CREATIVE WAVE Insider’s
502 subscribers
390 photos
593 videos
14 files
152 links
Канал о реальном росте на маркетплейсах и новых реалиях

Здесь вы найдёте:
— Разборы кейсов
— Практические советы
— Ошибки, которые мешают зарабатывать
— Актуальные новости

• услуги: консалтинг, продвижение и фулфилмент под ключ
Download Telegram
Wildberries хвастается ростом ассортимента. Но большая часть товаров — из Китая?

На Wildberries становится всё больше предложений с длительными сроками доставки. Причём у многих товаров прямо указана пометка «AliExpress».

Если установить фильтр доставки до двух дней и выбрать Москву, от огромного количества предложений в некоторых категориях остаются всего несколько позиций.

Это особенно интересно на фоне недавнего заявления пресс-службы WB о том, что ассортимент маркетплейса вырос в несколько раз по сравнению с прошлым годом.

Но есть нюанс: значительная часть новых предложений может приходиться на китайских продавцов, товары которых едут неделями.

Миллионы товаров в каталоге — ещё не миллионы товаров на российских складах.

И было бы интересно увидеть статистику Wildberries: сколько товаров действительно доступны для быстрой доставки, а сколько приезжают напрямую из Китая?
👍2
Сбой Beget может затронуть работу «Честного знака». Селлерам стоит обратить внимание

Сегодня утром масштабный сбой произошёл у Beget — одного из крупнейших российских хостинг-провайдеров. На его инфраструктуре размещено около 450 тысяч сайтов.

Пользователи сообщают о проблемах с сайтами, личными кабинетами, почтой и виртуальными серверами. Сам Beget подтвердил аварию и сообщил, что специалисты занимаются восстановлением сервисов.

Но для селлеров важен ещё один момент: на фоне сбоя появились сообщения о возможных проблемах с «Честным знаком».

Если перебои затронут сервисы маркировки, продавцы могут столкнуться с трудностями при работе с кодами, проверке маркировки и оформлении товаров. А это уже риск задержек с поставками и отгрузками на маркетплейсы.

При этом официального подтверждения, что основные сервисы «Честного знака» пострадали именно из-за аварии Beget, пока нет.

Напомним, это уже не первый крупный инфраструктурный сбой за последнее время. Ранее проблемы возникали у дата-центров Яндекса.

Для селлеров такие ситуации особенно неприятны: даже если товар готов к отправке, технический сбой в одном из сервисов может поставить на паузу всю цепочку поставки.
❤1👍1
🚀 Полезные инструменты для селлеров Wildberries и Ozon

Собрали инструменты нашего сервиса, которые помогут автоматизировать работу, анализировать продажи и увеличивать прибыль.

📸 А/Б-тестирование фотографий WB и Ozon

✅ Тестирование главных фотографий карточек товаров
✅ Сравнение вариантов для выбора лучшего фото
✅ Помощь в повышении кликабельности карточек

👉 Перейти к инструменту

💰 Ценообразование WB и Ozon

✅ Расчёт цен с учётом комиссий и логистики
✅ Расчёт цен для FBO и FBS на Ozon
✅ Помощь в определении прибыльной цены товара

👉 Перейти к инструменту

📊 ИИ-анализ кабинета WB и Ozon

✅ Анализ продаж, каталога и показателей кабинета
✅ ИИ-отчёты по товарам, отзывам и рекламе
✅ Поиск точек роста и проблемных показателей

👉 Перейти к инструменту

📈 Рентабельность Wildberries

✅ Анализ прибыли и маржинальности
✅ Оценка рентабельности продаж
✅ Контроль финансовых показателей кабинета

👉 Перейти к инструменту

🔥 Рентабельность акций Wildberries

✅ Расчёт выгоды участия в акциях
✅ Оценка прибыльности с учётом скидок
✅ Помощь в выборе выгодных акций

👉 Перейти к инструменту

🤖 Управление отзывами Wildberries

✅ Автоматические ответы на отзывы
✅ Генерация ответов с помощью ИИ
✅ Экономия времени на общении с покупателями

👉 Перейти к инструменту

⚡ Автоматический репрайсер Wildberries

✅ Автоматическое управление ценами
✅ Настройка собственных стратегий
✅ Корректировка цен без постоянного ручного контроля

👉 Перейти к инструменту

📦 История остатков WB и Ozon

✅ Отслеживание остатков по дням
✅ История заказов Wildberries
✅ Контроль наличия товаров на складах Ozon

👉 Перейти к инструменту

Меньше рутины — больше времени на развитие бизнеса! 🚀

🔗 Все инструменты в одном месте: https://cwplatform.ru/panel
❤1
Wildberries выходит на рынок Кении. Африка становится новым направлением для маркетплейса?

Wildberries продолжает расширять географию присутствия и теперь планирует выйти на рынок Кении.

