ОЦЕНИЛА 10 ПРОЕКТОВ

👍Меня пригласили для оценки инклюзивных студенческих конкурсных проектов «Профессиональное завтра». Было познавательно поработать с проектами, созданными для людей с ограниченными возможностями.

Проекты включали трудоустройство выпускников, адаптацию в обществе, помощь реабилитационную и психологическую, изменение отношения в обществе к таким людям, и даже бренд модной одежды.

Проекты показали огромный потенциал среди студентов и их непонимание, как свой проект презентовать. Думаю, организаторам было бы полезно сначала дать какое-то минимальное обучение по этим навыкам☝️

Все больше укрепляюсь в мысли, что начинающим предпринимателям, в том числе и в социальной сфере, нужна помощь на первом шаге. Элементарная докрутка и упаковка проектов.

☹️Планирую поучаствовать также в очном этапе оценки, чтобы помочь ребятам с развитием их проектов.

#личныйопыт

ЗАЧЕМ ВАМ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ?

🔵Бывает, что клиент агентства просит: "Сделайте мне Telegram-канал" или на консультации задается вопрос: "Я хочу развивать личный бренд, мне Telegram-канал нужно завести?". И каждый раз я задаю пару вопросов, с которых и начинается разговор по делу.

1. Зачем вам Telegram-канал? Чтобы что?
К сожалению, часто бывают ответы типа "чтобы было" или "потому что есть у конкурентов". Товарищи, это неправильный ответ. Вы будете тратить ресурсы (деньги, силы, время) на раскрутку своего канала, так что должно получиться в результате?

2. Что вы готовы делать для раскрутки вашего канала?
Есть несколько стратегий. Можно закидывать деньги пачками в Telegram Ads, но без интересного контента люди как подпишутся, так и отпишутся. Можно делать посевы, но тут велика вероятность нарваться на ботов, вообще потом можно получить статус "накрученного" аккаунта. Можно выступать на мероприятиях, проводить вебинары и давать ссылку на свой канал. Можно участвовать в нетворкингах и через личное общение подписывать людей. Но это все нужно делать. Иначе в канале будет 3 ваших родственника, 2 друга и коллега, которому неудобно отказать.

3. Зачем людям тратить время на ваш канал?
Если вы будете делать "купикупикупи", все быстро от этого устанут. Должна быть польза от того, что вы даете. Это же обмен самого ценного ресурса — времени на то, что вы даете. Поэтому нельзя постить слишком часто (максимум раз в день), надо думать о пользе для подписчиков и о том, что им может быть полезно.

✅Зачем мне Telegram-канал? Чтобы люди приходили в агентство и на консультации, убеждаясь в моей экспертности.
✅Где я даю на него ссылку? На мероприятиях, вебинарах, в нетворкинге.
✅Чего я НЕ делаю? Не даю рекламу на подписчиков, не делаю посевы, а еще удаляю ботов. Мне нужны только те, кто реально хочет продолжать общение со мной и кто потенциально может стать моим заказчиком, либо меня порекомендовать.

Если у вас есть Telegram-канал или вы планируете его создать — подумайте над этими вопросами и многое встанет на свои места.

Если было полезно — ставьте👍 и делитесь с другими.

#личныйопыт

РЕАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ: СЕРИЯ 8

❓На консультации разбираем, почему нельзя брать всех подряд клиентов и как производить отбор на примере работы с сайтом. Главная мысль — не все, кто обращаются, нужны вам в качестве клиентов, и это верно для любого бизнеса. Нужно отсеивать тех, кто не ваша целевая аудитория. Почему? Потому что на них вы тратите Х5 ресурсов, а получаете негатив и претензии. Именно поэтому лучше отказать, чем взяться за проект, который вымотает вам все нервы, заберет все силы, а в итоге вы еще и в минусе окажетесь.

Ваша целевая аудитория приносит вам основную прибыль (60-80%), а нецелевая аудитория забирает ваши силы, при при неправильном распределении усилий это будут те же 60-80%. Так научитесь ставить фильтры, чтобы работать с теми, кто сам получит результат, на который рассчитывал, вы получите прибыль, и в итоге обе стороны будут довольны.

