов на маникюр, потому что ей это нравится. А еще при непосредственном общении с клиентом руководитель получает ту самую ценную обратную связь, которая позволяет выявить точки роста бизнеса.
Так что по моему мнению операционка для руководителя — это не всегда зло. Намного важнее факт того, достигаются ли цели бизнеса с той скоростью и затратами, которые оптимальны для бизнеса и его владельца.
#бизнес_процессы_изнутри
Часто можно услышать от коучей, консультантов и самих предпринимателей, что руководитель не должен заниматься операционными задачами. Но так ли всё однозначно?
С одной стороны — да, руководитель должен руководить (вот сюрприз 🙂). Если он будет непосредственно вовлечен в операционные задачи и процессы, то времени, энергии и сил на решение стратегических задач у него будет меньше (или же зачастую вообще не оставаться). А тем более если руководитель ещё и владелец бизнеса, то вряд ли он организовал компанию для того, чтобы решать, какие ручки заказывать в этом месяце и т.п. Значит надо выстраивать процессы компании так, чтобы роль руководителя в ней была максимум контролирующая, желательно только для критичных процессов.
И тут всплывает вторая сторона медали. Дело в том, что не все руководители хотят выходить из операционки. Да-да. И часто это те самые владельцы бизнеса-“ремесленники”, которые организовали бизнес, чтобы иметь возможность заниматься тем, что нравится, так как им нравится и получать за это деньги — проектировать, конструировать, строгать, пилить и т.д. Моя недавняя знакомая владеет салоном красоты и берет под запись клиентов на маникюр, потому что ей это нравится. А еще при непосредственном общении с клиентом руководитель получает ту самую ценную обратную связь, которая позволяет выявить точки роста бизнеса.
Так что по моему мнению операционка для руководителя — это не всегда зло. Намного важнее факт того, достигаются ли цели бизнеса с той скоростью и затратами, которые оптимальны для бизнеса и его владельца.
#бизнес_процессы_изнутри
👍5❤3
🙅🏼♂️ Выйти из операционки — миссия выполнима
Так бывает, что когда предприниматель открывает свой бизнес с целью зарабатывать больше, при этом хочет иметь свободное время, чтобы проводить его с семьей, заниматься любимым хобби или просто чувствовать свободу. Но бизнес — дело непростое и требует вовлечения. И некоторых он засасывает так, что вместо развития бизнеса, его масштабирования, открытия нового направления или прогулки по пляжу (в конце концов), предприниматель везет принтер в починку, доставляет заказ покупателю или сидит вместе с менеджерами по продажам в CRM и мониторит заказы. И встает вопрос: как теперь уйти от всего этого и вернуться к роли управляющего, к своим целям и мечтам, когда кажется, что без тебя бизнес просто развалится?
Так бывает, что когда предприниматель открывает свой бизнес с целью зарабатывать больше, при этом хочет иметь свободное время, чтобы проводить его с семьей, заниматься любимым хобби или просто чувствовать свободу. Но бизнес — дело непростое и требует вовлечения. И некоторых он засасывает так, что вместо развития бизнеса, его масштабирования, открытия нового направления или прогулки по пляжу (в конце концов), предприниматель везет принтер в починку, доставляет заказ покупателю или сидит вместе с менеджерами по продажам в CRM и мониторит заказы. И встает вопрос: как теперь уйти от всего этого и вернуться к роли управляющего, к своим целям и мечтам, когда кажется, что без тебя бизнес просто развалится?
👍6❤5🔥1
Бывает и так, что предприниматель открывает свой бизнес с вполне понятными целями, но решает, что пока не будет выстраивать что-то масштабное и для лучшего контакта с заказчиками, “держа руку на пульсе”, будет самостоятельно выполнять и вовлекаться в ряд операционных процессов и задач. Конечно, кажется, что это временно…пока не обнаруживаешь, что стало постоянным. И бизнес буксует, ведь руководитель занят другим. Так как же перестроить модель, чтобы изменить ситуацию?
