КОГДА ОКАЗЫВАЕШЬСЯ ПО ТУ СТОРОНУ

Вывод на рынок нового продукта автоматизации обслуживания в ресторанном бизнесе 10Q потребовал от моего маркетингового агентства больших мощностей, чем те, которыми я располагала. И если раньше я нанимала новых сотрудников под крупного клиента, теперь решила работать по принципу субподряда. И это офигеть какой полезный опыт оказался! Делюсь😊

Когда ты маркетолог, глубоко разобрался в продукте и нанимаешь продвиженцев, грамотных, но не совсем знакомых с нюансами, начинается недопонимание. К примеру, в рекламных текстах коллеги решили исправить "вы получите дополнительно 10% к выручке" на "10% к прибыли", что в корне исказило реальность. Или момент, когда на предложенном фото к бесплатному онлайн-курсу по тренингам для официантов появилась кухня, что нерелевантно предлагаемому продукту. И это нормальная ситуация, никто не может одинаково хорошо разбираться во всех нишах.

🤷‍♀️Но понятно, что коллегам нужно было все это объяснить, потому что когда я правила тексты и заворачивала макеты, они, я думаю, чувствовали себя так же, как я, когда мои клиенты начинают вносить правки. И тут важно наладить общение, чтобы не уйти во взаимные обвинения и разборки, а аргументировать исправления и прийти к согласию. Ведь с субподрядчиками надо работать в одной команде.

Мне очень помог в этом личный опыт, потому что я ставила себя на место коллег и старалась общаться так, как мне бы хотелось, чтобы общались со мной в подобной ситуации. Это очень помогло и мы пришли к согласию по всем вопросам.

😐Почему я об этом решила написать? В наше время все больше будут распространены субподряды под проект, поэтому надо учиться контактировать и работать с разными командами. Этот навык поможет вам и вашей компании выжить, сохраняя крупные проекты без лишних затрат на постоянных сотрудников. А в роли субподрядчика — получить контракты от других компаний, которым не хватает собственных мощностей. Коммуникация в этом — один из главных навыков.

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#личныйопыт

НЕГАТИВНАЯ ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ИЛИ КАК ПЕРЕСТАТЬ БОЯТЬСЯ

😏Когда я читаю про рост продаж антидепрессантов, мне кажется, что как минимум 2/3 скупают предприниматели. Большей тревожности, чем у нас с вами, дорогие друзья, сейчас и придумать сложно. И это сильно влияет на наши ресурсы, как включенные фары, тянет энергию из нашего аккумулятора ресурсов, заставляет чувствовать себя разбитыми и загнанными в угол.

Так что делать?

👉Нашла такой прием "техника негативной визуализации", попробовала на себе — сработало. Успокоилась. Перестала рисовать себе картины разрушения бизнеса и их последствий. А всего-то и надо было что взять ручку, блокнот (это важно делать именно вручную, терапевтический эффект усиливается) и прописала апокалипсис собственного бизнеса. А потом по шагам, что я буду делать, если это случится.

В видео подробно разобрала, как и почему это работает. Кстати, не только в бизнесе, но и в жизни, если что-то пугает вас до чертиков.

🧘Берите, пользуйтесь и ничего не бойтесь, ведь страх парализует и отнимает энергию.

Больше видео на тему бизнеса в моих каналах:

✅YouTube
✅Вконтакте

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#бизнес #кризисбизнеса

ИНОГДА БИЗНЕС ЛУЧШЕ ПОСТАВИТЬ НА ПАУЗУ

💬Прошлая неделя была заполнена консультациями. И я точно могу сказать, что роль консультанта не в том, чтобы пихать предпринимателя всеми лапами к тому, чтобы он шел дальше, но иногда рекомендация притормозить. Именно это случилось на одной из консультаций.

Девушка открыла небольшой салон красоты в спальном районе, у которого внутренний закрытый двор, а значит, трафика особого там нет и не будет. Ориентация в основной на тех, кто живет в окружающих домах. При этом сама владелица может появляться в салоне только 2 раза в неделю, т.к. у нее маленький ребенок. Она работает как мастер, а также сдает места в салоне мастерам, которым доверяет, они приходят, сами открывают салон своими ключами, работают, закрывают и уходят. То есть, ввод мастеров со стороны проблематичен, потому что тогда надо искать администратора, обучать, вводить в работу, контролировать, а это невозможно за 2 посещения в неделю по паре часов.

