#Ozon обновил схему работы с товарами

Единый SKU
Для всех товаров, созданных после 30 июня, будет действовать единый SKU на всех схемах продажи. Несколько SKU будут только у позиций, которые созданы до 1 июля. Сейчас идет процесс тестирования обновлений, поэтому некоторым селлерам, попавшим в тестовую группу, оно уже доступно.

Упрощенная загрузка акционных товаров через xls-форму
Для акций сделали отдельный xls-файл, в котором будет удобнее работать с большим количеством товаров для крупных распродаж типа «Скидка на сток».

В обновленной форме:
— добавили работу с ценой из карточки товара;
— собрали редактируемые столбцы рядом, чтобы не листать таблицу;
— упростили инструкцию по заполнению таблицы.

Для анонсированных и текущих акций можно пользоваться старой или новой версией файла.

С 28 июня для всех новых акций загрузить товары можно только в новой версии таблицы.

Госдума приняла законопроект, обязывающий самозанятых указывать сведения о себе при онлайн-продажах.

Документ обязывает самозанятых, которые применяют специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», указывать в рекламе при дистанционной продаже товаров: ФИО и ИНН.

Законопроект на днях прошел третье чтение в Госдуме. Если документ будет принят окончательно, он станет частью ФЗ "О рекламе". По словам авторов законопроекта, новые требования защитят права потребителей, которые будут видеть достоверную информации о самозанятом продавце на площадках агрегаторов и маркетплейсах.

⬜️ У СберМегаМаркета появилась единая оферта для продавцов.

СберМегаМаркет объединил все схемы работы в единую оферту. Документ - объемный, всего 13 разделов плюс 14 приложений. Оферта вступила в силу с 30 июня этого года. В новой оферте указана информация о порядке и стоимости размещения предложения услуг.

Также СберМегаМаркет изменил названия всех схем работы. По данным маркетплейса, это никак не повлияет на размер комиссий и состав услуг. Согласно документу, селлер может выбрать схему работы:

✅ «хранение и доставка от СберМегаМаркета (FBO)»

✅ «доставка от СберМегаМаркета (FBS)»

✅ «сборка заказа Продавцом по предоплате и выдача заказа в магазине Продавца («Оплати и забери» или «P&C»)»

✅ «резервирование заказа и выдача заказа Продавцом в магазине Продавца («Закажи и забери» или «C&C»)

✅ «доставка от продавца (DBS)».

Контрафакт покупают чаще

В 2021 году хотя бы раз фейк купили 40% опрошенных, а в 2023 году — уже 49%.

Готовы ли покупать контрафакт?
• Скорее да — 21%
• Абсолютно готов — 14%
• Скорее не готов — 35%
• Абсолютно не готов — 18%

57% подозревают, что их минимум один раз обманули в этом году и продали контрафакт.
46% купили с января одну подделку сознательно
38% не исключают вероятность подделки

Что чаще подделывают?
С точки зрения большинства, чаще подделывают такие товары:
• одежда и обувь — 54%
• продукты питания 51%
• косметика — 47%
• парфюм — 41%,
• игрушки 36%
• гаджеты 32%

Реже — автозапчасти (12%) и ювелирные изделия (8%).

В каких категориях смогли бы отличить контрафакт от оригинала:
• Одежда — 31%
• Бытовая химия — 22%
• Продукты питания — 19%
• Косметикa — 18%
• Парфюм — 15%.
• Люксовые бренды — 13%
• Автозапчасти — 7%.

Опрос провел сервис Cosmovisa, участие приняли 1500 человек старше 18 лет из всех федеральных округов.

Выходцы из «Яндекса» запустили в Дубае маркетплейс Wee

Бывшие менеджеры «Яндекса» и Logsis запустили в Дубае маркетплейс Wee. Он работает с продавцами по invite-only модели и фокусируется на быстрой доставке непродовольственных товаров. Wee уже привлек $6,5 млн.

В Дубае начал работу маркетплейс Wee с основателями из России. Об этом сообщил представитель компании.

На площадке представлены более 7 тыс. товаров из разных категорий. В течение 2023 года Wee планирует нарастить ассортимент до 500 тыс. товаров.

Wee работает с продавцами по invite-only модели, что позволяет обеспечить минимальную конкуренцию и высокое качество товаров, сообщили в компании. До конца текущего года маркетплейс намерен пригласить не более 500 селлеров.

Wee фокусируется на быстрой доставке в течение одного часа. Маркетплейс сотрудничает со службами доставки, в том числе Yango Delivery, и имеет в распоряжении более 50 тыс. курьеров. На данном этапе мощности доставки составляют более 100 тыс. заказов в день.

Wee основали директор по стратегическому развитию Олег Дашкевич, директор по инновационному развитию Сергей Коликов и CEO Wee Анастасия Ким. Их доли в компании не раскрываются.

За полтора года Wee привлекла $6,5 млн, из которых $1 млн вложили основатели на старте проекта. В феврале 2022 Wee закрыл раунд на $1,4 млн, весной 2023 года – раунд на $4,1 млн. Средства были получены от инвесторов из стран СНГ и стран.

В планах на ближайшие несколько лет развить на базе маркетплейса суперапп и масштабироваться по всему рынку MENA, сообщили в Wee.

Близко к ТОП без самовыкупов.

В сентябре 2022 года Ирина лежала в больнице. Открывает глаза после наркоза, берет телефон в руки, а там заказов: вместо привычных 500-600 тысяч в день, сразу - 3 миллиона. И так несколько дней подряд. Ирина поняла, ее товары сейчас нужны людям, как воздух. В России объявили частичную мобилизацию.

Подробнее о том, как начиналась невыдуманная история магазина мужской одежды на Wildberries, в статье.

⬜️ С 5 июля продавцы Яндекс.Маркета смогут заработать на "умном ценообразовании".

Яндекс.Маркет создал алгоритмы, которые могут управлять предложениями на маркетплейсе. Программа анализирует спрос, цены и товары конкурентов, маржинальность в категории и другие факторы. Также учитывают дальность доставки: алгоритм "умное ценообразование" может сработать, если стоимость логистики выходит дороже.

📍Если цена на товар станет выше, то селлер получит больше денег.

Если алгоритмы предложат цену выше, Маркет переведет продавцу платеж покупателя целиком. Именно эта сумма считается выручкой от продажи. Маркет поделит разницу между установленной ценой и ценой продажи: для селлера - это будет дополнительный доход, для маркетплейса — стоимость оказанной услуги.

📍Если цена на товар станет ниже — то Маркет софинансирует скидку или полностью ее компенсирует.

Пока умное ценообразование тестируется на группе продавцов. Если эксперимент завершится успешно, улучшенные алгоритмы продолжат работать для всех.

Глава Wildberries Татьяна Бакальчук заняла 440 место из 500 в мировом рейтинге миллиардеров.

Глава Wildberries Татьяна Бакальчук с начала 2023 года стала богаче на 1,3 млрд долларов. Сейчас ее состояние оценивается в размере 5,7 млрд долларов. В мировом рейтинге миллиардеров, который составило издание Bloomberg, Бакальчук заняла 440 место.

Всего в мировом списке топ-500 миллиардеров указано 24 россиянина.

Продажи смартфонов в России вновь пошли вверх.

Штучные продажи смартфонов в России впервые превзошли докризисный уровень, хотя и не намного. Об этом сообщают "Известия" со ссылкой на экспертов из МТС и "М.Видео-Эльдорадо".

Если во II квартале последнего спокойного для рынка 2021 года в России было продано около 6,4 млн смартфонов, то в апреле–июне 2023 года — уже более 6,5 млн штук, уточнили в МТС. По сравнению со II кварталом 2022-го продажи смартфонов в стране выросли более чем на 40%, добавил представитель "М.Видео-Эльдорадо".

Прямой комментарий от OZON

❗️ Разъясняем ситуацию на складе в Екатеринбурге

✅ На складе Ozon в Кольцово (Свердловская область) выявлено несколько случаев заболевания менингококковой инфекцией. Он продолжает работать со всеми мерами предосторожности. Поэтому приезжать на отгрузку и за возвратами также безопасно, как и получать заказы с Ozon — покупателей уже предупредили об этом и мы, и Роспотребнадзор. Менингит передается воздушно-капельным путем от человека к человеку на близком расстоянии и быстро погибает на поверхностях — это подтверждают инфекционисты.


✅ Находимся на связи с Роспотребнадзором и соблюдаем все предписания надзорного органа. Чтобы исключить распространение инфекции, проводим вакцинацию для всех сотрудников склада. На данный момент вакцинировали уже более 100 человек.

✅ Ввели масочный режим, измеряем температуру на входе и обрабатываем поверхности антисептиком. Также проводим регулярные медицинские осмотры сотрудников: если есть признаки простуды, к работе не допускаем. Кроме того, на складе в ближайшее время будет проведена общая дезинфекция.

#ЯндексМаркет обновляет индекс качества для поставок

17 июля площадка обновит индекс качества для модели FBY. Чем он выше, тем больше товаров можно заявлять для поставки. При низком индексе объём товаров на поставку будет ограничен.

Нововведение по мнению площадки поможет регулировать количество слотов — станет меньше случаев, когда заявки на зарезервированные слоты не выполняются селлерами.

Что будет влиять на индекс:
• Опоздания — на 3 часа или больше по времени регистрации в диспетчерской. На складах без электронной очереди этот фактор не учитывается.
• Поздние отмены — за 48 часов до поставки или меньше. Особенно, если в заявке было много товаров.
• Поздние редактирования — за 48 часов до поставки или меньше. Особенно, если убрать из заявки много товаров.
• Расхождения — товаров в заявке и приехавшей на склад поставке. Сюда же попадут непринятые складом товары.

Как индекс будет влиять на поставки:
0 - 19 — серьезное ограничение (не более 50% от максимально возможного объема)
20 - 59 — среднее ограничение (не более 70% от максимально возможного объема)
60 - 89 — небольшое ограничение
90 -100 — без ограничений

Действовать индекс начнет постепенно: сейчас можно ознакомиться со значением своего и, если он ниже 90, принять меры для улучшения. С 17 июля он начнет влиять на магазины с индексом 59 и ниже, а с 23 июля на магазины со значением 60-89.

