В каждом ли бизнесе есть место креативу?
Исчерпывающий ответ на этот вопрос даст моя подборка с интересными решениями, которые демонстрируют стоматологические клиники: 🦷

• После удаления зубов в abiclinic пациент получает милый мешочек “first aid” со всем необходимым, что может потребоваться в процессе реабилитации; Ещё abiclinic совместно с food-проектом Lacmus издали книгу рецептов «мягкое меню», которая пригодится после определенных стоматологических процедур, её также выдают пациентам клиники - отличный пример проявления дополнительной заботы о клиенте
• В детской стоматологии refformat маленьким пациенткам во время приема не только обеспечат профессиональную гигиену и наградят подарком, но и параллельно сделают маникюр и/или макияж (а можно и взрослым эти услуги включить в программу?)
• Юле Катышевой в клинике Inline подарили букет цветов в честь завершения ортодонтического лечения - если вы когда-то носили брекеты, то точно знаете, что это долгий путь и день Х действительно сродни празднику!
• Клиника Aestetica в коллаборации с кинотеатром «Москва» выпустили для гостей кинотеатра зубные щетки с уже нанесенной пастой - нужная вещь после попкорна, съеденного за просмотром фильма (предполагаю, что находятся коробочки в уборных)
• У Kraftway был краткосрочный коллаб с соседним авто сервисом, куда бесплатно отправляли авто на spa во время стоматологического лечения владельца (экономия на паркинге и +100 к лояльности)
• В меню five stars dent не только 5 видов кофе и бокал просекко, но и несколько стильных пар очков для пациента; также успела заметить и оценить упаковку, в которой доставляют новые капы, бонусом - классный стикер пак.

Всё вышеперечисленное я узнала благодаря ugc, а это значит, что креатив сработал на отлично. 👌🏻

Возвращаясь к теме грамотного PR, хотела бы подчеркнуть, что быть пиарщиком - это не просто закидывать по всем имеющимся контактам пресс-релизы, меняя лишь имя в начале письма (и то не всегда). Это умение выстроить диалог с каждым отдельным редактором СМИ, админом TG-канала или инфлюенсером. Кропотливая работа.

Коллеги из PR-агентств и вовсе шлют по 3-4 письма в неделю, не учитывая предыдущую обратную связь. Делаю скидку на большой загруз и объем клиентов, но в пользу упомянутого мной чек-листа верю всё больше.