Наталья Богатова / бизнес-буст
678 subscribers
686 photos
149 videos
10 files
160 links
маркетинг / финансы / персонал
Пишите в TG: @create501
Download Telegram
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ОСТЕВРАЛЬДЕРА КАК АЛЬТЕРНАТИВА БИЗНЕС-ПЛАНУ

👀Что такое бизнес-модель и зачем она нужна? Допустим, вы собираетесь открыть свой бизнес. Эта модель, как дорожная карта, которая поможет вам не заблудиться и приведет из пункта А в пункт Б.

🖥Вот промежуточные пункты, которые я разберу на примере онлайн-школы ресторанного бизнеса OPENREST, «Полный курс по открытию заведения»:

1. Сегменты целевой аудитории: рестораторы (действующие и будущие), инвесторы, открывающие директора, управляющие заведений.

2. Ваше суперпредложение: курс охватывает 8 основных аспектов разработки, процесса открытия и управления заведением. 10 спикеров, 49 уроков, все необходимые дополнительные материалы, варианты обучения для разных уровней и потребностей.

3. Каналы сбыта: TG-канал, «ВК», YouTube-канал, вебинары, выступления на отраслевых мероприятиях, диагностические сессии, партнерские программы.

4. Как вы будете общаться с клиентами: общаемся как отзывчивые, внимательные, опытные товарищи, которые искренне хотят помочь своим ученикам сэкономить, не потерять и заработать.

5. Денежный вопрос: доходы идут от продажи 3 вариантов полного курса и мини-курсов по конкретным темам.

6. Ключевые ресурсы: пока наш бизнес не сможет работать без вовлеченности основателей, это основной ресурс проекта.

7. Ключевые дела: чтобы бизнес работал и развивался, основатели должны быть в информационном поле, проявлять активность как эксперты и обосновывать ценность обучения в публичных ресурсах.
Также важно выстраивать воронки продаж, анализировать промежуточные и конечные результаты и на этом основании перестраивать работу.

8. Сеть поставщиков и партнеров: наши ключевые партнеры — компании, работающие в сегменте HORECA.

9. Структура издержек: мы должны оплачивать партнерские проценты, рекламный бюджет, зарплаты сотрудников, занятых в продвижении и продажах.

Конечно, я дала очень краткие ответы, но если их развернуть, добавить цифры и сгенерировать таблицу — можно получить интересную альтернативу бизнес-плану📈

#бизнес
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏5🔥4🥰2🙏2👀1
ГДЕ ГРАНЬ?

Сегодня хочу поговорить об этике в бизнесе. И это офигеть как актуально, товарищи! К примеру, что вы готовы сделать, чтобы заработать миллион? А десять? А сто? Отодвигаются ли ваши границы? Итак, что меня лично бесит:

1. Треш-стримы
Некоторые из них смотрят подростки, и меня пугает, что аудитория готова придумывать жестокие, бесчеловечные задания для участников и донатит за их выполнение. Жрать собачий корм или поесть выброшенную в помойку еду — это еще ничего, а вот избить человека, сделать у него на лице татуху, выкинуть умирать на мороз (реальные истории) — это как вообще? Я бы тут перефразировала известную поговорку: «Бабло размножает зло». Зачастую жертвами треш-стримов становятся люди с психическими расстройствами, которые не могут противостоять абьюзеру.

2. Вранье в рекламе про свой бизнес
Недавно мне попался канал, в котором люди пишут про факапы в бизнесе, честно рассказывая, как что-то НЕ получилось. Много мифов развеивается, особенно насчет маркетплейсов. Что надо просто купить какое-нибудь дешевое г...о на алике, выложить на маркет и денежки рекой потекут. Товарищи, почитайте про доставку, проблемы с платежами, конские штрафы от маркетплейсов, проблемы с хранением, требования к упаковке, расходы по возвратам. И так во всем. Столько, блин, вранья, что аж страшно становится! Ведь есть много людей, которые в это верят, тратят свои потом и кровью накопленные сбережения и остаются ни с чем.