➡️Приведу пример из ресторанного бизнеса: если ваша целевая аудитория — взрослые люди, вы направлены на продажу вин, вы не видите семьи с детьми в качестве своей целевой аудитории — не надо делать детское меню и раскраски с карандашами и не надо закупать высокие детские стульчики. Нельзя быть для всех, надо понять, кто приносит вам основную прибыль.

Для диагностической консультации пишите сюда @create501

#личныйопыт

КАК МНЕ К НЕМУ ПОДОЙТИ?

С таким вопросом ко мне обратился клиент на консультации, говоря о важном чиновнике, который был на одном с клиентом мероприятии, и от которого зависела возможность крупного заказа. И я дала ему инструмент, который без проблем дает возможность подойти на любой конференции к любому человеку и начать с ним беседу. По сути, написала для него промпт😅

"Меня зовут (имя), и я прохожу наставничество по бизнесу. У меня задание — подойти к самому влиятельному лицу на этом мероприятии и предложить сотрудничество. Пожалуйста, уделите мне одну минуту вашего времени."

Тут спрятано несколько крючков:
1. Нам легче начать беседу, сославшись на стороннюю необходимость это сделать.
2. Нужно подчеркнуть значимость человека, потешить его эго.
3. Нужно быть кратким.

Вы не поверите, но 4 занятия мы отрабатывали в группе навык 60-секундной самопрезентации. Люди так склонны растекаться по поверхности, и вот уже наступает ситуация "мы его теряем", это я о внимании собеседника. В общем, выходя на такую беседу надо быть готовым уложить все, что вы хотите сказать и предложить, в 60 секунд разговора🕙

Это принесло моему клиенту результаты. Он начал переговоры с теми, с кем просто раньше не решался заговорить и никак не смог бы связаться. Все гениальное просто.

👉Хотите на консультацию — вэлкам, @create501

#бизнес

TELEGRAM-КАНАЛ: ЗАЧЕМ?

👨‍💻Недавно на консультации встречались с представителями SPA-отеля. Туда приезжают преимущественно семьи с детьми, и проводят они в отеле от недели до месяца. Там есть SPA и оздоравливающие процедуры, ну и повседневные активности для всей семьи.

Вопрос касался того, что у них есть TG-канал, но они не очень понимают, зачем он им нужен. Выстроив путь клиента, я посоветовала им использовать TG-канал в нескольких направлениях:

1. Когда люди заезжают в отель или санаторий — сразу предлагать вступить в канал, чтобы быть в курсе всех возможных активностей, которые публикуются ежедневно, а также иметь возможность регистрироваться на них "в одно окно".

Если кто-то из вас бывал в последнее время в санаториях или SPA-отелях, вы видели эти странноватые доски объявлений, как правило, на входе в столовую, на которых висят разномастные листочки с анонсами.

📞TG-канал просто и элегантно решает эту проблему, анонсы делаются на всю неделю, а потом за день до мероприятий или активностей они анонсируются детально и люди регистрируются на активности, бесплатные и платные, все автоматизировано и можно напоминать зарегистрированным об их участии в той или иной активности.

2. Когда люди выезжают из отеля — многие из них не удаляются из канала, поэтому нужно не только анонсировать мероприятия (которые, кстати, напоминают им, как было хорошо), но и анонсировать акции и спецпредложения. Такое взаимодействие будет постоянно подкидывать идею подписчику, куда поехать отдыхать и какова мотивация.

Также , если вы наладили уже переписку с пользователем, когда он находился в отеле, можно и в личку ему кидать самые сочные предложения или персонифицированные, если у вас есть CRM-система. В ней, кстати, можно сразу помечать, когда у человека был отпуск, чтобы перед следующим отпуском вовремя появиться на его радарах.

➡️Этот пример — всего лишь один из многих, как TG-канал реально может работать как важный бизнес-инструмент, который помогает продажам. Выстроить его работу не просто, а очень просто, а дополнительный доход и рост удовлетворенности гостей от улучшения сервиса будет несоизмерим с затратами ресурсов.

Почти каждый бизнес может найти свой путь использования TG-канала. Главное — правильно поставить цели.

