За месяц работы — 17 сделок в туризме.

Собрали первые данные по итогам запуска еще одного специального лимита «зонтичных» поручительств — для МСП в гостиничной сфере. Бизнес уже привлек более 300 млн рублей для строительства и модернизации гостиничных комплексов. К концу года эта сумма должна увеличиться до 30 млрд.

Одна из особенностей спецлимита — повышенный до 10% предельный уровень выплат. Что для банков является дополнительным стимулом кредитовать МСП (стимулируем изо всех сил).

Если посмотреть, кто получатели, — большинство из южных курортных регионов России, прежде всего Краснодарского края. Но есть предприниматели из Москвы, Карачаево-Черкесской Республики, Новосибирской и Курганской областей, ХМАО.

Суммы кредитов под поручительство разные: от 2,5 млн до 65 млн рублей. Берут в основном на стройку, ремонт, развитие гостиничной инфраструктуры, оборудование мест для отдыха туристов и тд.

Что в итоге из этого получится? В Домбае, например, новый корпус отеля. А в Ханты-Мансийске — целый гостиничный комплекс.

В Краснодарском крае станет проще найти свободные и удобные номера: в Краснодаре за счет господдержки предприниматель увеличит номерной фонд своей гостиницы, в Сочи — повысят комфорт в одном из отелей.

p.s. Захотелось в отпуск…

Это по-партнерски?!

В апреле прошлого года Корпорация МСП подписала Меморандум о взаимодействии ведущих маркетплейсов с предпринимателями.

На МСП.РФ заработал специальный раздел, куда предприниматели могли направлять обращения по вопросам с онлайн-площадками.

Что мы имеем сегодня?

Более 250 жалоб от селлеров и владельцев ПВЗ. Больше половины из них — на Wildberries (60 %). На OZON и ЯндексМаркет приходится 26% и 14% соответственно.

Если говорить о степени эффективности урегулирования конфликтных ситуаций, то наиболее оперативную и качественную обратную связь по тому или иному обращению мы получаем от OZON и ЯндексМаркет.

Доля принятых OZON положительных для селлеров и ПВЗ решений приближается к 90 %. Коллеги всегда ищут способы решения проблемы, а не причины отказать.

А вот с Wildberries наладить такого же диалога, к сожалению, не получается. Получить оперативно (хотя бы за 2-3 недели) позицию WB по той или иной проблеме предпринимателя нереально.

Об этом говорят и сами партнеры. Есть ряд обращений, по которым мы ждем ответа уже ГОД!

Один из наиболее ярких примеров вопиющего, на мой взгляд, случая по WB. Продавец при заполнении карточек товаров случайно указал габариты товара не в тех величинах – в мм, вместо см. На следующий рабочий день это заметил и исправил.

Расчетные суммы за логистику и хранение при корректном указании габаритов должны быть – 105 тыс. и 7 тыс. рублей.

Но WB начислил (внимание!) за логистику – 27 млн рублей
(в 257 раз больше), за хранение – 350 тыс. (в 50 раз больше). Причем 8 млн рублей уже списал.

Как правило, маркетплейсы выставляют штрафы в случае занижения габаритов товаров по результатам контрольного обмера. Так, почему же в этом случае не обмерить еще раз и не начислить корректную сумму? Вопрос остался без ответа…

Будем помогать селлеру решать эту проблему с привлечением Генпрокуратуры и ФАС.


#непопартнерскикакто

Угадайте, кто тратит больше: предприниматели или офисные работники?

По данным Т-Банка, у ИП на личные расходы уходит в 1,5 раза больше средств, чем у наемного сотрудника.

😉 А вы как, тратите больше или меньше среднего на кафе и бензин?

#МСПобсуждаем

Когда бизнес не только про успех, но и про любовь

В День семьи, любви и верности поздравляем всех, кто строит не только свой бизнес, но и крепкие семейные отношения!

❤️ Желаем процветания в бизнесе и гармонии в семье!