А реклама ресторанного бизнеса? Я когда смотрю видосы этих «какбэ экспертов», плакать хочется. «Открыть свой ресторан — это здорово! Вы будете как гостеприимный хозяин в большом доме, но при этом вам будут нести не только благодарности, но и деньги...» Тьфу, стыдоба-то какая, так врать! Вы будете как лошадь загнанная, особенно если опыта нет. Вы будете вкладывать деньги, утаскивая их из семьи как наркоман и, думая, что «ну вот, еще один месяц, ну еще чуть-чуть, ну немножко протяну и все...» На антикризисном управлении я встречала таких предпринимателей с маниакальным желанием «отыграться» как в казино. И мы начинали спасать бизнес, избавляясь от иллюзий и работая над каждым кусочком пазла. Ну таких примеров могу на 100 постов понаписать.

3. Ну и, конечно, наставники наставников
Тут прям беда. Недавно читала пост девочки, у которой минус 5,5 млн на счету и которая в кредит набрала себе курсов от блогерш-миллионниц из серии «Как построить прибыльный бизнес». Доигралась до такого минуса! Прошла 3 или 4 курса, а теперь рыдает на видео и спрашивает, что ей делать. Да головой начать думать как минимум. А эти крали продолжают распускать перья: Дубай — легко, Х10 и все в таком же духе. Да не даются большие деньги легко, если ты не унаследовал состояние, конечно. 

Короче, товарищи, думайте головой, когда что-то смотрите, думайте о тех, кто останется ни с чем, когда ради денег самозабвенно врете, помните о карме или что там для вас является важным в жизни и делайте правильный выбор.

Всем добра❤️

#бизнесэтика
🔥5💯52🤔2
КАК ПЕРЕЖИТЬ АВРАЛ В СТАРТАПЕ

Каждый стартап, особенно микро- и малый бизнес, проходит режим аврала. Он возникает потому, что вначале бОльшая часть работы и организационных вопросов лежит именно на владельце компании, который и выполняет основное количество задач.

10 советов тем, кто оказался в ситуации аврала:

1.  Не паникуйте! Постарайтесь все задачи сортировать по приоритетам🖥

2.  Избавьтесь от балласта. Если какие-то задачи отнимают слишком много времени, а финансовой или другой пользы от них нет, подумайте, нужно ли вам их выполнять.

3.  Структурируйте отношения с клиентами. Давайте реалистичные обещания и, если понимаете, что выполнить пожелание клиента невозможно — скажите об этом честно.

4.  Имейте запас аутсорсеров или сотрудников-фрилансеров, готовых подхватить задачи в случае необходимости.

5.  Старайтесь ходить пешком, когда возможно, не использовать лифт и т. д. (на занятия спортом времени, скорее всего, не будет).

6.  Не «заедайте» и не «запивайте» проблемы, потому что задачи останутся, а делать их в плохом физическом состоянии будет еще труднее.

7.  Отложите поздние вечеринки с друзьями на потом, нужно стараться спать хотя бы по 6 часов, ведь голова — ваш главный инструмент, если вы собственник бизнеса.

8.  Попросите домашних временно разгрузить вас от обязанностей (понимаю, женщинам это сделать сложнее, но попробовать все равно надо).

9.  Обязательно хотя бы раз в неделю в период аврала балуйте себя чем-то хорошим (массаж, поход в кино, ужин в ресторане, кому что нравится)😌

10. Дышите. Советую медитацию. Как сможете, просто посидите, глядя на пламя свечи и освободив голову от мысленного мусора хоть на 5 минут.

Держитесь! Ведь у вас все получится, и вы будете очень горды тем, что вытянули ситуацию и справились со всеми трудностями👍

#личныйопыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥5👍2🥰1👏1💯1
КАК ПОЛУЧИТЬ РАБОТУ МЕЧТЫ?

Когда я училась в магистратуре в США, у нас был отдельный курс по тому, как правильно искать работу, презентовать себя, заключать договор и т. д. Хочу привести 2 совета, которые мне очень зашли:

1. Впечатление о кандидате формируется в первые 90 секунд разговора

Это значит, что за 90 секунд нужно так себя подать, чтобы работодатель уже захотел выбрать вас. По сути, вы должны взять своё резюме, выделить из него главное и, выставив таймер на 90 секунд, воспроизвести всё это в спокойном темпе работодателю. Если вы не успеваете — выбрасывайте из речи незначительные детали. Если что, вам зададут дополнительные вопросы. Цель этого упражнения — научиться быстрой самопрезентации и умению подавать себя. Советую потренироваться на друзьях и родственниках.

2. Другая полезная штука — это PARS (проблема / возможность–действие–результат–навык)

В вашем резюме не должно быть абстрактных высказываний, т. к. любого работодателя интересует, что конкретно вы делали, какие проблемы лично вы решали и какой опыт из этого вынесли.

