Приехала в Viva La Vika, чтобы использовать свой подарочный сертификат за день до окончания его действия. Пока консультанты собирали на примерку мой бесконечный wishlist, успела заметить, что остальные 99% покупателей - мужчины (пришедшие за браслетами желаний, конечно же). Не могу вспомнить ещё какие-то бренды, сформировавшие такую же сильную gifting традицию. А вы? 💫

Самое милое то, как они все мастерски забрифованы - каждый знает про ту самую подарочную коробку с розовой подушкой внутри, про виваладку за покупку и даже про жетон, который дают только в бутике на Поварской.

Ну, и на дижестив вам сцена, свидетелем которой я невольно стала, примеряя очередные серьги Crystal Haze. Молодой человек зашел с телефоном в руке и просьбой ему помочь:
⁃ Я на днях купил у вас браслет для девушки, она не может его снять… Она сейчас на телефоне, можете объяснить ей, как это сделать?
⁃ Браслет желаний? Конечно, мы даже пришлем ей видео. Вы ради этого приехали к нам? 🥹
⁃ Нет, я хочу купить ещё один! Сейчас она скажет какой именно (включает громкую связь).

О-б-о-ж-а-ю! 😆🛍️
#клиентскийопыт

Прерываю молчание и возвращаюсь с традиционной рубрикой. Сегодня #дайджестнадижестив состоит из:

• аромамаркетинг или коллективные поиски рождественского пряника в ЦУМе;
• коронационные часы Елизаветы II или как нам продают впечатления;
• история о моей свадьбе, которая попала в любимый TG-канал про royals;
• новогодняя коллекция по мотивам сказок Пушкина;
• фильм, который стоит посмотреть сегодня вечером (судя по количеству репостов, вы о нем не знали);
• новый бренд с 2000-летней историей;
• самая ироничная рекламная интеграция уходящего года;
• заметки шопоголика или как я пошла покупать серьги и стала свидетелем милой gifting традиции.

Пока вы читаете, я еду в такси с пакетами подарков и массой впечатлений от иммерсивной барной карты «Жажда чувств» - успейте до февраля. Chin-chin! 🥃

BORK не только разыгрывает билеты на заветного «Щелкунчика» среди покупателей во флагманских бутиках, но и абонировал для vip-клиентов и друзей бренда ложу в Большом. Поэтому по праву занимает первое место в моем личном рейтинге предновогодних активностей. На этом приятные сюрпризы не закончились - в секретном буфете можно было насладиться игристым (из тех самых идеальных фирменных бокалов, которые приятно получать в подарок).

Если это станет их ежегодной традицией, лояльность к BORK будет расти с геометрической прогрессией. 💯

«Ералаша» в мерче Гоши Рубчинского для нового альбома Канье Уэста все уже видели (подпись YE RALASH заметьте), а я вот сегодня наблюдаю интеграцию «Пальто» в аккаунте ресейла OSKELLY.

Кто следующий? 😄

А вот сам Lego представил конструктор в виде Polaroid OneStep SX-70, который ещё и «фотографирует» - среди 516 деталей набора есть работающий видоискатель, кнопка спуска затвора, кассета для моментальной печати и три кадра. Среди фото найдется портрет изобретателя Polaroid - Эдвина Герберта Лэнда.