ЗАКРУЧИВАЕМ ВОРОНКИ

Как мы все знаем, классические воронки состоят из 3 уровней:
Лимагнит — что-то полезной и бесплатное.
Трипвайер — что-то полезное и дешевое.
Основной продукт.
Далее может (и должна) следовать доп. продажа.
👇👇👇

Но на практике воронка может строиться не только по классическому сценарию. К примеру, западные университеты продают онлайн-курсы через агрегатор. При этом отлично срабатывает следующая воронка: продвигается бесплатный доступ к курсу обучения на 3 недели. Платежное средство вводится сразу.

Получается лид-магнит, но со встроенным платежным средством (функция, которую призван выполнять трипвайер — открыть кошелек клиента для дальнейших платежей). Через 3 недели с карты снимается стоимость курса и человек продолжает учиться (или не продолжает). Основной продукт продан.

В качестве доп. продажи предлагается сертификат от университета, который имеет реальную ценность (естественно, университеты имеют аккредитацию и дают настоящие годные знания). Отлично работает на сайте Coursera, например.

В Sobolevsnowboardschool (SSS) мы решили сделать классическую воронку. Основной продукт довольно специфичный — онлайн курс по обучению сноубордингу с нуля. Итак, сначала предлагается бесплатный доступ к выборочным урокам. Это лид-магнит. Мы не стали требовать регистрацию платежных данных, учитывая недоверие к таким вещам в нашей стране.

После просмотра можно купить короткий курс из нескольких уроков, чтобы убедиться, что это сработает. Небольшая стоимость продукта снимает возражения по цене. Такой подход позволяет не просто показать продукт, а попробовать, как он сработает для конкретного райдера. Это наш трипвайер.

Затем идет продажа основного продукта (полный курс, включая батутную подготовку летом). Причем, мы даем возможность апгрейда до полного курса, чтобы затраты на трипвайер не были потеряны райдером. Это честно, открыто и приятно для клиента.

И, наконец, доп. продажа — сноубордическая маска SSS, созданная основателем школы, 7-кратным чемпионом РФ по сноубордингу.

Скоро сезон, и мы поделимся результатами, как только они появятся. Кому интересно? Пишите в комментариях.

Всем лидов и оплат!

ВОЛШЕБНАЯ ФОРМУЛА КОНТЕНТА

Часто на выступлениях специалистов по контенту можно услышать разделение на разные типы по назначению: развлекательный, обучающий, информационный и т.д. Есть те, кто ставят через запятую вовлекающий и продающий. Вот тут у меня есть большое возражение. Могу сказать, учитывая свой многолетний опыт, что идеально, когда контент и вовлекающий и продающий одновременно. Необходимо, чтобы хотя бы одно из условий соблюдалось. А иначе зачем контент вообще нужен? Чтобы вовлекать и продавать.
👇👇👇

Итак, с первой проблемой восприятия мы разобрались. Теперь вторая. Я неоднократно встречала некие разноцветные графические "пироги" с % типов контента, который должен публиковаться в идеале. А теперь давайте подумаем:
Клиент 1: хиромант, которая продает свои консультации по предсказанию будущего (это я чтоб уж совсем понятно было),
Клиент 2: косметика отечественного производства, массмаркет,
Клиент 3: производитель наноматериала против кариеса,
Клиент 4: бутик-отель в Сочи.
Ответьте на вопрос, не вдаваясь в детали, неужели вы думаете, все эти клиенты одинаково среагируют на наполнение одинаковыми типами контента? Не одинаковыми постами, а одинаковым количеством постов той или иной направленности? Правильно, ни фига!

А теперь третья проблема, которой забивают голову начинающим SMM-щикам. Контент обязан быть разнообразным. Я тоже так думала года 4 назад. Все изменилось, когда мы начали считать корреляцию между продажами и играть с темами. Выяснилась интересная вещь — продажи шли не от диверсификации постов, а от правильно нащупанной дорожки. У одного клиента мы делали по 3 однотипных поста в неделю (это были рецепты с продвигаемым продуктом) и по 2 чисто рекламных. Что вы думаете? Продукции не хватало, и главным вопросом, на который мы отвечали был "где купить?"

