⬜️ Яндекс.Маркет дарит вторую жизнь возвращенным товарам.

Теперь продавать возвращённые товары на Маркете можно как "уценёнку". Уценка - так переименовали раздел ресейла.

По данным маркетплейса, процесс размещения уцененных товаров стал проще. Не нужно оставлять заявку или писать в службу поддержки. Достаточно добавить товар в каталог и описать его состояние. После модерации товар появятся на витрине.

Продавать уценённые и подержанные товары могут все магазины, подключённые по моделям FBS, DBS и Express. Подойдут товары из большинства категорий, но есть исключения. Например, медицинские изделия, продукты питания, бытовая химия, ювелирные изделия и другие.

В компании подсчитали, что сейчас на Маркете продаётся почти 800 тысяч товаров с уценкой, а их GMV (общий объём оборота товаров) растёт каждый месяц на 20%.

​​Whoosh запустил интернет-магазин с одеждой и самокатами

Компания Whoosh запустила собственный интернет-магазин. Уже сейчас там представлены самокаты и капсульная коллекция одежды. В течение лета коллекция пополнится аксессуарами. В продажу поступят рюкзаки, поясные сумки, очки, термобутылки, шлемы и бейсболки.

Юрлицо торгового направления ООО «ВУШ ТРЭЙД» входит в группу компаний Whoosh.

Коллекцию одежды составляют как женские модели, так и мужские. Вещи создавались специально для компании Whoosh.

Кроме вещей в магазине можно купить самокаты и электросамокаты. Есть позиции для детей и подростков.

Покупателям предложили доступные современные устройства для взрослых — Ninebot F30, для детей от 6 лет — Ninebot A6 (позволяет развить скорость до 10 км/ч).

Детские модели также представлены в виде простых двухколесных и трехколесных самокатов для пользователей от 2 до 10 лет.

«Мы знаем все про самокаты и понимаем стиль жизни и привычки пользователей микромобильного транспорта. Нам кажется логичным предложить покупателям не только коллекцию одежды и аксессуаров, но и современные модели частных самокатов», — говорит Дмитрий Чуйко, основатель и CEO Whoosh.

Запуск магазина — старт развития бизнес-экосистемы Whoosh. Это новое направление деятельности в рамках слогана компании «Whoosh для большего», отмечают в пресс-службе сервиса.

Новый слоган появился после рестайлинга сервиса, в рамках которого компания обновила логотип и айдентику, изменила цветовую гамму и шрифт.

​​Новости с конференции OZON

✅Ozon прогнозирует рост оборота в категории "Одежда" к концу этого года в 3 раза.

С 2019 года категория “Одежда” на Ozon выросла в 20 раз. В прошлом году оборот достиг 82 млрд рублей. Об этом на форуме для предпринимателей COM.E On сообщила директор по развитию бизнеса Ozon (категория Fashion) Илоанга Ершова.

По ее словам, “Ozon исторически не маркетплейс одежды, но мы меняем свою историю".

✅Ozon уже в июле этого года запускает подписку Premium Plus.

Об этом сообщил директор продуктов для продавцов Ozon Андрей Еременко в рамках COM.E On форума. Подписка Premium Plus - это дополнительные аналитические отчеты. По данным маркетплейса, у селлеров появится больше возможностей сравнивать свои позиции с конкурентами.

У всех подписчиков Premium Plus также будет автоматический доступ к чату с покупателем и дополнительное продвижение в поисковой выдаче для товаров с выгодными ценами. Плюс бейдж.

Продавцы Ozon смогут выбирать между Premium или расширенной подпиской Premium Plus уже в июле этого года.

✅Ozon предусмотрит дополнительные скидки для продавцов, которые активно используют продвижение.

Глава маркетплейса Ozon Сергей Гончаров заявил, что площадка увеличила инвестиции в скидки для покупателей и рост оборота продавцов - это уже десятки миллиардов рублей.

По данным маркетплейса, Ozon вкладывает в снижение цены при любых способах оплаты, скидки охватывают 7 из 10 товаров продавцов. Размер дисконта за счет маркетплейса может достигать 27%. Покупатели видят цену с учетом скидки от Ozon, а предприниматели получают полную стоимость товара, которую они установили.

Продажи товаров продавцов со скидками от Ozon в среднем на 40% выше продажи товаров без скидок. В некоторых категориях прирост за счет скидок достигает 70%, сообщили в компании.