🤝Нужна консультация? Вам сюда: @create501

#бизнес

РЕАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ: СЕРИЯ 9

❓Разбирались с вопросом ценностного предложения для продавца кофемашин. У клиента было задание его написать, но он обратился к нейросети и прислал в качестве ответа текст, который ему нейросеть выдала. При этом, как я понимаю, промпт был написан общими фразами, не было введено деталей по продукту, целевой аудитории, конкурентах, поэтому сообщение получилось плоское и безликое.

На консультации разбираем, что такое ценностное предложение и почему нельзя просто дать нейросети задачу сделать его, не загрузив кучу деталей и не докручивая его после получения.

Для понимания добавляю варианты ценностных предложений по кофейне:

🟠«Кооператив Черный» — легендарная обжарка и кофейня, стоявшая у истоков московской культуры кофе.

🟠«Школьник» — кофейня, чайный магазин и уютное место для работы с ноутбуком в пределах Садового кольца.

🟠«Не плачь, пей кофе» — стильный винтажный интерьер и душевная атмосфера с нотками советского уюта.

🟠Surf Coffee X Rail — кофейня в здании с историей и видом на Павелецкий вокзал.

🟠«Это по любви» — кофе на зернах Submarine, авторские десерты и идеальные завтраки в одном месте.

🟠Specialty Coffee Academy — стильное место с винтажным интерьером и бесплатными сиропами. Отлично подходит для контента в ваши соцсети!

Смотрите отрывок из консультации и докручивайте свои ценностные предложения🔥

#личныйопыт

ДОБИВАЮТСЯ РЕЗУЛЬТАТА НЕ ТЕ, КТО НЕ ОШИБАЕТСЯ

✊А те, кто способен встать и пойти дальше, когда получил ощутимый удар. Посмотрите на успешных предпринимателей. И если они расскажут вам свои настоящие истории, вы услышите не только про достижения, но и про страхи, сомнения, отчаяние, боль. Если они не врут, конечно, и не рассказывают про зарабатывание легких денег (этим часто грешат выходцы из БМ).

Это видео меня прямо поразило. И те проблемы, которые я сейчас переживаю и преодолеваю (как и большинство предпринимателей), показались мне не столь значительными и решаемыми. Меня эти истории как будто подтолкнули к действиям, переключили на то, чтобы не просто работать, а пахать. Не зря говорят, что все познается в сравнении.

☝️Если у вас есть неуверенность, страхи, вы не знаете, что делать дальше и чувствуете себя в ступоре из-за множества проблем — посмотрите это видео. Возможно, после его просмотра вы почувствуете импульс к тому, чтобы выпрямиться и пойти дальше к своей цели.

🔗В преддверии нового года особенно актуально: https://www.youtube.com/watch?v=o1aHiWwbMIo&t=1050s

#бизнес

ТРЕНД 2026 ГОДА — ИНВЕРТИРОВАННАЯ ВОРОНКА ПРОДАЖ

Как работает традиционная воронка, когда мы черпаем расширенную аудиторию, постоянно захватывая холодный трафик, бОльшая часть которого не станет вашим клиентом, гостем, заказчиком.

Осведомленность
          ⬇️
Рассмотрение
          ⬇️
Конверсия
          ⬇️
Действие
 
Как работает инвертированная воронка, направленная на работу с существующими клиентами.

Забота
       ⬇️
Вовлечение
       ⬇️
Повторение
       ⬇️
Развитие
 
Ключевая идея инвертированной воронки — превратить довольных клиентов в адвокатов бренда. Таким образом вы получаете не только клиента, который сам совершает у вас повторные покупки, но и приводит друзей, знакомых, родственников, пишет положительные отзывы, повышая ваш рейтинг на агрегаторах и геосервисах, готов честно давать обратную связь и отвечать на вопросы.

Такой тип взаимодействия ставит существующих клиентов и их потребности во главу стратегии, смещая фокус с первоначального привлечения на долгосрочную ценность. Почему это важно? Да потому что привлечение нового клиента обходится в 5-7 раз дороже, чем удержание и возврат существующего.

