Всем привет! Мы - команда Como.capital. Решили создать этот канал, чтобы рассказывать о криптоиндустрии в целом, делиться интересными кейсами и заметками. Будем постить про ICO, тренды в маркетинге и разработке блокчейн продуктов - максимально коротко и полезно. До скорого!
〽️ ICO в 2017-2018 〽️
Ни для кого не секрет, что рынок ICO стагнирует. Проекты уже не собирают столько средств как раньше. С июля 2018 сборы совсем крошечные. Проектов меньше не стало, просто рынок стал более трезв и разборчив - если раньше просили $15 миллионов, то теперь довольствуются $5 миллионами. Резкое падение всей крипты помогло очистить рынок, выгнать часть спекулянтов и искателей халявы. Сейчас наступил флэт. Батя биткоин уже довольно долго не может выбраться из коридора $6,400-6,500 и хочет стать новым стейблкоином. Все это, несомненно, влияет на новые ICO - давайте разберемся, что же в этом году изменилось.
🔸 Если раньше можно было выходить на ICO вообще без MVP, то сейчас какое-то подобие все-таки понадобиться. Иначе риск провала возрастает многократно - инвесторы за этот год стали намного разборчивее.
🔸 Многие проекты откладывают старт в ожидании роста крипты - это нам говорят как наши клиенты, так и и коллеги.
🔸 Азия становится целью для многих проектов и основная борьба за инвесторов будет идти именно там. Многократно возросло количество компаний, предлагающих услуги по консалтингу в этом регионе.
🔸 Цены привлечения пользователей постоянно растут, а каналы сужаются. Раньше можно было залить полбюджета в Adwords, Facebook и наслаждаться сборами. Сейчас нужно выстроить очень качественную PR-кампанию, чтобы собрать хоть что-то.
🔸 Институциональные инвесторы играют все более важную роль в сборах ICO. Проекты стали закладывать больше бюджета на консалтинг, нетворкинг, IR и конференции. Процедура отбора стала гораздо жестче и это не может не радовать. Ведь чтобы двигаться дальше, рынку нужно избавиться от репутации скамных ICO.
Ни для кого не секрет, что рынок ICO стагнирует. Проекты уже не собирают столько средств как раньше. С июля 2018 сборы совсем крошечные. Проектов меньше не стало, просто рынок стал более трезв и разборчив - если раньше просили $15 миллионов, то теперь довольствуются $5 миллионами. Резкое падение всей крипты помогло очистить рынок, выгнать часть спекулянтов и искателей халявы. Сейчас наступил флэт. Батя биткоин уже довольно долго не может выбраться из коридора $6,400-6,500 и хочет стать новым стейблкоином. Все это, несомненно, влияет на новые ICO - давайте разберемся, что же в этом году изменилось.
🔸 Если раньше можно было выходить на ICO вообще без MVP, то сейчас какое-то подобие все-таки понадобиться. Иначе риск провала возрастает многократно - инвесторы за этот год стали намного разборчивее.
🔸 Многие проекты откладывают старт в ожидании роста крипты - это нам говорят как наши клиенты, так и и коллеги.
🔸 Азия становится целью для многих проектов и основная борьба за инвесторов будет идти именно там. Многократно возросло количество компаний, предлагающих услуги по консалтингу в этом регионе.
🔸 Цены привлечения пользователей постоянно растут, а каналы сужаются. Раньше можно было залить полбюджета в Adwords, Facebook и наслаждаться сборами. Сейчас нужно выстроить очень качественную PR-кампанию, чтобы собрать хоть что-то.
🔸 Институциональные инвесторы играют все более важную роль в сборах ICO. Проекты стали закладывать больше бюджета на консалтинг, нетворкинг, IR и конференции. Процедура отбора стала гораздо жестче и это не может не радовать. Ведь чтобы двигаться дальше, рынку нужно избавиться от репутации скамных ICO.
📢 Основы. Как строить работу с инфлюенсерами.
Каждую среду мы будем писать о базовых, но очень важных вещах. Сегодня поговорим о лидерах мнений и как выжать максимум из этого непростого канала.
☑️ Почти всегда дешевле/лучше иметь штатного специалиста. Агентства накручивают вплоть до 50% к ценнику. У популярных инфолюенсеров обычно свои менеджеры по рекламе, так что связывайтесь с ними. Чем короче цепочка контактов, тем дешевле вы получите ролик/пост.
☑️ Всегда четко прописывайте рекомендации как именно вы хотите чтобы инфлюенсер описал ваш продукт или услугу. Чем меньше вы оставляете не волю случая, тем больше шанс на успех. Есть реально качественные ребята, которые могут сами справиться и посоветовать вас своим подписчикам наилучшим образом, но таких единицы.
☑️ В общении будьте вежливы и профессиональны - не общайтесь с инфлюенсером как со своим подчиненным.
☑️ Если сумма большая, договаривайтесь на поэтапную оплату. И вам спокойнее, и ему мотивация все закончить хорошо.
☑️ Подобрать правильных инфлюенсеров - пожалуй, самая важная задача. Есть базы и списки, но лучше всего ручками вбить в поиск нужные словосочетания и, таким образом, пройти путь вашего клиента. Почти всегда выгоднее найти 2-3 небольших инфлюенсера, чем одного крупного.
☑️ Всегда проверяйте на фейковых подписчиков с помощью socialblade.com или подобных. Если несколько дней подряд отписок больше, чем подписок - тут накрутка.
☑️ И, наконец, всегда измеряйте результаты UTM-метками, бонусными кодами или любыми другими способами.
