Практика корпоративного обучения
4.71K subscribers
1.53K photos
29 videos
4 files
634 links
🔹Разбор инструментов для обучения сотрудников;
🔹Новости и исследования;
🔹Мнения и кейсы экспертов рынка.

Канал ведёт команда корпоративной платформы онлайн-курсов Lerna (Skillbox, GeekBrains, SkillFactory и др.)
Download Telegram
5 пороков команды по Ленсиони: как они разрушают компанию и как с ними бороться

Пять пороков команды — это список часто встречающихся в коллективах проблем, составленный американским консультантом и бизнес-писателем Патриком Ленсиони. Модель построена как пирамида: каждый порок порождает следующий, стоящий на одну ступень выше.

Вот эти пять пороков — от основания пирамиды к вершине.

1️⃣ НЕДОВЕРИЕ

Сотрудники скрывают правду и о собственных трудностях, и о проблемах в работе коллег. Они не хотят открываться, потому что боятся наказания от руководства или проблем с другими членами команды. Отчёты, которые получает менеджмент, сильно приукрашены и не соответствуют действительности.

2️⃣ БОЯЗНЬ КОНФЛИКТА

Команда не решает самые важные вопросы. За видимой гармонией скрыт идеологический конфликт — отсутствие согласия, что и зачем нужно делать. Команда копит обиды, внутри неё процветают интриги, а работники не прислушиваются к мнению друг друга.

3️⃣ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Страх конфликтов порождает боязнь принятия решений. Команда не принимает решений, а если и принимает, то сотрудники не берут ответственность за них. Участники могут обсуждать проблемы бесконечно, не приходя к согласию. Команда не может поставить цели, тратит время на обдумывание и упускает возможности. Сотрудникам, которые хотят сделать хоть что-то, приходится принимать решения на свой страх и риск.

4️⃣ НЕТРЕБОВАТЕЛЬНОСТЬ

Участникам команды безразлично, насколько хорошо коллеги выполняют свои задачи. Сотрудники всеми силами избегают дискомфорта, связанного с необходимостью указывать другим на проблемы в их работе. Нетребовательность распространяется как на «горизонтальных» сотрудников, так и на руководителей и подчинённых.

5️⃣ БЕЗРАЗЛИЧИЕ К РЕЗУЛЬТАТУ

Это финальная стадия развития пороков команды. Нетребовательность приводит к тому, что участников не интересует общий результат. Члены команды не несут ответственности за свой вклад в общее дело. Они уделяют больше внимания собственным делам, своей карьере. Сотрудники заботятся только о себе. Они выполняют необходимый минимум, чтобы избежать проблем.



Звучит страшно или жизненно? Может, кто-то узнал в этих описаниях свою команду? 😰

Ладно, не будем нагнетать ещё сильнее — в подробном лонгриде мы разобрали методики, с помощью которых все эти пять пороков можно победить.

📰 Велком →
👍4
Международная консалтинговая компания PwC опросила больше 32 тысяч человек из 19 стран (правда, России среди них не было), чтобы оценить текущую ситуацию на рынке труда. Результаты показали следующее:

▪️ 60% респондентов беспокоятся, что в будущем их работа будет автоматизирована;
▪️ 56% уверены, что постоянную стабильную работу сохранит лишь ограниченное число людей.

Исследователи выяснили, что тревога за карьерное будущее привела к росту спроса на образование. Результаты показывают, что:

▫️ 74% опрошенных считают образование личной ответственностью;
▫️ 77% готовы получать новые навыки или полностью переквалифицироваться;
▫️ 49% сосредоточены на развитии предпринимательских навыков и хотят открыть свой бизнес.

📊 Подробная версия исследования.
29 и 30 апреля проходит IX Московский международный салон образования. Можно смотреть дискуссии онлайн и бесплатно. Темы корпоративного обучения там тоже будут. Мы собрали их в подборку 👇

🔹 29 апреля

13.00–13:50
Партнёрство корпоративного обучения и EdTech.

14.00–14.50
Создание качественного образовательного продукта: подходы и метрики.

🔹 30 апреля

13.00–13.50
Корпоративный университет: роскошь или необходимость?

15.00–15.50
Технологии — это не панацея. Проблемы неадекватных ожиданий от онлайн-обучения.

16.00–16.50
Какие реальные компетенции нужны методистам и L&D и почему выпускники EdTech и инфобизнеса сегодня не подходят.

📲 Зарегистрироваться на ММСО и посмотреть полную программу можно по ссылке.
Кто должен платить за учёбу сотрудников и сколько времени взрослые россияне готовы уделять дополнительному обучению — показываем результаты опроса онлайн-университета Skypro. В опросе принял участие 1201 человек.

59% респондентов считают необходимым получать дополнительное образование по профессии. Ещё 24% просто рассматривают такую возможность, а 5% — не находят это нужным.

Если говорить о сферах, в которых респонденты получают дополнительные профессиональные знания, то топ-5 выглядит так:

▪️ IT — 56%;
▪️ лингвистика — 18%;
▪️ финансы — 11%;
▪️ юриспруденция — 9%;
▪️ фитнес — 3%.

