diana medvedeva
777 subscribers
1.09K photos
71 videos
8 files
381 links
развиваю курсы ЕГЭ - examen de russe - и пишу об этом пугающе откровенно.

консультации и сотрудничество - сюда: @writetodiana
Download Telegram
Стоит ли продавать материалы и конспекты?

Увидела в чате репетиторов такой вопрос. Стоит ли? Выгодно ли?

Мне кажется, если запал есть, надо пробовать. В этом году я продавала подборку аргументов к итоговому (пример - на картинке). Выручка - 140 000 р. В масштабах крупных школ это немного, в масштабах меня - это и немало🤩

Если визуализировать симпатично, можно и личный бренд не развивать - вести сразу на простенький лендинг, собранный на конструкторе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, а можно вас попросить помочь моему каналу? 🤗

Хочу понять, что вам интересно, чтобы и вам пользу приносить, и самой расти 🚗 Я набросаю несколько вариантов, если есть другие или более конкретные запросы - напишите, плиз, в комментариях.
Anonymous Poll
12%
о моем проекте examen de russe
33%
о маркетинге в образовании в целом (рынок и кейсы)
24%
о продажах курсов (техники и др)
29%
о создании курсов ЕГЭ
2%
что-то другое (напишите в комментариях)
Вновь убеждаюсь, как важно иметь адвокатов бренда.

Вот я люблю Тильду, например.
Потому что в свое время именно благодаря этому конструктору сайтов я сделала сайт для курса ЕГЭ сама, за 2 недели, такой, как мне нужно, в таком дизайне, который захотела.

Теперь они прилепили "среднеработающую" платформу для создания онлайн-курсов (вероятно, скоро они откусят чуть-чуть аудитории гуткурса).

Сегодня Тильда гасит мои продажи, потому что открываются проблемы с переходом к оплате 🫠

А я все равно их люблю ❤️
Все равно готова придумывать обходные пути с этой новой платформой, докручивая ее сама, чтобы получилась конфетка без измен Тильде.

Все равно могу полвечера рассказывать молодому человеку, как это круто, что ребята из России такое сделали.

Все равно собираюсь вам потом рассказать, как классно делать сайт своего курса на Тильде.

Я настоящий адвокат бренда.
Считаю, они должны мне выплачивать комиссию как амбассадору 😅
Считали ли вы когда-нибудь, какой процент от общей выручки приходится на оплату кураторов (если они у вас есть)?

Я узнала, что в Топскул, например, платят 400 р за одного ученика при невероятных штрафах (т.е. еще и должным можешь остаться).

Раньше я платила 700 р за ученика, но сейчас поняла, что это неэффективная система.

Перестраиваю ее, кручу-верчу и осознаю, что в моей нехитрой математике процент оплаты за работу кураторов составляет 72% 🫣

Ну не жуть ли?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Если хотите, распишу вам математику расчета выше.
Только дайте знать какой-нибудь реакцией, что это нужно 🙃
Вот как я считаю (можете смело критиковать, потому что в этой критике я смогу найти верное решение, ибо расчет сильно далек от идеального).

Считаем месяц (условно - 4 недели), 30 учеников

1. проверка тестов к вебинарам (до 4 в неделю) = 50 р х 4 х 4 х 30 = 24 000 р.

2. проверка полных тестов ЕГЭ (1 в неделю) = 150 р х 1 х 4 х 30 = 18 000 р.

вот эту сумму можно снижать только за счет самой оплаты,
ниже - те показатели, на которые будет влиять количество учеников, чем их больше, тем сумма на ученика будет тоже меньше, но пока представим, что их все-таки 30.

3. проведение мозгового штурма в чате в течение часа (3 раза в неделю) = 200 р х 3 х 4 = 2400 р.

4. проведение созвона-зачета (1 раз в неделю) = 400 р х 4 = 1600 р.

5. дежурство (ответы на вопросы учеников с 10:00 до 22:00) = 70 р х 12 ч х 30 = 25 200 р.

6. отчетность по выполненной работе (2 раза в месяц перед оплатой) = 150 р х 2 = 300 р.

__________________________

ИТОГО: при полной загрузке за 30 учеников наставник получает 71 500 р.