Каждую среду мы будем писать о базовых, но очень важных вещах. Сегодня поговорим о лидерах мнений и как выжать максимум из этого непростого канала.
☑️ Почти всегда дешевле/лучше иметь штатного специалиста. Агентства накручивают вплоть до 50% к ценнику. У популярных инфолюенсеров обычно свои менеджеры по рекламе, так что связывайтесь с ними. Чем короче цепочка контактов, тем дешевле вы получите ролик/пост.
☑️ Всегда четко прописывайте рекомендации как именно вы хотите чтобы инфлюенсер описал ваш продукт или услугу. Чем меньше вы оставляете не волю случая, тем больше шанс на успех. Есть реально качественные ребята, которые могут сами справиться и посоветовать вас своим подписчикам наилучшим образом, но таких единицы.
☑️ В общении будьте вежливы и профессиональны - не общайтесь с инфлюенсером как со своим подчиненным.
☑️ Если сумма большая, договаривайтесь на поэтапную оплату. И вам спокойнее, и ему мотивация все закончить хорошо.
☑️ Подобрать правильных инфлюенсеров - пожалуй, самая важная задача. Есть базы и списки, но лучше всего ручками вбить в поиск нужные словосочетания и, таким образом, пройти путь вашего клиента. Почти всегда выгоднее найти 2-3 небольших инфлюенсера, чем одного крупного.
☑️ Всегда проверяйте на фейковых подписчиков с помощью socialblade.com или подобных. Если несколько дней подряд отписок больше, чем подписок - тут накрутка.
☑️ И, наконец, всегда измеряйте результаты UTM-метками, бонусными кодами или любыми другими способами.
🔔 Полезные сайты для всех, кто как-то связан с маркетингом
http://linksplit.io/ - Создание ссылок для a/b тестирования
https://www.pexels.com/ - Банк фотографий
https://unsplash.com/ - Банк фотографий 2
https://lukaszadam.com/illustrations - Бесплатные иконки и картинки
https://unfurlr.com/ - Показывает оригинальный URL
www.iconfinder.com - Еще бесплатные иконки
http://ctrlq.org/first - Найти самый первый твит
http://www.polishmywriting.com/ - Помогает найти грамматические и стилистические ошибки
http://gtmetrix.com/ - Проверяйт скорость отклика сайта
http://10minutemail.com/ - Создайте временный email
https://undraw.co/ - Бесплатные картинки
notifia.io - Набор бесплатных тулзов для повышения конверсий и сбора email’ов
Hotjar.com - Визуальная аналитика по пользователям
manychat.com - Боты для Facebook Messenger
Builtwith.com - Показывает на чем написан сайт
adbeat.com - Отслеживает медийные объявления конкурентов
justreachout.io - Помогает найти и питчить журналистов (не для всех отраслей)
http://linksplit.io/ - Создание ссылок для a/b тестирования
https://www.pexels.com/ - Банк фотографий
https://unsplash.com/ - Банк фотографий 2
https://lukaszadam.com/illustrations - Бесплатные иконки и картинки
https://unfurlr.com/ - Показывает оригинальный URL
www.iconfinder.com - Еще бесплатные иконки
http://ctrlq.org/first - Найти самый первый твит
http://www.polishmywriting.com/ - Помогает найти грамматические и стилистические ошибки
http://gtmetrix.com/ - Проверяйт скорость отклика сайта
http://10minutemail.com/ - Создайте временный email
https://undraw.co/ - Бесплатные картинки
notifia.io - Набор бесплатных тулзов для повышения конверсий и сбора email’ов
Hotjar.com - Визуальная аналитика по пользователям
manychat.com - Боты для Facebook Messenger
Builtwith.com - Показывает на чем написан сайт
adbeat.com - Отслеживает медийные объявления конкурентов
justreachout.io - Помогает найти и питчить журналистов (не для всех отраслей)
В ходе нашей работы мы просматриваем сотни сайтов ICO и блокчейн проектов. Рынок еще на ранней стадии развития и встречается очень много фейковых компаний. Но иногда даже реальный проект может казаться скамом из-за кривого сайта и непонятного контента. Мы собрали Топ-5 того, что бросается в глаза при посещении сайта и наталкивает на мысли, что проект - скам.
1️⃣ Ленивый дизайн. Плохо адаптированный шаблон и баги, всплывающие в первые минуты пользования сайтом.
2️⃣ Отсутствие реального предложения для клиента. Это касается как ICO (На что вы привлекаете деньги? Зачем вам собственный токен?), так и любых крипто-проектов (Что вы продаете? Какова реальная ценность вашего продукта?)
3️⃣ Отсутствие обновлений в GitHub и соцсетях. Эта проблема касается почти всех проектов. GitHub, который не обновлялся месяцами - один из первых звоночков, что над ICO не работают или число разрабов сильно завышено. Соцсети без обновлений - та же история, хотя тут не всегда все так очевидно. Для некоторых компаний важно именно присутствие в соцсетях, а регулярные обновления не нужны.
4️⃣ Невнятные описания сотрудников. Сейчас это уже реже встречается, так как стало стандартом перечислять команду со ссылками на LinkedIn и описанием должностей. Здорово, если каждый указанный LinkedIn будет заполнен и обновлен до текущего проекта.
5️⃣ Отсутствие примеров прошлых клиентов/партнеров. Это довольно очевидный и важный пункт - хороший проект обязательно покажет свои прошлые кейсы и разберет их.
1️⃣ Ленивый дизайн. Плохо адаптированный шаблон и баги, всплывающие в первые минуты пользования сайтом.