👀Например (из личного опыта): проблема — открытие первого ирландского бара за Уралом, действие — нашла ирландскую компанию — поставщика аксессуаров, заключила контракт, заключила договор с местными строителями, нашла поставщиков, набрала персонал, вела проект до выхода на запланированную прибыль, результат — реализовала первый проект ирландского бара в Новосибирске, навыки — менеджмент проекта, лидерство, навыки тренера, операционное управление баром.

И вот что получилось в результате, когда из всех пунктов было взято главное: открыла первый ирландский паб за Уралом. Реализовала с нуля под ключ. Запустила проект, довела до показателя чистой прибыли 25% по первому же году. Получила опыт запуска проекта и управления стартапом.

Чувствуете разницу с принятыми у нас формулировками «Работал в команде и делал всё»? Все глаголы должны быть о себе и своём личном вкладе. Местоимение «я» можно опустить, это и так понятно. Желательно дать цифры. Если не можете указать точные цифры, опишите достижения в процентах.

Удачи в поиске работы мечты👌

#личныйопыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥63🥰2
4 ПРОБЛЕМЫ С КЛИЕНТАМИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПРИВЕСТИ К РАЗРЫВУ

1. Клиент думает, что, заплатив деньги, можно устраниться из процесса. Да, можно, но бизнес-то, простите, остается его, и как нам узнавать о внутренних изменениях, акциях, решениях, если не из общения? А если мы будем работать, не ориентируясь на всё это, то каких результатов можно ждать? Ответ очевиден, мы должны быть на одной странице как минимум, и да, нам нужно общение, материалы из процесса и многое другое.

2. Клиент считает, что ведение и продвижение можно получить за 7000 рублей в месяц и всё будет ОК🤔Если будет заниматься школьник, то получить можно, насчёт ОК — простите, но чудес не бывает. Содержать команду, в которую входят: SMM-менеджер, копирайтер, продвиженец, дизайнер и редактор просто невозможно за такие деньги, а если взять «многорукого многонога», будет или дорого, или некачественно. Кроме того, в качественном проекте задействовано много дополнительных сервисов: отложенный постинг, аналитика, сервис парсинга, подведения итогов розыгрышей и т. д. и т. п.

3. Клиент что-то прочитал в интернете и теперь считает, что знает всё об SMM. Почему мы не пытаемся учить клиента, как ему правильно строить свой бизнес? Да потому, что каждый специализируется в своей области и априори более опытен в том, с чем сталкивается каждый день на практике. Пациенту же не придёт в голову учить хирурга, как ему делать операцию.

4. Нет понимания, кто принимает решения со стороны клиента. Либо один ведёт переговоры, а второй потом делает большие глаза и всё отрицает, когда начинается работа, либо люди, ответственные за принятие решений, сменяют друг друга, а вот и моё любимое — когда в общем чате начинается спор разных представителей со стороны клиента. А кто оказывается крайним? Правильно, агентство!

🙅‍♂️В общем, если я хотя бы потенциально вижу одну из этих 4 проблем — стараюсь не заходить в проект, себе дороже получится. А какие проблемы с клиентами встречаются в вашем бизнесе? И как вы их решаете?

#бизнес
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥43💯3🥰1🤩1
ЧТО НУЖНО УЧИТЫВАТЬ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ТОВАРНОГО ЗНАКА

Мне приходилось регистрировать товарный знак в Роспатенте несколько раз. Вот некоторые моменты, которые я вывела для себя:

1. Проще пользоваться услугами патентного поверенного. Экономия кучи времени, сил и средств в итоге, потому что ошибок не настряпала и пошлину не потеряла из-за них.

2. Обязательно нужно пройти предварительную проверку выбранных названий. Стоимость всего 3500₽, зато сразу понятно, из каких названий стоит выбирать, потому что они свободны, а на какие больше не надо тратить силы. Это экономия времени и денег💰

3. Если вы регистрируете буквенно-графическое изображение (логотип), нужно на всякий случай иметь на руках договор с дизайнером, который его сотворил. В договоре должен быть полный перечень работ, и оплата должна пройти официально по договору, а не с карты физика на карту физика. Это защитит вас от ситуации, когда дизайнер вдруг решит, что ему мало заплатили и что еще можно деньжат срубить. Кстати, при наличии у него доказательств авторства, а у вас подтверждения, что это был ваш заказ, оплаченный официально, у него может получиться.