Решение есть! Для этого нужен взгляд специалиста со стороны, который поможет:
🔶 понять, какие роли предприниматель выполняет на данный момент, и какие должен выполнять, чтобы его цели и цели бизнеса достигались;
🔶 выявить, кому и как делегировать те функции и роли, от которых предпринимателю нужно уйти;
🔶 выстроить и перестроить существующие процессы так, чтобы они не требовали вовлечения руководителя там, где этого не нужно;
🔶 автоматизировать процессы так, чтобы они выполнялись быстрее, с меньшими затратами и повышали эффективность работы.
Если вы устали и хотите наконец-то освободить больше времени на масштабные задачи и личные дела, оставляйте заявку по ссылке.
#бизнес_процессы_изнутри
#it_решения
Решение есть! Для этого нужен взгляд специалиста со стороны, который поможет:
🔶 понять, какие роли предприниматель выполняет на данный момент, и какие должен выполнять, чтобы его цели и цели бизнеса достигались;
🔶 выявить, кому и как делегировать те функции и роли, от которых предпринимателю нужно уйти;
🔶 выстроить и перестроить существующие процессы так, чтобы они не требовали вовлечения руководителя там, где этого не нужно;
🔶 автоматизировать процессы так, чтобы они выполнялись быстрее, с меньшими затратами и повышали эффективность работы.
Если вы устали и хотите наконец-то освободить больше времени на масштабные задачи и личные дела, оставляйте заявку по ссылке.
#бизнес_процессы_изнутри
#it_решения
Tuchinskaya
Бизнес-аналитик Ирина Тучинская
Прогрессивный бизнес-аналитик для цифровой синергии в бизнесе
👍8🔥4
🎭 Искусство. И при чём тут бизнес…
С недавних пор я стала подмечать для себя вещи, которые не связаны с моей деятельностью, но определенно дают мне новые импульсы в бизнесе.
Например, искусство и живопись. Большую часть жизни для меня это было про красоту и вдохновение. Я посещаю галереи и выставки пару раз в месяц, черпаю энергию, которую потом направляю в том числе и в деловое русло. Но только недавно осознала, что за каждой картиной стоит что-то большее, чем то, что я вижу и чувствую, смотря на неё.
Изучая работы классических художников, мы с интересом узнаем их историю, которая часто связана с политикой, экономикой, бизнесом — каждая на свой лад. В современном искусстве интересного не меньше, ведь оно не просто про историю, а про настоящее и будущее. Не зря же аналитики трендов изучают его во всех проявлениях наряду с другими аспектам, которые позволяют прогнозировать тренды. А тот, кто умеет предугадать будущее, может и не владеет миром, но вполне способен выстраивать стратегию компании, создавать продукты, которые сделают бизнес инновационным, помогут отстроиться от конкурентов далеко вперёд, занять рынок и создать новые ниши.
С другой стороны искусство и те, кто им занимается — это уже само по себе бизнес. Так совпало, что в этом месяце я в рамках кураторских экскурсий и бизнес-завтраков общалась с галеристами. В процессе рассказов о художниках и картинах я отметила их попытки продать. И интересно было наблюдать, как они это делают, в зависимости от целевой аудитории и специфики работ, какие эмоции и чувства они пытаются вызвать у аудитории, как отвечают на вопросы… И для меня стало неожиданным открытием, что даже поход на выставку может дать интересные инсайты для бизнеса.
А из чего, казалось бы, не имеющего отношение к бизнесу, черпаете вдохновение вы? 🧑🏽🎨
#инсайт_недели
С недавних пор я стала подмечать для себя вещи, которые не связаны с моей деятельностью, но определенно дают мне новые импульсы в бизнесе.
Например, искусство и живопись. Большую часть жизни для меня это было про красоту и вдохновение. Я посещаю галереи и выставки пару раз в месяц, черпаю энергию, которую потом направляю в том числе и в деловое русло. Но только недавно осознала, что за каждой картиной стоит что-то большее, чем то, что я вижу и чувствую, смотря на неё.
