🔷Изменения в продвижении OZON
 
🔹15 июля 2026 года маркетплейс запускает новый инструмент - «Сбор первых отзывов», который поможет уже на старте продаж получить развёрнутые видеообзоры от топ-авторов – клиентов Ozon.
 
📝Механика «Сбора первых отзывов»
 
➡️ Продавец выбирает товары и количество отзывов, которые хочет получить на каждый, — не менее трёх. Топ-авторы смогут заказать такой товар и оставить видеоотзыв.
➡️ Если отзыв опубликован и соответствует всем критериям — оценка 5 звёзд, есть видео и текст, оставлен не анонимно, — тогда с продавца будет списана плата за услугу, а топ-автору начислены баллы Ozon.
➡️ После публикации отзыв бесплатно будет закреплен в карточке товара и добавлен в ленту обзоров - специальный раздел в приложении для покупателей.
➡️ Если хотя бы один критерий не выполнен, отзыв всё равно останется в карточке.
В таком случае площадка может списать плату в рамках «Ускоренного сбора отзывов», если товар продвигается в этом инструменте.

📍15 июля 2026 года Ozon добавит в инструмент некоторое количество
товаров, у которых мало или нет отзывов и сообщит об этом продавцам, чьи товары автоматически попадут в «Сбор первых отзывов».
 
Если товары останутся в «Сборе первых отзывов», то с 22 июля 2026 услуга будет тарифицироваться.
Все остальные продавцы смогут подключить инструмент самостоятельно начиная с 15 июля.
📌В личном кабинете появится новый раздел: «Товары» → «Отзывы» → «Сбор первых отзывов».
А с 22 июля топ-авторы смогут заказывать товары в рамках услуги.
💰Стоимость «Сбора первых отзывов» будет рассчитываться
так:
🔹фиксированная ставка в размере 300 рублей + цена товара для покупателя до применения баллов Ozon × (1+ ставка НДС).
🔹переменная часть для продавца составит не более 10 000 рублей.

🔻С 15 июля по 15 сентября 2026 года действует специальное предложение: в этот период не будет учитывать фиксированная ставка 300 рублей при расчёте платы за услугу.

😱СРОЧНЫЕ НОВОСТИ! OZON повышает тарифы на логистику и вознаграждение за продажу!

✅ С 28 августа 2026 года:

🔹Логистика. Повысится тариф для товаров любой стоимости по большинству маршрутов на FBO и FBS. Также расценки для позиций дешевле 300 ₽ начнут зависеть от маршрута доставки — как это давно считается для товаров дороже 300 ₽. Для Ozon Доставки изменений нет.

🔹Вознаграждение за продажу. Для товаров дороже 300 ₽ на FBO, FBS и realFBS тариф вырастет и станет единым для большинства категорий и типов, входящих в «Основную категорию» в таблице с вознаграждением. Для товаров дешевле 300 ₽ повысятся тарифы для FBS, на FBO изменений нет.

✅С 28 августа 2026 года: фиксация тарифов на FBO и в Ozon Доставке

Меняется срок «заморозки» тарифов — он будет зависеть от того, когда выходит новость об изменении условий.

Объясним на примере. Допустим, 9 сентября площадка объявляет о том, что обновляет тарифы на логистику 24 октября. Вот как это отразится на заявках:

🔹 Созданных до 9 сентября включительно — за товарами на 60 дней закрепятся тарифы, актуальные на день заведения заявки. Всё как обычно.
🔹 Созданных 10 сентября и позже — новые тарифы начнут действовать на товары в заявках с 24 октября. Здесь срок «заморозки» уже до 45 дней, потому что вы могли ознакомиться с новостью на почте или в личном кабинете и понимаете, на каких условиях отгружаете товары.

✅С 1 сентября 2026 года: тарифы на обработку и доставку товаров

🔹Кросс-докинг на FBO. Снижается стоимость выезда курьера до 546 ₽ вместо 700 ₽, а также уменьшается плата за обработку на точке отгрузки:
➡️для складов и СЦ — будет 0 ₽ за литр для коробок и палет вместо 0,15 ₽–0,75 ₽.
➡️ при отгрузке курьеру — тариф станет единым для коробок и палет, маркетплейс будет брать 1,55 ₽ за литр вместо 1,85 ₽ и 2,45 ₽ за литр.