📈Целью маркетинга становится построение долгосрочных отношений через персонализированную коммуникацию и создания ценности, отказываясь от быстрого процесса конверсии. Это значит, мы увеличиваем LTV клиента (пожизненная ценность клиента, показывающая, сколько прибыли компания может получить от одного клиента за всё время сотрудничества), ближе знакомясь с клиентом, собирая о нем более подробную информацию и направляя ему именно те ценностные сообщения, которые его зацепят. Так средства, потраченные на маркетинг, отбиваются более эффективно.

Механика инвертированной воронки строится таким образом: сначала вы даете клиенту качество и понимание его потребностей, а потом возвращаете его на то, что ему ценно.

У вас появляется больше времени и средств на работу с продуктом и клиентом, и вы смещаете фокус с постоянного поиска новых и новых клиентов на то, чтобы докрутить свое предложение по максимуму и собрать такое количество лояльных клиентов, которое обеспечит вам плановую прибыль. Вместо хаоса и метаний между каналами продвижения вы берете маркетинг под контроль.

Ну как, убедила попробовать такой подход? Если было полезно — ставьте 🔥

#маркетинг

"ДРИНКИТ" В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПРИВЛЕКЛА К СЕБЕ ВНИМАНИЕ

В то время, как одни жалуются на подорожание всего на свете и невозможность работать в таких условиях, другие растут. И круче всего, когда нестандартные маркетинговые ходы не только делают много шума вокруг бренда, но и работают на возврат целевой аудитории, желание клиента рассказать другим, привести и показать на месте.

😍Сеть "Дринкит", постоянно открывающая новые точки по франшизе, начала печатать на чеках фото гостей. Получается, что это уже не чек, а памятный артефакт, который хочется сохранить. И, доставая его из сумки или из кармана, вы вспоминаете эмоцию, которую получили во время визита в кофейню, показываете фото другим людям, по сути, рекламируя этот бренд и вызывая к нему интерес.

Это пример использования инвертированной воронки, о которой говорили в прошлом посте. Когда хайп встраивается в маркетинговую стратегию и работает на возврат и вирусное распространение👍

А вы что делаете для возврата клиентов?

#маркетинг

ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ: ЧТО МОЖЕТ ПОМЕШАТЬ

Недавно проводили разбор публичных выступлений для потока наставничества предпринимателей. Обобщила все увиденные мной проблемы. Советую прочитать и обдумать — многие считают, что выйдут на публику и все будет супер, но на деле хорошее выступление невозможно без множества репетиций и разборов.

💡Итак, советы:

1. Микрофон не должен отрываться от вашего рта, куда вы — туда и микрофон, иначе звук гуляет, половина слов съедается, слушать трудно, вы теряете внимание аудитории.

2. Любое выступление надо отрабатывать. Дома перед зеркалом тренируемся, иначе получается потом "ээээээ, мммммм, ааааааа" и пр., вы поняли.

3. Когда вы делаете презентацию — ни в коем случае НЕ ЧИТАЙТЕ СЛАЙДЫ! Их и так все видят. Раскрывайте тезисы. И не зависайте на чтении своих слайдов, это выглядит так, будто вы презу впервые видите.

4. Если боитесь забыть главное — делайте МАЛЕНЬКИЕ карточки. Одна карточка = одна мысль и перебирайте их во время выступления. Если вам мешает кликер — попросите кого-то листать презу по кивку, это нормально.

5. Учитесь быть в тайминге. Если сказали "4 минуты", надо уложиться. Если сказали "1 минута" — надо тоже уложиться. Иначе начинаются лирические отступления, и вот уже "мы его теряем...".

6. Не уходите в сторону от вашей логики презентации. Ваши проблемы, личная жизнь никому не интересны, если не  связаны как кейс с сутью презентации.

7. Смотрите на аудиторию, держите зрительный контакт, так аудитория больше вовлекается.

8. Не перегружайте слайды, они перестают восприниматься, если на экране "кусок кирпича".

🎤Всем отличных выступлений!

#личныйопыт

PROMEDIATECH 2026

👋 Зову вас на очередное мероприятие, международная выставка выставочного и ивент-сервиса, маркетинга и рекламы ProMediaTech в Москве в «Крокусе». Участие бесплатное, будет много пользы от спикеров, обширная деловая программа. Но лучше зайти на сайт и все посмотреть, чем я тут буду пересказывать программу.