Респондентов также попросили рассказать, как много времени они готовы еженедельно посвящать учёбе. Ответы были такими:

▫️ до 1 часа в неделю — 23%;
▫️ 2–3 часа — 42%;
▫️ 4–5 часов — 21%;
▫️ больше 5 часов — 12%.

Кроме того, участники опроса рассказали, кто, по их мнению, должен оплачивать обучение. Результаты отобразили на графике 👇
👍7
5 книг по андрагогике — о том, как учить взрослых

📘 «Взрослый ученик: классическое пособие по обучению взрослых и развитию персонала» — Малкольм Ноулз, 1973.

Книга о том, почему взрослых нужно учить иначе, чем детей, как опыт зрелого человека и его способности к самоорганизации помогают преподавателю, каким образом устроить практическое обучение и какую роль в образовании взрослого играет самооценка.

📘 «Основы андрагогики» — Ирина Колесникова, 2003.

Пособие позволит глубоко погрузиться в проблемы обучения взрослых, узнать об истории развития андрагогики за рубежом и в России, выяснить, как работает система непрерывного образования в нашей стране.

📘 «Андрагогика: теория и практика образования взрослых» — Майя Громкова, 2005.

Автор погружается в теоретические вопросы андрагогики, а также даёт советы по организации групповой практической работы, публичного выступления, семинара.

📘 «Как учить взрослых» — Уильям А. Дрейвс, 1984.

Пособие посвящено тому, как разработать программу образовательных курсов и помочь студентам учиться. Кроме того, автор пишет о способах привлечь клиентов в обучающие проекты для взрослых.

📘 «Андрагогика: основы теории, истории и технологии обучения взрослых» — Сергей Змеёв, 2007.

В монографии автор подробно рассматривает технологии обучения взрослых. Читатель научится выявлять потребности учащегося и определять его когнитивный стиль, планировать процесс обучения и создавать благоприятные условия для передачи знаний и навыков.
👍165
Чем занимается коуч, какими качествами должен обладать сильный лидер и может ли лидер победить гендер и возраст? Эти вопросы мы обсудили с Вадимом Рубаном — тренером коммуникационных программ и лайф-коучем.

💬 Интервью.
👏4
На ММСО представили платформу «ЦифрОбраз» для сотрудничества IT‑бизнеса, вузов и колледжей. Цель этого проекта — подготовить квалифицированные кадры для цифровой экономики.

Фактически это каталог, где компании размещают предложения по внедрению своих образовательных программ и курсов в учебный план образовательного учреждения. По задумке, это поможет решить проблему недостаточной подготовки выпускников вузов и колледжей и сформировать у молодых специалистов как раз те компетенции, которые нужны для работы.

Причём эти инициативы касаются не только IT-дисциплин — в каталоге можно найти, например, курсы по экономической грамотности и программы для молодых предпринимателей.

Сейчас в каталоге более 30 предложений от семи компаний, среди которых — «1С», «СберУниверситет», «Росатом», ГК «Астра» и другие. Представители бизнеса и руководители учебных учреждений, желающие присоединиться к программе, могут подать заявку через специальную форму.
👍1🔥1
Есть ли место развлечению и играм в корпоративном обучении? Конечно да! Взрослые ведь тоже могут заскучать на монотонном семинаре или затянувшемся вебинаре.

Рассказываем про эдьютейнмент — способ, который добавит в привычные процессы веселья, игры и вовлечения.
👍2
Исследование, проведённое в НИУ ВШЭ, подтвердило тенденцию, о которой говорится в зарубежных работах.

Около половины трудящихся россиян считают себя слишком квалифицированными для той работы, которую они выполняют. А главная причина этого — полученное образование.

Из числа россиян с вузовским дипломом 61,8% уверены, что обладают навыками, достаточными для выполнения более сложной работы, чем та, что у них есть. Среди работников, имеющих только школьное образование, это мнение встречается вдвое реже.

Наибольшему риску появления чувства избыточной квалификации подвержены те, кто занимает руководящие должности, а также офисные сотрудники и работники сферы обслуживания. А вот меньше всего это грозит квалифицированным работникам сельского хозяйства и промышленности.

Тему избыточной квалификации изучила профессор Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Елена Варшавская. Объём выборки составил 50 тысяч человек. Елена считает, что эти данные согласуются с мнением иностранных учёных, что подтверждает описываемую тенденцию.
👍3
Обмен опытом, мотивацией и... факапами (да-да, тот самый случай, когда на чужих ошибках реально учимся). Кажется, это те самые три столпа, на которых держатся полезные ивенты.

В HR-Day PRO мы соединили все пункты. Обсудим, как взаимодействовать с сотрудниками и мотивировать их в период изменений.

Программа конференции

1️⃣ «Как Вселенная помогает обучаться в период изменений» — опыт корпоративного университета «Вселенная Открытий».