Это, пожалуй, в 4-5 раз больше, чем в школах-лидерах.
Значит, математику нужно менять. Но как сделать так, чтобы не разрушать себя и проект, но остаться в пределах этики? Вот это задачка)
Хуже всего - быть наивным.

К прошлому посту прилетел комментарий, что оплата куратору за ученика в размере 2 383 рубля - это в несколько раз ниже, чем в крупных школах.

Господи, как я смеялась 😂

Это совершенно точно не так. Когда я делала ставку в 700 р за ученика - даже это было выше, чем в школах-лидерах. Плиз, не смотрите абстрактно и не верьте розовым вакансиям - изучайте реальный рынок.

Представим, что ученик платит школе 3900 р (средняя цена курсов сейчас в моем сегменте). Тогда затраты на куратора составляют 61%.

Никакой бизнес не может себе это позволить.

Потому что есть еще:

- маркетинг и реклама (куда нужно вложить хотя бы 25%)
- контент (много контента)
- дизайн
- сам преподаватель
- методист
- тест-мейкеры (если вы уж за честность)
- hr
- менеджмент

Этот минимум. А на прибыль вообще не рассчитываете?)
Даже если вы все это будете делать сами - вы на самом деле не снижаете затраты, вы просто платите себе 1% от выручки, а куратору - 61%. А при этом работы у вышеперечисленных позиций в 100 раз больше.

Потому эти школы и крупные, что считают сильно лучше нас и не привязаны к этике.


Я бы тоже хотела платить всем миллионы, мне тоже всех жалко, вот потому я не создала Умскул.

Но еще раз проше - смотрите на рынок реальным взором, без иллюзий и странных установок, иначе он сразу поджимает под себя.

По теме - видео девушки, которая работала куратором в ЕГЭЛЕНД (да, я делаю ставку на то, что почти никто не уходит довольным и для сотрудника работодатель всегда дурак, но все же): https://youtu.be/nRitGJCAMCw
VK теперь владеет 100% "Учи.ру". Корпорация выкупила 75% платформы, воспользовавшись правом выкупа через опцион. Сумма сделки — 8,7 млрд рублей.

В конце 2020 года VK купила 25% "Учи.ру" за 3,75 млрд рублей. Тогда же компания получила возможность выкупить оставшиеся доли в конце 2022-2023 году.
Несколько лет назад я хотела работать с ними на позиции PR-менеджера. Меня не взяли, аргументируя это тем, что их смущает мой опыт государственной службы. Последний год нещадно добивали предложениями работать с их франшизой. А сейчас вот так. Интересно!
Хорошо, что в VK можно продвигаться бесплатно.

Вчерашний пост, ему чуть больше 12 часов. 8,3К просмотров, из них 5,9К виральные. 147 переходов.

Если бы этот пост был в таргете со ставкой в 30 р за переход, то... 147 х 30 = 4410 р я бы потратила.

Я считаю деньги, а вы?
Как отбить желание покупать

Хотела я купить у одной девушки-репетитора консультации. У нее действительно крутой проект, много выпускников. И хотя мне говорили, что все дело в огромных вливаниях в рекламу и толковых менеджерах, мне не верилось - думалось, что в ней есть какой-то гений.

Она свои секреты хранила за семью печатями и вообще до уровня мелочи на этом рынке (типа меня) не опускалась.

И вдруг... запуск!

Выходит она в сторис и говорит, мол, так и так, успешная я и все знаю, в чем проблема ваша. Я ж рот разинула - сразу, думаю, куплю у нее консультацию, раз она уже готова секретом своим поделиться.

Написала 💻

Сижу жду, что мне чек в 20-30К за час обсуждения выкатят.
Ан-нет. Следите, говорят, за новостями, ловите, поймаете - ваше.

Ой-ой-ой-ой-ой... 🤔

Это как же так можно с горячим клиентом общаться?
Это же мне, стоящей на пороге покупки, буквально сказали стоять и с места не сходить, все сторис смотреть, сутками в инсту заходить, а вот потооооом.... потом уже будет информация.

