Илья Ершов | Корпоративный предприниматель
1.11K subscribers
129 photos
60 videos
2 files
32 links
Канал о digital индустрии, на острие технологий и бизнес практик.

Меня зовут Илья Ершов. Я - CPO в мобильном приложении инвест брокера.

ex- CPO в цифровых продуктах привлечения продаж кредиток, дебетовок, кредитов, ипотеки в 🅰 Банке.

Связь: @ershov
Download Telegram
Кросс отраслевая встреча CPO Клуба 42 от Альфа-Банка 🔥

Вчера вечером участвовал в уникальном движе. Во встрече участвовали только CPO (мои коллеги по профессии) из: Альфы, Яндекса, WB, ВТБ, Burger King, Т-Банка, Авито и других достойных брендов. Обсуждали тему лояльности клиентов.

Почерпнул новые мысли, выровнялся в своих убеждениях, понетворкался. Главными инсайтами поделился вчера и будет пост завтра ‼️ Спасибо за организацию команде развития бренда ❤️😱

👨‍💻🧑‍💻👩‍💻👨‍💻🧑‍💻👩‍💻@corpent
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1751
Золотые 9 пунктов залога неограниченного роста бизнеса:

1️⃣ Выстраивать эффективную воронку привлечения 🧲
Хорошо выстроенная воронка продаж влияет не только на количество новых клиентов, но и на рентабельность бизнеса. Чем эффективнее воронка, тем дешевле обходится каждый новый пользователь. А значит, больше средств остаётся на маркетинг и привлечение, открывая путь к более агрессивной экспансии и росту бизнеса.

2️⃣ Максимально тюнить и добиваться высокой рентабельности бизнеса.
Важно не просто привлекать пользователей, но и уметь зарабатывать на них. Высокая рентабельность позволяет компании развиваться устойчиво и уверенно.

3️⃣ Делать самый удобный UI.
Дружелюбный интерфейс помогает клиентам быстро освоить продукт. Это формирует привычку пользоваться более удобным сервисом и напрямую влияет на рост бизнеса.

4️⃣ Развивать удобный UX (и онлайн и оффлайн опыт пользования)
Пользовательский опыт — это не только про внешний вид, но и про удобство взаимодействия с сервисом. Если процесс покупки или использования продукта вызывает сложности, пользователи могут уйти к конкурентам. Например, если один маркетплейс доставляет заказы за 1 день, а у другого доставка постоянно сдвигается, то пользователи выберут первый.

5️⃣ Давать выгоду от использования сервиса.
Сервис должен помогать экономить деньги, время или силы. Пользователь должен ощущать ценность и выгоду, иначе он не останется с вами надолго.

6️⃣ Растить размер клиентской базы.
Чем больше пользователей у сервиса, тем выше его устойчивость и возможности для роста. Это даёт эффект сети: чем больше клиентов, тем больше отзывов, рекомендаций и обратной связи для развития продукта.

7️⃣ Развивать высокую степень удержания (лояльность клиентов)
Стабильные клиенты обеспечивают постоянный доход и становятся амбассадорами бренда, помогая привлекать новых пользователей. Важно не только отслеживать эффективность воронки привлечения, но и внимательно следить за «воронкой оттока»: анализировать, где и почему пользователи уходят, чтобы вовремя их возвращать.

8️⃣ Формировать привычки у ваших клиентов.
Когда продукт становится частью повседневной жизни, пользователь возвращается к нему снова и снова. Это становится настоящим барьером для конкурентов: стоимость привлечения клиента с уже сложившимися привычками возрастает в разы. Такой пользователь реже уходит к конкурентам, что защищает бизнес и обеспечивает его стабильный рост.

9️⃣ Следовать трендам. Уметь обнаруживать передомные моменты в развитии рынка и общества и подстраиваться под них. Неизменно только одно - всё всегда меняется.

☝️ Чтобы понять, какие аспекты бизнеса или продукта проседают, можно провести диагностику и построить паутинчатую диаграмму (по 10-балльной шкале) для каждого из пунктов. Это поможет выявить слабые места и сосредоточить усилия на их улучшении.

👨‍💻🧑‍💻👩‍💻👨‍💻🧑‍💻👩‍💻@corpent
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2👍2
Просто оно пока не знает, что такое изменённое состояние сознания. Хотя если ему на сервера вместо 220v подать 230-240v ⚡️🧠 возможно заценит.

👨‍💻 @corpent #пятница
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁3👍2
Приём защит дипломов в продуктовой магистратуре МФТИ

Начало июня, студенты защищают выпускные квалификационные работы (ВКР). Я второй год подряд приглашён в Государственную Экзаменационную Комиссию (ГЭК) в МФТИ.

Хочу отметить, что качество проработанности стартапов и выпускных работ, в сравнении с прошлым годом, существенно выросло. Приятно и интересно слушать.

Ребята активно используют Фигму для прототипирования. В 3 из 6 показанных работающих MVP в ядре использованы GPT модели.

👨‍💻 @corpent
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53