😐Запрос был на развитие бизнеса и полную загрузку. Начали разбираться. Девушка была исполнена решимости, и на мой вопрос, как она планирует увеличить присутствие в салоне до ежедневного, хотя бы на этапе перестройки процессов, она радостно ответила, что осенью ребенок идет в сад, и у нее прибавится времени. Мамы, которые проходили с детьми детский сад, понимают, что ребенок, сталкиваясь с новыми условиями и другими детьми, начинает болеть. Так формируется иммунитет. И совершенно точно, ни о каком стартапе в сочетании с этим периодом, речи идти не может. Именно это я и разложила девушке по полочкам.

Для того, чтобы было понятно, при каком условии все сработает, я предложила другой вариант: она нанимает няню, чтобы та была с ребенком столько времени, сколько нужно, сама строит бизнес, при этом, скорее всего, испытывает чувство вины за то, что она плохая мать (не первый случай в моей практике + собственный опыт, поэтому знаю, о чем говорю) и постоянно чувствует, что недоделывает ни там, ни тут. После разбора всех альтернатив девушка пришла к выводу, что есть смысл оставить бизнес пока в том состоянии, в каком он есть, а через пару лет, когда ребенок подрастет и адаптируется к саду, уже вернуться к росту, но уже с большей уверенностью, что она не будет разрываться. К тому же, у нее строится помещение, которое она сможет ввести в эксплуатацию в следующем году, и как раз все сойдется в одной точке.

⏱Иногда нужно повременить, чтобы выиграть больше, если запланировать рост в нужный момент и не разрывать себя. Буквально в прошлом году у меня на консультациях была предпринимательница, которая, имея 2 маленьких детей на руках, до конца пыталась вытащить свой бизнес, и при этом чуть не довела семью до развода, а себя до нервного срыва. Бизнес был продан и мы договорились, что она вновь вернется в бизнес, когда дети подрастут, и когда у нее будет время и возможность заниматься бизнесом так, как этого требует нынешнее сложное время.

А вы что думаете по этому поводу?

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#бизнес #кризисбизнеса

КЕЙС ПО ВЫБОРУ НИШИ

👉На прошлой неделе ко мне обратилась юрист. Я сразу сказала: "Давайте угадаю, вы тоже предлагаете услуги досудебного урегулирования и арбитражные суды, а также сопровождение договоров и т.д.?" Она подтвердила. И, знаете, это сейчас очень распространенная история, юристов с таким набором услуг много, а спрос, практически, удовлетворен. Ее вопрос тоже был не уникален: "Как мне найти клиентов?", и это самое сложное. Ведь если ты работаешь на себя в качестве ИП, у тебя, чаще всего, нет ресурсов для мощного продвижения. Это был как раз такой случай.

Мое предложение было не в плоскости каналов продвижения, а в плоскости поиска услуг, которые реально нужны рынку. Это базовый маркетинг, о котором, к сожалению, большинство забывает. Идти не от того, что я здесь и сейчас без напрягов готов(а) предложить рынку, а изучение того, что рынку нужно и подстройка под его потребности. И мне даже не пришлось глубоко копать в этом кейсе, потому что очевидна нехватка юристов со знанием изменений в законах, связанных с персональными данными, знание того, какой комплект документов нужно оформить для сайта, чтобы не нарваться на штраф, если через сайт происходит сбор и обработка ПДН, изменения в рекламном законодательстве, касаемом площадок, маркировки рекламы, 3% сбора и т.д.

🤔Самое интересное — она мне сказала 2 вещи: что ее подруга попросила ее прямо накануне помочь с договорами для сайта, а ее бывший сокурсник, юрист по уголовным делам, признался, что клиенты все чаще просят помочь с комплектом документов по ПДН. Это и были сигналы рынка о существующих потребностях, которые не стоило игнорировать. В результате нашей беседы она пошла изучать законодательство, связанное с перечисленными выше вопросами.

