Институт цвета Pantone объявил главный цвет 2023 года — 18-1750 Viva Magenta, карминовый красный.

МЫ ЧТО, ВРАЧИ?

Друзья, только меня бесит слово "боль", когда речь идет о маркетинге? У меня перед глазами прям стоит картинка — скорчившийся человек с перевязанным зубом, которому маркетолог пытается кулаком по этому зубу заехать, а именно "попасть в боль". Есть же нормальное слово "потребность". И никакой медицины.

Всем здоровья!

ЧЕМ СТРАШЕН ПЕРФЕКЦИОНИЗМ?

Недавно я пришла к неожиданному выводу: перфекционизм может идти рука об руку с прокрастинацией. Как? А очень просто.

К примеру, есть у вас задумка открыть свой бизнес, сделать проект, начать что-то новое. И вам кажется, что вы еще недостаточно готовы к этому, что вам нужно что-то доделать, додумать, дочитать, и т.д. В результате вы сидите и в сотый раз меняете шрифт в презентации, придираетесь к рекламной кампании, тормозя ее начало, ну тут уж в зависимости от задуманного. А конкурент берет и выдает продукт, схожий с вашим. Несовершенный, сыроватый, но выдает. И дальше начинает его докручивать. Получается, что пока вы сидели и сдували последние пылинки с сайта, кто-то большой ложкой сгреб все сливки.

А еще в моменты, когда кажется, что не все хорошо, начинаешь "усовершенствовать" всякую фигню, если по-честному — прокрастинировать. Тянешь время, ищешь предлоги, а все почему? Да потому что страшно. Страшно, что будут смеяться, говорить "фу, такое", не примут, отвергнут. И вот уже страх нарисовал жуткие катастрофы разрушения всей вашей жизни. А всего-то надо — взять и попробовать. Возможно, вы новый айфон создадите, или на худой конец теслу какую-нибудь.

Вы думаете, я вам все это говорю? А вот и нет! Себе я это говорю, потому что начинать новое всегда страшно, а я собираюсь. Вот еще немного доделаю и все расскажу😉

Не думайте, я не сошла с ума и пост будет не про сельское хозяйство🙈 Просто недавняя ситуация с клиентом навела на мысль о притче. Имею возможность купить козу, но не имею желания, имею желание купить корову, но не имею возможности.

https://www.create-ma.com/blog/tpost/en1mxmlbj1-imeyu-zhelanie-kupit-korovu-no-ne-imeyu

КАК ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ?

Сейчас я буду говорить исключительно о своем бизнесе, опыте и причинах так думать.
В наше время тем, кто работает в маркетинге, нужно доказать свою экспертность. И да, можно пытаться делать это через классическую воронку продаж, давая полезность за контактные данные, потом цепочку полезностей для разогрева, потом недорогой продукт, а потом уже основной, но... Так делает 100500 компаний и тонны информации вываливаются на человека, принимающего решения, пока он в них не зароется с головой и не перестанет тратить время на чтение однотипных чек-листов и статей.

Я вспомнила классические продажи, в которых ты сначала знакомишься с человеком (в реальной жизни, не в онлайне), показываешь свою экспертность в действии (ненавязчиво, и не делая презентации конкретно ему), затем в разговоре выясняешь, чем можешь ему быть полезным, и только потом предлагаешь встречу для обсуждения возможного сотрудничества. Я для этого выбрала мероприятия, где владельцы бизнеса и управленцы получают какие-либо навыки. При этом я работаю вместе с ними в команде, это очень сближает.

В отличие от безликой рекламы в этом случае люди видят меня в действии, они уже общаются с человеком, который стоит за агентством и зачастую сами ко мне обращаются. И это органичное начало сотрудничества, которое в большей степени приводит к положительным результатам. Пример: 4 потенциальных клиента за 5 дней. Для нынешнего времени для маркетингового агентства это неплохо. И это при нулевых затратах (мероприятия я выбираю бесплатные).

Всем клиентов и денег!

КТО НИКОГДА НЕ СТАНЕТ МОИМ КЛИЕНТОМ

Итак, в новом году я планирую запустить онлайн-курс по написанию бизнес книги. Как автор 5 изданных книг могу себе позволить😂

И тут встает вопрос о целевой аудитории нового курса. Хочу ли я видеть тех, кто делает это из тщеславия? Нет. Хочу ли я видеть тех, кто привык учиться чему-то новому в рамках 5-дневного марафона в Вотсапе? Нет. Хочу ли я получить тех, кто пришел на курс на всякий случай, может когда-нибудь что-то напишет? Нет!

Почему я начинаю с понятия "кто не будет моим клиентом"? Потому что техника выявления ЦА от противного работает даже эффективнее. Я хочу увидеть на курсе экспертов, которым есть, что сказать нового и нужного, что будет ценно для их ЦА. Это люди, которые готовы посвящать обучению не менее 6 часов в неделю и учиться 2 месяца. При этом они должны хотеть получить профит от своей книги: доход в виде аванса и роялти, продвижение бизнеса, продвижение бренда, PR личного бренда и т.д. Не все попадут на мой курс. Знаю, звучит самоуверенно, но я готова сделать его для меньшего количества человек, но чтобы каждый из участников курса написал собственную книгу.

А вы задумывались о написании бизнес-книги? Бумажной или электронной? Отличное средство продвижения в наше непростое время. Всем знаний!

НЕМНОГО СТАТИСТИКИ DIGITAL-РЫНКА РОССИИ

Итак, DataReportal проанализировали digital-рынок России и пришли к интересным наблюдениям. Советую каждому, кто связан с маркетингом, обратить внимание и подумать над увиденным.

В январе 2022 года население России составило почти 146 миллионов человек, из которых 53,6% женщины, 46,4% мужчины. Уверена, что сейчас % несколько изменились в силу произошедших после 24 февраля событий, но как отправную точку взять можем. 75,2% всего населения сосредоточились в городах. Средний возраст жителя России — 40 лет (это информация к размышлению для тех, кто всю рекламу на молодежь пытается направить). При этом самые большие выборки по возрасту жителей (около 16% в каждой группе) составляют возрастные категории 35-44 и 55-64 года соответственно. Еще один повод задуматься.

Почти 130 миллионов людей в России пользуются интернетом, а это, на минуточку, 89% от популяции. Рост числа пользователей подтолкнул COVID-19, многим просто пришлось освоить новые навыки, чтобы встроиться в новую систему потребления. Соцсетями при этом на январь 2022 пользовались около 106 миллионов человек.

Конечно, ситуация с соцсетями сильно изменилась и картина, которую мы наблюдаем в отчете, берет данные за январь 2022. Поэтому я не привожу здесь данные по % соцсетей, они сильно деформировались за это время. Тем не менее, если человек в принципе уже привык к соцсетям, велика вероятность, что он сохранит приверженность любимым брендам, пользуясь VPN или перейдут в другие соцсети. В любом случае это ответ тем, кто кричит, что соцсети не работают.

Вы не любите кошек? Вы просто не умеете их готовить! P.S. При подготовке материала ни одна кошка не пострадала.

3 ПРИМЕРА ВОРОНОК ДЛЯ РАЗНОГО БИЗНЕСА

Я уверена, что здесь собрались только PRO, ну так, на всякий случай напомню этапы классической воронки:
Лид-магнит (ЛМ) — что-то бесплатное и полезное для того, чтобы получить контакт потенциального клиента.
Трипваер (ТВ) — что-то недорогое или дающее преимущество, чтобы клиент совершил первую покупку.
Основной продукт (ОП) — тут объяснять не надо.
Дополнительная продажа (ДП) — тут тоже все ясно.
Также считаю само собой разумеющимся, что вы уже знаете свою ЦА и не пуляете на широкую, а понимаете, на кого направлять рекламу.

