КАК ЗАЯВЛЕНИЕ РОСКОМНАДЗОРА ПРО БЛОГЕРОВ С ЕЖЕДНЕВНОЙ АУДИТОРИЕЙ 1000+ ЧЕЛОВЕК КОСНЕТСЯ БИЗНЕСА?
В Роскомнадзоре напомнили, что по закону информация, распространяемая без использования СМИ, должна включать в себя достоверные сведения о её обладателе или распространителе в форме и объёме, достаточном для его идентификации. То есть ничего нового в плане законодательства не произошло, но планируется ужесточение его исполнения.
Владельцев аккаунтов в социальных сетях, ежедневная аудитория которых составляет свыше 1 тыс. человек, могут обязать передавать в Роскомнадзор сведения о себе. Это требование распространяется на персональные страницы пользователей соцсетей, однако в большинстве случаев не исполняется.
Теперь это требование могут конкретизировать и распространять не на всех пользователей социальных сетей, а только на тех, чья ежедневная аудитория превышает 1 тыс. человек. Такой пользователь обязан сообщить в Роскомнадзор свои Ф. И. О. и контактную информацию для направления юридически значимых сведений. Роскомнадзор рассматривает это как уведомление регулятора о том, что владелец аккаунта занимается распространением информации. По сути же заворачиваются гайки по системе контроля над контентом.
Инициатива также предполагает, что российским компаниям будет запрещено распространять свою рекламу на публичных страницах, пользователи которых не сообщили о себе в Роскомнадзор. А вот это уже важно для бизнеса, который размещает рекламу у блогеров, ведь если есть запрет — появятся и штрафные санкции.
Ещё раз уточним. Если страница открыта и количество посетителей за сутки превысило 1 тыс. человек, то человеку необходимо уведомить Роскомнадзор о распространении информации. Такие дела.
Всем охватов🤐
#маркетинг
В Роскомнадзоре напомнили, что по закону информация, распространяемая без использования СМИ, должна включать в себя достоверные сведения о её обладателе или распространителе в форме и объёме, достаточном для его идентификации. То есть ничего нового в плане законодательства не произошло, но планируется ужесточение его исполнения.
Владельцев аккаунтов в социальных сетях, ежедневная аудитория которых составляет свыше 1 тыс. человек, могут обязать передавать в Роскомнадзор сведения о себе. Это требование распространяется на персональные страницы пользователей соцсетей, однако в большинстве случаев не исполняется.
Теперь это требование могут конкретизировать и распространять не на всех пользователей социальных сетей, а только на тех, чья ежедневная аудитория превышает 1 тыс. человек. Такой пользователь обязан сообщить в Роскомнадзор свои Ф. И. О. и контактную информацию для направления юридически значимых сведений. Роскомнадзор рассматривает это как уведомление регулятора о том, что владелец аккаунта занимается распространением информации. По сути же заворачиваются гайки по системе контроля над контентом.
Инициатива также предполагает, что российским компаниям будет запрещено распространять свою рекламу на публичных страницах, пользователи которых не сообщили о себе в Роскомнадзор. А вот это уже важно для бизнеса, который размещает рекламу у блогеров, ведь если есть запрет — появятся и штрафные санкции.
Ещё раз уточним. Если страница открыта и количество посетителей за сутки превысило 1 тыс. человек, то человеку необходимо уведомить Роскомнадзор о распространении информации. Такие дела.
Всем охватов🤐
#маркетинг
🤔5🔥4🙈3
ENPS — КАК ОДНА ИЗ КЛЮЧЕВЫХ МЕТРИК БИЗНЕСА
Я уже рассказывала про необходимость постоянно мониторить NPS (Net Promoter Score) или индекс потребительской лояльности у ваших клиентов. Напомню механику. Мы задаем один вопрос: «Порекомендуете ли вы нашу компанию друзьям, знакомым, родственникам, коллегам?» Можно еще добавить вопрос, почему человек так ответил. Это дает возможность рассчитать индекс потребительской лояльности в % по определенной формуле и понять, в каком состоянии находится спрос именно на ваши продукты / услуги. Эта метрика позволяет сравнить себя с конкурентами или оценить динамику спроса на то, что вы предлагаете.
Однако на сегодняшнем рынке бизнесу нужно заботиться не только о том, как его воспринимают клиенты, но и какое мнение о компании складывается у сотрудников. И тут нам на помощь может прийти показатель ЕNPS (Employee Net Promoter Score). Это метод, который оценивает лояльность сотрудников, а значит, желание продолжить работу именно у вас и, что немаловажно, желание приводить в компанию новых сотрудников. По опыту знаю, что если сотрудник устраивает, то с большой долей вероятности те, кого он приведет, будут похожи на него (мы выбираем для общения себе подобных). Кроме того, в ситуации кадрового голода нужно уметь продвигать не только свои товары / услуги, но и себя как работодателя.
