Три слова про старт этого года - ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО 😅

Моему курсу для подготовки к ЕГЭ по русскому пошел 3 год.
Все было хорошо:

• подписчик стоил 3 рубля без таргетологов
• конверсия с бесплатников - до 70%
• узнаваемый бренд
• свой стильный сайт, в который влюблялись 😍
• классный дизайн всех материалов
• доходимость 98%
• и да, стабильные результаты учеников, которые я публикую со ссылками на них

И вот наступил набор 2022...
Знаете, сколько я набрала учеников в этом году?

34 человека ❗

😭😭😭

Хочется сказать, что это все внешние обстоятельства, но на самом деле, это все моя неизмеримая лень.

Сейчас я работаю почти в 0.
Потому что никто не отменял команду наставников, которым нужно платить, расходы на обслуживание сайта и другие штуки.

Мне в этом году хотелось просто закрыть курсы и вернуться в найм.

Но знаете что?
Я РЕШИЛА БРОСИТЬ СЕБЕ ВЫЗОВ.

Я постараюсь вылезти из этой ямы.
И расскажу каждый свой шаг с результатом, чтобы вам не повторять моих ошибок, но следовать позитивным шагам.

Если вам интересно это, накидайте обратной связи - расскажите о себе, о своих курсах и проектах - будем друг другу полезны ❤️

14 продаж вчера 🔥

В декабре 11 классы будут писать итогового сочинение (сочинение по литературе), где нужно приводить аргументы из произведений. Экзамен простой, но все равно триггерит их. Я под него запускаю 3 продукта:

- чат аргументов
- курс итогового
- подборку аргументов отдельно (пока под вопросом)

Вчера я открыла чат и без платной рекламы (только уже на имеющуюся аудиторию) продала 14 доступов.
Чек низкий - 290 р.
Да, выручка на старте в 1 день вышла 4060 р.

Мало, но лучше, чем вообще ничего.
Тем более что целый месяц курса годового стоит 3900 р.

Чат будет открыт до декабря.
Если я не разленюсь и буду продолжать, то выручка прогнозируемо вырастет.

Дайте обратную связь, интересно ли вам, что я для этого сделала?

+24 бесплатных подписчика 🔥
и 2 продажи по чеку 490 р.

Я продолжаю продавать чат аргументов (вместе с подборкой аргументов в дизайне), но теперь по более высокому чеку - 490 р.

Что я делаю сейчас:

• все аргументы облачаю в эстетичный дизайн (делаю сама в фотошопе, позже пришлю картинки)

• посты (обязательно с дизайном + один из них - про то, что мы уже начали делать в чате, первое заданий - это прям маст хэв)

• увеличила количество сторис, в том числе с инфой о горящих скидках

• предложила купить доступ к чату тем, кто уже на годовом курсе, но без доступа к итоговому (это примерно 5 человек)

• завела тг-канал и рекламирую чат там

В планах:

• мотивационный созвон (для повышения лояльности)
• открытая лекция с разбором произведения в пн

____________________________

Мне нравится, что есть не только продажи, но и плюс новой аудитории. Бесплатно. Потому что платную рекламу я пока не даю (хотя буду). Учитывая, что подписчик сейчас стоит около 30 р, вчера на новой аудитории я сэкономила 720 р

Начинается мое обучение на курсе "Точка роста" от VLV LAB.

Вот: http://vlvlab.ru

Ух, я чувствую, что теории будет ооочень много, как бы не забить и действительно впитывать, анализировать, делать.

Думаю, меня немного будут мотивировать денежки, которые я уже заплатила за этот курс 😅

Будет несколько блоков:

• анализ бизнеса
• точки контакта клиентов с продуктом
• бренд - платформа
• маркетинг
• команда и постановка целей

Что вам из этого интересно?
Выборочно по вашему запросу поделюсь инсайтами курса)

Вопросы, которые очень важно задать себе сейчас.
(инсайты курса VLVLAB, который сейчас прохожу):

• понимают ли ваши ученики/подписчики ваше позиционирование?
• легко ли найти ваш курс? записаться на него? оплатить? попасть на платформу?
• вы работает более чем с двумя каналами привлечения клиентов?
• продвижение носит регулярный или хаотичный характер?
• все процессы завязаны на вас? или есть ответственная и самостоятельная команда?
• растет ли оборот в месяц? год?