🔹Обработка отправления на FBS и в Ozon Доставке. Тарифы станут ниже для разных вариантов отгрузки:

➡️В СЦ — 0 ₽ вместо 10 ₽ за отправление при самоприёмке. Обработка грузоместа с точным составом при доверительной приёмке тоже будет за 0 ₽ вместо 80 ₽ за короб или 175 ₽ за палету — на тех СЦ, где это доступно.
➡️В ПВЗ и ППЗ — 2% от стоимости отправления, но не более 45 ₽ за товар вместо фиксированных 30 ₽ за товар (они останутся только у Ozon Доставки).
➡️При отгрузке курьеру — 4,13 ₽ за отправление вместо 20 ₽.

🔹Доставка курьером на FBS и в Ozon Доставке. Снижается плата за перевозку товаров и за выезд курьера:

➡️за доставку возьмём 1,1 ₽ за каждый литр объёма товара вместо от 1,3 до 1,9 ₽ за литр;
➡️за выезд курьера — фиксированные 546 ₽ вместо 700 ₽.

🔹С 12 сентября 2026 года: размещение КГТ

Для крупногабаритных товаров убираются дни размещения без платы на складах для КГТ и обычных. Ozon начнет брать плату с первого дня размещения, но она будет ниже: 0,04 ₽ за литр в день вместо 0,10 ₽.

🟣 Wildberries повышает комиссии для продавцов из Китая

С 22 июля 2026 года китайских продавцов Wildberries ждёт повышение комиссий по большинству категорий.

📈 В среднем тарифы вырастут примерно на 10%. Соответствующие уведомления уже появились в китайском кабинете продавца.

В Wildberries объяснили изменения курсом на унификацию условий для всех продавцов маркетплейса — независимо от страны присутствия.

«Мы поступательно приводим условия сотрудничества к единому стандарту, чтобы обеспечить прозрачные, понятные и равные принципы работы для всех продавцов»

— сообщили в компании.

Таким образом, маркетплейс продолжает выравнивать тарифы и правила работы для российских и зарубежных партнёров.

🔹Ozon запускает мега-стройку: 3,8 млн «квадратов» новых складов по всей России

Маркетплейс объявил о масштабной экспансии логистической инфраструктуры.
➡️До 2027 года компания намерена построить 3,8 млн квадратных метров складских площадей в различных регионах страны.

➡️Особый акцент в инвестпрограмме сделан на объекты, которые необходимо сдать до октября 2026 года. Речь идет о сравнительно небольших распределительных центрах площадью от 6 до 10 тысяч квадратных метров. Такие хабы появятся в четырех городах: Россоши (Воронежская область), Александрове (Владимирская область), Миассе (Челябинская область) и Каспийске (Дагестан).

Показательно, что для Ozon это принципиально новый шаг: если раньше компания в основном арендовала склады, то теперь активно рассматривает возможность выкупа объектов в собственность. В перспективе до 1 млн «квадратов» из запланированных может быть передано в закрытые паевые инвестиционные фонды (ЗПИФ) с последующим размещением паев на бирже.

🔻Новые горизонты для регионов

Помимо малых хабов, Ozon готовит запуск и крупных фулфилмент-центров. В частности, в Воронежской области в 2027 году откроется уже третий по счету логистический комплекс. Его площадь превысит 80 тысяч квадратных метров, а инвестиции в автоматизацию и оборудование составят порядка 5,3 млрд рублей. Под строительство выделено более 8 гектаров земли.

В Челябинской области, где новый объект появится в Миассе, открытие комплекса запланировано на конец 2026 года. А в Дагестане в Каспийске уже строится крупнейший на Северном Кавказе складской центр площадью около 127 тысяч «квадратов» класса А+, который должен выйти на полную мощность в 2026 году.

👀 Масштаб впечатляет

География проектов Ozon охватывает всю страну — от Южно-Сахалинска и Камчатки до Дербента и Брянска. В списке также значатся гигантские объекты: по 120 тысяч квадратных метров в Самаре, Казани и Туле, а также склад на 180 тысяч в Красноярске. В Подмосковье компания планирует занять около 260 тыс. кв. м вдоль ключевых шоссе, еще 80 тыс. кв. м появится на востоке Санкт-Петербурга.

КЕШБЭК ДЛЯ СЕЛЛЕРОВ 🦩

Теперь клиенты смогут получить до 185 тысяч бонусов кешбэком за перевод выручки с маркетплейсов на счёт в Сбере.