ПРИМЕР 1: МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ РЕСТОРАТОРОВ
ЛМ: предлагаем мануал, в котором описано, как бесплатно построить лендинг на конструкторе и как выстроить продвижение доставки в соцсетях и в интернете.
ТВ: специальный пакет продвижения для новичков со скидкой 50% на первый месяц работы.
ОП: работа по полной стоимости.
ДП: подключение работы с репутацией в интернете.

ПРИМЕР 2: ОНЛАЙН-КУРС ПО ОБУЧЕНИЮ КАТАНИЮ НА СНОУБОРДЕ ДЛЯ НОВИЧКОВ
ЛМ: выборка бесплатных уроков для новичков при подписке на закрытый ТГ-чат.
ТВ: "Основные ошибки при обучении катанию на сноуборде", дешевый мини-курс.
ОП: курс по обучению катанию на сноуборде.
ДП: сноубордическая фирменная маска.

ПРИМЕР 3: РАСКРУТКА ДОСТАВКИ В ДЕМОКРАТИЧНОМ РЕСТОРАНЕ
ЛМ: розыгрыш бесплатных сертификатов в ВК.
ТВ: скидка на заказ доставки по промокоду в рассылке в ВК.
ОП: заказ доставки по полной цене.
ДП: посещение ресторана.

Эти примеры из B2B и из B2C показывают, что в большинстве бизнесов можно закрутить свою воронку, было бы желание. Другой вопрос — она не должна быть оторвана от предшествующей маркетинговой работы. Безусловно, воронка должна поддерживаться другими средствами продвижения (сайт, каналы, соцсети). И если все сделано правильно, клиенты вашему бизнесу обеспечены.

Хотите обсудить свой вариант воронки? Пишите мне напрямую @create501 🤝

Знаете, что интересно? Проблема авторских прав в области digital-маркетинга. До тех пор, пока вы сами что-то делаете (пишете тексты, снимаете фото и видео, делаете дизайн) все норм. Но с того самого момента, как вы наняли сотрудника, могут начаться неприятности.

👉Читать статью

Всем мерещится "голубой океан", где прибыль течет рекой, а вы — первый, кто до такого додумался. Да, это круто, но есть нюансы. Основываясь только на личном опыте, рассказываю 5 своих правил.

👉Читать статью

🔴 Мы не будем морочить вам голову про Дедов Морозов и новогодние подарки. Это просто скидка для тех, кому нужна наша услуга, но за полную стоимость дороговато. Сейчас это действенный маркетинговый инструмент, который помогает принять решение о покупке товара/услуги в вашу пользу. Берите — пользуйтесь! У нас все.

Дарим алкоголь к Новому году всем участникам!

👇👇👇

Заманчиво, правда? Вот и пара моих друзей так подумали... Не знаю почему, они поверили в то, что магазин будет раздавать "подарки" просто за то, что ты отправишь ссылку ИМЕННО В WHATSAPP 100 своим друзьям.

Наверное, мне не стоит говорить о том, что халявы не будет? Будут только украденные соцсети, банковские счета и спам.

Для наглядности, не буду скрывать название магазина, чтобы на его примере объяснить, как всё происходит и как себя обезопасить.

1. Вам присылают ссылки, какая из них вызовет у вас подозрение?
krasnoeibeloe. ru
bitpedacot. tk

Попробую предположить, что вторая. Для того, чтобы отличать спам от полезного контента, вам нужно запомнить одно слово: ДОМЕН. А в поиске подставлять уже к нему непонятные буквы.

Я получил две разные ссылки, одна заканчивалась .tk, вторая .gq Не открывая эти ссылки, я зашел в гугл и написал запрос: "домен gq" и получил следующую информацию: .gq — национальный домен верхнего уровня для Экваториальной Гвинеи...
.tk — национальный домен верхнего уровня для Токелау.
Понятно же, что магазин не будет раздавать халяву на доменах Токелау? А если зайдёте в википедию, то увидите, что эти домены массово используются для скама и прочих серых схем, потому что не требуют особой регистрации.