Это ещё один шаг к развитию торгового сотрудничества между Россией и африканскими странами. Потенциально это открывает новые возможности для местных производителей, которые смогут выходить на российский рынок, а для российских компаний — искать новых партнёров и покупателей.

Похоже, Африка постепенно становится новым направлением для развития электронной торговли.

Ну что, ищем партнёров в Кении? 🌍
🔥2😁2
БПЛА атаковали логистический центр Ozon в Адыгейске

Под атаку беспилотников ночью попал логистический центр Ozon «Адыгейск_РФЦ». На объекте произошло возгорание, сейчас на месте работают экстренные службы.

Из-за происшествия товары, находившиеся на складе, временно скрыли с витрины — заказать их пока нельзя. Если аналогичных позиций нет на других складах, они получат статус «Нет в наличии».

Часть заказов будет отменена, остальные Ozon постарается доставить с других логистических центров.

Также временно приостановлена приёмка FBO-поставок. Заявки на поставку отменят, а товары, которые уже находятся в пути, перенаправят на другие объекты.
Wildberries предложил белорусским селлерам компенсации за товары, сгоревшие на складах

Сегодня продавцы из Беларуси получили от Wildberries предложение заключить дополнительное соглашение о выкупе товаров, уничтоженных при пожарах на складах маркетплейса после атак.

По условиям соглашения, продавец получит назначенную Wildberries сумму одним платежом — до 1 декабря. Но есть важный нюанс: принимая выплату, селлер должен отказаться от дальнейших претензий к маркетплейсу по этому ущербу.

При этом с оценкой компенсаций всё не так прозрачно. По информации от самих продавцов, суммы сильно различаются: кому-то предлагают примерно себестоимость товара, кому-то — только половину. Возможно, есть и более выгодные предложения.

Фактически у белорусских селлеров появился выбор: согласиться на предложенную сумму и закрыть вопрос либо отказаться от неё и добиваться компенсации через суд.

Но возникает закономерный вопрос: почему такой механизм появился для белорусских продавцов, а российские селлеры до сих пор остаются в подвешенном состоянии?

У пострадавших российских предпринимателей по-прежнему нет полноценной информации о возмещении ущерба, понятных сроков выплат и даже необходимых документов для оформления компенсаций.

Получается странная ситуация: для одних Wildberries хотя бы предложил конкретный вариант решения проблемы, а другие продолжают ждать ответов и самостоятельно разбираться с последствиями пожаров.

Российские селлеры тоже потеряли товар, деньги и бизнес. Но когда маркетплейс предложит им понятный механизм компенсации?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ozon гарантирует Fashion-селлерам скидку 25%. Но есть нюанс: только до конца года

Ozon продолжает продвигать специальное предложение для Fashion-продавцов с комиссией 27%. И теперь компания наконец-то прояснила один из самых важных вопросов — что будет с соинвестированием скидок.

С 6 ноября по 31 декабря 2026 года маркетплейс обещает обеспечивать покупателям дополнительную скидку не менее 25% при комиссии продавца 27%. При этом размер скидки может быть и выше, но опускаться ниже установленного порога не должен.

На первый взгляд предложение выглядит достаточно привлекательно. Но если посмотреть внимательнее, возникает несколько вопросов.

Главный нюанс — сроки. Льготная комиссия в 27% действует значительно дольше, а гарантированный соинвест прописан только до 31 декабря.

Что произойдёт с 1 января 2027 года? Ozon пока оставляет этот вопрос открытым.

Не исключено, что скидки сократят или вовсе отменят для части товаров. И тогда продавцы, которые рассчитывали свою экономику с учётом дополнительного соинвестирования, могут столкнуться с неприятным сюрпризом.

Если маркетплейс перестанет финансировать скидку, продавцу придётся либо самостоятельно снижать цену за свой счёт, либо мириться с её ростом для покупателя и возможным падением продаж.

Есть вопросы и к самой формулировке Ozon — «зафиксируем минимальный процент».

Где именно будет зафиксировано это обязательство? В договоре или только в информационной рассылке?

После истории с компенсациями за повреждённые товары в Махачкале, когда Ozon пересмотрел коэффициенты страховых выплат, доверять подобным обещаниям без чётких документальных гарантий становится всё сложнее.

В итоге комиссия 27% сама по себе ещё не делает предложение выгодным. Особенно если продавец переносит ассортимент, рассчитывая на скидки, которые гарантированы всего на два месяца.

Скидку обещают до конца года, а последствия для бизнеса могут остаться надолго.
Ozon сможет уничтожать товары продавцов. Даже без их отдельного согласия

С 22 декабря у Ozon появится новый механизм автоматической утилизации возвратов. Если продавец за 30 дней не заберёт 80% или больше накопившихся товаров, маркетплейс сможет самостоятельно подключить эту услугу.

Под новые правила попадают клиентские возвраты, невыкупы и отменённые заказы. Причём даже крупногабаритные товары не станут исключением.