2️⃣ Отсутствие реального предложения для клиента. Это касается как ICO (На что вы привлекаете деньги? Зачем вам собственный токен?), так и любых крипто-проектов (Что вы продаете? Какова реальная ценность вашего продукта?)
3️⃣ Отсутствие обновлений в GitHub и соцсетях. Эта проблема касается почти всех проектов. GitHub, который не обновлялся месяцами - один из первых звоночков, что над ICO не работают или число разрабов сильно завышено. Соцсети без обновлений - та же история, хотя тут не всегда все так очевидно. Для некоторых компаний важно именно присутствие в соцсетях, а регулярные обновления не нужны.
4️⃣ Невнятные описания сотрудников. Сейчас это уже реже встречается, так как стало стандартом перечислять команду со ссылками на LinkedIn и описанием должностей. Здорово, если каждый указанный LinkedIn будет заполнен и обновлен до текущего проекта.
5️⃣ Отсутствие примеров прошлых клиентов/партнеров. Это довольно очевидный и важный пункт - хороший проект обязательно покажет свои прошлые кейсы и разберет их.
КриптоГуру pinned «Всем привет! Мы - команда Como.capital. Решили создать этот канал, чтобы рассказывать о криптоиндустрии в целом, делиться интересными кейсами и заметками. Будем постить про ICO, тренды в маркетинге и разработке блокчейн продуктов - максимально коротко и полезно.…»
🔥 Как эффективно рекламироваться в Телеграм-каналах
За последние годы Телеграм стал самой популярной платформой для криптоэнтузиастов. У мессенджера простой и функциональный интерфейс для управления группами и очень активная и вовлеченная аудитория. Именно поэтому реклама в Телеграме - обязательный пункт маркетинг-плана любого ICO или проекта. Но как отличить хорошие каналы от плохих и не потратить бюджет и время на поиски впустую? Вот некоторые вещи, которые вам полезно будет знать о рекламе в Телеграм-каналах.
🔹 Ищите каналы с хорошим контентом и не слишком широкими темами постов. Вам нужно понять, кто ваша целевая аудитория, и рекламироваться в соответствующих каналах. Например, если у вас платформа для трейдеров, вам вряд ли стоит идти в каналы с новостями о крипторынке и ICO. А вот к каналам с сигналами и советами по трейдингу стоит присмотреться.
🔹 Не очень хорошо, когда канал публикует по 10 сообщений в день. Идеально - до 3 сообщений в день, иначе ваш рекламный пост затеряется среди массы других.
🔹 Вплоть до 90% подписчиков крупных криптоканалов - фейки. Это легко проследить как по статистике прироста пользователей, так и по числу просмотров постов. Если у канала со 100 тыс. подписчиков по 5-10 тыс. просмотров поста, скорее всего, используется накрутка.
🔹 Tgstat.com - самый лучший сайт для поиска и анализа каналов. Обращайте внимание на прирост подписчиков: если люди отписываются, скорее всего, канал купил нетематических подписчиков и теперь они уходят.
🔹 Смотрите на уровень вовлеченности аудитории (ERR%). Считается он так: охват одного поста, разделенный на кол-во подписчиков и умноженный на 100. Получившийся % показывает, насколько аудитория вовлечена в контент канала. Обычно чем выше, тем лучше. Но и эту метрику легко накрутить ботами (оплатой за просмотры). Так что просто следите, чтобы ERR% не был слишком низким.
🔹 Индекс цитирования - еще одна неплохая метрика. Показывает, насколько часто канал упоминается в других Телеграм-каналах. У крутых каналов, которые не воруют, а пишут свой контент, индекс цитирования обычно высокий.
Все вышеперечисленные советы помогут вам распознать плохие каналы и сохранить бюджет только для лучших. Оставайтесь с нами - впереди еще много интересного.
За последние годы Телеграм стал самой популярной платформой для криптоэнтузиастов. У мессенджера простой и функциональный интерфейс для управления группами и очень активная и вовлеченная аудитория. Именно поэтому реклама в Телеграме - обязательный пункт маркетинг-плана любого ICO или проекта. Но как отличить хорошие каналы от плохих и не потратить бюджет и время на поиски впустую? Вот некоторые вещи, которые вам полезно будет знать о рекламе в Телеграм-каналах.
🔹 Ищите каналы с хорошим контентом и не слишком широкими темами постов. Вам нужно понять, кто ваша целевая аудитория, и рекламироваться в соответствующих каналах. Например, если у вас платформа для трейдеров, вам вряд ли стоит идти в каналы с новостями о крипторынке и ICO. А вот к каналам с сигналами и советами по трейдингу стоит присмотреться.
🔹 Не очень хорошо, когда канал публикует по 10 сообщений в день. Идеально - до 3 сообщений в день, иначе ваш рекламный пост затеряется среди массы других.
🔹 Вплоть до 90% подписчиков крупных криптоканалов - фейки. Это легко проследить как по статистике прироста пользователей, так и по числу просмотров постов. Если у канала со 100 тыс. подписчиков по 5-10 тыс. просмотров поста, скорее всего, используется накрутка.
🔹 Tgstat.com - самый лучший сайт для поиска и анализа каналов. Обращайте внимание на прирост подписчиков: если люди отписываются, скорее всего, канал купил нетематических подписчиков и теперь они уходят.
🔹 Смотрите на уровень вовлеченности аудитории (ERR%). Считается он так: охват одного поста, разделенный на кол-во подписчиков и умноженный на 100. Получившийся % показывает, насколько аудитория вовлечена в контент канала. Обычно чем выше, тем лучше. Но и эту метрику легко накрутить ботами (оплатой за просмотры). Так что просто следите, чтобы ERR% не был слишком низким.