Сходила поучиться 😎
И тут история про "просто раздутые бюджеты" и перекладывание реального действия на менеджеров показалась мне уже не такой придуманной завистливыми конкурентами - если бюджет на рекламу большой, о каждом лиде не печешься.

___________________________

А я, кстати, ждала и сторис мониторила - но уже не для покупки, а изучения техники продаж ради. И как-то грустно мне стало: так все пресно и по-инфоцыгански. Добила мысль на репите о том, что главная проблема репетиторов - не понимать своей ценности...Эх, все бы нам сейчас ценность свою понять - вот тогда заживём 😔
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сейчас непопулярная будет мысль, готовьтесь.

На курсах личностного роста стали крайне популярны две идеи - про денежное мышление (про это даже говорить не буду) и самоценность.

"Эксперт должен понять свою ценность! Вот тогда будут продажи" "Самое главное - осознать, что вы ценный специалист"
"Ставьте чек 10 000 за час - иначе вы не понимаете свой ценности"

Вот любопытно, как вы к этому относитесь?

Для меня триггером стал крайне прозрачный (не постыжусь сказать - инфоцыганский) прогрев той девушки-репетитора, которая сейчас решила стать экспертом для преподавателей.
Опять во всех сторис про эту самоценность: "У вас нет денег, потому что вы себя не цените, а я научу вас себя ценить".

Ну сколько можно 🙈

В самой идее адекватной самооценки нет ничего плохого, она очень здоровая. Но, мне кажется, ее совершенно девальвировали эти "бизнес-эксперты" и "репетиторы-бизнес-эксперты".

У меня есть ощущение, что предприниматель (а репетитор, который создает курс, поверьте, уже становится предпринимателем) в последнюю очередь должен думать о том, какой он сам по себе крутой.

Иначе потом тебе пишут с желанием купить, а ты говоришь: "Ждите, а потом, как ручкой махну, не тормозите" (это аллюзия к посту выше).

Что думаете?
Forwarded from how to WOW
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#wow_подсмотрено

Пример сервиса из ресторана Сахалин (в Сочи), мимо которого мы конечно же не могли пройти!

Официант катает коляску с ребёнком, пока его мама завтракает! ВАУ🤩

Подсмотрено у @sysoevfm
Оцените уровень сервиса от 1 до 10.

1. Официант катает каляску с ребенком, пока клиент завтракает.
2. Эксперт по репетиторству предлагает горячему клиенту ждать и "не тормозить", когда дадут зелёный свет

__

Сорри, триггернуло, обещаю, это последнее про ту девушку-репетитора-эксперта 😂
Хотела сфоткать вам свое лицо (надо ж продвигать личный бренд 😏), но лучше не стоит - там синяки под глазами уже, как глубокие озера)

Потому что последние полтора месяца работаю без выходных, а нынче не спала ещё со вчерашнего утра - вот что такое запуск курса 😂

Планировала написать итоговый пост - какие цели из своей майнд-карты успела закрыть за февраль, но сил нет, завтра))
Что сделано за февраль для моего проекта в нише ЕГЭ.

В начале февраля я составила майнд-карту развития examen de russe (и вообще своего проф.развития) - вот что получилось:

1. цель по доходу я не достигла, но выросла на 65%.

2. запустила локальный курс подготовки к ЕГЭ "март-май" на 50 человек без платной рекламы вообще.

сюда же - провела гигантскую работу по созданию этого курса: сайт, маркетинг, программа, видеоуроки, тесты и т.д., продолжать можно много, сами знаете, что такое выпустить курс.

3. провела недельный курс по сочинению, который планировался как прогрев-бесплатник, но заработала и с него.

4. ради эксперимента в течение недели выпускала по 3 shorts в сутки - писала о результатах, хорошие, надо продолжать.

5. переупаковала VK, изменила дизайн, системно (почти) публиковала контент в VK - получила 225 новых подписчиков бесплатно, только за счет контента (это сильно ниже моей цели, но хорошая тенденция)

6. наконец-то придумала концепцию видеоуроков для видеокурса, отсняла и смонтировала 6 уроков (из 180 запланированных)😅

7. провела 6 консультаций по брендингу и pr-стратегии для репетиторов, создателей школ

8. выпустила 4 ролика на youtube

9. переорганизовала систему наставничества, внедрила KPI, пересобрала команду

_______________________________

Из минусов.

