Бережное касание
89 subscribers
106 photos
21 videos
33 links
Канал о CRM-маркетинге в премиум-сегменте. Рассуждения автора @lenackazka о том, как одно точное взаимодействие с клиентом может увеличить его LTV и укрепить лояльность сильнее, чем сотня банальных рассылок.
Download Telegram
Оказывается, я в работе - Железный конь! По результату квиза от CRM Group.

А вы кто? Делитесь в комментариях!
❤‍🔥4
Пуш, у которого по-любому будет высокий CR
❤‍🔥5
Этот год выдался очень насыщенным в карьерном плане.

Я перешла в новую должность, провела, казалось, сотни собеседований и обновила состав своей команды. При этом личная жизнь подкидывала множество неприятных сюрпризов, что привело к мощнейшему выгоранию и хроническому недосыпу. Я решилась на перемены в жизни - обновила резюме и впервые за несколько лет вышла на рынок. К осени я получила приятный по условиям оффер и, несмотря на все ред флаги, его приняла. Видимо, я жаждала скорее начать что-то новое.

Меня хватило ровно на два месяца - новое место абсолютно не оправдало моих ожиданий, особенно в плане взаимодействия с руководством и коллегами. Обоюдным решением стало мое возвращение в BORK - и сейчас мне кажется, что все сложилось очень логично. Я вернулась, получив ценный опыт, свежий взгляд и новые идеи. Вернулась к любимой команде и на других условиях. Сейчас чувствую, что я нахожусь на своем месте.

Этот смелый шаг по смене работы как будто открыл мне новые возможности - я наконец-то начала развивать личный бренд, стала больше общаться с коллегами по рынку, провела несколько консультаций и даже поработала с любимым журналом WoL. Запустила этот канал, в конце концов. Мораль сей басни такова: выход из зоны комфорта - всегда страшно, но оно того стоит.

Очень благодарна каждому из вас, моих подписчиков, и торжественно клянусь, что в следующем году у канала появится стратегия продвижения и план по более разнообразному и полезному контенту. Также очень хочу развиваться как автор статей в других блогах - надеюсь, с этим тоже все получится.

В новом году желаю вам перевыполнять KPI, получать удовольствие от своей работы и не выгорать (по возможности). Пусть любое ваше решение будет осознанным и принесет только приятные последствия.
❤‍🔥11
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥7
К праздникам ASH запустили новую игру - новогоднюю ярмарку. Рассылка очень красивая получилась, такой прям отель Гранд Будапешт. А вот игру я не оценила - по графике напоминает бродилки начала 2000-х, я такое не очень люблю.
❤‍🔥4
День-лень
❤‍🔥7
ASK приготовили что-то интересное. От картинки что-то екнуло в сердце у миллениала.
❤‍🔥3
Красивая рассылка у Comfrt, а еще понравилась фраза в тексте письма

Begin 2026 with fresh colors and
an even fresher perspective


Всем яркого начала рабочего года!
❤‍🔥3
У EMAILMATRIX вышла статья про антитренды в CRM-маркетинге, в которой можно прочитать и мой комментарий. Мне вообще не очень нравится приставка «анти», так что я старалась концентрироваться на тех аспектах, которые будут важны в коммуникациях в этом году. Ведь не учитывать реалии рынка - это то же своего рода антитренд.

Мысль, которую крутилась у меня в голове, но я решила не вставлять в статью, озвучили мои коллеги. Я полностью согласна, что отправлять бессмысленные кликбейтные коммуникации - это скорее раздражает клиентов, чем приносит какие-то результаты. Цитирование всеми известными тг-каналами не должно быть целью.
❤‍🔥8