4. Товарный знак не равно домен сайта, это совершенно разные вещи☝️ Поэтому нужно при регистрации товарного знака сразу же озаботиться названиями вашего бизнеса в интернет-пространстве.

5. Не путайте регистрацию названия вашего юридического лица в налоговой и товарный знак. Налоговая не озадачивается уникальностью названия и не обращает внимания на повторы. Поэтому, если вам зарегистрировали ООО «Майкрософт», не торопитесь радоваться, товарный знак вам от этого принадлежать не станет.

6. Регистрация товарного знака занимает около полугода, но если документы приняли, это уже хороший знак. Вы уже можете им пользоваться, вероятность отказа после предварительного рассмотрения стремится к нулю. Но вот франшизу свою с этим знаком вы еще продавать не можете, только после получения свидетельства. Есть и другие действия, при которых без свидетельства на руках ваш ТЗ не примут во внимание.

Всем крутых идей в названии вашего бизнеса🔥

#товарныйзнак
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5🤔3🥰21
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ НУЖНО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ ДЛЯ  ПРОДВИЖЕНИЯ?
ЧАСТЬ 1


Разбираю вопросы, с которыми приходят предприниматели, и показываю, как вместе мы находим совершенно противоположные ответы. Смотрите видео, задавайте себе правильные вопросы, увеличивайте эффективность продвижения.

#маркетинг
💯43👍3🤩2🔥1👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ НУЖНО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ?
ЧАСТЬ 2


Продолжение, начало в предыдущем видео.

Что нужно делать дальше для того, чтобы продвижение сработало? Какие вопросы действительно важно себе задать и как выстроить рекламное предложение, чтобы у вас купили? Рассказываю😌

#маркетинг
🔥53💯3🤩1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ НУЖНО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ?
ЧАСТЬ 3


Продолжение, начало в предыдущем посте.

Если вы хотите продавать — докрутите продукт. Никаким продвижением не исправить хамоватый персонал, грязь в туалетах, некачественный товар, отсутствие сервиса и прочие проблемы. Для того чтобы получить максимум от продвижения, сначала изучите всё, что о вас пишут в интернете ваши потребители, сделайте опрос NPS и, только убедившись, что всё чётко, вкладывайте деньги.

Всем удачного продвижения!

#маркетинг
🔥43💯3👍1🥰1👀1
ЗВЁЗДНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ УЖЕ ПОДЪЕХАЛО!

Казалось бы, очевидная польза для админов каналов и авторов, но это только на первый взгляд, на самом деле открылся огромный портал в онлайн-шопинг, ведь звёздами можно не только награждать посты авторов и отгружать донаты☄️

Это обновление в сочетании с недавно нашумевшими web3-ботами, скоро (а может быть, и уже) в Telegram появятся полноценные интернет-магазины, что даст новый виток онлайн-торговле. Также не стоит забывать и о тех, кто этих ботов будет «писать».

В общем, рынок развивается, открываются новые возможности!
Всем звёзд⭐️

Василий Голубев, специалист по продвижению маркетингового агентства CREATE
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍3🔥32🤩1💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
НЕ НАДО ХЛОПАТЬ ДВЕРЬЮ❗️

Расставание в бизнесе должно быть цивилизованным, этичным и без лишней драмы. Простые советы для тех, кто планирует поменять работу или расстаться с деловым партнером.

Всем выдержки💪

#личныйопыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
44🤔3💯1
КАК НЕЙРОСЕТИ ПОМОГАЮТ СЭКОНОМИТЬ В ПРОДВИЖЕНИИ БИЗНЕСА?

Я пользуюсь несколькими нейросетями для того, чтобы ускорить процесс генерации контента, а в чем-то существенно сэкономить. Конкретизирую:

ChatGPT помогает с копирайтингом, тут есть несколько задач, которые он решает:

– поиск актуальных тем для той или иной целевой аудитории;

Для этого мы пишем промпт с заданными параметрами ЦА и просим собрать проблемы, которые эту самую ЦА волнуют. Нейросеть прочесывает интернет моментально и выкатывает нам темы, которые можно раскрыть в постах, статьях, вебинарах и т. д.