Просто откройте счёт селлеру до 30 ноября ➡️ клиент начнет получать кешбэк 1% СберБизнес Спасибо от суммы выручки.

Бонусы можно обменять на рубли или вернуть стоимость продуктов для бизнеса по курсу 1 бонус = 1 рубль 💐

⚠️ ВАЖНО: клиент должен быть участником программы лояльности «СберБизнес Спасибо»!

Акция продлится до 31 декабря 2026 года⚡️

Бонусы будут начислены до 31 января 2027 года 😍

Если хотите открыть расчётный счёт, то укажите, что вы идёте как партнёры «Creative Wave»

Удачных сделок 🫰

ВБ снова изменил минимальные ставки
Если у вас сейчас запущены рекламные кампании — обязательно проверьте ставки в своих категориях 👀

‼️ В некоторых нишах минимальные ставки выросли и могут перестать укладываться в вашу экономику.
В таком случае стоит посмотреть в сторону другого типа рекламной кампании.

Например, если вы работаете с единой ставкой, возможно, есть смысл протестировать ручную стратегию — в ряде категорий минимальные ставки там стали ниже.

Но есть нюанс 👇
🫠 Ручная ставка сейчас выгодна только в одной категории — «Шины автомобильные».
Также можно попробовать протестировать CPC и сравнить результаты по эффективности.

Не забывайте периодически проверять актуальные минимальные ставки по своим категориям и пересматривать настройки РК 📊

Маркетплейсы смогут передавать данные о селлерах в ФНС: что изменится с 1 октября

С 1 октября площадки получат возможность обмениваться с налоговой информацией о продавцах — при условии согласия самого партнера.

Что именно может попасть в ФНС:

• сведения о договоре между маркетплейсом и селлером;
• данные о продавце;
• информация о согласии или отказе продавца снижать цену товара за свой счет;
• акты сверки взаиморасчетов и связанные с ними документы.

По словам первого зампреда комитета Госдумы по контролю Дмитрия Гусева, данные будут передаваться в электронном виде. На отправку информации после получения согласия отводится до двух рабочих дней, а при изменении сведений о партнере — до трех.

Форматы обмена еще предстоит утвердить ФНС.

❗️ Формально передача данных возможна только с согласия продавца. Однако на практике такое согласие может стать одним из условий полноценной работы с маркетплейсом.

В Госдуме считают, что новые правила помогут сделать обороты на рынке более прозрачными и подтвердить добросовестность легального бизнеса.

👉 Для селлеров, которые официально работают и платят налоги, нововведение, по мнению депутата, скорее должно стать инструментом подтверждения прозрачности бизнеса, чем угрозой.

Wildberries меняет логику удержаний за долгую отгрузку по FBS и DBW

С 31 августа Wildberries перестанет увеличивать комиссию за долгую отгрузку и доставку товаров по моделям FBS и DBW. Вместо этого маркетплейс начнет удерживать отдельный штраф.

Ранее продавцам начисляли дополнительную комиссию в зависимости от времени просрочки. Теперь фактическая сумма удержания останется такой же, но изменится формат начисления.

Что меняется:

— в финансовом отчете вместо комиссии появится отдельная строка «Штраф»;
— в разделе «Виды логистики, штрафов и корректировок WB» будет указано «Штраф за нарушение срока передачи товара»;
— сумма отобразится в столбце «Удержание».

📦 Что важно для продавцов на FBS

Wildberries также обновил пороговые значения для расчета комиссии за отгрузку со склада продавца:

• до 13 часов — комиссия уменьшается на 1,5 п. п.;
• с 13 до 18 часов — без изменений;
• с 18 до 30 часов — +0,3 п. п. за каждый час начиная с 19-го;
• с 30 до 36 часов — +0,35 п. п. за каждый час;
• свыше 36 часов — +0,45 п. п. за каждый час.

❗️С 31 августа вместо повышенной комиссии Wildberries будет удерживать штраф за все заказы, которые продавец отгрузит позже 18 часов.

По сути, сумма удержаний не меняется — маркетплейс просто делает их более прозрачными и заметными в отчетности.

Wildberries повысит стоимость утилизации товаров с 1 сентября

Маркетплейс объявил об изменении тарифа на организацию услуг по утилизации товаров.

С начала осени стоимость вырастет с 38 до 44 рублей за единицу товара.