Меня многие вопросы поставили в тупик и подсветили слабые стороны, которые я буду сейчас закрывать.

Пока пытаюсь сделать продвижение более регулярным: подключила сторис, рассылки, канал проекта в тг, виральные посты.

Промежуточный результат за 5 дней - 96 подписчиков без платной рекламы (это экономия 2880 р).

Продолжаем 🥰

Как увидеть слепые зоны вашего проекта 🙈
(предупреждаю, что это рассчитано только на людей с гибким мышлениям).

Вам можем казаться, что у вас все идеально, но если ваш проект (я имею в виду репетиторство в любом формате, но преимущественно в формате курса) не приносит вам столько, сколько основателю Умскула, то стремиться есть к чему 😄

Из курса Вики Молдавской (к слову, у ее компаний годовой оборот >5 млн долл 🫣) взяла чек-лист поиска слепых зон и проблем бизнес-проекта.

Там 5 блоков:

- работа с клиентом
- бренд
- маркетинг
- команда
- процессы

Я уже проанализировала examen de russe по этим блокам согласно чек-листу, уже офигела от того, как у меня все плохо, и уже готова работать над улучшением.

Отдаю вам файлик, где я уже заполнила колоночку с реальной ситуацией и проблемами в проекте.

Вы можете проанализировать свой проект так же.
И не забудьте про 3 колонку - с реальными шагами по изменению ситуации.

Пожалуйста 🥰

Может, поболтаем?)

Подумала, что было бы здорово провести трансляцию или даже созвон, чтобы все могли быть с микрофонами и включаться.

Мы можем обсудить любую тему, которая вам интересна. Поделиться опытом и кейсами.

Как вам?
Давайте, если откликается, - темы болталки в комментарии 😊

Задачка на менеджмент .

Представьте, что у вас есть команда кураторов, каждый из которых отвечает за свою группу учеников.

Их задача - постоянная коммуникация с учениками, проверка дз и проведение созвонов с ребятами.

Вдруг в день созвона один из кураторов сообщает, что не сможет провести созвон со своей командой, так как находится в больнице после срочной операции.

ДАНО:

- 18 человек без куратора
- они же - без созвона, за который заплатили
- куратор в больнице

Каким будет ваше РЕШЕНИЕ это задачи?

P.S. Учесть нужно сразу несколько составляющих:

1. как быть с предоставлением услуг ученикам в день созвона и после (ведь куратор может не выйти по состоянию здоровья)

2. кому передать задачи куратора и передавать ли? мб, просто извиниться перед учениками, перенести созвоны, домашки и общение на потом.

3. как быть с оплатой этих функций и времени?

Я эту задачу решила вчера. Как именно - расскажу в следующем посте.

Решение задачки на менеджмент.

Вчера я предложила вам решить задачку, в которой куратор внезапно вынужден прервать работу и 18 учеников остаются без поддержки (коммуникация, созвоны, домашки).

Как поступить, чтобы не пострадали ни ученики, ни команда?
Мои действия:

1. в день созвона передаем эту функцию другому куратору - так мы не пропустили созвон, который был уже обещан ученикам

2. куратору, который заболел, даем не только возможность не выйти в день созвона, но и отдохнуть в течение следующей недели и очень важно ❗- с оплатой этого времени как в рабочие дни - важно, чтобы куратор был в ресурсе и не рисковал здоровьем из-за утраченного дохода

3. всех учеников передаем другому куратору с оплатой этой работы

4. выплачиваем премиальную часть перехватившему куратору за гибкость в работе, готовность поддержать команду

В таком случае мы получаем довольных учеников, ресурсных, сплоченных и мотивированных кураторов.