Изучая работы классических художников, мы с интересом узнаем их историю, которая часто связана с политикой, экономикой, бизнесом — каждая на свой лад. В современном искусстве интересного не меньше, ведь оно не просто про историю, а про настоящее и будущее. Не зря же аналитики трендов изучают его во всех проявлениях наряду с другими аспектам, которые позволяют прогнозировать тренды. А тот, кто умеет предугадать будущее, может и не владеет миром, но вполне способен выстраивать стратегию компании, создавать продукты, которые сделают бизнес инновационным, помогут отстроиться от конкурентов далеко вперёд, занять рынок и создать новые ниши.
С другой стороны искусство и те, кто им занимается — это уже само по себе бизнес. Так совпало, что в этом месяце я в рамках кураторских экскурсий и бизнес-завтраков общалась с галеристами. В процессе рассказов о художниках и картинах я отметила их попытки продать. И интересно было наблюдать, как они это делают, в зависимости от целевой аудитории и специфики работ, какие эмоции и чувства они пытаются вызвать у аудитории, как отвечают на вопросы… И для меня стало неожиданным открытием, что даже поход на выставку может дать интересные инсайты для бизнеса.
А из чего, казалось бы, не имеющего отношение к бизнесу, черпаете вдохновение вы? 🧑🏽🎨
#инсайт_недели
❤9🔥4👍3
⚡️ Облачные технологии, MarTech и другие тренды
Сегодня хочу поделиться с вами небольшим обзором самых заметных и устойчивых трендов, которые влияют на бизнес уже сейчас:
🔶 планирование бизнес-процессов. Да, наконец-то компании стали в большей степени уделять внимание процессам, понимая, что без них никакая бизнес-модель работать не будет,
🔶 применение облачных технологий взамен локальных серверных решений. Многие компании уже ощутили на себе их преимущества и вместе с повышением доверия к облаку таких технологий будет всё больше,
🔶 использование “больших данных” для формирования стратегии бизнеса, продвижения компании и развития продуктов. Это крутой тренд, который даёт компаниям новые возможности — рада, что он стал устойчивым,
🔶 повышение клиентоориентированности за счёт кастомизации продуктов и услуг,
🔶 развитие MarTech: инструменты планирования, разработки и оценки результатов маркетинговой активности,
🔶 развитие прикладных способностей ИИ. Наконец-то из чего-то несущественного и далекого это стало нашей реальностью — посмотрим, куда она нас приведёт.
Вообще исследование трендов является стратегически важной задачей для предпринимателей, которые планируют развивать свой бизнес всерьез и надолго. Сложность в том, что одновременно в мире развивается порядка 150 трендов, и изучить каждый из них — просто невыполнимая миссия. Хорошая новость в том, что нам и не нужно исследовать их все, поскольку согласно теории трендов на каждого из нас влияет в среднем всего 5 из них, так что достаточно просто найти свои. Сделать это можно, например, на сайте НИУ ВШЭ — здесь вы найдете обновляемую базу глобальных трендов в разных сферах нашей жизнедеятельности.
Чтобы минимизировать вероятность ошибок в бизнесе, проектировать актуальные для ЦА продукты и не только, изучайте бизнес-тренды и двигайтесь только вперед. Удачи!)
#в_курсе_it_дел
Сегодня хочу поделиться с вами небольшим обзором самых заметных и устойчивых трендов, которые влияют на бизнес уже сейчас:
🔶 планирование бизнес-процессов. Да, наконец-то компании стали в большей степени уделять внимание процессам, понимая, что без них никакая бизнес-модель работать не будет,
🔶 применение облачных технологий взамен локальных серверных решений. Многие компании уже ощутили на себе их преимущества и вместе с повышением доверия к облаку таких технологий будет всё больше,
🔶 использование “больших данных” для формирования стратегии бизнеса, продвижения компании и развития продуктов. Это крутой тренд, который даёт компаниям новые возможности — рада, что он стал устойчивым,
🔶 повышение клиентоориентированности за счёт кастомизации продуктов и услуг,
🔶 развитие MarTech: инструменты планирования, разработки и оценки результатов маркетинговой активности,
🔶 развитие прикладных способностей ИИ. Наконец-то из чего-то несущественного и далекого это стало нашей реальностью — посмотрим, куда она нас приведёт.