По аналогии с классическим NPS мы задаем сотрудникам вопрос: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию в качестве работодателя друзьям, знакомым, родственникам?» Оценка происходит по 10-балльной шкале. Далее все ответы делятся согласно такой классификации:
0–6 баллов — критики. Они недовольны работой в вашей компании и наверняка уже развесили резюме на всех ресурсах. Могут даже пакостить: подворовывать, выполнять работу спустя рукава, распространять негатив в коллективе.
7–8 баллов — нейтралы. Работают, не высовываются. Как только им предложат работу получше — тут же сольются.
9–10 баллов — промоутеры. Работают с огоньком, несут позитив, участвуют в проблемах компании, если нужно заполнить вакансию — активно включаются в поиск. Преданы компании, не побегут куда-то за +3 копейки.
Завтра расскажу методику расчета показателя ЕNPS.
Всем сотрудников❤️
#HR
Я уже рассказывала про необходимость постоянно мониторить NPS (Net Promoter Score) или индекс потребительской лояльности у ваших клиентов. Напомню механику. Мы задаем один вопрос: «Порекомендуете ли вы нашу компанию друзьям, знакомым, родственникам, коллегам?» Можно еще добавить вопрос, почему человек так ответил. Это дает возможность рассчитать индекс потребительской лояльности в % по определенной формуле и понять, в каком состоянии находится спрос именно на ваши продукты / услуги. Эта метрика позволяет сравнить себя с конкурентами или оценить динамику спроса на то, что вы предлагаете.
Однако на сегодняшнем рынке бизнесу нужно заботиться не только о том, как его воспринимают клиенты, но и какое мнение о компании складывается у сотрудников. И тут нам на помощь может прийти показатель ЕNPS (Employee Net Promoter Score). Это метод, который оценивает лояльность сотрудников, а значит, желание продолжить работу именно у вас и, что немаловажно, желание приводить в компанию новых сотрудников. По опыту знаю, что если сотрудник устраивает, то с большой долей вероятности те, кого он приведет, будут похожи на него (мы выбираем для общения себе подобных). Кроме того, в ситуации кадрового голода нужно уметь продвигать не только свои товары / услуги, но и себя как работодателя.
По аналогии с классическим NPS мы задаем сотрудникам вопрос: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию в качестве работодателя друзьям, знакомым, родственникам?» Оценка происходит по 10-балльной шкале. Далее все ответы делятся согласно такой классификации:
0–6 баллов — критики. Они недовольны работой в вашей компании и наверняка уже развесили резюме на всех ресурсах. Могут даже пакостить: подворовывать, выполнять работу спустя рукава, распространять негатив в коллективе.
7–8 баллов — нейтралы. Работают, не высовываются. Как только им предложат работу получше — тут же сольются.
9–10 баллов — промоутеры. Работают с огоньком, несут позитив, участвуют в проблемах компании, если нужно заполнить вакансию — активно включаются в поиск. Преданы компании, не побегут куда-то за +3 копейки.
Завтра расскажу методику расчета показателя ЕNPS.
Всем сотрудников❤️
#HR
❤5🔥5👍4
МЕТОДИКА РАСЧЕТА ENPS
Вчера я рассказала, какой показатель можно использовать, чтобы не оказаться без сотрудников с полным непониманием того, почему они вдруг резко ушли к новому конкуренту. Сегодня мы с вами пройдем методику расчета этого показателя и примерный диагноз вашей компании как работодателя на текущий момент.
Итак, рассчитываем NPS для такой ситуации: всего 53 сотрудника, из них промоутеров получилось 24, а критиков — 13.
Формула расчета ЕNPS: (кол-во промоутеров – кол-во критиков) / кол-во опрошенных *100
Наш пример: (24 – 13) / 53 *100 = 20%
А теперь обратимся к интерпретации полученных данных:
🔹️Больше 50% — большая часть коллектива лояльна к компании, но не забывайте о мотивации.
🔹️От 30% до 50% — у вас пока достаточно лояльных сотрудников, но уже есть первые звоночки.
🔹️Менее 30% — пора срочно пересматривать систему мотивации и компенсации, многие на низком старте.
🔹️Отрицательный % — завтра вы можете оказаться в окружении только тех сотрудников, которых больше никуда не берут.
Некоторые работодатели проводят опросы еженедельно, я не вижу в этом смысла. Классический NPS определяется раз в полгода, потому что, если есть проблемы, на их решение и изменение ситуации требуется время. В случае с ЕNPS я бы посоветовала делать опрос ежемесячно, скажем, после выплаты ЗП.
Держитесь за лучших сотрудников, и будет вам бизнес🤓
#HR
Вчера я рассказала, какой показатель можно использовать, чтобы не оказаться без сотрудников с полным непониманием того, почему они вдруг резко ушли к новому конкуренту. Сегодня мы с вами пройдем методику расчета этого показателя и примерный диагноз вашей компании как работодателя на текущий момент.
Итак, рассчитываем NPS для такой ситуации: всего 53 сотрудника, из них промоутеров получилось 24, а критиков — 13.
