Почему креативные команды ошибаются — и как с этим работать системно

Как отличить сильную идею от «громкой, но пустой»? Почему даже талантливая команда может запустить кампанию, которая не сработает? Почему даже очень крутые команды допускают банальные ошибки?
⠀
Я прохожу сейчас обучение в программе McKinsey Forward и там подробно разбирается, как когнитивные искажения незаметно изменяют стратегическое мышление. Я решила адаптировать фреймворки от McKinsey под креативные индустрии: бренды, агентства, продюсерские команды и написала об этом небольшую статью с примерами и таблицами.

В тексте найдете:
• как понять, какие решения требуют особого внимания;
• как работают искажения вроде action-bias или pattern-bias в контенте;
• какие конкретные инструменты McKinsey предлагает, и как их применить в работе с идеями, кампаниями и стратегиями.

📎 Читать статью целиком тут

AI нужен, чтобы экономить, ускорять, быть более эффективным и так далее. Это вроде бы всем понятно. Но не многие все еще считают эффект от внедрения в цифрах, то есть в деньгах. Сделали быстрее на X процентов, сократили время ответа для клиента на X минут. Но сколько ROI этих операций не очень понятно.

Наконец появился сервис, который сделал заход на эту территорию.

Pay-i — это платформа, которая привязывает каждую активность в Generative AI (prompt, вызов API) к конкретной бизнес-метрике: выручке, экономии времени, CSAT, LTV.

Стартап поднял $4.9M и по сути его главная задача ответить на вопрос: «А ИИ реально помогает и что это значит в деньгах?»

Модель Pay-i - классический B2B SaaS. Любая компания может внедрить, например, чат-бота для клиентов, как самый простой инструмент и с помощью Pai AI видеть:
– удовлетворённость клиентов выросла на 18%,
– стоимость обращения сократилась на $1.12.

И так далее.

Платформа также сравнивает, какая LLM лучше работает в конкретном кейсе: GPT-4, Claude, Mistral и другие, что дешевле и как оптимизировать.

Это очень хороший заход и вообще фокус смотреть на внедрении ИИ через цифры, привязанные к конкретным процессам, ведь важно понимать не только, что мы, например, что-то делаем быстрее, но и сколько нам это будет стоить и хотим ли столько тратить, поможет ли нам это больше зарабатывать?

Кажется, постепенно наступает период, когда все попробовали и «поигрались», а теперь нужно как обычно считать деньги.

Сегодня у меня день рождения 🎉 Спасибо за еще один год. Если вы забыли как я выгляжу, то вам видео.

А если вы хотите меня поздравить - можете оформить донат фонду Онкологика. Помогать понемногу - это самое простое и лучшее, что мы можем делать. И в том числе через это каждый день влиять на тот мир, который непосредственно вокруг нас.

В университете я прочла огромное количество художественных книг. Училась я на журналистике и у нас одна преподавательница как бы сейчас сказали была очень токсичная😁. Тогда мы еще не знали таких слов, засыпали и просыпались с книгами, готовясь к экзаменам, где беседа велась на уровне давайте обсудим что такое театр абсурда (есть такое направление в драматургии) и до тех пор пока ты не дал нужный ответ нужными словами. Не сдать экзамен с первого раза могла не только ВСЯ отдельная группа, но и ВЕСЬ поток. И это по литературе, сложно представить что там можно не сдать хотя бы на три, но вот так. Это действительно была пытка, особенно глазами тогдашней студентки.

После окончания вуза я не читала ничего, мне кажется, года 2. А потом начала читать нон-фикшн и все что попадает примерно в раздел «саморазвитие» и продолжала практически до сегодняшнего дня, пока не поняла, что не могу найти книг с какими-то свежими идеями и все удивительным образом повторяется, а меняться может только ракурс.

В какой-то момент я начала изучать даже буддизм, скорее с научной точки зрения, как философию и подход к жизни и обнаружила, что многое в психологии, саморазвитии и так далее тоже пересекается.

И тут недавно я вспомнила, что есть художественные книги. Прочитала уже книги 4, разного рода классные истории. И это такой кайф. Как хорошо, что никому не надо отчитываться что там за идеи в книге и что хотел сказать автор. Такие вот литературные изыскания.

Наверное, некоторые их вас знают, что я изучаю и увлекаюсь темой гиг-экономики. Тут писала большую статью про рост проектных специалистов, платформ и как это на нас всех влияет.

Сегодня хочу рассказать про прикольный проект в этой сфере. Бизнес-модель и суть проекта может быть полезна многим. Это скорее всего первые предвестники того как будет устроена карьера, найм и работа в целом.

Суть проекта: сложно быстро найти компетенции, найм долгий и дорогой, онбординг и адаптация тоже. А жизнь и рост технологий только ускоряется.

Проект Gigged AI придумали такую систему:

-объединили фултаймеров, фрилансеров и AI-агентов в одну Skills Intelligence Platform
-она сканирует резюме, GitHub, Jira и прочие источники
-строит карту навыков команды и внешнего рынка
-за секунды находит нужного специалиста или ИИ-агента, который может закрыть задачу

Сначала система скринит внутреннюю фазу компании, если нужного человека нет - вытаскивает кандидата из внешнего пула. Без рекрутинговых брифов и бесконечных Zoom'ов.

Что уже есть:

-стартап только что привлёк $1.3M
-клиенты уже есть — среди них Leidos и Concentrix (оба из Fortune 500)
-у Gigged AI появился AI-ассистент Sia: он моментально предлагает «руки и мозги» под задачу

Почему это важно?