✅
• 73% всех заказов в онлайне происходит на маркетплейсах

• 17% доля онлайн-продаж в России — каждый шестой рубль тратится в сети. Озон прогнозировал такую долю к 2025 году, но мы видим её сейчас.

• Количество заказов выросло в 15 раз с 2019 по 2023 год, продажи выросли в 15 раз

• Количество ПВЗ в России (70 тысяч) равно количеству офлайн магазинов у топ-3 ритейлеров. Онлайн также доступен, как офлайн.

• На счетах Ozon на конец марта '23 было 82 млрд рублей

✅Ozon планирует выйти на рынок Армении через несколько месяцев.

Ozon осенью 2023 года выйдет на рынок Армении и откроет продажи, ориентированные на местных покупателей. Об этом сообщил глава маркетплейса Сергей Гончаров на форуме для предпринимателей COM.E On.

Он рассказал, что Ozon планирует открыть локальный маркетплейс и создать собственную логистическую инфраструктуру в Армении. Маркетплейс будет привлекать местных продавцов, давая им возможность продавать свои товары через Ozon как в Армении, так и в России.

Армения станет четвертой страной СНГ, где Ozon локализует бизнес на базе собственной логистической инфраструктуры. В 2021 году Ozon пришел на рынки Белоруссии и Казахстана. Продажи через Ozon в Киргизии начнутся в июле этого года.

🖊 Delivery Club превратился в "Маркет Деливери"

Delivery Club сменил название на "Маркет Деливери". Также компания обновила приложение и добавила в него больше категорий товаров. С помощью сервиса теперь можно заказать товары на все случаи жизни — электронику, косметику, бытовую химию и многое другое.

👥 Уже сейчас с доставщиком работают около 50 ритейлеров, которые торгуют непродовольственными товарами. К концу июня их количество вырастет примерно в 2 раза. При этом пользователи по-прежнему могут заказать в Маркет Деливери еду из ресторанов и товары из продуктовых магазинов и аптек. Сервис привозит заказы с доставкой от 25 минут.

"Маркет Деливери" сохранил основные элементы визуального стиля Delivery Club — зелёный цвет и образ бегущего страуса. Так людям будет проще привыкнуть к обновлённому сервису.

⚡️Уменьшен обязательный платеж за регистрацию поставщика на WB (для РФ).
Был 30 000 руб. - стал 10 000 руб.

⬜️ Wildberries внес очередные изменения в оферте.

📌 В пункте 9.8.1., пп.12 ограничен размер удержаний за невыполнение заказа по определенным категориям товаров, независимо от их стоимости. В частности, для ряда категорий установлена максимальная сумма штрафа - 10 тысяч рублей (за нарушение сроков передачи товара по схеме "Маркетплейс").

📌В пункте 9.8.1., пп.20 прописаны основания для отказа в приемке товара. В частности, в правилах приемки и возврата товара, появился новый п. 11.1.1. Согласно ему, если при отгрузке упаковка и маркировка товара не соответствует правилам, селлеру грозит штраф -  5 тыс. руб.

📌В пункте 9.8.1 также установлена ответственность продавца и склада за неверное вложение.

📌В пункте 9.2.3., пп.3  указана ссылка на список запрещенных к реализации товаров. Сам перечень "запрещенки" больше не часть оферты, а отдельный документ.

📌Появилось много разделов о коррупции. Продавцу и его аффилированным лицам запрещено предлагать, передавать, а также давать разрешение на передачу вознаграждения лицам, которые прямо или косвенно связаны с Wildberries. Другими словами, никаких взяток. За совершение действий коррупционного характера, описанных в п. 8.10, - штраф 100 тыс. руб.

📌 Еще об ответственности. Согласно п. 9.3.9., продавцу запрещается вводить в заблуждение других продавцов, предлагая услуги от лица Wildberries или оказывать услуги с использованием технических средств под управлением Wildberries. Штраф за нарушение - 100 тыс. руб.

📌 Изменились размеры комиссий по нескольким товарным категориям (п. 12.5 и 14.12)

Изменения в оферте Wildberries для продавцов в России вступят в силу через неделю.

#Яндекс: YandexGPT научилась редактировать тексты по комментариям

После апдейта нейросеть стала запоминать историю чата и исправлять собственный текст по уточняющим репликам. Она может написать детализированное описание товара, текст для контекстной рекламы или объявления и вставить туда SEO-ключи.