В Wildberries объясняют повышение развитием и обновлением процесса утилизации. Компания внедряет новые технологические решения, а это требует дополнительных ресурсов и инвестиций.

📌 Когда товар отправляют на утилизацию:

— закончился срок годности;
— товар пришёл в негодность во время хранения;
— продавец запретил его продажу;
— для товара с браком подключена функция «Утилизация брака»;
— возврат из ПВЗ не забрали в течение 7 дней.

Новый тариф начнёт действовать с 1 сентября.

Продавцам стоит заранее учесть изменение стоимости в своих расчётах.

ЗАПУСКАЕМ НОВУЮ РУБРИКУ С ЧЕК-ЛИСТАМИ

Подготовили полезный чек-лист для продавцов на маркетплейсах 👀

Сохраняйте, проверяйте и забирайте полный файл комментариях📋

А ещё мы готовы заплатить 5 000 ₽ каждому, кто снимет видео с действительно полезным лайфхаком по маркетплейсам, отметит Creative Wave и опубликует его в своих социальных сетях 💸

Делитесь рабочими фишками — возможно, именно ваш совет поможет другому продавцу

СРОЧНО: логистические комплексы в Котовске и Электростали подверглись атаке

Сегодня ночью логистические комплексы компании в Котовске, Тамбовская область, и Электростали, Московская область, подверглись атаке.

К сожалению, в Котовске есть погибшие и пострадавшие. Компания выражает соболезнования семьям погибших и желает пострадавшим скорейшего восстановления. Необходимая поддержка будет оказана.

Котовск: пожар локализован, открытое горение ликвидировано.

Электросталь: на объекте продолжают работать пожарные расчёты и оперативные службы.

На обоих объектах была проведена оперативная эвакуация сотрудников.

В связи с произошедшим склад «Электросталь» временно не принимает товары, в том числе запланированные поставки.

По текущим поставкам:

— «Питание» на «Электросталь» можно отгрузить на склады «Владимир» и «Рязань» без пересчёта коэффициентов приёмки, логистики и хранения.

— Остальные поставки в монопаллетах принимают «Рязань» и «Тула».

— Поставки типа «Суперсейф» можно направить на склад «Тула».

— Остальные поставки ждём на складах «Владимир», «Рязань», «Тула» и «Тверь».

Сейчас приоритет компании — безопасность людей. Дополнительную информацию сообщим отдельно.

🔥 Горячие склады «Электросталь» и «Котовск» временно недоступны

Что делать селлерам в этой ситуации?

Если коротко — пока ничего.

Сейчас самое важное — выгрузить актуальные остатки и следить за официальными объявлениями компании.

Не нужно паниковать и предпринимать какие-то дополнительные действия. Ждём дальнейших новостей и инструкций от Wildberries.

Пожар на складах Wildberries: что делать селлерам, если сгорели остатки

После сегодняшнего происшествия многие продавцы задаются главным вопросом: будет ли компенсация за уничтоженный товар?

Юристы подготовили инструкцию для селлеров — делимся с вами основными выводами 👇

❗️ Важно: новая оферта не означает, что Wildberries автоматически освобождается от ответственности.

Если товар был передан на склад до 7 июля 2026 года, то есть до вступления в силу новой оферты, юристы считают, что распространение новых условий на такие товары можно оспаривать.

Кроме того, маркетплейсу ещё нужно доказать:

— наличие обстоятельств непреодолимой силы;
— что именно ваш товар пострадал из-за атаки;
— прямую связь между произошедшим и утратой товара;
— принятие всех разумных мер для сохранности остатков.

📌 Что рекомендуют сделать уже сейчас:

— сохранить отчёты, остатки и историю поставок;
— выгрузить все документы из личного кабинета;
— направить обращение и претензию в поддержку;
— если товар всё ещё отображается на складе — оформить заявку на возврат.

🚨 И самое главное — не спешите соглашаться с отчётами и компенсациями.

Не нажимайте «Согласен с отчётом», «Принять компенсацию» или «Претензий не имею», пока не разберётесь в ситуации.

После такого подтверждения защищать свои права может быть сложнее.

Пока рано говорить, что компенсаций точно не будет. Но и рассчитывать на автоматические выплаты тоже не стоит.

Сохраняйте пост и отправляйте его знакомым селлерам. Терпения всем нам ❤️

Шаблон для расчёта выплат за сгоревший товар

Подготовили шаблон, с помощью которых можно быстро посчитать:

— общую сумму сгоревшего товара;
— себестоимость остатков;
— ориентировочный размер выплаты от Wildberries при признании страхового случая.

