Илья Ершов | Корпоративный предприниматель
1.11K subscribers
129 photos
60 videos
2 files
32 links
Канал о digital индустрии, на острие технологий и бизнес практик.

Меня зовут Илья Ершов. Я - CPO в мобильном приложении инвест брокера.

ex- CPO в цифровых продуктах привлечения продаж кредиток, дебетовок, кредитов, ипотеки в 🅰 Банке.

Связь: @ershov
Download Telegram
Кросс отраслевая встреча CPO Клуба 42 от Альфа-Банка 🔥

Вчера вечером участвовал в уникальном движе. Во встрече участвовали только CPO (мои коллеги по профессии) из: Альфы, Яндекса, WB, ВТБ, Burger King, Т-Банка, Авито и других достойных брендов. Обсуждали тему лояльности клиентов.

Почерпнул новые мысли, выровнялся в своих убеждениях, понетворкался. Главными инсайтами поделился вчера и будет пост завтра ‼️ Спасибо за организацию команде развития бренда ❤️😱

👨‍💻🧑‍💻👩‍💻👨‍💻🧑‍💻👩‍💻@corpent
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1751
Золотые 9 пунктов залога неограниченного роста бизнеса:

1️⃣ Выстраивать эффективную воронку привлечения 🧲
Хорошо выстроенная воронка продаж влияет не только на количество новых клиентов, но и на рентабельность бизнеса. Чем эффективнее воронка, тем дешевле обходится каждый новый пользователь. А значит, больше средств остаётся на маркетинг и привлечение, открывая путь к более агрессивной экспансии и росту бизнеса.

2️⃣ Максимально тюнить и добиваться высокой рентабельности бизнеса.
Важно не просто привлекать пользователей, но и уметь зарабатывать на них. Высокая рентабельность позволяет компании развиваться устойчиво и уверенно.

3️⃣ Делать самый удобный UI.
Дружелюбный интерфейс помогает клиентам быстро освоить продукт. Это формирует привычку пользоваться более удобным сервисом и напрямую влияет на рост бизнеса.

4️⃣ Развивать удобный UX (и онлайн и оффлайн опыт пользования)
Пользовательский опыт — это не только про внешний вид, но и про удобство взаимодействия с сервисом. Если процесс покупки или использования продукта вызывает сложности, пользователи могут уйти к конкурентам. Например, если один маркетплейс доставляет заказы за 1 день, а у другого доставка постоянно сдвигается, то пользователи выберут первый.

5️⃣ Давать выгоду от использования сервиса.
Сервис должен помогать экономить деньги, время или силы. Пользователь должен ощущать ценность и выгоду, иначе он не останется с вами надолго.

6️⃣ Растить размер клиентской базы.
Чем больше пользователей у сервиса, тем выше его устойчивость и возможности для роста. Это даёт эффект сети: чем больше клиентов, тем больше отзывов, рекомендаций и обратной связи для развития продукта.

7️⃣ Развивать высокую степень удержания (лояльность клиентов)
Стабильные клиенты обеспечивают постоянный доход и становятся амбассадорами бренда, помогая привлекать новых пользователей. Важно не только отслеживать эффективность воронки привлечения, но и внимательно следить за «воронкой оттока»: анализировать, где и почему пользователи уходят, чтобы вовремя их возвращать.

8️⃣ Формировать привычки у ваших клиентов.
Когда продукт становится частью повседневной жизни, пользователь возвращается к нему снова и снова. Это становится настоящим барьером для конкурентов: стоимость привлечения клиента с уже сложившимися привычками возрастает в разы. Такой пользователь реже уходит к конкурентам, что защищает бизнес и обеспечивает его стабильный рост.

9️⃣ Следовать трендам. Уметь обнаруживать передомные моменты в развитии рынка и общества и подстраиваться под них. Неизменно только одно - всё всегда меняется.

☝️ Чтобы понять, какие аспекты бизнеса или продукта проседают, можно провести диагностику и построить паутинчатую диаграмму (по 10-балльной шкале) для каждого из пунктов. Это поможет выявить слабые места и сосредоточить усилия на их улучшении.

👨‍💻🧑‍💻👩‍💻👨‍💻🧑‍💻👩‍💻@corpent
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍2
Просто оно пока не знает, что такое изменённое состояние сознания. Хотя если ему на сервера вместо 220v подать 230-240v ⚡️🧠 возможно заценит.