- очень много времени и сил отнял запуск курса, потому что я его делала в одиночку, начиная от глобального типа разработки концепции и сайта, заканчивая каждым тестиком.

- я очень плохо заботилась о своем здоровье, за весь февраль не было ни одного выходного, периодами я пропускаю ночи: не сплю, а работаю - это очень-очень плохо, так делать нельзя

- я плохо училась: старалась хотя бы фоном слушать лекции и интервью, но несистемно, запоминала очень мало, не анализировала, как следствие, не внедряла

+ к этому я всего 4 раза за весь месяц занималась английским и 0 раз - теорией искусств и математикой, хотя включила это в обязательный список развития

_______________________________

Что по планам.

Я очень устала, из такого состояния планы не ставятся. Поэтому завершу эту неделю, сделаю себе первый выходной за эти месяцы, чтобы можно было ресурсно построить новую майнд-карту.

Такие дела.
Составила майнд-карту на март по развитию examen de russe 💻

Что сделала уже сейчас:

- перевела наставников на систему KPI, просчитала все до рубля и поняла, что из-за прошлой системы переплачивала за несделанное, не было финансовой мотививации наставников, на оплату уходило 35% именно от выручки, при том что выполнялось меньше половины работы.

Высвобожденные деньги можно направить на маркетинг. Напоминаю, что последние два месяца я тратила на рекламу 0 рублей. Это плохо очень.

- отдала большой объем функций, который я выполняла администратору и монтажеру/дизайнеру раздаточных материалов.

Кажется, это простая работа, но на то, чтобы полностью технически организовать все работу курсу, смонтировать все видеоуроки, задизайнить все конспекты, кайды, скрипты у меня уходило ооочень много времени. И обычно я занималась этим ночью вместе сна.

Высвобожденное время планирую заниматься маркетингом и рекламой напрямую.

Посмотрим, к чему придем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Очень простая формула отключения мозга у меня - сериал Friends, чай с лимоном и мятой, две палочки Kinder и вышивка (или пазлы).

Вчера закончила работу пораньше - в 23 уже была дома, отключала вот так мозг.

А сегодня спала до полудня, сейчас выдвигаюсь на работу)

Как ваши выходные?)
Вчера в порыве помощи женщине, которая убирает на этаже, придержала подъездную дверь, но ухватилась неудобно, палец угодил в отверстие, где петли, а я, разумеется, не справилась с ее тяжестью - итог, думаю, понятен.

Полночи не спала, вчера и сегодня еле печатаю, придется как-то маскировать палец при записи видеоуроков, и, надо сказать, я не отличаюсь стоицизмом, а потому перманентная боль не дает мне в полную меру сосредоточиться на работе.

И тут я поняла, что, если бы пару дней назад я не пересобрала команду и не начала процесс высвобождения хотя бы каких-то функций, то сейчас оказалась бы в ужасном положении.

Мысли на сегодня:
- действительно нельзя замыкать все процессы на себе
- если в команде есть люди, которые так хорошо понимают процессы, что могут их подхватить, когда ты не в состоянии - их нужно ценить.
- мне действительно нужно следить за пальцами (два года назад мне его прищемило дверью машины, но тогда не до синевы)

+ заказала себе почитать на выходные "Антихрупкость" Талеба.
8 марта - хороший праздник.

Если уйти от речей о том, какие мы милые, женственные и чувственные (что, конечно, так), он должен бы служить напоминанием всем женщинам о том, что у нас сейчас в тысячу раз больше возможностей, чем у наших предшественниц.

Сегодня я могу выбирать, могу получать образование, могу работать тем, кем хочу, и там, где хочу, могу не рожать 10 детей, если не хочу, могу носить одежду, какую хочу и т.д.

Я постоянно говорю спасибо времени, в котором я живу.

Мой глубоко понимающий это молодой человек подарил мне сегодня профессиональный микрофон, чтобы росло качество моего контента, мои проекты. И это лучший подарок на 8 марта 😍

А ведь живи я многими годами ранее, мне бы дарили набор кастрюль.

Спасибо за всё ❤️
С праздником, девочки!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM