ОБЗОР ТЕКСТОВЫХ НЕЙРОСЕТЕЙ

Сейчас много говорят о том, как использовать нейросети для написания текстов. И тут я согласна только отчасти, потому что как ни крути, писать лучше качественного копирайтера ИИ еще не научился. Кроме того, мне не нравится, когда даются готовые промпты на все случаи жизни. Товарищи, если вы одинаковое на входе загрузите, на выходе плюс-минут одинаковое и получите. Поэтому можно пользоваться рекомендациями по созданию промпта, но не брать готовые чужие запросы один в один.

Я использую нейросети как отправную точку для разгона мыслей. Ни разу не использовала текст целиком, слишком много в текстах от ИИ штампов, банальщины, у них не особо развито чувство юмора, хотя, надо признать, они постоянно развиваются. Перейдем к нейросетям, которыми можно пользоваться для разных задач по работе с текстами от научного исследования до поста в соцсетях.

Perplexity.ai — дает качественную справку, при этом добавляя дополнительные статьи с источниками, которые можно почитать. Поможет в сборе материала и проведении исследований на любую тему. Пользуюсь бесплатно, но с VPN.

Gemini.google.com — дает ответы на вопросы, помогает найти отправные точки в тексте. Дает дополнительно несколько статеек. Но, привирает в фактах, нужен серьезный фактчек, чтобы не опубликовать какую-то фигню. Без VPN, бесплатно.

Chat GPT от open.ai — часто использую для разных целей: сделать черновой рерайт, исправить ошибки в тексте, трансформированном из аудиозаписи, помочь с планом статьи, дать информацию. Плюсом стало то, что теперь он "кушает" большие тексты, раньше ругался. Очень разноплановая нейросеть, простая в использовании. С первого раза часто выдает фигню, приходится учить, ругать и даже стыдить, после чего значительно улучшает тексты. Бесплатный доступ, но с VPN.

Gigachat от Сбера работает без VPN, обучена на более слабой версии open.ai. Ну, похуже зарубежных старших родственников будет.

The B AI посложнее нейронка. Не только пишет тексты, но и создает программные коды и изображения. Сервис уникален тем, что объединяет 22 модели искусственного интеллекта, включая ChatGPT. Сервис сильный, платный, нужен VPN.

Claude Anthropic — по отзывам коллег пишет более человечные и небанальные тексты, чем остальные нейронки. Я пока не дошла, потому как требует телефон, но РФ не подходит. В общем, разбираюсь. Хочет денег, нерусский телефон и VPN.

Нейросети позволяют скинуть много рутины и сэкономить кучу времени. Очень советую выбрать хотя бы одну и попробовать. Практически, увеличивает команду на 2-3 виртуальных сотрудника за 0 рублей.

Всем креатива😎

#нейросети

ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ЗАПУСТИТЬ ОНЛАЙН-КУРС, ЧТО БЫ Я ВАМ ПОСОВЕТОВАЛА?

Одним из направлений моего бизнеса больше года назад стало онлайн-обучение. И, конечно, я насобирала граблей выше крыше. Хотя, будем честны, много вы видели предпринимателей, которые полностью научились на чужих ошибках? Коротко о том, от чего я предостерегаю тех, кто собирается делать обучающий онлайн-курс:

1. «Что ж вы так убиваетесь, вы ж так никогда не убьетесь?» (цитата из фильма «Даунхаус»)
К первому курсу я подошла мегаосновательно. Уроки плодились как кролики, мне постоянно казалось, что тут надо добавить, тут объяснить подробнее, тут привлечь еще одного спикера. В итоге курс снимали аж полгода, еще 3 месяца монтировали, еще 3 месяца доделывали дополнительные материалы. Итого год. И только потом перешли к продажам. Потом поняли, что многим надо прокачать конкретный навык, к примеру, HR или составление бизнес-плана и порезали курс на мини-курсы.

Что надо было делать иначе? Начать продажи до того, как что-то вообще снято, сделать лист ожидания из тех, кто готов купить мини-курсы, на предпродажи (их можно сделать гораздо быстрее). Таким образом я бы изучила спрос еще до того, как вообще что-то делать, и выяснила форматы коммуникации, которые работают. Не сделав этого, я потеряла год.

2. «Она его за муки полюбила, а он ее за состраданье к ним» (Шекспир, «Отелло, венецианский мавр»)
Мой вам совет: проверяйте спикера ДО того, как пригласить его на съемки курса. Причем, смотреть надо именно видеоверсию выступления. Есть спикеры, которые на живом выступлении еще норм, а вот перед камерой цепенеют. Некоторые по жизни такие, поэтому не полагайтесь на чужие рекомендации, отсматривайте материал. Очень много времени было потеряно на том, что я по фразе суфлировала спикерам, и потом монтажник сильно матерился, когда собирал все эти «бе-ме» по слову.

3. «Как и всегда на Руси, к назначенному сроку ничего готово не было» (Пикуль, «Фаворит»)
Проверяйте подготовку спикеров перед выступлением. Если у спикера нет презы, если он говорит, что «я все знаю, на ходу соображу» — отменяйте съемку. Это значит, вы получите те же «бе-ме» или поток сознания на неизвестную тему. Видеоуроки должны быть четкими, структурированными, это не беседа во время бизнес-завтрака с чашкой кофе, это максимально интенсивное обучение в онлайн-формате. Спикеры топят ваш курс, если не готовятся, а вы тратите драгоценное время и ресурсы.

4. «Сладкую ягоду рвали вместе, горькую ягоду — я одна» (Рождественский)
Если в вашем проекте задействовано несколько человек, на берегу четко закрепите, кто за что будет отвечать и кто что будет делать. Иначе вы будете «маленькой лошадкой», а все вокруг будут восхищаться вашей трудоспособностью. Это прямой путь к выгоранию и желанию все бросить. В начале нужно будет очень много вкалывать при минимальном результате. Для достижения целей нужно, чтобы это делала вся команда.

5. «Мудрец не кладет все яйца в одну корзину» (Сервантес)
Если вы начинаете работать в онлайн-обучении — не забивайте на ваш основной бизнес. Дело в том, что результаты могут быть не такими быстрыми, как вы ожидаете, и вам надо будет, пардон, что-то кушать все то время, пока вы ищете свой путь. Я подзабила, и очень зря. Сейчас вернулась к основному бизнесу и продолжаю развивать направление инфобизнеса как одно из, но не единственное. Кроме того, не прекращайте развивать собственный бренд, это тот актив, который поможет вам развивать все направления с минимальными затратами.

Если есть что добавить — буду рада вашим комментариям. Всем успеха🔥

#инфобизнес

ЭКСТРЕМАЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ

Сегодня выступала на мероприятии «В Сибири — есть!» в Новосибирске. Представьте себе жару за 30, шатер и 1 бытовой вентилятор. Помимо собственного выступления еще и модератором полдня попросили побыть на площадке финансов. Было непросто (если не ругаться нецензурными словами).

Я рассказывала про расчет финансовых показателей нового бизнеса на основе полевых маркетинговых исследований конкурентов. Если просто: как не врать себе, когда пишешь бизнес-план. Аудитория была сплошь герои: слушать спикеров на площадке с температурой за 30 — это не проще, чем выступать.

Добавила в копилку еще одно экстремальное выступление💪

#мероприятия

КАК ЗАЯВЛЕНИЕ РОСКОМНАДЗОРА ПРО БЛОГЕРОВ С ЕЖЕДНЕВНОЙ АУДИТОРИЕЙ 1000+ ЧЕЛОВЕК КОСНЕТСЯ БИЗНЕСА?

В Роскомнадзоре напомнили, что по закону информация, распространяемая без использования СМИ, должна включать в себя достоверные сведения о её обладателе или распространителе в форме и объёме, достаточном для его идентификации. То есть ничего нового в плане законодательства не произошло, но планируется ужесточение его исполнения.

Владельцев аккаунтов в социальных сетях, ежедневная аудитория которых составляет свыше 1 тыс. человек, могут обязать передавать в Роскомнадзор сведения о себе. Это требование распространяется на персональные страницы пользователей соцсетей, однако в большинстве случаев не исполняется.

Теперь это требование могут конкретизировать и распространять не на всех пользователей социальных сетей, а только на тех, чья ежедневная аудитория превышает 1 тыс. человек. Такой пользователь обязан сообщить в Роскомнадзор свои Ф. И. О. и контактную информацию для направления юридически значимых сведений. Роскомнадзор рассматривает это как уведомление регулятора о том, что владелец аккаунта занимается распространением информации. По сути же заворачиваются гайки по системе контроля над контентом.

Инициатива также предполагает, что российским компаниям будет запрещено распространять свою рекламу на публичных страницах, пользователи которых не сообщили о себе в Роскомнадзор. А вот это уже важно для бизнеса, который размещает рекламу у блогеров, ведь если есть запрет — появятся и штрафные санкции.

Ещё раз уточним. Если страница открыта и количество посетителей за сутки превысило 1 тыс. человек, то человеку необходимо уведомить Роскомнадзор о распространении информации. Такие дела.

Всем охватов🤐

#маркетинг

ENPS — КАК ОДНА ИЗ КЛЮЧЕВЫХ МЕТРИК БИЗНЕСА

Я уже рассказывала про необходимость постоянно мониторить NPS (Net Promoter Score) или индекс потребительской лояльности у ваших клиентов. Напомню механику. Мы задаем один вопрос: «Порекомендуете ли вы нашу компанию друзьям, знакомым, родственникам, коллегам?» Можно еще добавить вопрос, почему человек так ответил. Это дает возможность рассчитать индекс потребительской лояльности в % по определенной формуле и понять, в каком состоянии находится спрос именно на ваши продукты / услуги. Эта метрика позволяет сравнить себя с конкурентами или оценить динамику спроса на то, что вы предлагаете.

Однако на сегодняшнем рынке бизнесу нужно заботиться не только о том, как его воспринимают клиенты, но и какое мнение о компании складывается у сотрудников. И тут нам на помощь может прийти показатель ЕNPS (Employee Net Promoter Score). Это метод, который оценивает лояльность сотрудников, а значит, желание продолжить работу именно у вас и, что немаловажно, желание приводить в компанию новых сотрудников. По опыту знаю, что если сотрудник устраивает, то с большой долей вероятности те, кого он приведет, будут похожи на него (мы выбираем для общения себе подобных). Кроме того, в ситуации кадрового голода нужно уметь продвигать не только свои товары / услуги, но и себя как работодателя.

По аналогии с классическим NPS мы задаем сотрудникам вопрос: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию в качестве работодателя друзьям, знакомым, родственникам?» Оценка происходит по 10-балльной шкале. Далее все ответы делятся согласно такой классификации:

0–6 баллов — критики. Они недовольны работой в вашей компании и наверняка уже развесили резюме на всех ресурсах. Могут даже пакостить: подворовывать, выполнять работу спустя рукава, распространять негатив в коллективе.

7–8 баллов — нейтралы. Работают, не высовываются. Как только им предложат работу получше — тут же сольются.

9–10 баллов — промоутеры. Работают с огоньком, несут позитив, участвуют в проблемах компании, если нужно заполнить вакансию — активно включаются в поиск. Преданы компании, не побегут куда-то за +3 копейки.

Завтра расскажу методику расчета показателя ЕNPS.

Всем сотрудников❤️

#HR

МЕТОДИКА РАСЧЕТА ENPS

Вчера я рассказала, какой показатель можно использовать, чтобы не оказаться без сотрудников с полным непониманием того, почему они вдруг резко ушли к новому конкуренту. Сегодня мы с вами пройдем методику расчета этого показателя и примерный диагноз вашей компании как работодателя на текущий момент.

Итак, рассчитываем NPS для такой ситуации: всего 53 сотрудника, из них промоутеров получилось 24, а критиков — 13.

Формула расчета ЕNPS: (кол-во промоутеров – кол-во критиков) / кол-во опрошенных *100

Наш пример: (24 – 13) / 53 *100 = 20%

А теперь обратимся к интерпретации полученных данных:

🔹️Больше 50% — большая часть коллектива лояльна к компании, но не забывайте о мотивации.

🔹️От 30% до 50% — у вас пока достаточно лояльных сотрудников, но уже есть первые звоночки.

🔹️Менее 30% — пора срочно пересматривать систему мотивации и компенсации, многие на низком старте.

🔹️Отрицательный % — завтра вы можете оказаться в окружении только тех сотрудников, которых больше никуда не берут.

Некоторые работодатели проводят опросы еженедельно, я не вижу в этом смысла. Классический NPS определяется раз в полгода, потому что, если есть проблемы, на их решение и изменение ситуации требуется время. В случае с ЕNPS я бы посоветовала делать опрос ежемесячно, скажем, после выплаты ЗП.

Держитесь за лучших сотрудников, и будет вам бизнес🤓

#HR

А ВЫ РАЗМЕЩАЕТЕ РЕКЛАМУ У ТЕХ, КОГО НЕЛЬЗЯ НАЗЫВАТЬ?

Несмотря на критику блогеров, Госдума одобрила в первом чтении запрет рекламы в Instagram* и других соцсетях, признанных на территории РФ экстремистскими.

Бизнес пробовал приводить аргументы
о незаменимости этих ресурсов для своей рекламы и
о монополизации рынка. По  сути, альтернатив станет ещё меньше. Но депутаты уверены, что все хорошо, и что мы в очередной раз как-нибудь выкрутимся. А вы что думаете по этому поводу?

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ

ЗАЧЕМ МНЕ НУЖЕН ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЧЕЛЛЕНДЖ?

Затем, что я всего лишь человек с желанием прокрастинировать, поиском аргументов «почему не сейчас» и внутренними страхами «а если не получится». Именно поэтому я прибегаю к методу публичного объявления о своих намерениях, чтобы было стыдно соскочить и не выполнить данное обещание.

Я уже писала, что на основе 5 написанных бизнес-книг сделала онлайн-курс «Как написать книгу и на этом заработать». Мы провели один пробный вебинар, сделали заметки по нему и планируем настоящий запуск на осень. Но во время подготовки к запуску я подумала вот о чем: «А ведь я всегда писала книги только по уже заключенным контрактам». То есть у меня был заказ на книгу от издательства, мы согласовывали тему, содержание и примерный объем, я даже получала предварительный аванс и только после этого начинала писать.

Но чтобы получить опыт похода к издательствам с готовой книгой, нужно ее сначала написать. И этот челлендж показался мне интересным. Кроме того, я всегда писала, находясь в рамках, а сейчас мне хочется написать что-то на 100% свое и принести на суд издателя уже готовую книгу. Кроме того, я уже давно вынашиваю тему, которую хочется раскрыть, и это будет книга по бизнесу, но универсальная, для любого начинающего или продолжающего предпринимателя. И обязуюсь я ее написать до 15 сентября, вот такие жесткие сроки я себе поставила.

Пока не буду раскрывать тему, но честно планирую отчитываться о своих шагах. Итак, шаг 1 — поиск идеи и темы уже пройден, примерная структура построения глав тоже выбрана. Экспериментом будет то, что размер глав я хочу сделать неодинаковый, как делала раньше. Начинаю писать новую книгу. Кстати, если кто-то хочет присоединиться и тоже написать книгу — вэлкам в комментарии!

Пожелайте мне удачи, она мне очень пригодится🤞

#челлендж