По обрывкам сторис коллег наблюдала за РБК х VOYAH Fashion Review - результаты большого исследования модной индустрии в России, проведенного командой РБК.

И если с рейтинг 500 российских брендов одежды и аксессуаров я посмотрела почти сразу после ивента, то за саму презентацию благодарю коллег, причастных к проекту (сама почему-то не нашла). Из интересного:

• 77% респондентов доверяют и с удовольствием носят продукцию локальных производителей
• россияне приобретают одежду, обувь и аксессуары нечасто: 4% совершают покупки еженедельно, 35% — раз в месяц и почти 60% — не более трех раз за полгода
• онлайн занимает 50% продаж одежды, обуви и аксессуаров, из которых две трети приходится на маркетплейсы
• самой активной аудиторией e-commerce оказались люди «серебряного поколения» - 45–65 лет, возможно поэтому категорийных запросов больше, чем брендовых
• ключевые игроки e-com нацелились на премиум-аудиторию, запуская новые проекты: Lamoda Premium, «Авито Премиум» и «Яндекс Маркет Ultima»
• помимо традиционных «белых воротничков», все больше внимания привлекают «синие воротнички» — представители рабочих профессий (и это ещё одно обоснование категорийных запросов). У этой ЦА зафиксирован максимальный рост зарплат, а по данным Минтруда, такая тенденция сохранится в ближайшие 5 лет
• явный тренд — выход за пределы привычного формата магазинов: ретейлеры понимают, что в конкуренции за покупателя нужно удивлять, и открывают кофейни и зоны отдыха прямо в бутиках, создают инсталляции в галереях современного искусства
• в этом году основными инструментами маркетинга остаются сторителлинг, соцсети как собственные медиа, через которые транслируются философия и ценности бренда, а инфлюенсеры - усиливают охват и эмоциональную связь с ЦА
• на фоне падения доверия к инфлюенсерам-миллионникам сформировался запрос на честность и экспертное мнение, что делает востребованными микроинфлюенсеров (ни на что не намекаю…😅)

Ещё пару любопытных слайдов прикрепляю в виде скриншота.

К вопросу о коммуникации с клиентом - скрин с официального сайта PTENCHIKI

У YULIAWAVE замечена оригинальная подарочная упаковка 🎁