2️⃣ «„Лига экспертов” — проект по развитию института внутренних преподавателей» — кейс банка «Открытие».

3️⃣ «Как остаться нужным и не стать лишним?» — мнение эксперта в области цифровой трансформации.

4️⃣ «HR Tech: текущая ситуация, прогнозы, актуальные инструменты» — размышления экспертов VK, Skillbox, Сбера и банка «Открытие».

HR-Day PRO пройдёт офлайн в Москве. Встречаемся 19 мая — в четверг — в 16:00 в офисе Корпоративного университета «Вселенная Открытий».

📲Подробная программа и регистрация.
👍4🔥2
Как быстро создать корпоративный курс, если дедлайн был «ещё вчера» 🤯

Разработка курса ― не всегда затратный процесс, как по бюджету, так и по времени. Несколько приёмов от Елены Тихомировой, автора канала «Живое обучение», помогут сделать это быстро.

Верно подобрать инструменты и форматы

В действительности самое главное — грамотно подойти к сбору материала и работе с экспертом. В идеале это надо сделать так, чтобы переработки и правки были минимальны.

Хорошим инструментом здесь будет простое интервью. Если удачно подготовить вопросы, то в дальнейшем его легко и просто обработать. Видео, кстати, снимать необязательно, ведь почти любую информацию можно «упаковать» в хороший и комфортный текст.

Сократить размеры модулей

Чем больше модуль, тем дольше его нужно разрабатывать, тестировать и отлаживать. К тому же велик риск «увязнуть» в процессе и долго разбираться с обратной связью.


Это не значит, что курс нужно сократить до минимума. Просто разделите его на тематически завершённые единицы — эксперту их будет проще и быстрее проверить, а вам — собрать и протестировать программу.

Отказаться от всего лишнего и ненужного

Перечислим основные вещи, которые съедают массу времени на разработку и значительный бюджет:

Анимация.

Она и так чаще всего раздражает пользователей, да и в целом не представляет какой-то значительной методологической необходимости.

Уникальная графика.

Съедает треть времени на разработку курса, а через полгода никто и не вспомнит, какой она была. Поэтому можно смело брать заготовки из старых программ или воспользоваться картинками из стоков.

Сложные сценарные элементы с уникальной логикой и навигацией.

Нет никаких доказательств, что они работают лучше, чем линейные и последовательные.

Сложные интерактивные задания.

Избавляйтесь от практики со сложной механикой ответа и обратной связи. Для проверки знаний лучше воспользуйтесь готовыми шаблонами тестов с одним или несколькими правильными ответами.
👍8
10 навыков, которые делают сотрудника идеальным. Ну ладно, почти идеальным 😏

Сколько среди них soft и hard скиллов? Очевидно, что soft skills завоевали сердца эйчаров и других специалистов корпоративного обучения. Обладают ли ими сотрудники? Учатся ли они этим заветным скиллам?

«В топе по спросу у нас курс „Мастер презентаций публичных выступлений“ — спрос на него не зависит от внешних факторов. Сегодня мы также видим повышенный интерес к курсу „Управление командами“, на котором специалисты в том числе учатся мотивировать сотрудников и менять процессы под задачи бизнеса. В топ-3 стоит включить также курс „Эмоциональный интеллект и лидерство“. Один из самых востребованных курсов среди наших корпоративных клиентов — „Искусство коммуникации“; его выбирает каждая вторая компания», — рассказал руководитель направления по корпоративному обучению Skillbox Алексей Куташев.

Этой записью мы открываем серию постов о soft skills из отчёта LXP-платформы K-AMPUS и медиа «Теории и практики». Полная версия отчёта здесь.
👍6
HR-Day PRO — через два дня в Москве 😎

Мы совместно с Корпоративным университетом «Вселенная Открытий» проведём конференцию о работе в условиях постоянных изменений и новых вызовов.

Своим опытом поделятся спикеры из компаний «Открытие», GeekBrains, VK, Skillbox.

Это офлайн-ивент с бесплатным входом. Чтобы послушать кейсы коллег и пройтись по офису Корпоративного университета «Вселенная Открытий», достаточно зарегистрироваться и приехать в офис.

📲 Регистрация.
📅 19 мая, 16:00–20:00.
🏢 Москва, ул. Спартаковская, д.5, стр.1, 3-й этаж.
👏2
Почему компании испытывают сложности в найме подходящих кандидатов. И каких навыков им не хватает (спойлер: мы снова про soft skills).

Приводим результаты исследования компании Society for Human Resource Management.

Работодатели утверждают, что им сложно найти подходящего кандидата с достаточным уровнем мягких навыков: об этом говорят примерно ¾ опрошенных.

Чаще всего кандидатам не хватает умения решать проблемы, критического мышления, инновационного мышления и креативности — об этом заявили 37% работодателей. Чуть реже — работы с трудностями и в режиме неопределённости (32%) и навыков коммуникации (31%).

Продолжаем обсуждать мягкие навыки с помощью отчёта LXP-платформы K-AMPUS и медиа «Теории и практики». Полная версия отчёта здесь.