Вообще исследование трендов является стратегически важной задачей для предпринимателей, которые планируют развивать свой бизнес всерьез и надолго. Сложность в том, что одновременно в мире развивается порядка 150 трендов, и изучить каждый из них — просто невыполнимая миссия. Хорошая новость в том, что нам и не нужно исследовать их все, поскольку согласно теории трендов на каждого из нас влияет в среднем всего 5 из них, так что достаточно просто найти свои. Сделать это можно, например, на сайте НИУ ВШЭ — здесь вы найдете обновляемую базу глобальных трендов в разных сферах нашей жизнедеятельности.
Чтобы минимизировать вероятность ошибок в бизнесе, проектировать актуальные для ЦА продукты и не только, изучайте бизнес-тренды и двигайтесь только вперед. Удачи!)
#в_курсе_it_дел
👍16❤11🔥3
📚 Управленческие дэшборды — эффективный инструмент в помощь бизнесу?
Друзья, сегодня снова в эфире рубрика “Книжный инсайт”. В прошлом месяце в нашем книжном клубе была затронута тема «Управленческие дэшборды. Самые важные показатели бизнеса и как их использовать» — возвращаюсь к вам с впечатлениями от книги и выводами по теме.
Мы прочитали две книги Алексея Колоколова: "Дэшборд для директора" и "Заставьте данные говорить". Но перед тем, как перейти непосредственно к ним, хочу дать общий комментарий по теме.
Дело в том, что тема дэшбордов для меня далеко не нова, так как в своей деятельности я также помогаю предпринимателям разрабатывать и внедрять управленческие и аналитические дэшборды. Поэтому особенно интересно и волнительно было читать книги Алексея, а также ждать выступление спикера.
Что касается книг, то это отличные инструкции того, как спроектировать дэшборд, а затем реализовать его в Excel. Написано простым человеческим языком, за что отдельное спасибо автору. Если у вас в команде есть аналитик данных или это вы, то очень рекомендую к прочтению. Отдельно хотела бы отметить так называемое “ТЗ на салфетке”, которое позволяет подойти к процессу проектирования без надрыва и сфокусировано (описано в "Дэшборд для директора").
Если решите приобрести книги, то советую онлайн-формат, так как верстка печатной версии просто ужасна (ибо это самиздат).
Мне лично было очень интересно слушать комментарии и вопросы коллег предпринимателей к книге и спикеру касательно этого, на мой взгляд, замечательного инструмента бизнеса. К сожалению, ни книги, ни спикер все вопросы закрыть не смогли (бывает и так). Тема действительно непростая — если освещать её максимально понятно для всех, то глубоко не капнешь, а именно в глубине вся суть. И я решила попробовать сделать это самостоятельно.
Чтобы реализовать мою, не побоюсь этого слова, смелую идею, я решила провести вебинар на тему дэшбордов, в ходе которого отвечу на вопросы:
🔶 что такое дэшборды и чем они отличаются от отчетов
🔶 для чего и кому они нужны, а кому пока не очень
🔶 почему дэшборды не всегда работают
🔶 как сделать дэшборд полезным инструментом — поговорим о проектировании
🔶 с помощью каких инструментов его можно реализовать — особенно учитывая, что многие популярные BI нас покинули
🔶 расскажу о реальных кейсах, как дэшборды решили задачи бизнеса и сэкономили много времени и денег компании
Вебинар в разработке, его анонс опубликуем здесь ближе к моменту проведения.
А пока, если моя идея вам по нраву, поддержите её в комментариях.
Отличной всем недели!
#книжный_инстайт
Друзья, сегодня снова в эфире рубрика “Книжный инсайт”. В прошлом месяце в нашем книжном клубе была затронута тема «Управленческие дэшборды. Самые важные показатели бизнеса и как их использовать» — возвращаюсь к вам с впечатлениями от книги и выводами по теме.