Если вдруг у вас возникли сомнения — не торопитесь, подождите пока доберётесь до пк или ноута. Откройте эту ссылку в защищённом режиме, в браузере, который вы никогда не используете. Тут вы увидите, что это не сайт, а подделка, которая даже не адаптируется под нормальный экран. Я не лучшего мнения о К&Б, но думаю, что их специалисты смогли бы организовать свою раздачу халявы более профессионально и на своём домене.

Как защититься от спама:
1. Не переходите по сомнительным нечитаемым ссылкам.
2. Обращайте внимание на домен: для нас есть ru, com и ещё несколько, типа рф, москва и прочее.
3. Запретите сообщения от людей, которые постоянно ведутся на такую чепуху. Я серьёзно, от них нельзя ждать ничего хорошего. Такие люди как правило используют мессенджеры не для общения, а для массовой отправки спама и открыток на праздники.

Всем удачи, не ведитесь на халяву, помните: бесплатным бывает только сыр в мышеловке!

Василий Голубев, специалист по продвижению

Странно, но все новостные порталы разом начали обсуждать глобальное обновление соцсети ОК в 2023 году. Действительно ли это такой громкий инфоповод или журналисты "попили из деньгопровода" мы разбираться не будем. Но повод есть — грех не обсудить.

Итак, если вы когда-нибудь пользовались этой соцсетью, то знаете как выглядит лента новостей. Посты из пабликов, на которые вы подписаны, идут вперемешку с постами, которые оценили или опубликовали ваши друзья. Ничего необычного, но очень удобно для бизнеса: если вы опубликовали действительно полезный пост, да ещё с цепляющим макетом, ваш пост может привлечь в ваше сообщество подписчиков совсем без финансовых вложений, потому что подписчики, даже если его будут просто лайкать (ставить классы), то запись увидят все их друзья и так далее по цепочке, а если вы ещё и таргетинг подключите — всё внимание будет в ваших руках.

Однажды при продвижении продукции одного химического завода, мы влили 20000₽ на продвижение одного поста, он набрал почти 1.5М охвата и мы получили почти 600 подписчиков в сообщество. Далее мы переключились на второй продукт, а этот продвигать перестали, но количество подписчиков продолжало расти без продвижения, а посты получали охваты в разы больше, чем в других сообществах. Почему так?
1. Мы продвигали продукт через полезный контент.
2. Одной рекламной кампанией охватили большое количество пользователей, пост продолжал работать на сообщество даже после окончания продвижения.
3. На нас работала лента соцсети.

В 2023 всё изменится, а про охваты можно будет забыть, хоть в ролике утверждается обратное. В нововведении разработчики обещают убрать эту функцию и друзья не увидят, какой пост вы "лайкнули".

Второе важное изменение коснулось личного профиля. Теперь он выглядит как фотогалерея.

Третье изменение — ветки комментариев... Необычно, креативно, 16 лет придумывали.

Почему о втором и третьем изменении я ничего не написал? Потому что если посмотреть на совокупность обновлений, можно увидеть, что соцсеть теперь:
- в ленте новостей — оранжевый фейсбук*,
- в личном профиле — оранжевый инстаргам*, ну или тик-ток, каждый увидит своё.

Всегда ли нужны глобальные обновления или было достаточно убрать бесчисленные блоки навязчивой рекламы и немного почистить интерфейс? Время нас рассудит...

Василий Голубев, специалист по продвижению

*соцсети запрещены и признаны экстремистскими.

Рассказать вам историю про клиентоориентированность? Я уже больше года занимаюсь йогой по приложению Down Dog. Мне удобно заниматься в своем графике и дома. По понятным причинам, оплатить приложение не получилось. Можно было, конечно, сделать схему с костылями, но как-то были дела поважнее. Причем, когда я попробовала другое приложение, поняла, что мне не идет и, скорее всего, я просто забью на занятия.

