Ох, оказывается можно попасть в мужской сегмент, даже не делая покупки. ЦУМ, верните платьишки! 👗👛

Молодцы, классно выкрутились после опечатки! Еще и доп. внимание заработали вторым пушом ❤️

Breaking News ‼️

Алик теперь Али

На прошлой неделе один из наших авторов выступил на Retail tech! Алина поделилась полезным гайдом с кейсами от Ozon 💌

Будет интересно всем, кто хочет удержать пользователей через директ-каналы без вложений в скидки и баллы.

P.s. Несколько человек спрашивали, как клиент понимает, что он выбрал правильный ответ в квизе. В комментариях приложим скрины

#CRM_эксперты

После майских праздников самое время обогатиться знаниями о CRM 💌
Делимся выжимкой исследования от CleverTap о лучших практиках в push-уведомлениях:

1. Персонализация: Используйте данные о поведении, предпочтениях и действиях пользователей для создания релевантных рассылок.
2. Тайминг: Отправляйте уведомления с учетом часового пояса и пиковой активности пользователя.
3. Визуальные элементы и эмодзи: Добавление изображений и эмодзи может повысить привлекательность уведомлений и увеличить CTR.
4. Частота: Избегайте спама, определите оптимальную частоту, чтобы поддерживать интерес без навязчивости.
5. A/B-тестирование: Экспериментируйте с текстом, временем и дизайном для оптимизации эффективности.
6. Deep Linking: Направляйте пользователей сразу в нужный раздел приложения, чтобы повысить конверсию в целевое действие.
7. Сегментация: Делите аудиторию на группы по поведению, гео, демографии и т.д.
8. Оптимизация текста: Делайте сообщения короткими, ясными с призывом к действию. Используйте активные глаголы.
9. Аналитика: Отслеживайте CTR, конверсию, удержание и другие метрики.
10. Обратная связь: Позволяйте пользователям настраивать типы и частоту уведомлений.

#CRM_глобус #CRM_ликбез

Когда даже DeepSeek устал придумывать креативные тексты 😅

Мемы в пушах от разных компаний: от маркетплейсов до пекарен 💬

Что нужно знать при трудоустройстве на позицию middle CRM менеджера в бигтех

Навеяно чередой собеседований 🥺

Обучения по CRM все еще мало, но есть база, которую вас спросят на собеседовании с большой вероятностью:

💌Как строится дизайн экпериментов и подводятся результаты?
💌Что такое статзначимость и как она считается?
💌Что такое инкрементальный эффект?
💌Чем отличаются каналы push, email, sms? В каких случаях какой канал можно использовать?
💌Как построить омниканальность?
💌Как работают каскадные цепочки?
💌Что такое атрибут и событие?

Мастхев для всех: Посмотреть внимательно сайт компании. Кто ее клиенты и что она продает. Какие сегменты клиентов вы можете выделить. Придумать в голове несколько идей для рассылок

🗿- база, я все знаю
❤️- а где почитать про это?

#CRM_ликбез