Ozon теперь компенсирует дорогостоящие возвраты с повреждениями по схеме FBO.

Селлер, торгующий дорогостоящими товарами по FBO, сможет рассчитывать на компенсацию, если выполнены сразу два условия:

1️⃣Товар относится к категории, где больше всего дорогостоящих товаров, к которым нужно очень бережное отношение. В основном это ювелирные украшения, бижутерия, электроника и любая другая техника, начиная от товаров для взрослых и заканчивая медицинской аппаратурой.

2️⃣При возврате товара на склад Ozon его действительная цена равна или выше 10 тысяч рублей - маркетплейс компенсирует до 100% от неё согласно регламента FBO.

Действительная цена считается как средняя цена продажи за последние 7 суток до даты расчёта возмещения. Если за это время товар не покупали, период расширят до 30 дней. А если и тогда продаж не было, Ozon смотрит на последнюю цену заказа.

На компенсацию от Ozon можно не рассчитывать, если:

❌ поврежденный товар на гарантии и доступен для вывоза со склада, но продавец его не заберёт и его придется утилизировать.
❌ повреждённый товар на гарантии и продавец вывезет его со склада.

Яндекс.Маркет разместил товары для ресторанов и кафе.

Новый раздел появился на странице "Маркет для бизнеса". Он так и называется "Обустройство ресторана". Площадка объединила крупных поставщиков, которые продают оборудование, посуду, мебель и все необходимое для точек общественного питания. Заказывать можно оптовой партией или поштучно.

Напомним, "Маркет для бизнеса" — это сервис для компаний и предпринимателей, где представлено около 30 млн товаров от более чем 18 тысяч продавцов и производителей. Получить заказ можно с доставкой или в ближайшем ПВЗ Маркета.

В Wildberries стартовала программа поддержки владельцев партнерских пунктов выдачи из стран СНГ

В ряде стран временно отменен гарантийный взнос при регистрации новых пунктов выдачи заказов Wildberries, повышены тарифы от 1,3% и разработана программа обучения для владельцев новых точек.

Теперь при регистрации на онлайн-платформе гарантийный взнос для владельцев ПВЗ в странах СНГ составит 0 рублей, а предприниматели из Казахстана, Кыргызстана и Узбекистана смогут получать повышенный доход в виде процента от оборота своей точки.

В рамках новой программы обучения эксперты Wildberries проводят вебинары для владельцев точек выдачи по работе с программным обеспечением онлайн-платформы и клиентскому сервису.

Новые тарифы актуальны как для действующих, так и для новых партнерских пунктов выдачи. В приоритетной зоне в Казахстане они составят 4,27%, в Кыргызстане – 4,04%, а в Узбекистане – 4,04%.

В стандартной зоне тарифы также значительно увеличены: в Казахстане они составят 3,81%, в Кыргызстане – 3,61%, Узбекистане – 3,61%.

Также в Wildberries представили рейтинг наиболее прибыльных локаций для открытия новых точек. По итогам 1 полугодия 2023 года, наиболее динамичными темпами росли доходы владельцев партнерских пунктов в следующих населенных пунктах:

📍Беларусь, г. Могилёв, ул. Кутепова (+505% год к году)
📍Беларусь, г. Гомель, ул. Головацкого (+415%)
📍Армения, г. Аштарак, ул. Тиграна Меца (+469%)
📍Казахстан, г. Темиртау, пр-т Металлургов (+432%)
📍Армения, г. Чамбарак, ул. Тиграна Меца (+420%)
📍Беларусь, г. Минск, ул. Ольшевского (+408%)
📍Казахстан, г. Алматы, ул. Навои (+386%)
📍Армения, с. Арарат, ул. Араратян (+374%)
📍Узбекистан, г. Ташкент, ул. Фергана Йули (+345%)
📍Узбекистан, г. Ташкент, 6-й Квартал (+249%)

Наиболее перспективными локациями для открытия новых точек в странах СНГ стали:

📍Казахстан: Тараз, Караганда и Шымкент
📍Кыргызстан: северная часть г. Бишкек, Ош, Каракол и Джалал-Абад
📍Узбекистан: Самарканд, Бухара, Фергана, Наманган, Андижан, Нукус, Коканд
📍Армения: Арарат, Степанаван, Раздан, южная часть г. Гюмри
📍Беларусь: Борисов, Могилев, восток и запад Гомеля, а также окраины Витебска.

«Видим растущий интерес предпринимателей к развитию бизнеса вместе с Wildberries и хотим дополнительно поддержать открытие новых партнерских пунктов выдачи заказов в локациях, где более всего отмечается их нехватка для покупателей.

Надеемся, что наша новая комплексная программа позволит владельцем точек не только наиболее гибко планировать свои инвестиции и ускорить окупаемость их бизнеса, но и получить новые знания и навыки для развития уровня клиентского сервиса», – комментирует пресс-служба Wildberries.