7 стилей управления: когда и в каких контекстах применяются

Чем сильнее ты как руководитель — тем гибче можешь быть в выборе стиля. Один стиль не работает во всех ситуациях.

Сначала я за собой заметил, что в разных ситуациях я переключаю своё поведение и у меня 3 основных стиля управления. Потом в процессе изучения программы MBA узнал, что оказывается этих стилей 6. Потом решил копнуть поглубже и нашёл ещё и седьмой стиль. В итоге, с целью чтобы можно было своей команде руководителей просто кинуть ссылку на готовый материал, решил систематизировать в единую шпаргалку - делюсь и с вами.

Читать про 7 управленческих стилей по ссылке

👨‍💻🧑‍💻👩‍💻👨‍💻🧑‍💻👩‍💻@corpent

🪐 Теория орбиталей: кто первый — тот и король 👑

В бизнесе действует правило: первый, кто выходит на рынок, захватывает главную орбиту и притягивает к себе аудиторию 👥. Это явление известно как преимущество первого игрока (first-mover advantage).

🔖 Исторический контекст
Термин first-mover advantage был популяризирован в 1988 году исследователями Марвином Либерманом и Дэвидом Монтгомери в их статье «First-Mover Advantages» в журнале Strategic Management Journal. Они выделили три ключевых источника этого преимущества:

1️⃣Технологическое лидерство: первый игрок может установить стандарты и защитить свои инновации патентами.

2️⃣ Предварительное освоение ресурсов: ранний доступ к ключевым ресурсам, таким как местоположение или поставщики.

3️⃣ Высокие издержки переключения для покупателей: клиенты, уже использующие продукт первого игрока, с меньшей вероятностью перейдут к конкурентам.

📖 Цитаты от экспертов
Питер Тиль, предприниматель и инвестор, в своей книге «От нуля к единице» отмечает:

«Вы, вероятно, слышали о "преимуществе первого игрока": если вы первым выходите на рынок, вы можете захватить значительную долю рынка, пока конкуренты только начинают. Но быть первым — это тактика, а не цель. Гораздо важнее — быть последним, кто делает значительный вклад в конкретный рынок и наслаждается годами или даже десятилетиями монопольной прибыли.»
— Питер Тиль, «От нуля к единице»

Скотт Гэллоуэй, профессор маркетинга, в своей книге «The Four» пишет:

«Так называемое преимущество первого игрока обычно не является преимуществом. Пионеры отрасли часто оказываются с "стрелами в спине", в то время как последователи, приходящие позже, извлекают выгоду из их ошибок, покупают их активы и забирают их клиентов.»
— Скотт Гэллоуэй, «The Four»

📊 Примеры из практики:

Netflix: первым предложил потоковое видео, закрепив за собой лидирующую позицию.

Amazon: начал как онлайн-книжный магазин, став крупнейшим интернет-ритейлером.

Tesla: первым предложил массовый электромобиль, установив стандарты в отрасли.

Однако, быть первым — не всегда означает быть успешным. Например, компания MySpace была первой крупной социальной сетью, но уступила Facebook, который пришёл позже, но предложил более удобный интерфейс и лучшие функции.

💡 Вывод;
Быть первым на рынке может дать значительные преимущества, но это не гарантирует успех. Важно не только занять орбиту, но и удержаться на ней, постоянно адаптируясь и улучшая своё предложение.

👨‍💻🧑‍💻👩‍💻👨‍💻🧑‍💻👩‍💻@corpent

Золотые 9 пунктов залога неограниченного роста бизнеса:

1️⃣ Выстраивать эффективную воронку привлечения 🧲
Хорошо выстроенная воронка продаж влияет не только на количество новых клиентов, но и на рентабельность бизнеса. Чем эффективнее воронка, тем дешевле обходится каждый новый пользователь. А значит, больше средств остаётся на маркетинг и привлечение, открывая путь к более агрессивной экспансии и росту бизнеса.

2️⃣ Максимально тюнить и добиваться высокой рентабельности бизнеса.
Важно не просто привлекать пользователей, но и уметь зарабатывать на них. Высокая рентабельность позволяет компании развиваться устойчиво и уверенно.

3️⃣ Делать самый удобный UI.
Дружелюбный интерфейс помогает клиентам быстро освоить продукт. Это формирует привычку пользоваться более удобным сервисом и напрямую влияет на рост бизнеса.

4️⃣ Развивать удобный UX (и онлайн и оффлайн опыт пользования)
Пользовательский опыт — это не только про внешний вид, но и про удобство взаимодействия с сервисом. Если процесс покупки или использования продукта вызывает сложности, пользователи могут уйти к конкурентам. Например, если один маркетплейс доставляет заказы за 1 день, а у другого доставка постоянно сдвигается, то пользователи выберут первый.

5️⃣ Давать выгоду от использования сервиса.
Сервис должен помогать экономить деньги, время или силы. Пользователь должен ощущать ценность и выгоду, иначе он не останется с вами надолго.

6️⃣ Растить размер клиентской базы.
Чем больше пользователей у сервиса, тем выше его устойчивость и возможности для роста. Это даёт эффект сети: чем больше клиентов, тем больше отзывов, рекомендаций и обратной связи для развития продукта.

7️⃣ Развивать высокую степень удержания (лояльность клиентов)
Стабильные клиенты обеспечивают постоянный доход и становятся амбассадорами бренда, помогая привлекать новых пользователей. Важно не только отслеживать эффективность воронки привлечения, но и внимательно следить за «воронкой оттока»: анализировать, где и почему пользователи уходят, чтобы вовремя их возвращать.

8️⃣ Формировать привычки у ваших клиентов.
Когда продукт становится частью повседневной жизни, пользователь возвращается к нему снова и снова. Это становится настоящим барьером для конкурентов: стоимость привлечения клиента с уже сложившимися привычками возрастает в разы. Такой пользователь реже уходит к конкурентам, что защищает бизнес и обеспечивает его стабильный рост.

9️⃣ Следовать трендам. Уметь обнаруживать передомные моменты в развитии рынка и общества и подстраиваться под них. Неизменно только одно - всё всегда меняется.

☝️ Чтобы понять, какие аспекты бизнеса или продукта проседают, можно провести диагностику и построить паутинчатую диаграмму (по 10-балльной шкале) для каждого из пунктов. Это поможет выявить слабые места и сосредоточить усилия на их улучшении.

👨‍💻🧑‍💻👩‍💻👨‍💻🧑‍💻👩‍💻@corpent