Формула расчета ЕNPS: (кол-во промоутеров – кол-во критиков) / кол-во опрошенных *100
Наш пример: (24 – 13) / 53 *100 = 20%
А теперь обратимся к интерпретации полученных данных:
🔹️Больше 50% — большая часть коллектива лояльна к компании, но не забывайте о мотивации.
🔹️От 30% до 50% — у вас пока достаточно лояльных сотрудников, но уже есть первые звоночки.
🔹️Менее 30% — пора срочно пересматривать систему мотивации и компенсации, многие на низком старте.
🔹️Отрицательный % — завтра вы можете оказаться в окружении только тех сотрудников, которых больше никуда не берут.
Некоторые работодатели проводят опросы еженедельно, я не вижу в этом смысла. Классический NPS определяется раз в полгода, потому что, если есть проблемы, на их решение и изменение ситуации требуется время. В случае с ЕNPS я бы посоветовала делать опрос ежемесячно, скажем, после выплаты ЗП.
Держитесь за лучших сотрудников, и будет вам бизнес🤓
#HR
🔥5👍4🤔2💯2
ИЮЛЬ — МЕСЯЦ АДРЕНАЛИНА ❗️
Друзья, я не знаю, какой ретроградный Меркурий куда зашел, но последний вебинар, который я проводила на площадке MBM.MOS был, пожалуй, самым экстремальным из множества проведенных за последнее время мероприятий. Итак, по порядку🔽
Мы согласовали тему, я отправила презу, шрифт съехал, переотправили в pdf, шрифт встал на место. Провели тест, все прекрасно. Я потренировалась и по таймингу, и по содержанию, подготовила бонусы для участников, в общем, "ничто не предвещало". За полчаса до веба подключили площадку. На улице была сумеречная погода из-за грозы (это важный нюанс). Ждем начала веба. И тут, за 15 минут до начала у меня аварийно отключают электричество.
Я пишу организаторам, они предлагают перенести, но я понимаю, что часть участников из-за этого потеряю. Лихорадочно думаю, что можно сделать. Пишу организаторам, что будем подключаться к интернету от моего телефона и пробовать. Подключаемся. Звук есть, экран черный (освещение вырубилось, на улице сумерки).
Тут мой коллега, на счастье, вспоминает, что у нас есть подсветка (круговая лампа), которую можно подключить к пауэрбанку. Срочно устанавливаем подсветку — картинка появляется. Конечно, не так хорошо, как со стационарным светом, но все видно. Принимаем решение проводить вебинар.
Все прошло на ура. Видимо, на адреналине, у меня энергия через край хлестала. Организаторы сразу предложили продолжить сотрудничество. Сбой был только один, да и то, на пару минут, не больше.
Что я хочу посоветовать всем, кто ведет вебинары, в результате этого экстремального опыта:
1️⃣ Перед вебинаром максимально заряжайте все, что может понадобиться: ноутбук, телефон, пауэрбанк и т.д.
2️⃣ Держите под рукой подсветку, которая может работать от пауэрбанка. Света может быть недостаточно даже в дневное время.
3️⃣ Выбирайте на телефоне тариф с интернетом достаточной скорости, чтобы, в случае чего, иметь возможность раздать себе.
И, конечно, будьте морально готовы к любым ситуациям и быстро принимайте правильные решения!
А у вас были сложности с выступлениями или вебинарами? Поделитесь в комментах😉
#кейс
Друзья, я не знаю, какой ретроградный Меркурий куда зашел, но последний вебинар, который я проводила на площадке MBM.MOS был, пожалуй, самым экстремальным из множества проведенных за последнее время мероприятий. Итак, по порядку
Мы согласовали тему, я отправила презу, шрифт съехал, переотправили в pdf, шрифт встал на место. Провели тест, все прекрасно. Я потренировалась и по таймингу, и по содержанию, подготовила бонусы для участников, в общем, "ничто не предвещало". За полчаса до веба подключили площадку. На улице была сумеречная погода из-за грозы (это важный нюанс). Ждем начала веба. И тут, за 15 минут до начала у меня аварийно отключают электричество.
Я пишу организаторам, они предлагают перенести, но я понимаю, что часть участников из-за этого потеряю. Лихорадочно думаю, что можно сделать. Пишу организаторам, что будем подключаться к интернету от моего телефона и пробовать. Подключаемся. Звук есть, экран черный (освещение вырубилось, на улице сумерки).
Тут мой коллега, на счастье, вспоминает, что у нас есть подсветка (круговая лампа), которую можно подключить к пауэрбанку. Срочно устанавливаем подсветку — картинка появляется. Конечно, не так хорошо, как со стационарным светом, но все видно. Принимаем решение проводить вебинар.
Все прошло на ура. Видимо, на адреналине, у меня энергия через край хлестала. Организаторы сразу предложили продолжить сотрудничество. Сбой был только один, да и то, на пару минут, не больше.