Иногда надо не пытаться биться головой об стену, чтобы продвинуть свой товар или услугу, а оглянуться, понять, что нужно рынку и трансформироваться. И это самая правильная стратегия.

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#консалтинг #маркетинг

КАК В 3 МИНУТЫ УЛОЖИТЬ ВСЮ БОЛЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Это жесть, но в современном рекламном правовом поле, действительно, предприниматель чувствует себя как на минном поле🧨 Чуть в сторону шагнул и лови штраф или хуже того — дело. Маркетологи стали уже наполовину юристами, потому что теперь в ТЗ на разработку сайта идут такие вопросы как:
👉сколько чек-боксов поставить
👉какие чек-боксы
👉не забыть отдельный на cookies
👉оформить все 100500 соглашений и повесить на сайт
👉сделать все доки по ПДН, и прочее и прочее

😱А уж что можно и что нельзя сам черт не разберет! Это реклама или нет? Что такое самореклама и чем она отличается от моих кейсов или рассуждений о собственном бизнесе? Где эти четкие границы, а главное — гарантии?

Держитесь, друзья, держитесь! Когда нам кажется, что чудесатее уже не будет, нам выкатывают что-то новенькое. Да, блин, хватит уже нас удивлять!

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#бизнес #законодательство

КОНСАЛТИНГ И ДОВЕРИЕ

👀 Вчера посмотрела франко-бельгийский психологический триллер 2025 года режиссёра Яна Гозлана "Гуру". В фильме рассказывается о коуче, который консультировал разных людей, не имея никакого образования. В том числе брался и за консалтинг предпринимателей, причем, судя по фильму, брал немалые деньги.

Фильм, конечно, страшный. В нем показано, как люди подсаживаются на накачку дофамином и готовы отдать последнее, влезть в кредиты, лишь бы продолжать консультации. Причем, от "коуча" идет поток банальных вещей, с сильным эмоциональным напором и психологическим давлением, и все это выглядит как какая-то секта.

😱 Самое страшное — таких вот "гуру" нанимают предприниматели и теряют кучу денег и времени, зарываясь в эмоциональные дебри, которые ничего общего с реальным коучингом не имеют. Коучинг — это целеполагание и целедостижение через намеченный план с точками контроля и конкретными показателями. Но проблема состоит в том, что люди ищут быстрые решения, которые помогут им достичь всего без усилий, и такие псевдоспециалисты именно это и предлагают.

Ко мне на консультации приходят разные предприниматели, и, примерно половина, уходит после первой же встречи, потому что я говорю про скучное: финансовая модель, рентабельность, точка безубыточности, направление в бизнесе, которое приносит больше всего прибыли при меньших вложениях ресурсов,   не то, которое вам нравится, а то, которое приносит прибыль. Ну вы поняли👌

Советую посмотреть фильм, чтобы понять, что не бывает денег в легкости, особенно в кризис. Что надо подключать голову и пахать как лошадь, а не пребывать в детских иллюзиях идеального мира, где все ежеминутно счастливы от того, чем занимаются, и в жизни нет места ни одной негативной эмоции.

💭Мысленно с вами!

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#консалтинг #бизнес

ДИАГНОСТИКА БИЗНЕСА

🤩Что нужно делать в кризис?

1. Понять, как обстоят дела в вашем бизнесе по цифрам, а не по ощущениям.
2. Выделить продукт(ы)/услугу(и), которые приносят больше всего прибыли.
3. Избавиться от лишнего.

Прилагаю чек-лист, который поможет вам разобраться в этих вопросах и перейти от хаоса к системе🧘

Всем спокойствия!

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#бизнес #кризисбизнеса

СКИДКА 99,99%. НО КАК???

🛩6 апреля любой желающий мог улететь рейсом «Победы» в любую точку России за 1 рубль. При средней цене билета в ...цать тысяч. Но, как говорится, есть нюансы.

1) Приехать в аэропорт в костюме одного из десяти утверждённых сказочных персонажей — Богатыря, Царя, Бабы-яги, Кощея, Василисы Прекрасной, Ивана-царевича, Емели, Машеньки, Лягушки или Медведя. Не «что-то похожее» — костюм должен соответствовать официальному описанию с сайта перевозчика. Бумажная корона не считается.