-онлайн-маркетплейсы талантов могут добавить мировой экономике $2.7 трлн ВВП к 2025
-69% CTO жалуются, что не могут найти нужных специалистов вовремя
-компании хотят как можно быстрее и больше интегрировать AI, но боятся сжечь бюджеты, потому что людей под эти задачи просто нет. Об этом я уже тоже писала тут.

По сути Gigged AI — это как внутренний LinkedIn, который сам знает, кто что умеет и быстро находит нужного человека с навыком.

Глобально это означает простой тренд: резюме, линейная карьера вскоре будут не так важны как продажа своего набора конкретных навыков, компетенций, которые вы постоянно пополняете и продаете рынку. В том числе навыков находить и управлять ИИ-агентами. Возможно и жанра резюме не будет, а будет лишь описание компетенций и кейсов. Это мы и сейчас пишем в резюме, но формат будет совсем другой.

Где деньги у проекта?

-SaaS-подписка: от $4 000/мес за 1 000 сотрудников
-15% с каждой внешней задачи
-всё фиксируется в смарт-контракте Statement-of-Work: дедлайн, KPI и эскроу-платежи

Вывод: Это кейс, конечно, не столько про AI, сколько про общий тренд, о котором сказала выше: растущая скорость, фокус на решение точечных задач, умение собирать нужных людей без найма.

Интересно только насколько быстро такие проекты войдут в рутину в мире и в России.

Профдеформация - это когда в половине реклам, которые ты смотришь, знаешь что это за локация в ролике. Просто невозможно от этого избавиться 🙂

Моя жизнь сильно изменилась и писать здесь только про контент больше невозможно, поэтому здесь будет гораздо более разнообразный спектр тем, который я хотела затронуть давно, но сама себя ограничивала: карьера, жизнь, конечно, останутся технологии и визионерство, без это свою жизнь мне представить сложно. Скоро сделаю апдейт про себя, свои проекты. Stay tuned ❤️

Итак, один из моих проектов - гайд о карьере. И даже не просто о карьере, а о гибкой карьере, иногда ее еще называют мультикарьерой или портфельной карьерой.

В чем суть портфельной карьеры?

На смену линейной карьеры приходит логика карьерного портфолио — концепции, где профессиональная идентичность строится не вокруг должности, а вокруг набора компетенций, ролей, миссии и опыта.

Этот подход продвигает исследовательница Эйприл Рин в книге 8 Superpowers for Thriving in Constant Change. Одна из её ключевых идей — в условиях неопределенности и постоянных изменений выигрывают не те, кто строит карьеру вертикально, а те, кто формирует гибкий, разнонаправленный портфель навыков и активностей

Мы пишем этот гайд с моей прекрасной коллегой/партнером по проекту, он выйдет осенью и, надеюсь, станет стартом еще бОльшего проекта вокруг это темы.

Зачем этот проект? Ведь я не карьерный консультант и не коуч.

Мне всегда была интересна тема развития, талантов, того как люди находят свое дело, совмещают множество ролей и становятся крутыми профессионалами. Для меня этот проект визионерский, в нем будет отражен огромный пласт смыслов - от экономических факторов, которые приводят нас к новыми моделям до конкретных шагов, что нужно делать, как строить карьеру, свой консалтинг, совмещать проекты, чтобы быть богаче и иметь смысл в том, что мы делаем.

И снова stay tuned

«Хорошее здоровье подобно короне, которую носят здоровые, но видят ее только больные».

Не знаю кто сказал эту фразу, но она настолько точно отражает суть, что точнее сказать сложно. К сожалению, человек никогда не ценит то, что у него есть и дается легко, пока жизнь не сталкивает его лицом к лицу с реальными проблемами: это здоровье или лицо смерти.

Я поняла это очень рано, в 12 лет, когда мне полностью разрезали грудную клетку во время операции. При этом в том детском отделении, я еще была счастливчиком, моя соседка по палате, например, приехала в больницу с рукой, а уехала без нее. А другая все время кричала за стенкой от боли.

Только недавно психолог, с которым я работала, обратил внимание, что по всей видимости в моей жизни тогда случилось огромная травма, до этого и я не рассказывала особо об этом никому, даже психологам. Что было, то прошло. Только стать взрослым в 12 лет и увидеть столько боли и хождения у края смерти - оказывается не проходит просто так. Мир становится очень небезопасным.

Еще через обсуждение этого события, я узнала как мало сочувствия я разрешала испытывать к себе самой. Это продолжается и до сих пор. Когда-то тогда я решила, что непременно должна быть сильной и стойкой и со всем справляться. Но сейчас учусь не винить себя и сочувствовать себе.

Путь самурая он такой.

Я не писала, почему переименовала канал.

Вот объяснение.

Продюсер по жизни - это состояние, положение вещей или дел, когда тебе постоянно приходится решать вопросы и разруливать проблемы. И не разрушаться при этом. Это просто часть идентичности как профессиональной, так и жизненной.
Разруливание вопросов отнимает множество энергии, но дает огромное преимущество быть в каком-то жизненном тонусе что ли.

Еще продюсер - человек действия, это то, что на скучном языке называется проактивность, а в житейском умение всех задолбать, но добиться результата.

Еще часть идентичности продюсера по жизни - это вообще-то смелость (попробуйте хотя бы 1 раз собрать съемку и привезти в одну точку 60 человек, где буквально от каждого зависит результат, а равно много миллионов денег), и выдержать это физически и морально.

Продюсер по жизни - это подход.