👨‍💻 @corpent #пятница
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁3👍2
Приём защит дипломов в продуктовой магистратуре МФТИ

Начало июня, студенты защищают выпускные квалификационные работы (ВКР). Я второй год подряд приглашён в Государственную Экзаменационную Комиссию (ГЭК) в МФТИ.

Хочу отметить, что качество проработанности стартапов и выпускных работ, в сравнении с прошлым годом, существенно выросло. Приятно и интересно слушать.

Ребята активно используют Фигму для прототипирования. В 3 из 6 показанных работающих MVP в ядре использованы GPT модели.

👨‍💻 @corpent
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53
Типы поколений

Последнее время часто слышу упоминания поколений X, Y, Z, Alfa.

Решил разобрать тему подробно — в оригинале типы поколений описали социологи Стросс и Хоу, добавив цикличную ♻️ модель смены поколений.

На их смену пришло поколение Alfa — дети, родившиеся после 2011 года, выросшие в мире, где цифровые технологии стали неотъемлемой частью быта с рождения.

Но современная социология идёт дальше. Мы живём во время, когда технологические, культурные и экономические сдвиги рождают не столько новые поколения, сколько новые типы личностей — и они больше не обязательно связаны с годом рождения.

Вот как описываются новые "модные" типы людей сегодня:

🔹 CARLY (10–25 лет)

Can't Afford Real Life Yet — «Не могу позволить себе настоящую жизнь».

Молодёжь, избегающая привычного взросления. Они живут в цифровом фильтре мемов, ТикТока, инфлюенс-культуры, обожают культ Греты Тунберг и мечтают о глобальных изменениях.

Характерно: высокий уровень тревожности, экологическая и социальная активность, онлайн-идеализация жизни, долгий период взросления.

🔹 NEET (Not in Education, Employment or Training) — ни учёбы, ни работы, ни тренировок.

Люди, оказавшиеся вне стандартной экономической траектории: не учатся, не работают, не проходят курсы. Это не всегда выбор: часто это потеря мотивации, ощущение выгорания или системных барьеров.

Характерно: финансовая зависимость, снижение уверенности, необходимость новых форм поддержки и мотивации.

🔹 TRICKSTERS

Обманщики — живут за счёт родителей, но не просто иждивенцы.

Цель — «минимизировать стресс и максимально сохранить свободное время». Они мастерят финансовые схемы: подработки, фриланс, скрытые бонусные системы, нежели стабильную работу.

Характерно: креативность в поиске ресурсов, но отсутствие долгосрочного карьерного плана.

🔹 WOKEISM (Пробуждённые) 👨‍🎤

Идеология и образ жизни, основанный на чувстве ответственности за социальную справедливость.
Они активно отстаивают всевозможные права "ущемлённых" слоёв населения, этнических и религиозных меньшинств. В центре внимания — деконструкция системы и «пробуждение» общества к неравенству.

Характерно: высказывания против структур власти, активизм, цензура, чувствительность к словам и символам.

🔹 DIGITAL NOMAD 👨‍💻

Цифровые кочевники — работают удалённо откуда угодно.

Для них важны: ноутбук, стабильный интернет и маршруты. Меняют города и страны, выбирают гибкие визы, работают в коливингах и кофейнях.

Характерно: независимость от местоположения, мультикультурность, постоянный поиск баланса работы и жизни.

🔹 SINGLETON 👤

Сознательные одиночки — преимущественно жители больших городов.

Обоснованный отказ от семейной жизни: фокус на карьере, личностном росте, путешествиях, социальных связях вне браков.

Характерно: экономическая и эмоциональная независимость, желание контролировать время и пространство, отсутствие давления к «взрослости».

📎 Итог:

Уже мало говорить про поколения X–Z по годам рождения.

Социология всё чаще выделяет аспекты образа жизни как ключевые, а не хронологию. Это отражает изменчивую, гибкую реальность: одним важна стабильность и карьера, другим — свобода, третьим — идеология и общественный вызов.

Как использовать?

📌 На собесах – Принадлежность к определённому социальному типу (например Tricksters, NEET) будет для меня красным маркером

📌 Digital Nomad - ну это мы, при этом "мы" можем быть в возрасте от 22 до 50 😄

📌 В повседневной жизни – если понимаешь возможные типы, когда встретишь человека с другими убеждениям - будешь готов, и тебя будет не удивить.

👨‍💻 @corpent
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21👎1😁1👌1💯1