2) Прийти к стойке до начала регистрации и произнести вслух: «Хочу улететь за один рубль».

3) Ждать. Билет дают только если после регистрации всех обычных пассажиров остались свободные места. То есть ты уже в кольчуге, уже в аэропорту, а билета ещё нет.

4) Не снимать костюм до посадки. Весь полёт.

Теперь смотрим на это как предприниматель👀

✅Барьер на входе отсекает большинство. Из тысячи людей, которые прочитали про акцию, в костюм оделись единицы. «Победа» создала событие, в котором участвовали те, кто реально готов был заморочиться.

✅Риск не улететь вообще добавляет азарт. Человек уже вложил усилия (костюм, ранний выезд, ожидание) — и это делает историю, о которой хочется рассказать. В любом случае, получилось или нет. Вот вам и вирусность.

✅Стоимость акции для авиакомпании — стремится к нулю. Речь про пустые места, которые всё равно пропадут. Физический убыток — разница между 1 рублём и нулём.

✅А медийный охват — многомиллионный. Новость разошлась по всем крупным тревел-изданиям, телеграм-каналам и новостным агрегаторам. Люди сами снимали, как летят в костюмах, и публиковали. Это пользовательский контент, который «Победа» не заказывала и не оплачивала.

Что взять для себя предпринимателям?

✅Глубокая скидка работает на вирусность только если у неё есть история. «Скидка 99%» — просто цифра. «Прилети Богатырём и не снимай кольчугу до посадки» — это уже сюжет.

✅Сложные условия снижают финансовые риски и одновременно создают отбор: до финала доходят только мотивированные. Такие клиенты потом рассказывают. Такие клиенты возвращаются.

✅И последнее: акция приурочена к дню русской народной сказки. Это не случайный день — это инфоповод, который сам по себе объясняет логику и добавляет смысл. Без него вся история была бы просто странной.

«Победа» это делает уже в 7-й раз — первые пять раз костюмированных пассажиров возили вообще бесплатно. Механика обкатана, каждый раз количество участников растёт.

🙂Хороший маркетинг не обязательно стоит дорого. Иногда достаточно кольчуги и чувства юмора.

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#маркетинг

ГДЕ ТЕРЯЮТСЯ ДЕНЬГИ

🧶Иногда на консультациях мы распутываем клубки рентабельности, которые категорически рвутся и не поддаются упорядочиванию. Опасность таких клубков — непонимание предпринимателя, в плюс он работает или в минус. Очень сложно понять это, основываясь на обороте, особенно когда в ассортимент постоянно добавляются новые позиции и вбрасываются деньги. Как быть, чтобы такой клубок не запутал ваши финансы вконец?

1. Определите, что входит в инвестиции
В нашем случае это были расходы, связанные с разработкой моделей одежды, которые затем продавались на маркетплейсе.

2. Затем отделите постоянные расходы
Таковых у нас не обнаружилось.

3. Далее идут переменные расходы
Тут у нас были материалы для пошива (ткани, фурнитура, бирки и пр.), стоимость шитья, и т.д.

4. Следующий тип расходов — косвенные расходы (относятся к операционным, но не имеют прямого отношения к процессу производства)
Бухгалтер, банковские расходы, маркетинг, транспортные расходы и прочее.

5. И последнее — внереализационные расходы
У нас тут были налоги от основной деятельности

Далее нужно понять, какова выручка. Мы для начала сложили все продажи, потому что статистика подробно не велась, и высчитали средний чек между всеми продажами (по хорошему потом надо юнит-экономику, конечно, делать). Но для начала хоть так.

➡️Итог одного посчитанного месяца оказался минусовой даже при неполных расходных данных. Теперь задача — посчитать все расходы, проанализировать, что тянет деньги и за счет чего можно поднять продажи. После этого составим антикризисную программу и начнем выбираться.

Но чтобы все получилось первым шагом надо распутать клубок.