Мы прочитали две книги Алексея Колоколова: "Дэшборд для директора" и "Заставьте данные говорить". Но перед тем, как перейти непосредственно к ним, хочу дать общий комментарий по теме.
Дело в том, что тема дэшбордов для меня далеко не нова, так как в своей деятельности я также помогаю предпринимателям разрабатывать и внедрять управленческие и аналитические дэшборды. Поэтому особенно интересно и волнительно было читать книги Алексея, а также ждать выступление спикера.
Что касается книг, то это отличные инструкции того, как спроектировать дэшборд, а затем реализовать его в Excel. Написано простым человеческим языком, за что отдельное спасибо автору. Если у вас в команде есть аналитик данных или это вы, то очень рекомендую к прочтению. Отдельно хотела бы отметить так называемое “ТЗ на салфетке”, которое позволяет подойти к процессу проектирования без надрыва и сфокусировано (описано в "Дэшборд для директора").
Если решите приобрести книги, то советую онлайн-формат, так как верстка печатной версии просто ужасна (ибо это самиздат).
Мне лично было очень интересно слушать комментарии и вопросы коллег предпринимателей к книге и спикеру касательно этого, на мой взгляд, замечательного инструмента бизнеса. К сожалению, ни книги, ни спикер все вопросы закрыть не смогли (бывает и так). Тема действительно непростая — если освещать её максимально понятно для всех, то глубоко не капнешь, а именно в глубине вся суть. И я решила попробовать сделать это самостоятельно.
Чтобы реализовать мою, не побоюсь этого слова, смелую идею, я решила провести вебинар на тему дэшбордов, в ходе которого отвечу на вопросы:
🔶 что такое дэшборды и чем они отличаются от отчетов
🔶 для чего и кому они нужны, а кому пока не очень
🔶 почему дэшборды не всегда работают
🔶 как сделать дэшборд полезным инструментом — поговорим о проектировании
🔶 с помощью каких инструментов его можно реализовать — особенно учитывая, что многие популярные BI нас покинули
🔶 расскажу о реальных кейсах, как дэшборды решили задачи бизнеса и сэкономили много времени и денег компании
Вебинар в разработке, его анонс опубликуем здесь ближе к моменту проведения.
А пока, если моя идея вам по нраву, поддержите её в комментариях.
Отличной всем недели!
#книжный_инстайт
👍22❤18🔥11🤔6
🎁 Мой праздничный, немного философский пост
Ну что, сегодня я стала ещё на один год старше — с Днём Рождения меня) И может быть поэтому потянуло на философию… А над чем проще всего поумничать, как ни над чужими цитатами?!
И мне как раз попалось высказывание Джека Ма, основателя Alibaba Group:
— Я всегда говорю себе, что мы рождены не для работы, а для того, чтобы наслаждаться жизнью. Для того, чтобы делать жизнь других людей лучше, а не для того, чтобы проводить все время в работе. Если вы тратите все время на работу, рано или поздно вы пожалеете об этом.
И тут я чертовски согласна! Когда я работала с немецкими и австрийскими коллегами, они демонстрировали потрясающе выдержанный баланс “работа-личная жизнь”. Вообще говорили, что работа для жизни, а не жизнь для работы.
Сейчас, когда я работаю с клиентами, предпринимателями, владельцами бизнеса, я часто замечаю “перекос” в сторону работы. Не у всех, но у многих. У кого-то он связан с тем, что их бизнес и есть их жизнь — осознанный выбор в данный момент времени. Но у многих такой перевес в сторону работы просто от того, что предприниматель погряз в операционке, из которой при всём желании пока не смог выбраться. И это не только не даёт им осуществлять те желания и мечты, которые были вдохновляющей силой, когда он или она создавали своё дело, но и не позволяет воплощать в полной мере идеи и продукты, которые хотелось бы реализовать в бизнесе. Это печально. Но поправимо, если вспомнить о целях и мечтах, с которыми создавалось дело.
А вам удается находить баланс между работой и личной жизнью?)