🔹 Индекс цитирования - еще одна неплохая метрика. Показывает, насколько часто канал упоминается в других Телеграм-каналах. У крутых каналов, которые не воруют, а пишут свой контент, индекс цитирования обычно высокий.
Все вышеперечисленные советы помогут вам распознать плохие каналы и сохранить бюджет только для лучших. Оставайтесь с нами - впереди еще много интересного.
✅ 5 способов повысить конверсию лендингов ✅
Лендинги прочно вошли в арсенал диджитал-маркетологов. Нет 100% рецепта для получения высоких конверсий, так как все индивидуально и зависит от конкретного продукта и целей. Но есть пара советов, которые помогут вам двигаться в правильном направлении.
1️⃣ Лендинги должны быть информативны. Это относится как к ‘вечнозеленому’ контенту, так и к продуктовым лендингам или постам в блоге. Думайте о юзерах при создании контента. Для продуктовых лендингов укажите всю релевантную информацию о продукте. Если юзеру нужно будет что-то гуглить, он, скорее всего, уйдет. Тексты должны быть простыми и понятными, особенно - заголовки, так как их первым видит пользователь. Плохие заголовки - главная причина высокого показателя отказов на сайте.
2️⃣ Подумайте над формулировками ваших CTA-кнопок. Фразы вроде ‘Начни зарабатывать сейчас’ обычно используются мошенниками и не вызывают доверия. Каждый случай нужно рассматривать отдельно, но, как правило, лучше стараться избегать кликбейтных словосочетаний и чересчур навязчивого стиля продаж. Тестируйте разные идеи и найдите то, что работает для вашего продукта.
3️⃣ Отслеживайте эффективность каждой точки взаимодействия с пользователем. Скачивания презентации, собранные адреса электронной почты и просмотры обучающего видео - все это этапы пути пользователя, которые могут быть оптимизированы для достижения конечного результата.
4️⃣ Расширьте воронку продаж. Не тратьте всю энергию на тех, кто и так готов купить. Работайте с теми, кого нужно обучить, проинформировать и направить. Если вам это удастся, они станут вашими самыми преданными клиентами.
5️⃣ Используйте современные способы коммуникации с клиентами. Чем меньше между вами барьеров, тем более гладко пройдет процесс продажи. Отлично работают плагины чата с поддержкой, а также мессенджеры.
Лендинги прочно вошли в арсенал диджитал-маркетологов. Нет 100% рецепта для получения высоких конверсий, так как все индивидуально и зависит от конкретного продукта и целей. Но есть пара советов, которые помогут вам двигаться в правильном направлении.
1️⃣ Лендинги должны быть информативны. Это относится как к ‘вечнозеленому’ контенту, так и к продуктовым лендингам или постам в блоге. Думайте о юзерах при создании контента. Для продуктовых лендингов укажите всю релевантную информацию о продукте. Если юзеру нужно будет что-то гуглить, он, скорее всего, уйдет. Тексты должны быть простыми и понятными, особенно - заголовки, так как их первым видит пользователь. Плохие заголовки - главная причина высокого показателя отказов на сайте.
2️⃣ Подумайте над формулировками ваших CTA-кнопок. Фразы вроде ‘Начни зарабатывать сейчас’ обычно используются мошенниками и не вызывают доверия. Каждый случай нужно рассматривать отдельно, но, как правило, лучше стараться избегать кликбейтных словосочетаний и чересчур навязчивого стиля продаж. Тестируйте разные идеи и найдите то, что работает для вашего продукта.
3️⃣ Отслеживайте эффективность каждой точки взаимодействия с пользователем. Скачивания презентации, собранные адреса электронной почты и просмотры обучающего видео - все это этапы пути пользователя, которые могут быть оптимизированы для достижения конечного результата.
4️⃣ Расширьте воронку продаж. Не тратьте всю энергию на тех, кто и так готов купить. Работайте с теми, кого нужно обучить, проинформировать и направить. Если вам это удастся, они станут вашими самыми преданными клиентами.
5️⃣ Используйте современные способы коммуникации с клиентами. Чем меньше между вами барьеров, тем более гладко пройдет процесс продажи. Отлично работают плагины чата с поддержкой, а также мессенджеры.
Несколько слов о SEO. Все знают, что бэклинки - один из самых важных механизмов ранжирования для поисковиков. Но последние годы вес набирают упоминания бренда и очень важно их отслеживать (мы рекомендуем brand24.com). Теперь инфлюенсеры, которые продвигают ваш продукт, также помогают вам продвигаться выше в поисковиках.
С марта 2018 Google начал индексировать мобильные сайты именно по мобильной, а не по десктопной версии. Это значит, что неудобная мобильная версия сайта теперь может сильно понизить вас в выдаче.
Помните все эти письма про GDPR этой весной? Если коротко, то теперь все данные пользователей, которые вы собираете, принадлежат им. Если у вас есть европейские клиенты, вам нужно обновить вашу политику приватности и быть готовым, что кто-то попросить удалить их данные. Если у вас нет европейских клиентов, не забудьте отменить в Google аналитике автоматическое удаление собранных данных о пользователях.
С марта 2018 Google начал индексировать мобильные сайты именно по мобильной, а не по десктопной версии. Это значит, что неудобная мобильная версия сайта теперь может сильно понизить вас в выдаче.