Всем финансовой ясности! А нужна будет помощь — вы знаете, к кому обратиться🤑

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#маркетинг #прибыль #консалтинг

ДИСЦИПЛИНА, ЗА КОТОРУЮ КЛИЕНТ ГОТОВ ЗАПЛАТИТЬ

🇨🇳В Китае больше 1000 лагерей, где люди добровольно платят $1000  за 28 дней, чтобы их закрыли за бетонными стенами с охраной и заставляли вставать в 7:30, публично взвешиваться и тренироваться до 12 часов в день. Уйти нельзя. Еда — строго порционно.

😱Что это вообще за дичь?
В конце 2025 года австралийская блогерша показала свой опыт в таком лагере — ролики завирусились, и спрос резко вырос. Потому что люди узнали себя. Не в тех, кто «просто возьмёт себя в руки», а в тех, кто точно знает, что без внешнего принуждения не получится.

Это отдельный сегмент клиентов, про который маркетинг обычно молчит. Человек осознаёт проблему, понимает решение, но не может его реализовать сам. Ему нужна не мотивация и не информация — ему нужно отсутствие выбора. Отсюда растут цифровые детоксы с конфискацией телефона, жёсткие бьюти-марафоны с ежедневной отчётностью, финансовые трекеры для шопоголиков с жуткими штрафами.

🤑По сути, продается внешний контроль
Клиенты хотят результат, но не готовы брать на себя ответственность или не могут совладать с искушениями. Им хватает решительности только на то, чтобы за деньги переложить эту ответственность на кого-то другого, кто гарантированно доведет их до результата. Можно сколько угодно дискутировать о долгосрочной эффективности такого подхода, но спрос растет и для бизнеса это означает возможность расти в эту нишу.

Как сказал товарищ Маяковский, "если звезды зажигают — значит — это кому-то нужно"...

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#бизнесидея

СКОЛЬКО СТОЯТ ЛИДЫ-СОТРУДНИКИ?

👀 Есть странная слепая зона у многих предпринимателей: на маркетинг для клиентов — бюджет, стратегия, аналитика, на маркетинг себя как работодателя — в лучшем случае вакансия на hh и надежда на лучшее.

Но кандидат ведёт себя ровно как покупатель. Он идет в интернет, читает отзывы, сравнивает. По данным Dream Job, 80% россиян изучают репутацию работодателя до отклика. Больше 70% исследуют компанию, прежде чем вообще нажать кнопку «откликнуться». И 43% меняют своё мнение о работодателе после того, как видят — или не видят — ответ на отзыв.

🪣 По сути это такая же маркетинговая воронка, как и для привлечения клиентов. И в этой воронке есть своя конверсия — только вместо «посмотрел, перешел по рекламе, купил» здесь «отправил резюме, устроился на работу, прошел испытательный срок».

А вот и конкретные данные, чего хочет соискатель:

➕Люди хотят понимать, что их ждёт: какие задачи, какой график, есть ли удалёнка, какая зарплата и что входит в соцпакет. Даже если условия не идеальны — честное описание вызывает больше доверия, чем туманное «обсуждается на собеседовании».

➕Хотят знать, сколько этапов отбора и когда придёт ответ.

➕Хотят, чтобы название вакансии совпадало с тем, что внутри — «менеджер по развитию» с обязанностями оператора колл-центра читается как обман с первых строк.

➕И хотят обратной связи — даже отказ воспринимается легче, чем тишина (тезисы основаны на данных опроса, проведенного платформой Dream Job).

Если коротко: кандидат хочет того же, чего хочет покупатель. Честности, конкретики и уважения к своему времени. И как думаете, у вас все это в вакансиях есть?

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#hr #персонал

РОССИЯНЕ УХОДЯТ В НАЛИЧКУ, ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ ДЛЯ БИЗНЕСА?

😳 С 1 по 17 апреля из банков в оборот вышло около 470 млрд рублей наличных. Объём кэша в экономике достиг почти 20 трлн — конкретно 19,85 трлн на 10 апреля. Это много даже по меркам последних лет.

