Без чего мы не можем обойтись сейчас, но легко про это забудем в будущем?

Иногда задумываюсь, насколько удобно выстроен быт. Нужно перевести деньги — два клика, и все готово. Нужно поесть — еще несколько кликов, и курьер уже на пороге. Маркетплейсы, умные лампочки, NFC-платежи. Кажется, что это было всегда) 📱🍏

Хотя иногда классно ностальгировать по занятому телефону, когда шло подключение к интернету. Или по домашнему, когда сидишь в обнимку с трубкой, наматываешь спираль провода на пальцы и болтаешь с одноклассницей 🎀

Многое привычное сегодня потеряет свою актуальность со временем. Хочу пофантазировать, как мне это видится, с отсылкой к реальным инновациям.

🧬Кассы и терминалы
В будущем станет меньше взаимодействий человек-человек. Раньше я работала в Сбербанке, на входе обучала людей пользоваться банкоматами. Сейчас уже множество людей справляется с интерфейсом банкомата, терминала для оплаты проездного в метро, кассы самообслуживания в магазине или ресторане. Пока еще есть кассы как альтернативы, но их постепенно вытесняет техника.

Но и сами терминалы могут впоследствии исчезнуть. В некоторых Пятерочках и Перекрестках действует система «экспресс-скан», по которой можно сканировать штрих-код товара телефоном и там же оплачивать покупку. Так же работают системы торговых сетей Amazon GO, Hema от Alibaba, Tesco в Великобритании.

🧬Билеты
Давно ли вы держали в руках билет в кино, театр, музей, на поезд или самолет? Пока еще физические билеты очень распространены и их можно получить, оплачивая мероприятие или проезд в кассе. Но если исчезнут кассы, то исчезнут и билеты. Можно будет просто показывать электронную версию.

🧬Мониторы
Помните эпизоды «Черного зеркала», где герои смотрели на мир через линзы? Можно пофантазировать, что в будущем останутся проекции, на которые мы сможем смотреть невооруженным взглядом или через гаджеты вроде очков, а мониторы изживут себя.

🧬Доставка с курьером и обслуживание с официантом
Заказывая еду в ресторанах через телефон, мы можем самостоятельно забрать заказ без участия курьера или официанта. Роботов-официантов и роботов-курьеров постепенно интегрируют в бизнес. Робота, убирающего подносы в кафе, я видела в Казани, а робомалыши-доставщики Яндекса стали постоянными героями рилсов.

В других странах можно посмотреть примеры автоматизированной выдачи еды Eatsa или Haidilao. А в компаниях Meituan, Wing и Walmart работает доставка беспилотниками. Еще дальше пошли в Spyce, создав роботизированную кухню, и здесь уже речь идет о замене поваров.

🧬Текстовые пароли
Сколько своих паролей вы помните? Все больше операций происходит с помощью биометрии. Авторизация на сайтах стремится к унифицированному ID — вход через гугл/эпл/яндекс/вк/сбер. Вход по отпечатку или Face ID — стандартный сценарий для разблокировки телефона или входа в банковское приложение.

Перспективы у биометрии шире — учет разных поведенческих характеристик, в том числе голоса, движений, сердцебиения. Тренд такой, что все больше операций будут подтверждаться биометрией.

🧬 С какими пунктами согласны, с какими нет? Что еще можно добавить в список?💎

➡️➡️
⬅️ Пост Кати про то, кем бы она работала, если бы не была дизайнером
➡️ пост Софи об известных людях, которые ее вдохновляют
📂 все посты в Свеженьких

Как оценить результаты дизайна, если нет метрик?

Этим вопросом я задавалась некоторое время, смотря на рекомендации: «Укажите, на сколько X увеличился показатель Y, сократился показатель Z».

Так и хотелось сказать: «да ни насколько, фиг его знает, я еле дожила до передачи макетов, какие там показатели»

Если в команде нет аналитики, оценка результата может быть задачей со звездочкой, но выход есть

1️⃣ Заказчик доволен
Если макет прошел сто согласований, и результат устроил клиента — это офигенно. Значит, вы сделали то, что от вас требовалось

2️⃣Команда дала хороший фидбек
Принесли на ревью макеты, а коллеги хвалят? Если в коллективе здоровая атмосфера и оценка искренняя, значит работа оправдывает себя

3️⃣ Сократилось время на выполнение операции
Очень простая метрика, для которой достаточно узнать, сколько времени пользователь затрачивал на решение задачи, и сколько тратит сейчас.

🩷Если нет варианта замерить, можно спросить пользователя

🩷Если не дотянуться до пользователя, спросить на тесте

⭐ Это пример, где сокращение времени — желаемый результат.

Иногда ускорение может говорить о том, что пользователь что-то недопонял, пропустил, нужно смотреть в контексте.

4️⃣ Пользователю нравится больше, чем раньше
Вы решили боль во флоу, сделали интерфейс понятнее, и пользователь счастлив? Великолепно.