Помните все эти письма про GDPR этой весной? Если коротко, то теперь все данные пользователей, которые вы собираете, принадлежат им. Если у вас есть европейские клиенты, вам нужно обновить вашу политику приватности и быть готовым, что кто-то попросить удалить их данные. Если у вас нет европейских клиентов, не забудьте отменить в Google аналитике автоматическое удаление собранных данных о пользователях.
🎬 5 вещей, которые вам нужно знать о видео 🎬
✔️ Существует множество видеоформатов, поэтому давайте обсудим самые популярные. Самым коротким является 15-секундный тизер/преролл. Обычно он содержит информацию о продукте, основные преимущества и предложение посетить сайт. Хорошо работает скидка или промокод в конце ролика. Еще как формат можно выделить продуктовый ролик на 1,5-3 минуты. Обычно он объясняет суть продукта для инвесторов или партнеров. Часто если нужно объяснить или обучить пользователей, делаются видеогайды. Такие видео лучше всего делают небольшие инфлюенсеры, которые знают отрасль. И, наконец, есть видео с т.н. ‘вечнозеленым’ контентом - базовые вещи и информация, которая не устаревает.
✔️ Помните о пользователях, которые смотрят видео без звука (в Facebook их может быть до 90%), так что всегда делайте субтитры.
✔️ Рейты нормальных моушн-дизайнеров начинаются от $15 в час в зависимости от региона. Найдите местных фрилансеров и не переплачивайте за видео.
✔️ Оптимальное соотношение - 20% времени на написание контента и 80% на его продвижение. Публикуйте ваше видео на YouTube, Telegram, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.
✔️ Видеоконтент очень важен и мы советуем всем, кто занимается маркетингом, потратить время на создание классных роликов про ваш продукт.
✔️ Существует множество видеоформатов, поэтому давайте обсудим самые популярные. Самым коротким является 15-секундный тизер/преролл. Обычно он содержит информацию о продукте, основные преимущества и предложение посетить сайт. Хорошо работает скидка или промокод в конце ролика. Еще как формат можно выделить продуктовый ролик на 1,5-3 минуты. Обычно он объясняет суть продукта для инвесторов или партнеров. Часто если нужно объяснить или обучить пользователей, делаются видеогайды. Такие видео лучше всего делают небольшие инфлюенсеры, которые знают отрасль. И, наконец, есть видео с т.н. ‘вечнозеленым’ контентом - базовые вещи и информация, которая не устаревает.
✔️ Помните о пользователях, которые смотрят видео без звука (в Facebook их может быть до 90%), так что всегда делайте субтитры.
✔️ Рейты нормальных моушн-дизайнеров начинаются от $15 в час в зависимости от региона. Найдите местных фрилансеров и не переплачивайте за видео.
✔️ Оптимальное соотношение - 20% времени на написание контента и 80% на его продвижение. Публикуйте ваше видео на YouTube, Telegram, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.
✔️ Видеоконтент очень важен и мы советуем всем, кто занимается маркетингом, потратить время на создание классных роликов про ваш продукт.
⛔️ 5 ошибок ICO в 2018: кейс
Недавно к нам пришел один клиент. Он провел неудачное ICO и хотел понять, что же произошло и как исправить ситуацию. Проанализировав проект, мы выделили 5 основных точек провала.
❗️ Не надейтесь слишком сильно на платные листинги. Они отлично дополняют кампанию, но сами по себе уже не имеют такого эффекта, как раньше. Всегда проверяйте траффик с помощью similarweb.com - если статистика вообще не отображается, у сайта менее 10 тыс. посещений в месяц. Большинство листингов просят неадекватные деньги. С мелкими можно торговаться - клиентов у них сейчас мало.
❗️ Не экономьте деньги на хорошем SMM. Особенно если вы направлены на западную аудиторию. Пусть всю вашу коммуникацию в соцсетях вычитывает носитель языка, иначе инвесторов отпугнут опечатки и ‘русский’ английский.
❗️ Если вы участвуете в ивентах или проводите roadshow, сделайте так, чтобы фаундеры хорошо выглядели перед камерами. Это навыки, которые можно и нужно тренировать перед зеркалом. То, что вы отлично разбираетесь в своем продукте, не гарантирует успешное выступление. Часто то, как говоришь, важнее, чем то, что говоришь.
❗️ Потратьте время на классных инфлюенсеров в вашей отрасли. Подготовьте для них рекомендации и медийные материалы. Используйте удачные примеры как референс будущим инфлюенсерам.
❗️ Не экономьте на эдвайзорах. Они - лицо проекта и выйти на тех людей, которые раньше были недоступны (особенно актуально в Азии). Цены на эдвайзоров обычно начинаются от $5,000.
Недавно к нам пришел один клиент. Он провел неудачное ICO и хотел понять, что же произошло и как исправить ситуацию. Проанализировав проект, мы выделили 5 основных точек провала.
❗️ Не надейтесь слишком сильно на платные листинги. Они отлично дополняют кампанию, но сами по себе уже не имеют такого эффекта, как раньше. Всегда проверяйте траффик с помощью similarweb.com - если статистика вообще не отображается, у сайта менее 10 тыс. посещений в месяц. Большинство листингов просят неадекватные деньги. С мелкими можно торговаться - клиентов у них сейчас мало.
❗️ Не экономьте деньги на хорошем SMM. Особенно если вы направлены на западную аудиторию. Пусть всю вашу коммуникацию в соцсетях вычитывает носитель языка, иначе инвесторов отпугнут опечатки и ‘русский’ английский.
