Феномен присвоения чужих результатов и его последствия

Сейчас времена, когда цифровые продукты стали очень сложными. В развитие одного мобильного приложения могут быть вовлечены до 50 (и больше) продуктовых команд. И столько же может быть продуктово инициативных стейкхолдеров, которые продают свои идеи и ищут какими ресурсами их реализовать.

И вот на такой почве становятся возможны ситуации, которые не сразу можно заметить, осознать и систематизировать. Я говорю про то, когда один придумал, разработал концепт, реализовал и вывел на клиентов свою идею, а другой пошёл и отчитался о результате Топ-менеджменту. Знакомо?

Если так случилось, что в проекте задействованы одновременно несколько продактов / стейкхолдеров, назовём просто: ключевых игроков, и одному пришло время идти отчитываться

- возможные варианты поведения:

1️⃣Промолчать и не говорить о своём вкладе - это глупо, так точно не надо делать;

2️⃣ Заявить о результате, но прозрачно подсветить, кто ещё сделал вклад в результат, иногда это делается в формате "публично сказать спасибо";

3️⃣ Заявить о результате, но не вдаваться в подробности и не упоминать других ключевых игроков, там самым просто присвоить результат.

Выйдя "на ковёр" к Топ-менеджменту 📈 каждый, в моменте, сам решает как поступить и найдёт много объяснений, почему он был вынужден действовать именно так.

Но если выбирается модель поведения 3️⃣, мотив к будущим колаборациям с таким коллегой просто исчезает ❌. Совет "лишать таких коллег поддержки" или по сути "разрывать коммуникацию" - звучит не очень хорошо и не в интересах всей организации в целом, потому что это всегда приведёт к ухудшению результатов 📉 всей компании.

Но первопричина проблемы не в том, кто не захочет сотрудничать в будущем, а именно в том, кто присваивает чужие результаты. Поэтому такие ситуации нужно предотвращать 🛡️ сразу, как только они будут замечены.

👨‍💻 @corpent

Прогресс по ассистенту

Вчера освоил хранение знаний в векторном формате в ГенИИ ассистентах. Загрузил в него 15 книг, как отдельный слой памяти, а не как обычно все используют историю переписки в чате. Работает, по сути, точно так же, как Нео в Матрице в голову загружали знания и навыки.

Получился прикольный эффект - собеседник, который как и ты читал все те же самые книги. Только он, в отличие от тебя, точно все из них дочитал и помнит в деталях, может отсылки делать.

Если ничего не помешает, цель сделать - ассистента-наставника. Капец мудрого, которому в голову загружаешь книжку и просто закидываешь запрос и получаешь ответ.

👨‍💻 @corpent

Второй год подряд - мы лучшие 👑

Прямо сейчас идёт трансляция отчёта @markswebb сравнительнительной аналитики брокерских приложений рынка РФ 🎉

Зная всю кухню внутри, что и как мы делаем, наши регулярные подвиги - могу уверенно сказать, эта победа заслуженная 💪

👨‍💻 @corpent

Про окружение в 😱

Недавно на свидании вспомнил очень показательную историю про уровень культуры в Альфе. Тот уровень в котором мы ежедневно находимся и варимся.

Кейс из 2018 года. Я был продактом интернет-анкеты и кредитного процесса кредиток 🤖. И входил в состав штаба развития кредитных карт. Этот штаб возглавлял Владелец Клиентского Пути (CJO) и в нём было 12 продактов (PO), каждый отвечал за конкретный участок пути пользователя: от привлечения 🧲 и цифрового опыта 📱до доставки 🤖 и офлайн опыта 🐱. Это кстати именно мы впервые придумали и согласовали так популярный сейчас дизайн красной карты. Да и в целом это именно мы раскачали продукт 👨‍💻 to the Moon 🚀🌓. Сейчас уже вряд ли кто-то из вас может вспомнить или найти в бумажнике старую кредитку 😱выпущенную до 2018, потому что тогда их выпускалось очень мало.

Так вот #история:
В переговорке 13 человек, обсуждаем динамику показателей. И CJO ловит на неточности в цифрах одного продакта:

- Олеся, ты что считать плохо умеешь? 😄
Она: - Умею, у меня вообще красный диплом 😏
Рядом PO: - У меня кстати тоже красный диплом.
И дальше начинает звучать со всебольшим общим удивлением: "И у меня", "И у меня", в разговор я включаюсь: "У меня тоже красный диплом", "У меня тоже", "И у меня"... и так своё признание сделали все 12 продактов. Это вызвало удивление 😳 но ещё больше восторг, от того в каком коллективе мы находимся 💪 И ответственность, что уровню надо соответствовать.

Для меня эта ситуация является подтверждением необходимости растить концентрацию талантов, если вам нужен сверх результат. И это абсолютно реальная история, при живом общении могу назвать собеседнику имена конкретных людей.

И тут все повернулись к CJO, потому, что он ещё не высказался.
А он: - ну нет, у меня обычный, синий.

Было видно, что ему очень неудобно. Но репутация у него была очень умного и проницательного человека, который лучше всех присутствующих умеет работать с цифрами, поэтому немного посмеялись 😂, но на этом фокусироваться или вспоминать позже - никто не стал.

👨‍💻 @corpent

Разные типы людей состоящих в отношениях

Актуальные события в моей жизни заставили учиться новому и систематизировать опыт и знания, полученные не в области моей профессиональной деятельности, а скорее в области психологии.

Я прикопаю здесь, но объективно это #оффтоп тема.

На VC я опубликовал серию из двух статей, одную красивую с инфографикой моего личного авторства:
1) Эксклюзивные и многовариантные отношения и их динамика

И вторую более сухую, но систематизированную академическую из психологии
2) Типы привязанности в отношениях людей

Ставьте реакции:
👍 / 🔥 - если такой материал вам нравится
и 👎 - если он в канале не нужен

👨‍💻 @corpent

Почему люди любят музыку

И это не оффтоп, сейчас я подведу, к тому, как это использовать в развитии интерфейсов.

Структурирую:

1) Люди от отличаются животных тем, что наш мозг 🧠 постоянно моделирует, предугадывает что будет. Это эволюционное преимущество над всеми животными. Наш мозг способен анализировать, моделировать продумывать и додумывать наперёд. Он непрерывно рыскает в ближайшем будущем и пытается всё предугадывать.

2) Когда играет незнакомая музыка - она нам особо не нравится, то есть безразлична.

3) Когда мы с друзьями, происхожят какие-то яркие события, мы радуемся, получаем удовольствие и параллельно слышим музыку - она запоминается вместе с событиями.

4) Когда снова играет этот же трек, в голове запускаются ассоциативные воспоминания. И мозг предугадывает ритм 🎧 и в моменты когда попадает, выбрасываются эндорфинчики. Мозг прогнозирует ритм, и попадая в него - кайфует. То же самое со стихами. Поэтому ритм + стихи (песни) нам так нравятся. А когда ты ещё и подпеваешь - это ещё больше кайф. Визальный ритм - это по сути танцы 🕺💃вызывают тот же эффект.

Итого вывод:

Мозг 🧠 получает удовольствие ♥️ от успешного предугадывания ☑️

Это объясняет, почему люди любят интуитивно понятные интерфейсы. Мозг прогнозирует: «сейчас я нажму сюда 📲 и произойдёт знакомое мне действие», нажимает, если действие происходит ✅ = кайф ♥️, а если происходит что-то другое или вообще ничего, наступает разочарование 💔

👨‍💻 @corpent ©