Вывод: не ведитесь на красивые презы, нет волшебной формулы контента. Есть четкое понимание ЦА и ее потребностей. Экспериментируйте, считайте и делайте выводы, учитывая продажи, а не чужие домыслы.

Всем мира, добра и отсутствия белых бумажек в дверях!

СПОЙЛЕР

Итак, как я уже говорила, девиз нашей компании: если меняется реальность, ты должен меняться вместе с ней. Вот мы и замутили переделку сайта. Самое время переобуться из дорогой импортной "обуви" во что-то попроще, но такое, чтобы не давило и помогало быстро бегать.
👇👇👇

Если уйти от иносказаний, мы снесли все лишнее и добавили конкретики, ведь у задерганного, нервного, измотанного неопределенностью и ожиданием нынешнего читателя нет времени на всякую "белиберду" как сказал бы судья из моего любимого сериала "Юристы Бостона".

Кроме того, мы начинаем ежегодный аттракцион невиданной щедрости — делаем бесплатный анализ одного канала онлайн рекламы. Бесплатно. Без скрытой рекламы и прочих уловок. Почему мы это делаем? А вдруг мы именно те самые, которых вы ждали всю жизнь? А если даже нет, мы готовы на 5-минутное свидание и хорошие воспоминания.

Короче, если кому надо — пишите мне в Телегу @create501 и будет вам счастье. Просто напишите, по какому каналу продвижения хотели бы получить рекомендации. Лишним не будет.

Всем сил, оптимизма и хорошей обуви (бегать сейчас нужно быстро и в прямом и в переносном смысле)!

ПРАВКИ В ЗАКОН О РЕКЛАМЕ

С 1 сентября вступили в силу поправки в Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе". Теперь вся реклама должна пройти регистрацию в системе ЕИС УРИ (Единая система учета рекламы в интернете).

Поправочка: до марта 2023 штрафовать за отсутствие маркировки никого не планируют.

Почему так важно все маркетинговые каналы сводить в единую стратегию?
В этой статье Наталья Богатова рассказывает о том, как увеличить приток клиентов и снизить затраты на рекламу. Звучит заманчиво? Потратьте 5 минут своего драгоценного времени и узнайте, как этого добивается маркетинговое агентство CREATE.
https://www.create-ma.com/blog/tpost/tjyuzb4hx1-marketing-shmarketing-ili-gde-moi-lidi

Статья о том, что происходит в соцсетях, пока вас нет и помогает ли двухфакторная аутентификация. Оказывается, по правилам соцсети безопасность вашего профиля — только ваша головная боль. Если даже сайт соцсети не отвечает требованиям безопасности и допускает "угон" аккаунтов в обход всех средств защиты.
https://www.create-ma.com/blog/tpost/p9x34m68c1-baiki-iz-sklepa

Короткая статья от нашего сотрудника о том, как профессионализм и убеждённость в своей правоте может сыграть против вас.
Разбираем два примера общения с сервисами рассылок.

https://www.create-ma.com/blog/tpost/5bgh0f61p1-pochuvstvuite-raznitsu

Немного Много полезного материала в сегодняшней подборке

https://www.create-ma.com/blog/tpost/u41m8tsbd1-70-idei-dlya-postov-v-sotsialnih-setyah

Как написать текст? А как его улучшить? Основные принципы написания качественного текста с примером, рандомно взятым из интернета. Чтение займет 5 минут. Польза останется на всю жизнь.

https://www.create-ma.com/blog/tpost/hltj2x6r21-kak-ya-pishu-teksti

Еще управляя ресторанным холдингом я ставила это утверждение под сомнение. Когда пытались не рассчитываться, мотивируя это тем, что было невкусно (а на тарелке только стебелек от укропа), безобразничали в заведении, ругались матом на весь ресторан и т.д. и т.п. В digital-маркетинге безобразие со стороны клиента тоже может присутствовать. Чаще всего это попытка тебя отжать или нагреть, манипулируя договоренностями, ставя все с ног на голову. Так вот, чтобы этого избежать, мне пришлось составить документ, который клиент прочитывает и ставит ОК до начала работы. Делюсь с товарищами по цеху, мне не жалко!

https://www.create-ma.com/blog/tpost/nugfpgmlb1-klient-vsegda-prav

Работать, иль не работать по постоплате, вот в чем вопрос... В статье расскажу, как мы лавируем между безопасностью нашей компании в плане получения оплат от клиентов и их желаниями получить качественную услугу и не слить средства, а также заплатить по факту оказания услуг. Как добиться того, чтобы и волки сыты и овцы целы? Читай!

https://www.create-ma.com/blog/tpost/8uf3a2tfi1-5-pravil-raboti-s-postoplatoi

УЧЕНЬЕ — СВЕТ!