Что я хочу посоветовать всем, кто ведет вебинары, в результате этого экстремального опыта:
И, конечно, будьте морально готовы к любым ситуациям и быстро принимайте правильные решения!
А у вас были сложности с выступлениями или вебинарами? Поделитесь в комментах
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5🤪5👍3❤2
ИГРЫ, В КОТОРЫЕ ИГРАЮТ ЛЮДИ
Нет, я не собираюсь разбирать книгу Эрика Берна, хотя прочесть ее всем советую. Речь пойдет о применении геймификации в продвижении бренда на примере одного из клиентов нашего агентства.
Вы удивитесь, но люди соскучились по офлайн играм в реальном пространстве. Сейчас изо всех приложений на нас льются различные персонажи, вселенные, квизы, и прочее. Но все это лишено реальных действий и взаимодействий.
Признаюсь честно, когда наша SMM-менеджер Ольга предложила компании по доставке готовой еды устроить серию игр "Найди клад", я отнеслась к этому скептически. Игра предполагала то, что управляющий из доставки прячет конверт с промокодом на подарок, в соцсеть выкладывается подсказка по месту, и люди бегут искать конверт на перегонки. Но я всегда за то, чтобы попробовать и принять решение, чем не пробовать и сомневаться. Тем более, что клиент предложение принял.
Меня поразили результаты. Если до запуска акции посты набирали до 1000 просмотров, репосты были редкостью, комментарии тоже, после запуска этой акции просмотры дошли до 10000, появились комментарии и репосты! Это превзошло наши самые смелые ожидания. Люди удивляются, делятся своими находками, радуются призам. Это все переходит в какое-то сообщество кладоискателей, и все это привлекает внимание тех, кто просто мимо проходил, и количество подписчиков тоже растет.
В чем поинт этого кейса? Нужно быть смелыми, отклоняться от мейнстрима и пробовать нестандартные акции. Когда в 100-м посте подставляют фразы этим бедным двум мяукающим котам, это начинает раздражать. И, конечно, нужно давать свободу действий своим сотрудникам, даже если у тебя есть сомнения.
Всем кладов💥
#кейс
Нет, я не собираюсь разбирать книгу Эрика Берна, хотя прочесть ее всем советую. Речь пойдет о применении геймификации в продвижении бренда на примере одного из клиентов нашего агентства.
Вы удивитесь, но люди соскучились по офлайн играм в реальном пространстве. Сейчас изо всех приложений на нас льются различные персонажи, вселенные, квизы, и прочее. Но все это лишено реальных действий и взаимодействий.
Признаюсь честно, когда наша SMM-менеджер Ольга предложила компании по доставке готовой еды устроить серию игр "Найди клад", я отнеслась к этому скептически. Игра предполагала то, что управляющий из доставки прячет конверт с промокодом на подарок, в соцсеть выкладывается подсказка по месту, и люди бегут искать конверт на перегонки. Но я всегда за то, чтобы попробовать и принять решение, чем не пробовать и сомневаться. Тем более, что клиент предложение принял.
Меня поразили результаты. Если до запуска акции посты набирали до 1000 просмотров, репосты были редкостью, комментарии тоже, после запуска этой акции просмотры дошли до 10000, появились комментарии и репосты! Это превзошло наши самые смелые ожидания. Люди удивляются, делятся своими находками, радуются призам. Это все переходит в какое-то сообщество кладоискателей, и все это привлекает внимание тех, кто просто мимо проходил, и количество подписчиков тоже растет.
В чем поинт этого кейса? Нужно быть смелыми, отклоняться от мейнстрима и пробовать нестандартные акции. Когда в 100-м посте подставляют фразы этим бедным двум мяукающим котам, это начинает раздражать. И, конечно, нужно давать свободу действий своим сотрудникам, даже если у тебя есть сомнения.
Всем кладов💥
#кейс
🔥8🤩3👍2
А ВЫ РАЗМЕЩАЕТЕ РЕКЛАМУ У ТЕХ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ?
Несмотря на критику блогеров, Госдума одобрила в первом чтении запрет рекламы в Instagram* и других соцсетях, признанных на территории РФ экстремистскими.
Бизнес пробовал приводить аргументы
о незаменимости этих ресурсов для своей рекламы и
о монополизации рынка. По сути, альтернатив станет ещё меньше. Но депутаты уверены, что все хорошо, и что мы в очередной раз как-нибудь выкрутимся. А вы что думаете по этому поводу?
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ
Несмотря на критику блогеров, Госдума одобрила в первом чтении запрет рекламы в Instagram* и других соцсетях, признанных на территории РФ экстремистскими.
Бизнес пробовал приводить аргументы
о незаменимости этих ресурсов для своей рекламы и
о монополизации рынка. По сути, альтернатив станет ещё меньше. Но депутаты уверены, что все хорошо, и что мы в очередной раз как-нибудь выкрутимся. А вы что думаете по этому поводу?