– составление контент-плана;
Чтобы получилось как надо, необходимо потрудиться и дать максимальное количество подробностей нейросети. Чем лучше составите промпт — тем качественнее будет план постов или статей. Потом уже обученная нейросеть будет выполнять задачи все лучше. Изначально не все темы годятся, скажу сразу, приходится что-то докручивать, но даже 50% идей — уже облегчение большое для контент-мейкера.

– работа с отзывами.
Когда мы просим клиента написать отзыв за плюшку, он вроде и согласен, но не хочет тратить время. Вы можете оперативно спросить, что понравилось, загрузить основные моменты в нейросеть и на выходе получить вполне себе живой отзыв. Особенно если попросите добавить юмора, писать разговорным языком и использовать определенные слова и фразы.

Midjourney помогает с визуальной частью продвижения:

– фотосессии,
У бизнеса зачастую нет ресурсов для постоянного проведения фотосессий по всем инфоповодам, которые возникают. И тут Midjourney отлично помогает сделать реалистичные фото на тему. Можно наштамповать кучу «живых» клиентов в любой отрасли, которые никогда не предъявят вам за публикацию в рекламном посте. К примеру, SMM-менеджеру нужны фото счастливой семьи за столом: на столе пицца, все счастливы. Рекламируем службу доставки. Без проблем, моментально будут предоставлены варианты по вашему запросу. Запрос пишется на английском, но это вообще не проблема, загоняем все в переводчик и получаем готовый промпт. Знание языка не требуется. Сотни тысяч рублей остаются в бюджете компании.

– визуальное оформление сайтов, онлайн-курсов, буклетов, да чего угодно.
Благодаря нейросети вы можете создать самые немыслимые фотографии и преодолеть баннерную слепоту аудитории с помощью невероятных визуалов. К примеру, мне нужно было показать, что написание книги прибыльно. Я прописала промпт, в котором в печатную машинку заправлены доллары. Или Йода в качестве коуча, или тараканы, сидящие за столом в ресторане (статья про нарушение норм ХАССП). Ну, вы поняли.

Я привела примеры тех нейросеток, которые может освоить даже ребенок или бабушка. Конечно, есть небольшие нюансы, которые все же надо знать. Я собрала для вас подробный материал о том, как подключаться к нейросетям и как строить промпты в этом материале: https://marketing.bogatovanatasha.pro/

Всем экономии.

#маркетинг

Реклама
erID: 2VtzqvZiCRs
ИНН: 540113409604
ИП: Богатова.Н.Б
👍6🔥21🥰1
ГРАНИЦЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ И В БИЗНЕСЕ

Бывают ситуации, когда вы ведете долгие переговоры с потенциальным клиентом, обсуждаете множество деталей, переделываете КП, что-то добавляете, убавляете. В этом процессе все время всплывают новые детали от потенциального клиента, потом он куда-то уезжает, потом еще что-то. И вот, посреди вашей рутины, когда дела выстроены в очередь и делаются по плану, ваш "потенциальный" резко выныривает и просит срочно помочь с одним делом (которое уже, вообще-то работа) вот прямо сейчас, потому что у него что-то там горит и может отмениться, если этого не сделать. Звучит знакомо?

Каюсь, раньше я, боясь показаться меркантильной дрянью, и не желая потерять потенциальный контракт, кидалась помогать, перекраивая на ходу свой график и начиная работать pro bono непонятно по какой причине. Больше я так не делаю и не советую вам. Объясню почему.

1. У вас есть РЕАЛЬНЫЕ клиенты, которые уже вам платят и с вами работают. Хотите сделать красивый жест — делайте в их сторону, потому что они уже вас выбрали.

2. У вас есть ГРАФИК, в который был встроен (я надеюсь), в том числе и ваш отдых, который надо рассматривать как важный пункт плана, а не отрезок времени, который можно при случае забить бесплатной работой.

3. Вы НЕ МОЖЕТЕ себе позволить кидаться по первому зову, потому что, сделав это один раз, в другой уже придется объясняться, почему вы не смогли так же все бросить и заняться задачами данного клиента вне очереди.

4. Работать БЕСПЛАТНО можно и нужно только для тех, кто находится в нужде. Но это уже называется благотворительность и к бизнесу никакого отношения не имеет.

5. Нужно быть вежливым, но НЕПОКОЛЕБИМЫМ в главном: вы работаете только на существующих клиентов, а с потенциальными вы ведете переговоры о будущем контракте.

Всем правильно очерченных границ в бизнесе😉

#бизнес
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥32💯1