Можно замерить по CSAT, спросив выборку до и после релиза

5️⃣ Внедрили новый функционал
Если вы внедряете что-то новое, и оно востребовано у пользователей, это уже отлично.

Идеально было бы соотнести затраты и профит от внедрения, но если возможности нет, то хотя бы опираться на то, что достаточное количество пользователей юзает то, что вы сделали, и оно решает их проблемы

*️⃣*️⃣*️⃣

Можно назвать такие варианты оценки дилетантскими, а можно дать себе возможность сделать выводы, если альтернатив нет

Что думаете о таком подходе? Есть ли у вас метрики, все ли можете оценить в цифрах?

✨ ответ для канала Свеженьких на вопрос «Что ты посоветуешь ребятам, которые не знают, о чем писать в своем канале?»

Теперь я ментор в Duo Sapiens ❤️

Очень рада поделиться этой новостью!

Для меня это возможность расти как наставник и учиться у других. Считаю, что менторство работает в обе стороны — ментор и менти развивают вместе кругозор, разбирают разные ситуации и усиливают компетенции.

Буду работать с такими запросами:
🌟разбор портфолио и резюме
🌟определение сильных сторон и зон роста
🌟усиление UX/UI
🌟разбор специфики работы дизайнером в стартапе
🌟переход в UX/UI из другой сферы

Возможно, и другие темы появятся в процессе)

Несколько раз я сама обращалась к менторам, чтобы получить обратную связь и поддержку. Считаю своим долгом отдать другим и преумножить то, что получила на сессиях)

В честь праздника до конца марта действует скидка 30,3% на консультации. Почему цифра скидки именно такая — смотрите в посте. Оставить заявку можно здесь.

Март был настолько насыщенным на события, что по ощущениям прошло месяца три 🥴

🟣купила мак и начала привыкать к шорткатам и интерфейсу. наконец у меня перестала отваливаться фигма на гугл митах 🥹

🟣пережила ремонт ванной. та еще прокачка проджект-менеджмент скиллов 😅

🟣первый раз в этом году сходила на диз-митап от aic, послушала про веселые истории Сергея Попкова. жаль, пропустила их забег на удельный рынок по причине пункта выше 😭

🟣заонбордилась в Дуо. про это писала в прошлом посте. я в шоке шоков от комьюнити, где столько опытных дизов 😲

🟣закрыла задачку с рассылкой и уведомлениями платформы, которая здорово поломала мозги и прошла кучу обсуждений и согласований 🤔

Но главная новость — в Питере вышло солнце!!!! ☀️

Настроение — весна 🌺🌻🌸🌸 🌸

Ну тролли 😳

После выполненного заказа на ремонт ванной с укладкой плитки прислали письмо с предложением переложить ее еще разок

Просто нет, спасибо 💀

Где подсмотреть портфели дизайнеров?

❤️ Портфолио на Framer

❤️ Портфолио на Webflow

❤️ Иностранные сайты с подборками портфолио
https://pafolios.com/
https://pfolios.net/
https://www.bestfolios.com/
https://www.prettyfolio.com/
https://www.wallofportfolios.in/

❤️ Телеграм-канал, где публикуют истории дизайнеров и их портфели. Можно найти работы ребят из Яндекса, Т-банка и Сбера

❤️ Телеграм, где делают посты в формате мини-CV со ссылками на портфель

❤️ Канал с вакансиями и резюме дизайнеров

❤️ Чуть более долгий способ, но тоже хороший: поискать в линкдине профили дизайнеров или посты с вакансиями, к которым соискатели часто в коменты накидывают ссылки с портфелями

Если знаете еще ресурсы, кидайте в коменты)

С понедельника я на новом месте

Пока все миты ощущаются так 🤓, но на нанопроцент стало понятнее, чем пару дней назад

Расскажу все в другом посте, нужно немного прожить адаптацию)

Погружение в новую область ⭐️

У дизайнеров погружение в новую сферу — часть профессии. Не важно, графический дизайнер или интерфейсный, в продукте или в студии — каждый проект требует исследований на первом этапе 😑

Важно накинуть на задачу как можно больше контекста и вытаскивать из этой солянки главное.

Сейчас я погружаюсь в новую сферу бизнеса, в котором работаю, и для этого нужно посмотреть конкурентов, прочитать статьи, блоги, отзывы, инструкции, чтобы разобраться в сути 📖

Это я делала и в стартапчике, ведь каждый новый функционал не похож на предыдущий, даже если он реализуется внутри одного продукта.

У меня закончилась вторая неделя онборда, и я просто обвесилась видео и текстовыми инструкциями, тематическими телеграм-блогами и референсами ⭐️

Сначала все очень не понимаешь, потом чуть-чуть понимаешь, потом наращивается какой-то минимальный уровень контекста, и связывать точки становится все проще.

Такие ночные рассуждения ➕

А еще у меня был вчера день рождения. Надеюсь, к празднованию растает снег и снова будет желание выходить на улицу 🍥