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ
Как вы относитесь к запрету размещения рекламы в альтернативных источниках (читайте выше):
Anonymous Poll
25%
Это ударит по моему бизнесу
0%
У меня есть идеи, как обойтись без них, если окончательно запретят
75%
Я уже давно там не рекламируюсь
ЗАЧЕМ МНЕ НУЖЕН ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЧЕЛЛЕНДЖ?
Затем, что я всего лишь человек с желанием прокрастинировать, поиском аргументов «почему не сейчас» и внутренними страхами «а если не получится». Именно поэтому я прибегаю к методу публичного объявления о своих намерениях, чтобы было стыдно соскочить и не выполнить данное обещание.
Я уже писала, что на основе 5 написанных бизнес-книг сделала онлайн-курс «Как написать книгу и на этом заработать». Мы провели один пробный вебинар, сделали заметки по нему и планируем настоящий запуск на осень. Но во время подготовки к запуску я подумала вот о чем: «А ведь я всегда писала книги только по уже заключенным контрактам». То есть у меня был заказ на книгу от издательства, мы согласовывали тему, содержание и примерный объем, я даже получала предварительный аванс и только после этого начинала писать.
Но чтобы получить опыт похода к издательствам с готовой книгой, нужно ее сначала написать. И этот челлендж показался мне интересным. Кроме того, я всегда писала, находясь в рамках, а сейчас мне хочется написать что-то на 100% свое и принести на суд издателя уже готовую книгу. Кроме того, я уже давно вынашиваю тему, которую хочется раскрыть, и это будет книга по бизнесу, но универсальная, для любого начинающего или продолжающего предпринимателя. И обязуюсь я ее написать до 15 сентября, вот такие жесткие сроки я себе поставила.
Пока не буду раскрывать тему, но честно планирую отчитываться о своих шагах. Итак, шаг 1 — поиск идеи и темы уже пройден, примерная структура построения глав тоже выбрана. Экспериментом будет то, что размер глав я хочу сделать неодинаковый, как делала раньше. Начинаю писать новую книгу. Кстати, если кто-то хочет присоединиться и тоже написать книгу — вэлкам в комментарии!
Пожелайте мне удачи, она мне очень пригодится🤞
#челлендж
Затем, что я всего лишь человек с желанием прокрастинировать, поиском аргументов «почему не сейчас» и внутренними страхами «а если не получится». Именно поэтому я прибегаю к методу публичного объявления о своих намерениях, чтобы было стыдно соскочить и не выполнить данное обещание.
Я уже писала, что на основе 5 написанных бизнес-книг сделала онлайн-курс «Как написать книгу и на этом заработать». Мы провели один пробный вебинар, сделали заметки по нему и планируем настоящий запуск на осень. Но во время подготовки к запуску я подумала вот о чем: «А ведь я всегда писала книги только по уже заключенным контрактам». То есть у меня был заказ на книгу от издательства, мы согласовывали тему, содержание и примерный объем, я даже получала предварительный аванс и только после этого начинала писать.
Но чтобы получить опыт похода к издательствам с готовой книгой, нужно ее сначала написать. И этот челлендж показался мне интересным. Кроме того, я всегда писала, находясь в рамках, а сейчас мне хочется написать что-то на 100% свое и принести на суд издателя уже готовую книгу. Кроме того, я уже давно вынашиваю тему, которую хочется раскрыть, и это будет книга по бизнесу, но универсальная, для любого начинающего или продолжающего предпринимателя. И обязуюсь я ее написать до 15 сентября, вот такие жесткие сроки я себе поставила.
Пока не буду раскрывать тему, но честно планирую отчитываться о своих шагах. Итак, шаг 1 — поиск идеи и темы уже пройден, примерная структура построения глав тоже выбрана. Экспериментом будет то, что размер глав я хочу сделать неодинаковый, как делала раньше. Начинаю писать новую книгу. Кстати, если кто-то хочет присоединиться и тоже написать книгу — вэлкам в комментарии!
Пожелайте мне удачи, она мне очень пригодится🤞
#челлендж
👏8❤3🔥3
И ВСЕ-ТАКИ ПРИНЯЛИ...
Итак, Госдума приняла этот закон сразу в трех чтениях.
👨💻 Блогерам и владельцам каналов с аудиторией более 10 тысяч будет необходимо подать регулятору сведения о себе и не распространять запрещенную информацию, после им присвоят значок верификации. Закон носит добровольный характер, но проблема в том, что размещать рекламу у незарегистрированных в РКН авторов будет запрещено, ибо в противном случае рекламодатель наряду с блогером или владельцем канала будет нести ответственность. Также запрещено репостить сообщения таких авторов у себя в каналах и в соцсетях.
А что будет, если проигнорировать запрет? Если рекламодатель разместит рекламу у немаркированного пользователя, у которого свыше 10 тысяч подписчиков, будет зафиксировано нарушение, и антимонопольная служба наложит на такого рекламодателя штраф.