Официальная позиция ЦБ: виноваты сбои мобильного интернета. Люди не могут платить картой — идут к банкомату. Логика понятная, но она объясняет не всё.
С января 2026 года банки ужесточили антифрод-правила, теперь перевод от 200 тысяч новому получателю, смена номера телефона за двое суток до операции, цепочки переводов между своими счетами — любое из этого может заморозить счёт на 48 часов. Вполне легитимный платёж за машину или аренду офиса — и карта заблокирована. Вывод у людей простой: держи наличные про запас.

👀 Добавьте страх налогового контроля. Регулярные переводы на карты давно в зоне внимания — часть малого бизнеса предпочитает вообще не светить обороты в безнале.

Государство реагирует симметрично. Минфин анонсировал: осенью 2026 года вводится лимит на внесение наличных через банкоматы — до 1 млн рублей в месяц в каждом банке. Идея — обелить экономику. Но на практике под удар попадает малый бизнес. Впрочем, как всегда.

Получается замкнутый круг: чем жёстче контроль безналичных расчётов → тем больше уход в кэш → тем жёстче ограничения на работу с наличными. Интересно, что ЦБ сам прогнозирует рост объёма наличных в обращении до 24–26 трлн к 2030 году. То есть регулятор понимает: этот процесс не остановить. Люди воспринимают кэш как элемент финансовой безопасности — особенно когда цифровая инфраструктура даёт сбои.

😐 Внимание, вопрос: к чему все это приведет банковскую систему? Особенно если разгон на кэш будет ускоряться.

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#бизнеспрогнозы

КАК ПРОДВИГАТЬСЯ ДАЖЕ В ЗАПРЕЩЕННЫХ СОЦСЕТЯХ?

📹 Это видео из Турции завирусилось. И что мы видим на фоне котика? Правильно, бренд банка.

И, кстати, здесь может быть ваша реклама. Чего? Да чего угодно! Главное — подписать, что котик внимательно наблюдает, что все все правильно делают.

Видео превращается в разрешенное, нативно показывает бренд, умножая его на милоту 😻

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#бизнесидеи

А ЛИЧНОЕ ЛИ ЭТО ДЕЛО?

👨‍💻Вчера встретила в одном из каналов пост — крик души девушки, которой HR компании отказала после просмотра ее приветственного сообщения в TG-чате. Личном. И эта дискуссия продолжается уже довольно давно: может ли HR рыться в соцсетях соискателя, чтобы найти то, что скомпроментирует  последнего. И тут у меня двоякое мнение.

С одной стороны, вроде бы, это личное дело каждого. И девушка в кейсе активно возмущалась, что она может делать в своем личном чате что хочет. С другой стороны, есть прецеденты, когда личное руинило репутацию компании, на которую работает человек.

👉Возьмем, хотя бы, нашумевший с полгода назад кейс, когда маскулинный тренер одного из фитнес-клубов в личной соцсети заявил, что "бабы охренели, и надо бы их физически научить как себя вести", ну что-то в таком духе. Увидевшие это женщины объединились и уронили рейтинг клуба до 2 в агрегаторе отзывов за один день. Руководству клуба пришлось откреститься от тренера, уволить его, принести публичные извинения и только тогда рейтинг выровнялся.

Мне кажется, учитывая публичность и вирусность всего, что попадает в интернет, все-таки нужно понимать, что если ты претендуешь на роль выше курьера доставки, публичная информация о тебе имеет значение, в том числе и приветствие в мессенджерах. Все это в целом характеризует соискателя и его границы допустимого.

❓А вы что думаете по этому поводу?

Наш канал в MAX💬 и во ВКонтакте💙

#hr #репутациябренда

КАК НАЙТИ УТП ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА?

Записала видео, в котором подробно разобрала:

➡️Какие ошибки совершают предприниматели, разрабатывая УТП
➡️Почему УТП должно быть ценным не для вас, а для вашего клиента
➡️Правила формирования УТП
➡️Примеры качественных и ошибочных УТП
➡️Как сформировать УТП, основываясь на отзывах клиентов конкурентов
➡️Как проверить, получилось ли у вас создать УТП

Разбирайтесь, формируйте УТП, получайте новых клиентов!

✅YouTube
✅ВКонтакте

#утп #бизнес