❗️ Если вы участвуете в ивентах или проводите roadshow, сделайте так, чтобы фаундеры хорошо выглядели перед камерами. Это навыки, которые можно и нужно тренировать перед зеркалом. То, что вы отлично разбираетесь в своем продукте, не гарантирует успешное выступление. Часто то, как говоришь, важнее, чем то, что говоришь.
❗️ Потратьте время на классных инфлюенсеров в вашей отрасли. Подготовьте для них рекомендации и медийные материалы. Используйте удачные примеры как референс будущим инфлюенсерам.
❗️ Не экономьте на эдвайзорах. Они - лицо проекта и выйти на тех людей, которые раньше были недоступны (особенно актуально в Азии). Цены на эдвайзоров обычно начинаются от $5,000.
Нужно ли стартапу заниматься пиаром? 🤔
Это не самый сложный вопрос, на который фаундерам предстоит ответить. Однако в российской специфике стартаперы часто занимают одну из крайностей по отношению к PR, поэтому давайте разберемся.
❗️ Отталкиваться надо от целей бизнеса на ближайшую перспективу и от того, что у этого бизнеса есть.
✅ PR точно нужен, если и когда:
1. Запускается или перезапускается продукт
2. Компания выходит на новый рынок или новую аудиторию
3. Важно привлечь внимание инвесторов
4. Планируется активный подбор сотрудников
Во всех этих случаях работа со СМИ поможет донести свои сообщения, внятно продемонстрировать отличия от конкурентов, показать экспертизу, развить HR-бренд.
❌ Стоит отложить работу с журналистами, если продукта еще как такового нет или он требует серьезных доработок. Помните, что PR - это не про траффик, который польется рекой после первой публикации, это про длительный процесс выстраивания отношений, который при правильном подходе многократно окупится.
Это не самый сложный вопрос, на который фаундерам предстоит ответить. Однако в российской специфике стартаперы часто занимают одну из крайностей по отношению к PR, поэтому давайте разберемся.
❗️ Отталкиваться надо от целей бизнеса на ближайшую перспективу и от того, что у этого бизнеса есть.
✅ PR точно нужен, если и когда:
1. Запускается или перезапускается продукт
2. Компания выходит на новый рынок или новую аудиторию
3. Важно привлечь внимание инвесторов
4. Планируется активный подбор сотрудников
Во всех этих случаях работа со СМИ поможет донести свои сообщения, внятно продемонстрировать отличия от конкурентов, показать экспертизу, развить HR-бренд.
❌ Стоит отложить работу с журналистами, если продукта еще как такового нет или он требует серьезных доработок. Помните, что PR - это не про траффик, который польется рекой после первой публикации, это про длительный процесс выстраивания отношений, который при правильном подходе многократно окупится.
Где находится ваша аудитория?
С пиаром также рано начинать, если вы не понимаете, где находится ваша аудитория и каким СМИ доверяет. Поиск «места встречи» с ЦА - один из главных вопросов для любой маркетинговой стратегии. Чтобы найти максимально возможное количество так называемых customer contact points - то есть буквально «мест», в которых человек может встретиться с вашим сообщением или продуктом, сделайте следующее упражнение.
🔍 Представьте себе своего идеального потенциального клиента: вы знаете, сколько ему лет, чем он занимается, за что любит свою работу и что делает на выходных. А теперь распишите по часам его день: от подъема и зарядки до чашки чая перед сном. На каждом из этапов его дня отметьте, с какими рекламными носителями он сталкивается и где вы могли бы наиболее эффективно использовать контакт с ним. Отдельно отмечайте, где в течение дня он мог бы пользоваться вашим продуктом. Это не только поможет отсечь ненужные для коммуникации каналы, но и еще больше приблизит вас к понимаю вашей ЦА.
С пиаром также рано начинать, если вы не понимаете, где находится ваша аудитория и каким СМИ доверяет. Поиск «места встречи» с ЦА - один из главных вопросов для любой маркетинговой стратегии. Чтобы найти максимально возможное количество так называемых customer contact points - то есть буквально «мест», в которых человек может встретиться с вашим сообщением или продуктом, сделайте следующее упражнение.
🔍 Представьте себе своего идеального потенциального клиента: вы знаете, сколько ему лет, чем он занимается, за что любит свою работу и что делает на выходных. А теперь распишите по часам его день: от подъема и зарядки до чашки чая перед сном. На каждом из этапов его дня отметьте, с какими рекламными носителями он сталкивается и где вы могли бы наиболее эффективно использовать контакт с ним. Отдельно отмечайте, где в течение дня он мог бы пользоваться вашим продуктом. Это не только поможет отсечь ненужные для коммуникации каналы, но и еще больше приблизит вас к понимаю вашей ЦА.
Контент-маркетинг и PR💡
Мы уже писали о том, почему нужно заниматься контент-маркетингом и как он важен для множества аспектов вашей коммуникации: от работы с SEO до прокачки имиджа эксперта.
Качественный контент с инсайтами по рынку и отрасли может быть интересен не только вашим пользователям, но и СМИ. Если на основе вашего продукта вы можете получить уникальные данные о чем-либо, увидеть закономерности, которые работают в индустрии, или показательный тренд поведения пользователей - попробуйте заинтересовать этим соответствующего журналиста. Идеально, если именно ваш продукт или побочные данные, которыми обладаете только вы, сможет стать источником уникальной информации для СМИ. Когда продукт такой информации не дает, но у вас есть серьезный повод поделиться своим мнением с миром, можно подумать об авторской колонке, но об этом в другой раз.