С этой задачкой справились, идем дальше 🥰

________________________

p.s. мой отчет за прошедшие 5 дней: +1 ученик на годовом, +4 покупки подборки аргументов, +52 бесплатных подписчика

Кейс: спасти то, что, казалось, невозможно спасти 😄

Провела эфир по Герою нашего времени. Это для итогового сочинения. Вела его в ТГ, так как мне сейчас нужно набирать там подписчиков.

Аудитория - 7 человек.

Это критически мало, потому что эти вебинары - опорная точка продажи подборки аргументов, будущих и текущих курсов и просто плюс к лояльности.

План был такой: выложить запись трансляции потом в VK и получить + к подписчикам (в виральном охвате) и + к аудитории просмотра.

Что я получаю? Очень-очень-очень плохое качество видео. Очень. ОЧЕНЬ. Прилагаю фотку.

Решение:

Беру первые 7 минут, когда видео еще норм.
Беру видеоряд сериала по Герою нашего времени с красавчиком Игорем Петренко и делаю это фоном к остальным 53 минутам.

Вышло вроде хорошо. 2,8К просмотров.

То, что выдал мне телеграм

То, что получилось в итоге 🥰

8,3К подписчиков examen de russe 🔥
Последние 580+ без рекламы.

Начинается горячее время - неделя продаж курса итогового сочинения.

Мне немного не по себе после провального запуска в сентября (34 человека для меня - очень низкий показатель продаж, поленилась).

Но я настроена решительно!
Что буду делать:

- посчитала (первый, блин, раз!!!) свой бюджет под запуск и необходимое количество записей, чтобы выйти в ноль и в плюс. Раньше считала на коленке, примерно, типа выручка - затраты на рекламу. Тупо, что не делала нормальных расчетов раньше.

- точно бесплатник перед стартом продаж (три дня, с крутыми прямыми эфирами и плотной начинкой)

- под него чат для взаимодействия с ребятами (там уже 44 человека), он же - площадка для рекламы курса

- обязательно рассылка бесплатника (чтобы повысить доходимость до трансляций). В рассылку - экспертность.

- вот тут уже 75, это реальная цифра регистраций

- вести учет всех участников бесплатника, чтобы понимать конверсию

- ПЛАТНУЮ РЕКЛАМУ (я до сих пор сижу на виральных подписках и не трачу ни рубля на рекламу examen de russe)

Посмотрим, какой будет результат. В предзаписи сейчас только 9 человек, но радует, что не 0 😂

_____________________

Внутри есть некоторое странное чувство, название которому я не придумала. Что-то вроде: ну почему так мало? я же реально делаю крутой продукт((( Понимаю, что это говорит ребенок внутри меня. А дети не зарабатывают. Нужно просто меньше лениться.

Где проводить бесплатные открытые трансляции без презентации?

Выбирая между VK, ютубом и телеграмом, я пока точно выбрала бы VK.

У вчерашней трансляции было около 6К просмотров в прямом эфире, потом удалила и перезалила как видео - за полдня 1,5К просмотров.

Другие каналы пока (у меня!) такого результата не приносят.

________________________

К слову, за последние три дня 91 подписчик без платной рекламы)

8,4К подписчиков examen de russe 🔥

Только 29 октября писала, что перешагнули 8,3К. Платной рекламы я не делаю, прирост органический.

Задачка про деньги 🙋‍♀️

Представьте себе ситуацию: вы обозначаете определенную стоимость курса (или любого другого продукта) и даете скидку на него до, например, 1 ноября.

Вы предупреждаете о том, что есть такая скидка (понятно, что информацию потребляют отрывисто и покрытие неполное + есть всегда новенькие подписчики).

1 ноября цена становится дороже.
Но вам пишем девочка с просьбой продать курс по прежней, более низкой, цене.

Ваши действия?

P.S. Я ситуацию решила для себя способом, который откликнулся мне в моменте, но не знаю, насколько это было верным решением.