Режим активируется по команде «Давай придумаем» на главной ya.ru, в приложении Яндекс, Браузере, Станциях и умных ТВ.

​​Что влияет на работу поиска на #Ozon

Одно из самых интересных для многих селлеров выступлений сегодня — про работу поиска на Ozon. Об этом рассказал Антон Степаненко, технический директор. Собрали для вас основные тезисы из его выступления в тексте и задали несколько дополнительных вопросов на видео.

• Поиск — ядро маркетплейса, в работе которого заинтересованы все три стороны: покупатели, продавцы и маркетплейс. Уже более двух лет у Озона поисковый движок собственной разработки.

• Текстовая релевантность карточки влияет на ее позицию в выдаче. Название, атрибуты, категория и конверсия в продажи по отдельным запросам определяют, попадет ли вообще карточка в выдачу по запросу.

• Нельзя добавлять в карточку нерелевантные ключи и категори, это даст ей "плохой" опыт — множество показов по запросам, по которым товар не купят. Всего алгоритмы учитывают около 200 характеристик релевантности товара.

• Поведенческий фактор — играют роль просмотры карточки, добавление в корзину, добавление в избранное.

• Фактор цены имеет большое влияние — цена товара должна быть в рынке,  соответствовать рынку, категории и ожиданиям пользователя.

• Также в ранжировании играет роль покупательское поведение — история поиска, история покупок, добавление в избранное.

Что важно знать про модель ранжирования на Ozon: её цель — количество продаж. По словам технического директора Антона Степаненко модель стремится отсортировать товары таким образом, чтобы повысить вероятность заказа товара конкретным покупателем.

Ozon рекомендует участвовать в распродажах, так как они генерируют много внимания к карточкам, и товары получают "позитивную" поисковую историю. Также товары получают дополнительный буст за скорость товара и выгодную цену.

Дебуст: карточки пессимизируются за поднятие цены относительно самого товара.

Также Ozon обратил внимание, что игнорировать акции селлерам невыгодно — потому как конкуренты не будут их игнорировать и тогда буст достанется им.

⚡️⚡️⚡️ Продавцы маркетплейсов могут получить субсидию от государства.

С июня стартовал прием заявок на субсидию Правительства Московской области. Речь идет о компенсации затрат на маркетплейсах, включая комиссии маркетплейсов, продвижение товаров на площадках, доставка товаров.

На субсидию могут рассчитывать:

📍МСП, являющиеся индивидуальными предпринимателями;
📍МСП, являющиеся юридическими лицами;
📍самозанятые.

❗️Важное условие - получатель субсидии должен быть зарегистрирован и осуществлять деятельность на территории Московской области.

Размер субсидии - до 50% произведенных и подтвержденных затрат, но не более 500 тыс. рублей.

Подача заявок на субсидию осуществляется до 30 июня 2023 года через Портал госуслуг Московской области. Подробную информацию о субсидии можно получить здесь.

⬜️ Антирекорд по самовыкупам на Wildberries составил 3,5 млн. рублей

Продавец Wildberries из Тверской области побил антирекорд площадки. В мае этого года у самого себя он купил товаров на сумму 3,5 млн. рублей. По оценкам Wildberries, около 10% отзывов на его товары являются фейковыми. На маркетплейсе селлер, который явно злоупотреблял самовыкупами, торговал женской одеждой.

По данным Wildberries, наибольший объем самовыкупов фиксируют в категориях с низким средним чеком. Это - аксессуары для смартфонов, бюджетные косметические средства и дешевая одежда. Зачастую эти продавцы представлены на маркетплейсе не более 7 месяцев.

Напомним, самовыкупы официально запрещены на Wildberries. Ранее компания разработала и внедрила алгоритм, который позволяет пресекать подобные "серые" схемы для искусственного завышения рейтинга. За 1,5 месяца работы системы число "псевдопокупок" сократилось уже на 70%, сообщили в Wildberries.

Wildberries снимает ограничения на вывод средств продавцов

🚨 Wildberries снимает временные ограничения на вывод средств продавцов, на которых была проверка из-за серых методов продвижения.

Тем временем компания намерена предъявить претензии всем лицам, получившим необоснованную выгоду за счет незаконного использования информационных ресурсов.