Помимо соцсетей сюда относятся Telegram-каналы и YouTube-каналы. Такие дела😐
#законодательство
Итак, Госдума приняла этот закон сразу в трех чтениях.
А что будет, если проигнорировать запрет? Если рекламодатель разместит рекламу у немаркированного пользователя, у которого свыше 10 тысяч подписчиков, будет зафиксировано нарушение, и антимонопольная служба наложит на такого рекламодателя штраф.
Помимо соцсетей сюда относятся Telegram-каналы и YouTube-каналы. Такие дела
#законодательство
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙈7🤔4🤯4😭2🔥1🤪1
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ОСТЕВРАЛЬДЕРА КАК АЛЬТЕРНАТИВА БИЗНЕС-ПЛАНУ
👀 Что такое бизнес-модель и зачем она нужна? Допустим, вы собираетесь открыть свой бизнес. Эта модель, как дорожная карта, которая поможет вам не заблудиться и приведет из пункта А в пункт Б.
🖥 Вот промежуточные пункты, которые я разберу на примере онлайн-школы ресторанного бизнеса OPENREST, «Полный курс по открытию заведения»:
1. Сегменты целевой аудитории: рестораторы (действующие и будущие), инвесторы, открывающие директора, управляющие заведений.
2. Ваше суперпредложение: курс охватывает 8 основных аспектов разработки, процесса открытия и управления заведением. 10 спикеров, 49 уроков, все необходимые дополнительные материалы, варианты обучения для разных уровней и потребностей.
3. Каналы сбыта: TG-канал, «ВК», YouTube-канал, вебинары, выступления на отраслевых мероприятиях, диагностические сессии, партнерские программы.
4. Как вы будете общаться с клиентами: общаемся как отзывчивые, внимательные, опытные товарищи, которые искренне хотят помочь своим ученикам сэкономить, не потерять и заработать.
5. Денежный вопрос: доходы идут от продажи 3 вариантов полного курса и мини-курсов по конкретным темам.
6. Ключевые ресурсы: пока наш бизнес не сможет работать без вовлеченности основателей, это основной ресурс проекта.
7. Ключевые дела: чтобы бизнес работал и развивался, основатели должны быть в информационном поле, проявлять активность как эксперты и обосновывать ценность обучения в публичных ресурсах.
Также важно выстраивать воронки продаж, анализировать промежуточные и конечные результаты и на этом основании перестраивать работу.
8. Сеть поставщиков и партнеров: наши ключевые партнеры — компании, работающие в сегменте HORECA.
9. Структура издержек: мы должны оплачивать партнерские проценты, рекламный бюджет, зарплаты сотрудников, занятых в продвижении и продажах.
Конечно, я дала очень краткие ответы, но если их развернуть, добавить цифры и сгенерировать таблицу — можно получить интересную альтернативу бизнес-плану📈
#бизнес
1. Сегменты целевой аудитории: рестораторы (действующие и будущие), инвесторы, открывающие директора, управляющие заведений.
2. Ваше суперпредложение: курс охватывает 8 основных аспектов разработки, процесса открытия и управления заведением. 10 спикеров, 49 уроков, все необходимые дополнительные материалы, варианты обучения для разных уровней и потребностей.
3. Каналы сбыта: TG-канал, «ВК», YouTube-канал, вебинары, выступления на отраслевых мероприятиях, диагностические сессии, партнерские программы.
4. Как вы будете общаться с клиентами: общаемся как отзывчивые, внимательные, опытные товарищи, которые искренне хотят помочь своим ученикам сэкономить, не потерять и заработать.
5. Денежный вопрос: доходы идут от продажи 3 вариантов полного курса и мини-курсов по конкретным темам.
6. Ключевые ресурсы: пока наш бизнес не сможет работать без вовлеченности основателей, это основной ресурс проекта.
7. Ключевые дела: чтобы бизнес работал и развивался, основатели должны быть в информационном поле, проявлять активность как эксперты и обосновывать ценность обучения в публичных ресурсах.
Также важно выстраивать воронки продаж, анализировать промежуточные и конечные результаты и на этом основании перестраивать работу.
8. Сеть поставщиков и партнеров: наши ключевые партнеры — компании, работающие в сегменте HORECA.
9. Структура издержек: мы должны оплачивать партнерские проценты, рекламный бюджет, зарплаты сотрудников, занятых в продвижении и продажах.
Конечно, я дала очень краткие ответы, но если их развернуть, добавить цифры и сгенерировать таблицу — можно получить интересную альтернативу бизнес-плану
#бизнес
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏5🔥4🥰2🙏2👀1
ГДЕ ГРАНЬ?