В этом году в деловой программе выступаю не только я, но и предприниматель, Алексей, который проходил у меня наставничество этой осенью. Причем, его бизнес достаточно сложный в продвижении – съемка качественных мотивационных и рекламных роликов для крупных клиентов.

👍 Буду рада встретиться с вами 12 декабря с 14:00 до 14:20. Выступления в стиле TED, поэтому спикеры будут давать самую суть. Моя тема: «Как трансформировать идею в прибыльный бизнес»

1. Приземляем идею
Поговорим об основных параметрах будущего бизнеса: рыночный потенциал, финансовая устойчивость, уникальность, реализуемость, масштабируемость.

2. Анализируем конкурентов
С помощью ИИ анализируем данные о конкурентах, делаем выводы об их финансовых и качественных показателях, делаем SWOT-анализ и анализ пробелов.

3. На основе анализа конкурентов выстраиваем ценностное предложение, закладываем основу бизнес-модели, просчитываем финансовую модель, анализируем совпадение ожиданий и реальности.

🟨 Бесплатные билеты на мероприятие можно получить ЗДЕСЬ

#маркетинг

ТАЙВАНЬСКИЙ ОПЫТ МОЖЕТ ПРИГОДИТЬСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ

🎫На Тайване еще в 1951 году ввели государственную лотерею. Каждый чек автоматически становился билетом, по которому можно выиграть призы. Результат — собираемость налогов увеличилась на 75%. Кстати, Россия сейчас присматривается к этому сценарию.

Но мой поинт не в этом, я за то чтобы чеки делать лотерейными билетами в бизнесе. К примеру, предприниматель ставит сумму чека на определенный уровень. Все заранее просчитывается для того, чтобы определить, какую часть от суммы повышенного таким образом чека можно пустить на призы и рекламу акции. Главный приз должен быть достаточно ценным для того, чтобы клиенты стали тратить больше. К примеру, сертификат на 10000-30000₽ на маркетплейс, в зависимости от вашего чека. Остальные призы можно взять из вашего ассортимента, от сертификатов до продукции.

☝️Затем акция постится во всех своих ресурсах, о ней говорит ваш персонал, когда клиент уже к вам пришел, возможно, акция ставится на таргетинг или посевы. В результате вы повышаете средний чек и получаете ивент, на который собирается ваша ЦА (розыгрыш в офлайне в определенный день только среди присутствующих). Можно сделать и в онлайне, но тут сложнее будет с доказательством честности розыгрыша.

В общем, в итоге вы увеличиваете чек, просчитываете заранее ваш маркетинг и смотрите на результаты. Если акция заходит — повторяете ее с определенной периодичностью.

Сохраняйте, делитесь🛫

#бизнес

ПРОКЛЯТЬЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

В очередной раз почувствовала разницу между тем, когда ты предприниматель и когда наемный работник. И, знаете, вот эта риторика про то, что если ты открываешь свое дело, то можешь делать все, что хочешь, и никто над тобой не стоит — фигня полная, свой бизнес — это тяжелая громадная ноша🥵

Ведь если ты в найме, тебе дают задачи, пусть не всегда умные, правильные, структурированные, но ты просто идешь по проложенному для тебя пути. И если что не так — хлопнул дверью, наплевал на все и был таков... Если же ты в своем бизнесе — тебе надо этот путь продумать и проложить, а это офигеть как трудно!

🚗Именно бесконечное множество решений и путей сбивает с толку. Ты не можешь пойти во все стороны одновременно, т.к. количество ресурсов всегда ограничено, и в то же время не знаешь, где оптимальный пусть, на котором минимум ресурсов дает максимум прибыли. Порой это сводит с ума. Можно сидеть и просчитывать финмодели хоть до посинения, но в современном быстро и непредсказуемо меняющемся мире мы уже и на год запланировать как следует не можем. Давайте будем честны.

И вот в этом хаосе нужно постоянно нащупывать ту тропинку, ту стежку, по которой, осторожно ступая, а иногда несясь сломя голову, мы можем продвинуться к своей цели — стабильному и предсказуемому результату. И выбор каждого шага — это и есть главная задача и главная проблема каждого предпринимателя.

😏Накатила что-то на меня философия. А вы что думаете?

#личныйопыт