⚡️ БПЛА атаковал склад Wildberries в Подмосковье

Беспилотник атаковал склад Wildberries в районе «Атлант-парка» в Богородском городском округе Московской области.

Информация о последствиях и возможных повреждениях уточняется.

Приложения OZON снова доступны в Google Play.

⚡️ Склад Ozon в Самарской области загорелся после ночной атаки беспилотников.

По данным местных властей, над регионом сбили несколько десятков дронов. На складе Ozon начался пожар, более 500 сотрудников эвакуировали. Есть пострадавшие.

Также повреждено одно из промышленных предприятий региона. Информация о масштабах повреждений уточняется.

Ozon отобразил остатки, снятые с витрины в разделе FBO-> "Управление остатками" https://seller.ozon.ru/app/fbo-stocks/stocks-management , в таблице появился столбец "Снято с продажи"

⚡️ Склад Ozon в Оренбургской области атакован БПЛА

Более 300 сотрудников эвакуировали за несколько минут. Возгорание потушили сотрудники МЧС, по предварительным данным, пострадавших нет.

Ozon временно скрыл товары со склада с витрины, приостановил поставки и отгрузку FBS. Заказы будут либо отменены, либо перенаправлены с других складов.

Продавцам обещают дополнительно сообщить о состоянии их товаров.

По информации канала РАДАР ПЛЮС, склад "Ozon" в Краснодаре не пострадал.

Сильный пожар на другом складе

🚨 Ozon объявил о мерах поддержки продавцов после атак на логистические центры

С 22 по 24 августа несколько логистических центров Ozon в разных регионах подверглись атакам. Пожары в Чапаевске и Оренбурге уже потушены, объекты в Адыгейске и Невинномысске не пострадали. В Краснодаре и Махачкале продолжается работа экстренных служб.
Ozon сообщил, что в ближайшее время начнёт инвентаризацию товаров на пострадавших объектах.

Что со страховкой?
Продавцы с действующими полисами «Ингосстраха», которые покрывают ущерб от атак БПЛА, смогут получить страховые выплаты за повреждённые товары. Дополнительное обращение в страховую не требуется — инструкции появятся в личном кабинете после инвентаризации.

Также Ozon:
• отменил плату за размещение товаров на пострадавших складах; • бесплатно перевозит товары с закрытых объектов; • отменил ряд штрафов для FBS-продавцов до 22 сентября; • снизил тарифы за продажу на 3 п.п. почти для всех категорий; • запустил акции «Скидка на сток»; • отключил постоплату FBO в 38 регионах.

Изменения уже закреплены в разделе «Комиссии и тарифы».

Крупнейший склад «Wildberries» в Котовске, Тамбовской области полностью уничтожен.

Также сообщается о пострадавшем.

Президент подписал указ о безопасности критической инфраструктуры

Владимир Путин подписал указ о дополнительных мерах защиты объектов критической инфраструктуры России.

Если владельцы таких объектов не обеспечивают необходимый уровень защиты от внешних угроз, правительство сможет передать их во временное управление. По умолчанию управляющим станет Росимущество.

В перечень входят объекты энергетики и ТЭК, промышленности, связи, транспорта и логистики, коммунальной инфраструктуры, а также объекты жизнеобеспечения и потенциально опасные объекты.

На фоне последних событий с логистическими центрами Wildberries и Ozon документ особенно актуален: транспортно-логистические комплексы относятся к критической инфраструктуре.

БПЛА атаковали логистические объекты Ozon в Оренбурге и Уфе

В ночь на 27 августа беспилотники атаковали логистические объекты Ozon в Оренбурге и Уфе. Сотрудников обоих комплексов оперативно эвакуировали. По предварительным данным компании, пострадавших нет, возгораний на объектах также не произошло.

В Оренбурге объект уже возобновил работу, однако сегодня компания ограничила приём FBS-отправлений. Продавцам рекомендуют отгрузиться через ПВЗ/ППЗ сегодня либо приехать завтра.

В Уфе логистический комплекс получил незначительные повреждения и временно закрыт для обследования территории. Приём поставок от продавцов пока приостановлен, а отправления, которые уже находятся в пути, Ozon планирует перенаправлять на другие объекты. При этом оформлять новые заказы можно в обычном режиме.