Сегодня хочу поговорить об этике в бизнесе. И это офигеть как актуально, товарищи! К примеру, что вы готовы сделать, чтобы заработать миллион? А десять? А сто? Отодвигаются ли ваши границы? Итак, что меня лично бесит:
1. Треш-стримы
Некоторые из них смотрят подростки, и меня пугает, что аудитория готова придумывать жестокие, бесчеловечные задания для участников и донатит за их выполнение. Жрать собачий корм или поесть выброшенную в помойку еду — это еще ничего, а вот избить человека, сделать у него на лице татуху, выкинуть умирать на мороз (реальные истории) — это как вообще? Я бы тут перефразировала известную поговорку: «Бабло размножает зло». Зачастую жертвами треш-стримов становятся люди с психическими расстройствами, которые не могут противостоять абьюзеру.
2. Вранье в рекламе про свой бизнес
Недавно мне попался канал, в котором люди пишут про факапы в бизнесе, честно рассказывая, как что-то НЕ получилось. Много мифов развеивается, особенно насчет маркетплейсов. Что надо просто купить какое-нибудь дешевое г...о на алике, выложить на маркет и денежки рекой потекут. Товарищи, почитайте про доставку, проблемы с платежами, конские штрафы от маркетплейсов, проблемы с хранением, требования к упаковке, расходы по возвратам. И так во всем. Столько, блин, вранья, что аж страшно становится! Ведь есть много людей, которые в это верят, тратят свои потом и кровью накопленные сбережения и остаются ни с чем.
А реклама ресторанного бизнеса? Я когда смотрю видосы этих «какбэ экспертов», плакать хочется. «Открыть свой ресторан — это здорово! Вы будете как гостеприимный хозяин в большом доме, но при этом вам будут нести не только благодарности, но и деньги...» Тьфу, стыдоба-то какая, так врать! Вы будете как лошадь загнанная, особенно если опыта нет. Вы будете вкладывать деньги, утаскивая их из семьи как наркоман и, думая, что «ну вот, еще один месяц, ну еще чуть-чуть, ну немножко протяну и все...» На антикризисном управлении я встречала таких предпринимателей с маниакальным желанием «отыграться» как в казино. И мы начинали спасать бизнес, избавляясь от иллюзий и работая над каждым кусочком пазла. Ну таких примеров могу на 100 постов понаписать.
3. Ну и, конечно, наставники наставников
Тут прям беда. Недавно читала пост девочки, у которой минус 5,5 млн на счету и которая в кредит набрала себе курсов от блогерш-миллионниц из серии «Как построить прибыльный бизнес». Доигралась до такого минуса! Прошла 3 или 4 курса, а теперь рыдает на видео и спрашивает, что ей делать. Да головой начать думать как минимум. А эти крали продолжают распускать перья: Дубай — легко, Х10 и все в таком же духе. Да не даются большие деньги легко, если ты не унаследовал состояние, конечно.
Короче, товарищи, думайте головой, когда что-то смотрите, думайте о тех, кто останется ни с чем, когда ради денег самозабвенно врете, помните о карме или что там для вас является важным в жизни и делайте правильный выбор.
Всем добра❤️
#бизнесэтика
Сегодня хочу поговорить об этике в бизнесе. И это офигеть как актуально, товарищи! К примеру, что вы готовы сделать, чтобы заработать миллион? А десять? А сто? Отодвигаются ли ваши границы? Итак, что меня лично бесит:
1. Треш-стримы
Некоторые из них смотрят подростки, и меня пугает, что аудитория готова придумывать жестокие, бесчеловечные задания для участников и донатит за их выполнение. Жрать собачий корм или поесть выброшенную в помойку еду — это еще ничего, а вот избить человека, сделать у него на лице татуху, выкинуть умирать на мороз (реальные истории) — это как вообще? Я бы тут перефразировала известную поговорку: «Бабло размножает зло». Зачастую жертвами треш-стримов становятся люди с психическими расстройствами, которые не могут противостоять абьюзеру.
2. Вранье в рекламе про свой бизнес
Недавно мне попался канал, в котором люди пишут про факапы в бизнесе, честно рассказывая, как что-то НЕ получилось. Много мифов развеивается, особенно насчет маркетплейсов. Что надо просто купить какое-нибудь дешевое г...о на алике, выложить на маркет и денежки рекой потекут. Товарищи, почитайте про доставку, проблемы с платежами, конские штрафы от маркетплейсов, проблемы с хранением, требования к упаковке, расходы по возвратам. И так во всем. Столько, блин, вранья, что аж страшно становится! Ведь есть много людей, которые в это верят, тратят свои потом и кровью накопленные сбережения и остаются ни с чем.
А реклама ресторанного бизнеса? Я когда смотрю видосы этих «какбэ экспертов», плакать хочется. «Открыть свой ресторан — это здорово! Вы будете как гостеприимный хозяин в большом доме, но при этом вам будут нести не только благодарности, но и деньги...» Тьфу, стыдоба-то какая, так врать! Вы будете как лошадь загнанная, особенно если опыта нет. Вы будете вкладывать деньги, утаскивая их из семьи как наркоман и, думая, что «ну вот, еще один месяц, ну еще чуть-чуть, ну немножко протяну и все...» На антикризисном управлении я встречала таких предпринимателей с маниакальным желанием «отыграться» как в казино. И мы начинали спасать бизнес, избавляясь от иллюзий и работая над каждым кусочком пазла. Ну таких примеров могу на 100 постов понаписать.