Если вы уже создаете годный контент для своего проекта и не жалеете на это время, можно попробовать дать ему вторую жизнь в СМИ, добавив экспертную оценку, комментарии коллег по рынку, а также дополнительную статистику, графики и пр. Не стесняйтесь прибегать к открытым источникам, публикующим серьезные исследования. Если они смогут подкрепить ваш тезис - вы только усилите свое сообщение. 📍
Мы уже писали о том, почему нужно заниматься контент-маркетингом и как он важен для множества аспектов вашей коммуникации: от работы с SEO до прокачки имиджа эксперта.
Качественный контент с инсайтами по рынку и отрасли может быть интересен не только вашим пользователям, но и СМИ. Если на основе вашего продукта вы можете получить уникальные данные о чем-либо, увидеть закономерности, которые работают в индустрии, или показательный тренд поведения пользователей - попробуйте заинтересовать этим соответствующего журналиста. Идеально, если именно ваш продукт или побочные данные, которыми обладаете только вы, сможет стать источником уникальной информации для СМИ. Когда продукт такой информации не дает, но у вас есть серьезный повод поделиться своим мнением с миром, можно подумать об авторской колонке, но об этом в другой раз.
Если вы уже создаете годный контент для своего проекта и не жалеете на это время, можно попробовать дать ему вторую жизнь в СМИ, добавив экспертную оценку, комментарии коллег по рынку, а также дополнительную статистику, графики и пр. Не стесняйтесь прибегать к открытым источникам, публикующим серьезные исследования. Если они смогут подкрепить ваш тезис - вы только усилите свое сообщение. 📍
Познакомьтесь с бренд-чемпионом 💁♂️
Наверняка вы представляет, кто составляет вашу целевую аудиторию и, возможно, даже описываете ее словами вроде «мужчины, жители городов-миллионников 35-45 лет, доход С+». Но чтобы понять максимально понять свою ЦА, ее мотивацию, потребности и проблемы, стоит пойти дальше и определить для себя бренд-чемпиона.
Бренд-чемпион - это собирательный образ вашего идеального клиента. Дайте ему имя, представьте, как он может выглядеть, во что одеваться. Подумайте, какая у него может быть работа, сколько времени он проводит с семьей, любит ли вечеринки по пятницам и о чем думает, когда не может заснуть. Максимальное описание и понимание вашего БЧ поможет понять главные инсайты и барьеры на пути к решению - вашему продукту, а его распорядок дня - составить полную карту коммуникационных тачпоинтов, о которых мы писали ранее.
Помните, что даже если аудитория, которой интересен ваш продукт и которая интересна вам, очень широкая - важно ее сегментировать, тогда в каждом сегменте будет свой БЧ.
Наверняка вы представляет, кто составляет вашу целевую аудиторию и, возможно, даже описываете ее словами вроде «мужчины, жители городов-миллионников 35-45 лет, доход С+». Но чтобы понять максимально понять свою ЦА, ее мотивацию, потребности и проблемы, стоит пойти дальше и определить для себя бренд-чемпиона.
Бренд-чемпион - это собирательный образ вашего идеального клиента. Дайте ему имя, представьте, как он может выглядеть, во что одеваться. Подумайте, какая у него может быть работа, сколько времени он проводит с семьей, любит ли вечеринки по пятницам и о чем думает, когда не может заснуть. Максимальное описание и понимание вашего БЧ поможет понять главные инсайты и барьеры на пути к решению - вашему продукту, а его распорядок дня - составить полную карту коммуникационных тачпоинтов, о которых мы писали ранее.
Помните, что даже если аудитория, которой интересен ваш продукт и которая интересна вам, очень широкая - важно ее сегментировать, тогда в каждом сегменте будет свой БЧ.
📌 Об инсайтах
Каждый продукт специфичен, но маркетинг крипты - особая вещь ввиду особенностей законодательства, ограничений в рекламе, уровня осведомленности аудитории и многого другого.
Этот тот случай, где особенно важен брендинг, работа с имиджем и корпоративными коммуникациями. Правильный инсайт поможет сделать ее максимально эффективной. Инсайт - это важнейшее точное знание о вашей ЦА, ее боли и некий «секрет» ее поведения, скрывающий истинные мотивы и драйверы выбора или не_выбора вашего продукта.
Осознав и сформулировав инсайт, вы сможете придти к правильному сообщению бренда, которое транслирует через свой сайт, сотрудников, СМИ и тд. Вы поймете, с какими сомнениями нужно работать, что подробнее объяснить и какими словами донести, что с вами - прибыльно и безопасно.
Так или иначе, в основном, в крипте вам нужно будет работать с ее имиджевые шлейфом, который на сегодняшний день сформировался (пример: «Я интересуюсь криптовалютой и готов инвестировать в нее, но вижу очень много плохих новостей о ее положении на рынке»). Или же - с образовательными коммуникациями (пример: «Я хочу заработать на крипте, но валют так много, что я не могу разобраться, куда стоит вкладываться»). Это всего лишь направления для мысли, довольно очевидные - каждое из них и еще с десяток подобных можно проработать на более глубоком уровне и понять, как ваш продукт с вашим уникальным положением сможет закрыть эти боли аудитории.
Помните:
❗️ Инсайт должен обладать глубиной, банального, очевидного знания об аудитории и ее боли не даст вам необходимого зерна для убойной коммуникации.
❗️ Уникальность - залог успеха. Проектов много, но у каждого свой фокус.
❗️ Инсайт лежит в основе коммуникации и напрямую связан с вашим сообщением.
❗️ Он - отражение вашей ЦА и про вашу ЦА. Не судите по себе свою аудиторию, помните, что она - гораздо шире и многообразнее, чем вам может казаться.
