⬜️ Wildberries изменил оферту для российских продавцов и не только

✅ С 18 апреля 2024 года на Wildberries запускает продажи авто. На момент публикации этого поста на сайте маркетплейса еще нет категории "Транспортные средства", но уже известны условия продажи.

Договор купли-продажи авто - прерогатива поставщика, а не Wildberries. Маркетплейс ждет заключения договора между продавцом и покупателем. После того, как авто доставили покупателю, Wildberries переводит деньги продавцу за вычетом своего вознаграждения. Комиссия маркетплейса - 0,5% плюс эквайринг до 1,6%.

✅ Появилась отдельная модель продаж "Курьером WB" - схема работы, когда продавец передает Wildberries cвои товары для курьерской доставки, но без размещения на складах маркетплейса.

✅ Теперь "Коэффициент проблемного товара" Wildberries будет обновлять раз в 7 дней, а не ежедневно, как было раньше. Коэффициент рассчитывается по формуле - отношение проблемного товара к выкупленному, а не к заказанному за такой же период. Сам период увеличится в 3 раза и составит 90 дней, а не 30. Если "Коэффициент проблемного товара" достиг 5%, кабинет продавца могут заблокировать.

✅ При "QR-поставках" количество запланированных и фактически передаваемых на склады коробов должно быть равным. На коробы должны быть наклеены QR-кода, содержащие информацию о поставке.

✅ Снижен (!) размер штрафа за использование продавцом чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя. Наказание было 25 тысяч рублей. Теперь - 10 тысяч рублей.

✅ На Wildberries запрещено продавать уценённые товары с дефектами. Исключение - восстановленные смартфоны, их продавать можно.

✅ Габариты товара необходимо указывать в сантиметрах.

Кроме того, Wildberries создал инструмент фиксации складских тарифов для каждой конкретной поставки. Тарифы на хранение и логистику новых поставок будут зафиксированы с момента поступления товаров на склад. О запуске проекта сообщат дополнительно.

⬜️ Размещение на складах Ozon подорожает для плохо продаваемых товаров.

На FBO c 1 июня 2024 года после того, как продавец израсходует на размещение товара все литробонусы, услуга на всех складах маркетплейса обойдется селлеру:

🔵в 75 коп. вместо 25 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 121 до 180 дней;
🔵в 1,5 рубля вместо 50 коп. за каждый литр в день — для товаров с оборачиваемостью от 181 дня или без продаж последние 60 дней.

❗️ Кроме того, с июня Ozon отказывается от правила, когда стоимость размещения единицы товара в день не может превышать 50 рублей

Как и прежде, размещение на складах Ozon останется бесплатным для товаров с оборачиваемостью до 120 дней, для super-товаров, сезонных товаров, одежды, обуви, аксессуаров, белья, чулочно-носочных изделий (ЧНИ) и ювелирных украшений.

🔹 #Ozon: результаты I кв. 2024 года

Оборот Ozon +88%, до 570 млрд рублей

Оборот продавцов по отношению к первому кварталу прошлого года удвоился, самих продавцов более 500 тыс.

Заказов за I кв. доставили 305 млн, +70% к первому кварталу прошлого года.

Покупателей 49 млн, количество заказов на покупателя в год 22 (было 15)

ПВЗ 50 тысяч, складских площадей до 2,6 млн кв. м.

Ozon Банк: 20 млн клиентов, их собственных средств около 70 млрд рублей (рост в 9 раз год к году), кредитов на 51 млрд рублей (рост в 4 раза).

Выручка за I кв. составила 124 млрд, основные драйверы финтех и реклама.

Скорректированная EBITDA 9,3 млрд рублей, доля операционных расходов уменьшилась до 4,2%.

⬜️ Wildberries опубликовал список регионов с низким рейтингом ПВЗ.

В число регионов, где фиксируется рекордно низкий рейтинг ПВЗ, связанный с обслуживанием покупателей Wildberries вошли:

📍Орловская область,
📍Республика Бурятия,
📍Тульская область,
📍Липецкая область,
📍Тверская область,
📍Республика Коми,
📍Вологодская область,
📍Республика Удмуртия,
📍Республика Марий Эл.

Для менеджеров ПВЗ в этих регионах Wildberries решил организовать онлайн-обучение. В рамках вебинара будут рассмотрены базовые принципы обслуживания клиентов.