На фоне последних атак на логистическую инфраструктуру маркетплейсов ситуация вновь может повлиять на сроки обработки и движения товаров. Ozon пока не сообщал о полном прекращении работы сервисов.

WB Chat уже здесь 👀

Новый мессенджер от Wildberries: сообщения, фото, видео, статусы и расшифровка голосовых.

Функций много — вопрос только в приоритетах.

Как думаете, что селлерам сейчас нужнее: ещё один чат или решение реальных проблем с товарами, логистикой и компенсациями?

Пишите в комментариях 👇

С 3 сентября 2026 года вступят в силу следующие изменения:
Новые ключи создаются со сроком 3 месяца.

Текущие ключи со сроком 6 месяцев: действуют до текущей даты истечения, после чего новые ключи можно будет перевыпустить только на 3 месяца.

Старые «бессрочные» ключи: с 3 сентября у них появится дата окончания действия, и срок составит 3 месяца.

Основные меры поддержки OZON для продавцов в новых реалиях:
 
·        Площадка не берёт плату за размещение товаров на пострадавших складах
·        Отменены наценки за нелокальные продажи, и на старые поставки в том числе
·        Ozon бесплатно перевозит товары с закрытых складов на другие и перенаправляет кросс-докинг в пути за свой счет
·        Не списываются деньги за инструмент «Оплата за заказ» для товаров, которые приходится отменять из-за проблем на складе
·        Нет штрафов на FBS за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам клиентов для всех продавцов по всей стране. Пока отмена действует до 22 сентября.
·        С 28 августа объявленные тарифы за продажу маркетплейс снизил на 3 процентных пункта почти для всех категорий товаров на FBO, FBS и realFBS
·        Площадка запустила акции формата «Скидка на сток» по разным регионам для товаров FBO, чтобы была возможность быстрее распродать товары с нужных складов и акцию для FBO с дополнительными баллами за скидки +5%. Участие в данных акциях не влияет на медианную цену товаров.
·        Выключена постоплата для FBO-заказов в 38 регионах — возвратов будет меньше
·        Из-за последних событий ограничения на поставки FBO не вводятся. Пока переносится срок их старта на 15 сентября, но, если будет нужно, решение продлят. Поставки, которые отменили или отменят в будущем из-за атак БПЛА, на точность отгрузок не повлияют — показатель будет скорректирован.
·        Скидки на комиссию при отгрузках заказов FBS в рекомендованный слот:
Сдача отправлений на СЦ ФБС Озон:
· в первый рекомендованный слот — в течение первых 12 часов от момента поступления заказа — действует максимальная скидка на комиссию 3%;
· во второй рекомендованный слот — в течение следующих 12 часов — действует скидка 2%;
· в промежуток 24–36 часов после получения заказа — не будет скидки или штрафа.
· После 36 часов идут штрафы
·        Бонусы на продвижение для FBS-новинок
Каждую неделю начиная с 31 августа будут начисляться бонусы на продвижение новых карточек товаров и создаваться под них кампании в инструменте «Оплата за клик».
Бонусы получат FBS-товары, которые соответствуют следующим критериям:
-карточка стала доступна для показа покупателям не более 7 дней назад;
-у товара подробное описание, качественные фото и высокий контент-рейтинг;
-позиция не продвигается в «Оплате за клик» и «Оплате за заказ»;
-в наличии на вашем складе есть не менее 5 единиц товара.
·        Запуск размещения и продажи товаров через ПВЗ
·        Доступно подключение страховки товаров, которая включает защиту от атак БПЛА

WB Банк снова оказался в центре внимания

На 3 сентября часть продавцов всё ещё сообщает о проблемах с выплатами. При этом через другие банки деньги, по словам пользователей, продолжают поступать.

Wildberries связывал задержки с DDoS-атаками и проблемами безопасности. Но для бизнеса причина уже не так важна — деньги нужны на налоги, зарплаты, поставки и кредиты.

Когда товар можно восстановить, а вот оборот — нет, ситуация становится действительно критичной.

WB, когда селлерам ждать свои деньги?