Каждый продукт специфичен, но маркетинг крипты - особая вещь ввиду особенностей законодательства, ограничений в рекламе, уровня осведомленности аудитории и многого другого.
Этот тот случай, где особенно важен брендинг, работа с имиджем и корпоративными коммуникациями. Правильный инсайт поможет сделать ее максимально эффективной. Инсайт - это важнейшее точное знание о вашей ЦА, ее боли и некий «секрет» ее поведения, скрывающий истинные мотивы и драйверы выбора или не_выбора вашего продукта.
Осознав и сформулировав инсайт, вы сможете придти к правильному сообщению бренда, которое транслирует через свой сайт, сотрудников, СМИ и тд. Вы поймете, с какими сомнениями нужно работать, что подробнее объяснить и какими словами донести, что с вами - прибыльно и безопасно.
Так или иначе, в основном, в крипте вам нужно будет работать с ее имиджевые шлейфом, который на сегодняшний день сформировался (пример: «Я интересуюсь криптовалютой и готов инвестировать в нее, но вижу очень много плохих новостей о ее положении на рынке»). Или же - с образовательными коммуникациями (пример: «Я хочу заработать на крипте, но валют так много, что я не могу разобраться, куда стоит вкладываться»). Это всего лишь направления для мысли, довольно очевидные - каждое из них и еще с десяток подобных можно проработать на более глубоком уровне и понять, как ваш продукт с вашим уникальным положением сможет закрыть эти боли аудитории.
Помните:
❗️ Инсайт должен обладать глубиной, банального, очевидного знания об аудитории и ее боли не даст вам необходимого зерна для убойной коммуникации.
❗️ Уникальность - залог успеха. Проектов много, но у каждого свой фокус.
❗️ Инсайт лежит в основе коммуникации и напрямую связан с вашим сообщением.
❗️ Он - отражение вашей ЦА и про вашу ЦА. Не судите по себе свою аудиторию, помните, что она - гораздо шире и многообразнее, чем вам может казаться.
Как собирать email-адреса для рассылки ✉️
Хорошие рассылки помогают выстраивать отношения с клиентами, что в свою очередь помогает прямым продажам. Оптимизация email-маркетинга - пожалуй, одно из самых результативных занятий, которое вы можете сделать на текущем крипторынке. Важно правильно выстроить процесс, начиная со сбора адресов.
Допустим, у вас есть сайт или блог, где вы публикуете контент. Вы знаете, что людям интересно его читать - об этом говорит статистика просмотров и время пребывания на странице. Вы хотите собрать адреса электронной почты этих людей и вам нужно сделать это, не вызывая у них раздражения. Есть несколько способов, у каждого - свои преимущества и недостатки.
1. Поле ввода email в конце статьи. Самый ненавязчивый способ с самой низкой конверсией. Обычно поле видят 10-15% читателей, а оставляют почту менее 1%.
2. Всплывающее окно (pop-up), которое появляется, когда пользователь проскроллил 50-75% контента на странице. Видят окно уже намного больше людей и конверсии уже лучше, но некоторых уже начинает раздражать.
3. ‘Залоченный контент’ - когда нельзя прочитать статью, не оставив email. Самый раздражающий способ, но приносящий самые хорошие результаты при условии, что у вас крутой контент.
💬 Как с этим работать? Обычно как бенчмарк берется конверсия с полем ввода в конце статьи. Затем тестируется всплывающее окно и сравниваются результаты. Все очень зависит от контента и отрасли, но в 90% случаев это будет работать лучше, чем поле ввода в конце статьи (его, кстати, тоже можно оставить). С залоченным контентом рекомендуется экспериментировать, только если у вас уже сформирован костяк аудитории и вы делитесь по-настоящему эксклюзивными вещами, которых ни у кого нет.
Хорошие рассылки помогают выстраивать отношения с клиентами, что в свою очередь помогает прямым продажам. Оптимизация email-маркетинга - пожалуй, одно из самых результативных занятий, которое вы можете сделать на текущем крипторынке. Важно правильно выстроить процесс, начиная со сбора адресов.
Допустим, у вас есть сайт или блог, где вы публикуете контент. Вы знаете, что людям интересно его читать - об этом говорит статистика просмотров и время пребывания на странице. Вы хотите собрать адреса электронной почты этих людей и вам нужно сделать это, не вызывая у них раздражения. Есть несколько способов, у каждого - свои преимущества и недостатки.
1. Поле ввода email в конце статьи. Самый ненавязчивый способ с самой низкой конверсией. Обычно поле видят 10-15% читателей, а оставляют почту менее 1%.
2. Всплывающее окно (pop-up), которое появляется, когда пользователь проскроллил 50-75% контента на странице. Видят окно уже намного больше людей и конверсии уже лучше, но некоторых уже начинает раздражать.
3. ‘Залоченный контент’ - когда нельзя прочитать статью, не оставив email. Самый раздражающий способ, но приносящий самые хорошие результаты при условии, что у вас крутой контент.
💬 Как с этим работать? Обычно как бенчмарк берется конверсия с полем ввода в конце статьи. Затем тестируется всплывающее окно и сравниваются результаты. Все очень зависит от контента и отрасли, но в 90% случаев это будет работать лучше, чем поле ввода в конце статьи (его, кстати, тоже можно оставить). С залоченным контентом рекомендуется экспериментировать, только если у вас уже сформирован костяк аудитории и вы делитесь по-настоящему эксклюзивными вещами, которых ни у кого нет.