Приходит мне письмо на электронку от Down Dog, а там вопрос: "Что же это вы не продолжаете занятия? Проблемы какие-то? Что-то не нравится?". Ну, я долго не думала, просто написала, что сейчас все плохо, оплатить не могу. Каково же было мое удивление, когда мне пришло письмо, в котором представитель из приложения по йоге пишет, что они хотят, чтобы я занималась дальше и дают мне доступ бесплатно на полгода в надежде, что я смогу все уладить и вернуться.

Вы можете назвать мне хоть одно отечественное приложение, которое поступило бы так же? Я вот, будучи клиентом российского сервиса Postmypost уже 5 лет, попалась в ловушку "Черной пятницы". Последний день, скидок таких больше не будет и т.д. и т.п. Знаете как обидно, когда заходишь в декабре, а предложение все то же. Чувствуешь себя как минимум обманутым, а как максимум лохом...

Такой вот шоу-бизнес. Может, у вас есть другие примеры на эту тему? Было бы интересно почитать.

EQ? А это еще что такое?

Понятие эмоционального интеллекта предложили использовать американские ученые Питер Сэловей и Джон Майер в 1990 году. А вот широкую известность оно получило в 1995 году — после выхода книги психолога Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ».

Модель эмоционального интеллекта Дэниела Гоулмана включает в себя следующие аспекты:

1. Самосознание
Этот аспект важен для так называемой интуиции, основанной на внутренних ощущениях, осознании чувств и учета психологической ситуации, рассмотренных через призму накопленного опыта. О таких людях говорят, что у них хорошо развито чутье, они способны называть свои чувства и открыто говорить о них, эффективно принимать решения в сложных ситуациях.

Адекватная самооценка помогает четко понять свои сильные и слабые стороны и осознать пределы своих возможностей. Готовность слышать критику извне и способность к самокритике наряду с готовностью обучаются новым навыкам, помогают быстрее развиваться. Важно также умение вовремя попросить о помощи.

2. Саморегуляция
Уверенность в себе. Знание своих сильных сторон позволяет трезво оценивать и решать трудные задачи. Тесная связь с реальностью и адекватная оценка происходящего помогают правильно распределить силы и ресурсы.

Управление эмоциями. Особенно ярко эта способность проявляется в ситуациях кризиса или повышенного стресса (что мы и наблюдаем сейчас в нашей стране в полной мере). Нужно быть в состоянии удерживать эмоции под контролем, а также не позволять себя «раскачивать» ни внешним обстоятельствам, ни людям.

Открытость. Способность публично признать свои ошибки показывает силу и уверенность человека в себе, внушая доверие со стороны коллег и партнеров.

Адаптивность. Сейчас этот навык особенно важен. Внешние и внутренние изменения и конфликты, задачи, которые никому из нас еще никогда не приходилось решать, необходимость быстро принимать решения, которые влияют не только на бизнес, но и на всю жизнь, требуют от людей максимальной готовности к переменам.

Воля к победе. Постановка реалистичных целей (слово реалистичных тут ключевое), их выполнение и адаптация к меняющимся условиям, если это необходимо, распределение сил между задачами, правильное понимание приоритетов, все это помогает машинке не встать даже на очень вязкой и трудной дороге.

Инициативность. Вода под лежачий камень не течет. Если вас не слышат в компании, в которой вы трудитесь, подумайте, может, пришло время начать свой проект? Или попробовать сделать что-то параллельно? Да, это сложно, зато вы проверите свою гипотезу.

Оптимизм. Если вам удалось сохранить оптимизм, энергию, позитив, ваш настрой повлияет на тех. кто рядом. Сотрудники будет увереннее в завтрашнем дне, партнеры будет спокойнее за свои проекты, коллеги будут благодарны за то, что хоть кто-то может перестать ныть и быть бустером для продуктивной работы. Сейчас это особенно сложно, знаю по себе, но уныние — путь к развалу компании.