Вчера посетили мероприятие с эпатажным (как кажется устроителям, наверное), названием "Маркетинг мертв: новые коммуникации". Ну, сам ивент сути названия не отражает, хотя некоторые спикеры на него ссылались. Мероприятие, к слову сказать, было бесплатное, потому как MBM.MOS выступил организатором. Проходило оно в таком мной любимом "Красном Октябре", а именно в "Старт Хабе".

Могу сразу сказать, что даже не на 100% удачный спикерский состав не умаляет пользы, которую получаешь от того, что общаешься с коллегами и видишь, кто, что и как делает. В нашем бизнесе это нужно, чтобы держать руку на пульсе. А теперь — темы и польза, которую я для себя почерпнула.
👇👇👇

1. Первая выступала PR-щица из СДЭКа. Интересным было то, как компания обыгрывает свои коробки. Слоганы типа "Посылай, не стесняйся" или "Сюда войдут все подарки твоего бывшего" и т.д. делают из скучной картонной коробки инфоповод, который репостят. Также мне понравился их подход к достижению охватов — коллабы с брендами по исследованиям, которые потом людям интересно читать.

2. Затем выступала PR-директор Nectarin. В принципе, ничего нового для себя я не почерпнула. Искусственный интеллект, дополненная реальность и т.д. и т.п., малый и средний бизнес точно "мимо кассы" в период кризиса. Хотя нет, одна мысль мне понравилась, создание виртуального персонажа для рекламы своего бренда. С ним ни договоров на авторские права не надо подписывать, ни уговаривать, ни подстраиваться, всегда готов рекламировать.

3. Евгений Кузнецов из "Сидорин Лаб" прям красавчик. Он очень круто рассказал про работу с отзывами и их аналитику. Сейчас я говорю не про банальное "как правильно ответить на отзывы", а именно как собрать все о бренде в сети, проанализировать и упорядочить, чтобы понять, что усовершенствовать в продукте/услуге. Причем все делается ручками в Excel и результат офигительный. В общем, я прям наметила для себя план, как с этим поработать.

4. Его коллега была послабее. У нее мне понравились только слайды статистики. К примеру, при улучшении оценки товара/услуги в интернете продукт увеличивает продажи так: дешевый может дать рост до 190%, дорогой — до 360%!!! Это еще раз доказывает, что аналитика репутации и работа с ней выходят на первый план наряду с другими инструментами увеличения продаж.

5. Далее была спикер из "Лаборатории мозга". Вроде как и материал интересный, и подать человек его старался, но что-то пошло не так. В общем, этот спикер мимо меня.

6. И вот, под занавес прям вишенка на торте. Роман Масленников из "Взрывного PR" действительно раскачал наш несколько опустевший и подуставший зал. Его советы были короткими и по делу, примеры классными, достижения конкретными. Вот один из них: пиарили они, значит, Ульяновскую мебельную фабрику в период, когда Анжелина Джоли усыновила очередных детей. Инфоповодом стало то, что Ульяновская фабрика дарит кроватки для детей звезды, чтобы им, бедным, было где спать. Новость разошлась моментально. Все написали, бесплатно. Охват огромный, вложений минимум. Еще Роман показал, как продавать. Личным примером, прямо на сцене. Он продал свою книгу за 12000, притом, что стартовая цена была 500₽, и это минут за 8. Вот у него есть, чему поучиться.

Итак, вывод, который можно сделать: надо учиться, надо смотреть, слушать, читать, потому что в копилке после выступлений что-то да останется.

Всем знаний, инсайтов и классных ивентов!