#бизнес_процессы_изнутри
Ну что, сегодня я стала ещё на один год старше — с Днём Рождения меня) И может быть поэтому потянуло на философию… А над чем проще всего поумничать, как ни над чужими цитатами?!
И мне как раз попалось высказывание Джека Ма, основателя Alibaba Group:
— Я всегда говорю себе, что мы рождены не для работы, а для того, чтобы наслаждаться жизнью. Для того, чтобы делать жизнь других людей лучше, а не для того, чтобы проводить все время в работе. Если вы тратите все время на работу, рано или поздно вы пожалеете об этом.
И тут я чертовски согласна! Когда я работала с немецкими и австрийскими коллегами, они демонстрировали потрясающе выдержанный баланс “работа-личная жизнь”. Вообще говорили, что работа для жизни, а не жизнь для работы.
Сейчас, когда я работаю с клиентами, предпринимателями, владельцами бизнеса, я часто замечаю “перекос” в сторону работы. Не у всех, но у многих. У кого-то он связан с тем, что их бизнес и есть их жизнь — осознанный выбор в данный момент времени. Но у многих такой перевес в сторону работы просто от того, что предприниматель погряз в операционке, из которой при всём желании пока не смог выбраться. И это не только не даёт им осуществлять те желания и мечты, которые были вдохновляющей силой, когда он или она создавали своё дело, но и не позволяет воплощать в полной мере идеи и продукты, которые хотелось бы реализовать в бизнесе. Это печально. Но поправимо, если вспомнить о целях и мечтах, с которыми создавалось дело.
А вам удается находить баланс между работой и личной жизнью?)
#бизнес_процессы_изнутри
❤44🔥22👍12🤔10
✔️Прибыльная экономия
Возможно вас смутило название моего поста. Действительно, как можно экономить и при этом получать прибыль? Поверьте — можно)
В погоне за высоким заработком и успехом немногие предприниматели задумываются о том, что такие (казалось бы стандартные) затраты на логистику, аренду, рекламу и многое другое можно успешно оптимизировать. И тем самым улучшить состояние компании, сэкономить её средства и естественно заработать больше.
Безусловно, резкое сокращение зарплаты сотрудникам, снижение качества услуг или товара негативно скажется на компании и уж точно не пойдет на пользу. Искусство грамотного снижения затрат заключается в том, чтобы конечный потребитель уж точно не заметил изменений и экономии средств. Кроме того, резкие перемены приведут лишь к временному успеху, и эта методика не сработает в долгосрочной перспективе.
Подходить к изменениям нужно аккуратно и системно, тщательно проанализировав расходы и доходы в компании. Взгляд специалиста со стороны поможет выявить слабые стороны и внедрить проверенные рабочие методики. Для этого необходимо:
🔶 детально проанализировать текущую ситуацию в компании
🔶 структурировать все расходы по группам
🔶 выявить недостатки
🔶 внедрить изменения, которые приведут к результату
Чтобы повседневные затраты в вашей компании работали на прибыль, а не наоборот, переходите по ссылке и записывайтесь на консультацию.
#бизнес_процессы_изнутри
#it_решения
Возможно вас смутило название моего поста. Действительно, как можно экономить и при этом получать прибыль? Поверьте — можно)
В погоне за высоким заработком и успехом немногие предприниматели задумываются о том, что такие (казалось бы стандартные) затраты на логистику, аренду, рекламу и многое другое можно успешно оптимизировать. И тем самым улучшить состояние компании, сэкономить её средства и естественно заработать больше.
Безусловно, резкое сокращение зарплаты сотрудникам, снижение качества услуг или товара негативно скажется на компании и уж точно не пойдет на пользу. Искусство грамотного снижения затрат заключается в том, чтобы конечный потребитель уж точно не заметил изменений и экономии средств. Кроме того, резкие перемены приведут лишь к временному успеху, и эта методика не сработает в долгосрочной перспективе.
