Forwarded from Кебстер из маркетинга
Недавно обратил внимание на пуш от Яндекс GO. Если ты заказал билеты на мероприятие через Афишу, то сервис за пару часов до события предлагает заказать такси.
Яндекс предлагает заказать именно тариф Комфорт+.
Логика понятна: если человек идёт на концерт/театр, значит, он готов потратить деньги. Почему бы не предложить ему более дорогой тариф?
Яндекс предлагает заказать именно тариф Комфорт+.
Логика понятна: если человек идёт на концерт/театр, значит, он готов потратить деньги. Почему бы не предложить ему более дорогой тариф?
❤🔥7
Простите, но я не могла не поделиться рассылкой с этим брелоком - просто настроение под конец этого года. Limited edition.
P.S. Я себе заказала.
P.S. Я себе заказала.
❤🔥7
Искусство признавать ошибки
Недавно я получила письмо от ASK (A Secret Knowledge) с темой «ОЙ-ОЙ! Ошиблись», и, как любой нормальный человек, сразу его открыла. Оказалось, что в предыдущей рассылке была допущена опечатка - вместо декабря написали январь. Ту рассылку я пропустила, но зато прочитала это письмо - и узнала о красивой подарочной упаковке в виде домика, которая заслуживает отдельного внимания.
Теперь рассмотрим ситуацию с точки зрения бренда: да, они допустили ошибку, но мелкую, не несущую никаких репутационных рисков. Зато благодаря письму-извинению получили ×2 охваты анонса реально крутого стимула к продажам. Я знаю кейсы, когда компании осознанно идут на такой шаг - якобы совершают мелкую оплошность, а потом за неё извиняются. Главное - правильно оценить все риски и получить оправданный профит.
Недавно я получила письмо от ASK (A Secret Knowledge) с темой «ОЙ-ОЙ! Ошиблись», и, как любой нормальный человек, сразу его открыла. Оказалось, что в предыдущей рассылке была допущена опечатка - вместо декабря написали январь. Ту рассылку я пропустила, но зато прочитала это письмо - и узнала о красивой подарочной упаковке в виде домика, которая заслуживает отдельного внимания.
Теперь рассмотрим ситуацию с точки зрения бренда: да, они допустили ошибку, но мелкую, не несущую никаких репутационных рисков. Зато благодаря письму-извинению получили ×2 охваты анонса реально крутого стимула к продажам. Я знаю кейсы, когда компании осознанно идут на такой шаг - якобы совершают мелкую оплошность, а потом за неё извиняются. Главное - правильно оценить все риски и получить оправданный профит.
❤🔥7
Оказывается, я в работе - Железный конь! По результату квиза от CRM Group.
А вы кто? Делитесь в комментариях!
А вы кто? Делитесь в комментариях!
❤🔥4
Этот год выдался очень насыщенным в карьерном плане.
Я перешла в новую должность, провела, казалось, сотни собеседований и обновила состав своей команды. При этом личная жизнь подкидывала множество неприятных сюрпризов, что привело к мощнейшему выгоранию и хроническому недосыпу. Я решилась на перемены в жизни - обновила резюме и впервые за несколько лет вышла на рынок. К осени я получила приятный по условиям оффер и, несмотря на все ред флаги, его приняла. Видимо, я жаждала скорее начать что-то новое.
Меня хватило ровно на два месяца - новое место абсолютно не оправдало моих ожиданий, особенно в плане взаимодействия с руководством и коллегами. Обоюдным решением стало мое возвращение в BORK - и сейчас мне кажется, что все сложилось очень логично. Я вернулась, получив ценный опыт, свежий взгляд и новые идеи. Вернулась к любимой команде и на других условиях. Сейчас чувствую, что я нахожусь на своем месте.
Этот смелый шаг по смене работы как будто открыл мне новые возможности - я наконец-то начала развивать личный бренд, стала больше общаться с коллегами по рынку, провела несколько консультаций и даже поработала с любимым журналом WoL. Запустила этот канал, в конце концов. Мораль сей басни такова: выход из зоны комфорта - всегда страшно, но оно того стоит.
