КОГДА РЕКЛАМА ПЕРЕХОДИТ ГРАНИЦЫ

😰История из жизни: в Великобритании женщина попала в психиатрическую больницу на 2 дня. Её холодильник со встроенным LED-экраном показал рекламу сериала с текстом: «МЫ СОЖАЛЕЕМ, ЧТО РАССТРОИЛИ ТЕБЯ, КЭРОЛ». На жутком жёлтом фоне. Её зовут Кэрол. У неё шизофрения.

Представьте: вы подходите к холодильнику и видите сообщение с вашим именем. Для здорового человека — странно. Для человека с психическим расстройством — триггер психотического эпизода. Кэрол решила, что с ней пытаются связаться через бытовую технику. Вызвала такси, поехала в больницу, провела там двое суток под наблюдением, и всё из-за «креативной» рекламы.

😳Мы живём в мире, где экраны везде. В зеркалах, в лифтах, на заправках, теперь вот на холодильниках. Маркетологи радостно осваивают каждую новую поверхность, не задумываясь: а не перебор ли это? Дело не в том, что реклама плохая. Дело в том, что она появляется там, где её не ждут. В личном пространстве. А теперь представьте масштаб. Кэрол — не единственная. Сколько ещё людей с тревожными расстройствами, паранойей, ПТСР сталкиваются с подобными «креативами»?

Реклама эффективна, когда привлекает внимание. Но есть тонкая грань между вниманием и психологической травмой. А вы что думаете по этому поводу?

#реклама

ПОЧЕМУ ОНИ НЕ ПОКУПАЮТ?

☝️Если мы говорим об обучении или консалтинге, то основной инструмент в продажах — это применимость. На одной из конференций я смотрела выступление эксперта, и девушка давала столько пользы, что у одного из присутствующих возник вопрос: "Вы нам все это сейчас так подробно рассказываете, но ведь вы же пришли сюда за клиентами, зачем же вы это делаете?" На что она весело ответила: "Да потому что вы, даже зная, что и как делать, придете ко мне и попросите меня сделать это за вас". При этом девушка продает множество гайдов с небольшим чеком, которые прекрасно раскупаются. И онлайн-курсы тоже. И тут мы видим сразу несколько аспектов.

1. Профессионал не боится делиться пользой, но при этом всегда предлагает наряду с бесплатными небольшими навыками то, что можно купить за приемлемые деньги и взять еще больше пользы.

2. Профессионал рассказывает о том, что его аудитория реально сможет применить, причем, прямо в тот же день, как вернется с мероприятия.

3. Профессионал рассчитывает сложность и содержание материала на свою аудиторию. К примеру, один спикер прекрасно зашел на конфе по инфобизнесу, но вот на TG-конфе он провалился. Потому что этой аудитории уже нужны были не мотивационные "эгегей", а обучение новым навыкам у профессионалов.

4. Профессионал не врет и не завышает свой уровень. Он не фотается с чужим ламборджини, не делает вид, что живет в Дубаи, не выдает свою жизнь за успешный успех, если это не так, он показывает лучшее будущее, которое реально для его аудитории.

Как раз об этом мы и говорим на консультации с консультантом по личным финансам, которая стала презентовать себя честно и открыто и выбрала аудиторию женщин после 40, которые хотят увеличить свою пенсию с помощью консервативных инструментов.

💬Смотрите, давайте обратную связь. Напоминаю, что я веду консультации и обучение. По всем вопросам пишите мне @create501

#консалтинг

СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ "БАБУШКА"

💭Недавно после выступления на форуме общалась с другими спикерами, так вот, одна из спикеров, Елена, рассказала историю, как в ресторане отучили персонал воровать. Причем, схема настолько гениальна, что аж дух захватывает, подходит практически любому бизнесу.

В ресторане N стояли видеокамеры, они даже были исправны, но ни у кого не хватало времени просматривать записи. А некоторые сотрудники тем временем подворовывали. Владелец воспринимал это как неизбежное зло и смирился, но все же, наняв консультанта, Елену, решил задать вопрос, что с этим делать. И вот рецепт, который изменил все.

👵Консультант посоветовала ему нанять удаленно бабушку и дать ей доступ к видео в режиме реального времени. К бабушке подключились также подружки, иногда они смотрели видео вместе, иногда по очереди. Для них это было начало новой жизни: постоянно что-то происходит, а пообсуждать так вообще куча всего, да и прибавка к пенсии.

Бабушка тщательно фиксировала все, что вызывало подозрение и тут же скидывала владельцу с таймкодом, что надо бы пересмотреть. Кроме того, фиксировала все в журнале. В итоге владелец моментально разбирался с подозрительными ситуациями, а сотрудники недоумевали, как он обо всем знает. Естественно, местоположение бабушки никто не знал.

☝️А теперь вдумайтесь, друзья, на такую работу можно брать пенсионеров, людей с ограниченными возможностями, можно делить между ними смены: сплошные плюсики в карму и все ходы записаны. Как вам инновация? Это сделало мой день!

#персонал