Подходить к изменениям нужно аккуратно и системно, тщательно проанализировав расходы и доходы в компании. Взгляд специалиста со стороны поможет выявить слабые стороны и внедрить проверенные рабочие методики. Для этого необходимо:
🔶 детально проанализировать текущую ситуацию в компании
🔶 структурировать все расходы по группам
🔶 выявить недостатки
🔶 внедрить изменения, которые приведут к результату
Чтобы повседневные затраты в вашей компании работали на прибыль, а не наоборот, переходите по ссылке и записывайтесь на консультацию.
#бизнес_процессы_изнутри
#it_решения
Tuchinskaya
Бизнес-аналитик Ирина Тучинская
Прогрессивный бизнес-аналитик для цифровой синергии в бизнесе
👍53❤30🔥21🤔6
👩🏽💻 Девушки в бизнесе и IT
Я никогда не относилась остро к гендерным стереотипам и ритуалам. И когда я начала выстраивать бизнес и вышла со своими продуктами на рынок, я даже не задумывалась о том, что меня могут не принять или как-то иначе ко мне относиться из-за того, что я девушка.
Поэтому я была удивлена, когда на одной из заключительных встреч по проекту при подведении итогов с управляющей бизнесом (я помогла сократить операционные расходы языковому центру на 30%) я услышала в свой адрес:
“Знаешь, я вот смотрю на тебя… И хоть уже знаю тебя в деле, и ты помогла нам достичь крутых результатов, думаю, ну что эта кудрявая девочка может знать о бизнесе и IT?! Была бы ты бородатым мужиком в свитере или костюме, тогда бы картинка сложилась…”)))
И тут я поняла: ах, вот они какие гендерные стереотипы!)) Забавно было слышать это от женщины в бизнесе. А ещё немного обидно за мужчин — раз айтишник, значит с бородой и в свитере…ещё один стереотип.
С чего это я вдруг подалась в воспоминания? Просто сегодня я прочитала результаты исследования бизнес-клуба “Атланты” и агентства A2:Research. Согласно их данным, 60% предпринимательниц сталкивалась с трудностями на своём карьерном пути из-за гендерных предубеждений.
Лично я с трудностями не сталкивалась, но копилка вот таких забавных диалогов о том, что эта “кудрявая девочка” делает в IT, у меня имеется. Мужчинам, кстати, не легче, у них просто стереотипы другие)
Делитесь в комментариях, с какими стереотипами в бизнесе сталкивались вы?
#разоблачитель_it_мифов
#инсайт_недели
Я никогда не относилась остро к гендерным стереотипам и ритуалам. И когда я начала выстраивать бизнес и вышла со своими продуктами на рынок, я даже не задумывалась о том, что меня могут не принять или как-то иначе ко мне относиться из-за того, что я девушка.
Поэтому я была удивлена, когда на одной из заключительных встреч по проекту при подведении итогов с управляющей бизнесом (я помогла сократить операционные расходы языковому центру на 30%) я услышала в свой адрес:
“Знаешь, я вот смотрю на тебя… И хоть уже знаю тебя в деле, и ты помогла нам достичь крутых результатов, думаю, ну что эта кудрявая девочка может знать о бизнесе и IT?! Была бы ты бородатым мужиком в свитере или костюме, тогда бы картинка сложилась…”)))
И тут я поняла: ах, вот они какие гендерные стереотипы!)) Забавно было слышать это от женщины в бизнесе. А ещё немного обидно за мужчин — раз айтишник, значит с бородой и в свитере…ещё один стереотип.
С чего это я вдруг подалась в воспоминания? Просто сегодня я прочитала результаты исследования бизнес-клуба “Атланты” и агентства A2:Research. Согласно их данным, 60% предпринимательниц сталкивалась с трудностями на своём карьерном пути из-за гендерных предубеждений.
Лично я с трудностями не сталкивалась, но копилка вот таких забавных диалогов о том, что эта “кудрявая девочка” делает в IT, у меня имеется. Мужчинам, кстати, не легче, у них просто стереотипы другие)
Делитесь в комментариях, с какими стереотипами в бизнесе сталкивались вы?
#разоблачитель_it_мифов
#инсайт_недели
👍65🔥28❤23🤔10