ИНФЛЯЦИЯ ОБРАЗА ЖИЗНИ: КАК ИЗВЛЕЧЬ ПОЛЬЗУ?

Россияне при переходе на новый уровень дохода начинают не сберегать, а тратить больше. Это золотая жила для маркетологов, которые понимают механику.

Ключевые пороги для таргетинга

✅50 тыс. рублей — первая волна. Расходы обгоняют доходы в 1,2 раза. Человек психологически готов тратить на комфорт: доставка еды, такси вместо метро, более дорогие покупки в привычных категориях.

✅300 тыс. рублей — вторая волна. Здесь расходы уже в 1,4 раза опережают доходы. Появляются статусные траты: отели, туры, премиальные автоуслуги.

Что меняется в корзине

❌Люди НЕ отказываются от категорий — они апгрейдят их. Общепит стабильно занимает 10% бюджета при любом доходе, но средний чек растёт в 3,5-6,5 раз. То же с аптеками, супермаркетами, маркетплейсами.

Практические рекомендации

✅Сегментируйте по порогам дохода, а не демографии. Человек с зарплатой 55 тыс. и 250 тыс. — это 2 разных клиента с разными болями и желаниями.

✅Молодёжь 15-19 лет — самая нестабильная аудитория. При росте дохода их расходы взлетают в 4,4 раза против роста доходов в 3,1 раза. Идеальная аудитория для импульсивных покупок и подписок.

✅115+ тыс. рублей — порог здорового потребления еды. До этой суммы люди тратят на питание более 30%. Ваша задача — показать, что ваш продукт экономит их время или даёт статус.

✅Играйте на маркерах статуса. Каршеринг, отели, туры — это не про необходимость, это про самоощущение. Продавайте не услугу, а образ жизни.

✅Гендерные различия работают. Женщинам — салоны красоты и подписки, мужчинам — стройматериалы и товары для дома. Средний чек на ремонт и туры растёт в 10+ раз.

✅Апселл вместо кросс-селла. Люди не покупают больше категорий — они покупают дороже в тех же категориях. Предлагайте премиум-версии, а не смежные товары.

✅Маркетплейсы теряют долю при росте дохода (с 17,7% до 11,8%), но средний чек растёт. Делайте ставку на качество и эксклюзивность, а не на массовость.

Главный инсайт
🪙Люди с растущим доходом хотят тратить. Ваша задача — не убедить их купить, а показать, что именно ваш продукт соответствует их новому статусу. Продавайте не функцию, а принадлежность к новому образу жизни.

При подготовке поста использовалась публикация.

#маркетинг #продажи #какпродавать #инструментымаркетинга

КОГДА РЕКЛАМА ПЕРЕХОДИТ ГРАНИЦЫ

😰История из жизни: в Великобритании женщина попала в психиатрическую больницу на 2 дня. Её холодильник со встроенным LED-экраном показал рекламу сериала с текстом: «МЫ СОЖАЛЕЕМ, ЧТО РАССТРОИЛИ ТЕБЯ, КЭРОЛ». На жутком жёлтом фоне. Её зовут Кэрол. У неё шизофрения.

Представьте: вы подходите к холодильнику и видите сообщение с вашим именем. Для здорового человека — странно. Для человека с психическим расстройством — триггер психотического эпизода. Кэрол решила, что с ней пытаются связаться через бытовую технику. Вызвала такси, поехала в больницу, провела там двое суток под наблюдением, и всё из-за «креативной» рекламы.

😳Мы живём в мире, где экраны везде. В зеркалах, в лифтах, на заправках, теперь вот на холодильниках. Маркетологи радостно осваивают каждую новую поверхность, не задумываясь: а не перебор ли это? Дело не в том, что реклама плохая. Дело в том, что она появляется там, где её не ждут. В личном пространстве. А теперь представьте масштаб. Кэрол — не единственная. Сколько ещё людей с тревожными расстройствами, паранойей, ПТСР сталкиваются с подобными «креативами»?

Реклама эффективна, когда привлекает внимание. Но есть тонкая грань между вниманием и психологической травмой. А вы что думаете по этому поводу?

#реклама

ПОЧЕМУ ОНИ НЕ ПОКУПАЮТ?

☝️Если мы говорим об обучении или консалтинге, то основной инструмент в продажах — это применимость. На одной из конференций я смотрела выступление эксперта, и девушка давала столько пользы, что у одного из присутствующих возник вопрос: "Вы нам все это сейчас так подробно рассказываете, но ведь вы же пришли сюда за клиентами, зачем же вы это делаете?" На что она весело ответила: "Да потому что вы, даже зная, что и как делать, придете ко мне и попросите меня сделать это за вас". При этом девушка продает множество гайдов с небольшим чеком, которые прекрасно раскупаются. И онлайн-курсы тоже. И тут мы видим сразу несколько аспектов.

1. Профессионал не боится делиться пользой, но при этом всегда предлагает наряду с бесплатными небольшими навыками то, что можно купить за приемлемые деньги и взять еще больше пользы.

2. Профессионал рассказывает о том, что его аудитория реально сможет применить, причем, прямо в тот же день, как вернется с мероприятия.

3. Профессионал рассчитывает сложность и содержание материала на свою аудиторию. К примеру, один спикер прекрасно зашел на конфе по инфобизнесу, но вот на TG-конфе он провалился. Потому что этой аудитории уже нужны были не мотивационные "эгегей", а обучение новым навыкам у профессионалов.

4. Профессионал не врет и не завышает свой уровень. Он не фотается с чужим ламборджини, не делает вид, что живет в Дубаи, не выдает свою жизнь за успешный успех, если это не так, он показывает лучшее будущее, которое реально для его аудитории.

Как раз об этом мы и говорим на консультации с консультантом по личным финансам, которая стала презентовать себя честно и открыто и выбрала аудиторию женщин после 40, которые хотят увеличить свою пенсию с помощью консервативных инструментов.

💬Смотрите, давайте обратную связь. Напоминаю, что я веду консультации и обучение. По всем вопросам пишите мне @create501

#консалтинг

СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ "БАБУШКА"

💭Недавно после выступления на форуме общалась с другими спикерами, так вот, одна из спикеров, Елена, рассказала историю, как в ресторане отучили персонал воровать. Причем, схема настолько гениальна, что аж дух захватывает, подходит практически любому бизнесу.

В ресторане N стояли видеокамеры, они даже были исправны, но ни у кого не хватало времени просматривать записи. А некоторые сотрудники тем временем подворовывали. Владелец воспринимал это как неизбежное зло и смирился, но все же, наняв консультанта, Елену, решил задать вопрос, что с этим делать. И вот рецепт, который изменил все.

👵Консультант посоветовала ему нанять удаленно бабушку и дать ей доступ к видео в режиме реального времени. К бабушке подключились также подружки, иногда они смотрели видео вместе, иногда по очереди. Для них это было начало новой жизни: постоянно что-то происходит, а пообсуждать так вообще куча всего, да и прибавка к пенсии.

Бабушка тщательно фиксировала все, что вызывало подозрение и тут же скидывала владельцу с таймкодом, что надо бы пересмотреть. Кроме того, фиксировала все в журнале. В итоге владелец моментально разбирался с подозрительными ситуациями, а сотрудники недоумевали, как он обо всем знает. Естественно, местоположение бабушки никто не знал.

☝️А теперь вдумайтесь, друзья, на такую работу можно брать пенсионеров, людей с ограниченными возможностями, можно делить между ними смены: сплошные плюсики в карму и все ходы записаны. Как вам инновация? Это сделало мой день!

#персонал