3. Ну и, конечно, наставники наставников
Тут прям беда. Недавно читала пост девочки, у которой минус 5,5 млн на счету и которая в кредит набрала себе курсов от блогерш-миллионниц из серии «Как построить прибыльный бизнес». Доигралась до такого минуса! Прошла 3 или 4 курса, а теперь рыдает на видео и спрашивает, что ей делать. Да головой начать думать как минимум. А эти крали продолжают распускать перья: Дубай — легко, Х10 и все в таком же духе. Да не даются большие деньги легко, если ты не унаследовал состояние, конечно.
Короче, товарищи, думайте головой, когда что-то смотрите, думайте о тех, кто останется ни с чем, когда ради денег самозабвенно врете, помните о карме или что там для вас является важным в жизни и делайте правильный выбор.
Всем добра❤️
#бизнесэтика
🔥5💯5❤2🤔2
КАК ПЕРЕЖИТЬ АВРАЛ В СТАРТАПЕ
Каждый стартап, особенно микро- и малый бизнес, проходит режим аврала. Он возникает потому, что вначале бОльшая часть работы и организационных вопросов лежит именно на владельце компании, который и выполняет основное количество задач.
10 советов тем, кто оказался в ситуации аврала:
1. Не паникуйте! Постарайтесь все задачи сортировать по приоритетам🖥
2. Избавьтесь от балласта. Если какие-то задачи отнимают слишком много времени, а финансовой или другой пользы от них нет, подумайте, нужно ли вам их выполнять.
3. Структурируйте отношения с клиентами. Давайте реалистичные обещания и, если понимаете, что выполнить пожелание клиента невозможно — скажите об этом честно.
4. Имейте запас аутсорсеров или сотрудников-фрилансеров, готовых подхватить задачи в случае необходимости.
5. Старайтесь ходить пешком, когда возможно, не использовать лифт и т. д. (на занятия спортом времени, скорее всего, не будет).
6. Не «заедайте» и не «запивайте» проблемы, потому что задачи останутся, а делать их в плохом физическом состоянии будет еще труднее.
7. Отложите поздние вечеринки с друзьями на потом, нужно стараться спать хотя бы по 6 часов, ведь голова — ваш главный инструмент, если вы собственник бизнеса.
8. Попросите домашних временно разгрузить вас от обязанностей (понимаю, женщинам это сделать сложнее, но попробовать все равно надо).
9. Обязательно хотя бы раз в неделю в период аврала балуйте себя чем-то хорошим (массаж, поход в кино, ужин в ресторане, кому что нравится)😌
10. Дышите. Советую медитацию. Как сможете, просто посидите, глядя на пламя свечи и освободив голову от мысленного мусора хоть на 5 минут.
Держитесь! Ведь у вас все получится, и вы будете очень горды тем, что вытянули ситуацию и справились со всеми трудностями👍
#личныйопыт
Каждый стартап, особенно микро- и малый бизнес, проходит режим аврала. Он возникает потому, что вначале бОльшая часть работы и организационных вопросов лежит именно на владельце компании, который и выполняет основное количество задач.
10 советов тем, кто оказался в ситуации аврала:
1. Не паникуйте! Постарайтесь все задачи сортировать по приоритетам
2. Избавьтесь от балласта. Если какие-то задачи отнимают слишком много времени, а финансовой или другой пользы от них нет, подумайте, нужно ли вам их выполнять.
3. Структурируйте отношения с клиентами. Давайте реалистичные обещания и, если понимаете, что выполнить пожелание клиента невозможно — скажите об этом честно.
4. Имейте запас аутсорсеров или сотрудников-фрилансеров, готовых подхватить задачи в случае необходимости.
5. Старайтесь ходить пешком, когда возможно, не использовать лифт и т. д. (на занятия спортом времени, скорее всего, не будет).
6. Не «заедайте» и не «запивайте» проблемы, потому что задачи останутся, а делать их в плохом физическом состоянии будет еще труднее.
7. Отложите поздние вечеринки с друзьями на потом, нужно стараться спать хотя бы по 6 часов, ведь голова — ваш главный инструмент, если вы собственник бизнеса.
8. Попросите домашних временно разгрузить вас от обязанностей (понимаю, женщинам это сделать сложнее, но попробовать все равно надо).
9. Обязательно хотя бы раз в неделю в период аврала балуйте себя чем-то хорошим (массаж, поход в кино, ужин в ресторане, кому что нравится)
10. Дышите. Советую медитацию. Как сможете, просто посидите, глядя на пламя свечи и освободив голову от мысленного мусора хоть на 5 минут.
Держитесь! Ведь у вас все получится, и вы будете очень горды тем, что вытянули ситуацию и справились со всеми трудностями
#личныйопыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥5👍2🥰1👏1💯1