📊 Всё максимально просто и наглядно — чтобы каждый селлер мог самостоятельно оценить возможные суммы.

Шаблон взяли у коллег с другого канала и делимся с вами 👇
https://disk.yandex.ru/d/z9oRTL47eq9pvw

Татьяна Ким в своем Telegram-канале сообщила, что компания окажет поддержку родственникам погибших и пострадавшим в результате атак на логистические комплексы в Электростали и Котовске.

Семьи погибших получат по 2 млн рублей, а пострадавшим, находящимся в тяжелом состоянии, будет выплачено по 1 млн рублей.

«Приношу глубочайшие соболезнования родным, желаю скорейшего восстановления пострадавшим», — написала Ким.

Также она сообщила, что компания прорабатывает вопрос компенсаций продавцам за товары, хранившиеся на пострадавших объектах.

Несмотря на отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, компания рассматривает объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки.

Подробную информацию о выплатах, мерах поддержки и порядке их получения обещают опубликовать на портале продавца.

Сегодняшние атаки показали то, о чём многие предпочитали не думать: для селлера один склад — это может быть весь бизнес.

Котовск — погибшие и пострадавшие. Электросталь — остановка работы объекта. А дальше у продавцов могут быть уничтоженные товары, потерянные остатки и многомиллионные убытки.

И здесь уже недостаточно обсуждать только комиссию.
Маркетплейсы должны дать селлерам возможность нормально управлять рисками.

Пересмотр FBS и гибкая логистика — это не «хотелки продавцов», а необходимость.
Нельзя заставлять бизнес хранить все яйца в одной корзине, а потом оставлять селлера один на один с последствиями.

Записывайте Reels и видео с обращениями к маркетплейсам. Отмечайте нас и присылайте ролики — будем публиковать.

🟣 Wildberries начал реагировать на ситуацию — и это важно отметить.

Первые шаги поддержки селлеров уже запущены:
🔹 на некоторых складах действуют скидки на хранение в течение 45 дней с момента поставки;
🔹 транзитные поставки в региональные склады временно идут со 100% скидкой;
🔹 компания оценивает ущерб для дальнейшего определения размера компенсаций — предварительно процесс может занять до 30 дней;
🔹 вместе с WB Банком обсуждаются дополнительные инструменты поддержки продавцов.

Все это может помочь восстановить логистику и хотя бы частично компенсировать дополнительные расходы бизнеса.

Первые меры уже есть — и это хороший сигнал. Но сейчас особенно важны скорость и масштаб поддержки.

Какие меры, по-вашему, Wildberries стоит добавить в первую очередь?

📍 В Подольске и Коледино ночью сообщали о взрывах в районе логистических объектов

В ночь на 20 июля жители Московской области рассказали о взрывах в районе логистических комплексов Wildberries. Сообщения появились в местных соцсетях.

Примерно в 03:00 мэр Москвы Сергей Собянин заявил об уничтожении 27 беспилотников, которые, по его словам, направлялись в сторону столицы. О последствиях атаки он не сообщал — на месте падения обломков, как утверждал мэр, работали экстренные службы.

Позже пресс-служба Wildberries прокомментировала ситуацию. На складском комплексе в Коледино провели эвакуацию исполнителей. Все находившиеся на объекте организованно покинули здание.

🟢 В компании заявили, что логистический комплекс не пострадал.

Сейчас на объекте ожидают дальнейших указаний профильных служб. Ситуация находится под контролем.

👌 Поставки на другие склады можно отгрузить позже плановой даты

Продавцы, у которых запланированы поставки на склады «Котовск» и «Электросталь», могут без штрафов перенаправить товары на другие склады.

Доступные склады: «Рязань», «Воронеж», «Рязань: Тюшевское», «Тула», «Владимир: Воршинское», «Тверь», а также склады для продуктов питания.

👌 Отгрузить товары на альтернативные склады можно до 26 июля включительно — даже позже плановой даты.

👌👌 Переносить поставку в системе не нужно — просто привезите товары на любой склад из списка:

https://seller.wildberries.ru/news-v2/news-details?id=12935&utm_source=tg_partners_wb&utm_medium=social&utm_campaign=20_07_port

Это касается всех текущих и новых поставок.