Очень благодарна каждому из вас, моих подписчиков, и торжественно клянусь, что в следующем году у канала появится стратегия продвижения и план по более разнообразному и полезному контенту. Также очень хочу развиваться как автор статей в других блогах - надеюсь, с этим тоже все получится.
В новом году желаю вам перевыполнять KPI, получать удовольствие от своей работы и не выгорать (по возможности). Пусть любое ваше решение будет осознанным и принесет только приятные последствия.
Я перешла в новую должность, провела, казалось, сотни собеседований и обновила состав своей команды. При этом личная жизнь подкидывала множество неприятных сюрпризов, что привело к мощнейшему выгоранию и хроническому недосыпу. Я решилась на перемены в жизни - обновила резюме и впервые за несколько лет вышла на рынок. К осени я получила приятный по условиям оффер и, несмотря на все ред флаги, его приняла. Видимо, я жаждала скорее начать что-то новое.
Меня хватило ровно на два месяца - новое место абсолютно не оправдало моих ожиданий, особенно в плане взаимодействия с руководством и коллегами. Обоюдным решением стало мое возвращение в BORK - и сейчас мне кажется, что все сложилось очень логично. Я вернулась, получив ценный опыт, свежий взгляд и новые идеи. Вернулась к любимой команде и на других условиях. Сейчас чувствую, что я нахожусь на своем месте.
Этот смелый шаг по смене работы как будто открыл мне новые возможности - я наконец-то начала развивать личный бренд, стала больше общаться с коллегами по рынку, провела несколько консультаций и даже поработала с любимым журналом WoL. Запустила этот канал, в конце концов. Мораль сей басни такова: выход из зоны комфорта - всегда страшно, но оно того стоит.
Очень благодарна каждому из вас, моих подписчиков, и торжественно клянусь, что в следующем году у канала появится стратегия продвижения и план по более разнообразному и полезному контенту. Также очень хочу развиваться как автор статей в других блогах - надеюсь, с этим тоже все получится.
В новом году желаю вам перевыполнять KPI, получать удовольствие от своей работы и не выгорать (по возможности). Пусть любое ваше решение будет осознанным и принесет только приятные последствия.
❤🔥11
К праздникам ASH запустили новую игру - новогоднюю ярмарку. Рассылка очень красивая получилась, такой прям отель Гранд Будапешт. А вот игру я не оценила - по графике напоминает бродилки начала 2000-х, я такое не очень люблю.
❤🔥4
Красивая рассылка у Comfrt, а еще понравилась фраза в тексте письма
Всем яркого начала рабочего года!
Begin 2026 with fresh colors and
an even fresher perspective
Всем яркого начала рабочего года!
❤🔥3
У EMAILMATRIX вышла статья про антитренды в CRM-маркетинге, в которой можно прочитать и мой комментарий. Мне вообще не очень нравится приставка «анти», так что я старалась концентрироваться на тех аспектах, которые будут важны в коммуникациях в этом году. Ведь не учитывать реалии рынка - это то же своего рода антитренд.
Мысль, которую крутилась у меня в голове, но я решила не вставлять в статью, озвучили мои коллеги. Я полностью согласна, что отправлять бессмысленные кликбейтные коммуникации - это скорее раздражает клиентов, чем приносит какие-то результаты. Цитирование всеми известными тг-каналами не должно быть целью.
Мысль, которую крутилась у меня в голове, но я решила не вставлять в статью, озвучили мои коллеги. Я полностью согласна, что отправлять бессмысленные кликбейтные коммуникации - это скорее раздражает клиентов, чем приносит какие-то результаты. Цитирование всеми известными тг-каналами не должно быть целью.
emailmatrix.ru
Антитренды CRM-маркетинга на 2026 год
9 экспертов рассказали, от чего пора отказаться
❤🔥7