Стажеры часто спрашивают - что почитать, какие курсы по CRM-маркетингу пройти, на кого подписаться.

Я считаю, что сразу кидать стажеру ссылки на всем известные тг-каналы будет крайне неправильно - человек без опыта вряд ли что-то поймет и польза будет нулевая. А вот готовый список источников для изучения базы пока существует лишь у меня в голове и в личных сообщениях моим стажерам.

Как вы думаете, полезно было бы сделать такой краткий гид для начинающих?

В топ неожиданных концовок:

Кофаундер платформы Userlist (based in Atlanta, USA) и автор подкастов UI Breakfast и Better Done Than Perfect живет в России. Рада этой случайной встрече с таким необыкновенным человеком!

Рассылка недели: MAC Cosmetics
Тема: Just dropped! Shop our special-edition Disney collection

Иногда радуюсь, что некоторые компании ушли из России - иначе бы скупила всю эту коллекцию 💄

И еще одна для ценителей красной помады - безупречная рассылка от Hermés, as usual

Кликните для просмотра Full screen видео.

На этой неделе продолжу про поп-апы:
И вот пример, как можно всплывающими окнами убить UX и отпугнуть потенциального клиента.

Приложение выглядит получше, видимо поэтому так активно пытаются увести с сайта туда. Но показывать поп-ап на каждой странице, да еще и наслаивая на другие поп-апы… Не говорю уже о многочисленных багах сайта, которые делают нахождение на нем пыткой.

Еще неплохой пример лид-магнита - скидку за подписку не даем, но добавим подарок к заказу.

С каждым годом новогодние кампании запускают все раньше.

Извините за письмо на немецком - там написано, что при покупке от 175 евро можно получить 2 сюрприза, а от 375 - целых 4. Примечательный такой блок, который видно сразу при открытии письма - дальше можно не читать, а переходить сразу за покупками на сайт.

Кстати, очень красивая кампания и умилительный человечек в цилиндре и фраке из баночек крема.

Пока я пытаюсь сформулировать мысли на одну очень животрепещущую тему, давайте поговорим на другую - мне одной кажется, что на рынке очень мало специалистов middle уровня? А уж с опытом работы в хотя бы около премиум компаниях - вообще единицы.

Предлагаю провести небольшой соц опрос - интересно понять долю представителей каждого грейда среди подписчиков канала.

Насмотренность - ключ к успеху

Я убеждена, что ключевой навык, который необходимо в себе развивать любому маркетологу - это насмотренность. И не переставать развивать на протяжении всего карьерного пути.

Фундаментом должно послужить погружение в искусство - посещение музеев, выставок, изучение истории живописи и кино. Искусство дарит вдохновение и побуждает находить нестандартные решения. Для людей, который работают в люксе - это must, мода с искусством так вообще всегда идут рука об руку.

Мой любимый кейс - это коллаборация Louis Vuitton и Такаси Мураками. Казалось бы - что общего у французского модного дома с вековой историей и современным японским художником? Но первая коллаборация в 2002 году была настолько успешной, что привела к прибыльному сотрудничеству длинной в 13 лет. Сейчас сумки LV, украшенные узнаваемыми кодами Мураками, выставляют как произведения искусства на Art Basel Paris.

Так ли уникальная идея совместить люкс, который доступен не всем, с массовой поп-культурой? Вовсе нет, примеров много: Gucci x Xbox, Balenciaga x The Simpsons, тот же Louis Vuitton x игра League of Legends. Насмотренность дает ответ на вопрос "а что, так можно было?" и почву для размышлений "а что будет, если сделать вот так?".

Чувство, когда пригласили быть Экспертом по люксу, но ты вынуждена отказать, потому что уже occupied.

У агентства Mailfit появилось новое направление - теперь вы можете привлечь в ваш проект первоклассных экспертов рынка. Очень полезная инициатива - знаю, как иногда нужен свежий и профессиональный взгляд на процессы. В команде экспертов собрали, не побоюсь этого слова, самые сливки CRM коммьюнити, которых вы все наверняка знаете.

Меня среди них, к огромному сожалению, не будет пока что. Буду стараться делиться своей насмотренностью и экспертностью в рамках этого канала.