Есть несколько ситуаций, при которых возвраты могут попасть под автоутилизацию:

Товар слишком долго находится в ПВЗ или сортировочном центре.

Продавец дважды не принял возврат у курьера.

За последние 30 дней не удалось забрать 80% накопившихся возвратов.

После подключения услуги Ozon уведомит продавца в личном кабинете. Селлер сможет установить минимальную стоимость товара: позиции дешевле указанной суммы будут отправляться на уничтожение.

Отключить услугу можно, но это не гарантия. Если возвраты снова начнут накапливаться, маркетплейс вправе подключить автоутилизацию повторно.

И самое интересное — за уничтожение собственных товаров продавцу ещё и придётся платить.

Это не единственное изменение. С 1 декабря аналогичный механизм начнёт действовать при вывозе товаров с логистических центров Ozon.

Понятно, что маркетплейсу нужно освобождать склады и пункты выдачи от залежавшихся товаров. Но есть большая разница между наведением порядка на складах и автоматическим уничтожением чужой собственности.

Особенно если учесть, что продавцы регулярно сталкиваются с отсутствием слотов на вывоз, техническими ошибками и проблемами с оформлением заявок.

Получается, селлер может не успеть забрать товар не только по собственной вине, но и из-за проблем на стороне самого Ozon. А последствия — потеря продукции и дополнительные расходы — лягут на него.

И главный вопрос: если продавец не смог забрать возврат из-за сбоя или отсутствия возможности вывоза со стороны Ozon, кто компенсирует ему уничтоженный товар?
Wildberries уравняет индекс локализации для всех поставок. Селлерам больше не придётся бороться за ИЛ

С 16 ноября Wildberries установит индекс локализации на уровне 1,00 для всех товаров, независимо от того, когда была создана поставка.

Напомню, ещё в августе маркетплейс фактически отключил влияние индекса локализации для новых поставок по модели FBW («Склад WB»). Однако изменения не распространялись на товары из поставок, созданных или запланированных до 15 августа. Для них продолжали действовать прежние правила.

Теперь Wildberries решил распространить единое значение на весь ассортимент.

Что изменится для продавцов?

С 16 ноября ИЛ будет равен 1,00 для всех поставок.

Изменение коснётся в том числе поставок, созданных до 15 августа.

Разница в индексе локализации между старыми и новыми поставками исчезнет.

В Wildberries объясняют решение тем, что сейчас продавцам стало сложно влиять на индекс локализации. Поэтому единое значение должно сделать расходы более предсказуемыми.

Для селлеров это означает, что при расчёте логистики больше не придётся учитывать разные значения ИЛ в зависимости от даты создания поставки.

Наконец-то Wildberries решил унифицировать условия для всех поставок, а не только для новых.
❤1
ЦБ выступил против внутренних кошельков маркетплейсов. Деньги за возвраты предлагают возвращать на исходную карту

Покупатель оплатил заказ банковской картой, отменил покупку, а деньги вместо возврата на счёт получил на внутренний кошелёк маркетплейса. Теперь Банк России хочет положить конец такой практике.

ЦБ предложил обязать торговые площадки возвращать средства именно на ту карту, с которой была совершена оплата.

Почему это вообще стало проблемой?

Некоторые маркетплейсы сейчас направляют возвраты на кошельки собственных банков. При этом покупатель не всегда понимает, куда именно поступили деньги и как ими воспользоваться.

Особенно неприятная ситуация возникает с неидентифицированными кошельками. Из-за установленных ограничений вывести оттуда средства на обычную банковскую карту может быть невозможно.

В Центробанке считают, что такая схема ограничивает право потребителей свободно распоряжаться своими деньгами.

И здесь есть ещё один интересный момент.

Маркетплейсы активно развивают собственные банковские сервисы: предлагают скидки за оплату своими картами, привлекают клиентов на обслуживание и стимулируют пользоваться внутренними кошельками.

Фактически площадки постепенно превращаются не только в торговые платформы, но и в полноценные финансовые экосистемы. А возврат денег на внутренний баланс дополнительно удерживает средства внутри этой системы.

Для маркетплейса это выгодно. Для покупателя — не всегда.

Важно: пока речь идёт только об инициативе ЦБ, а не о принятом запрете.

Но сама идея выглядит вполне логично: если человек заплатил с банковской карты, он должен получить возврат туда же. А пользоваться внутренним кошельком или банковскими услугами маркетплейса — исключительно его личный выбор.
Wildberries может купить 75% акций туроператора «Библио-Глобус» за 40 млрд рублей

Совет директоров аэропорта Шереметьево одобрил продажу 75% акций туроператора структурам Wildberries&Russ. Об этом сообщает РБК со ссылкой на источники.

Предполагаемая стоимость сделки — около 40 млрд рублей. При этом оплату планируют провести за счёт будущей прибыли «Библио-Глобуса».

Однако окончательные условия пока не согласованы. В Wildberries ситуацию комментировать отказались.