Уголок профессионализма на WB
1.55K subscribers
202 photos
3 videos
1 file
155 links
WB Scout - аналитика Wildberries для принятия оперативных решений.

Пишем о том, как реально работает площадка.

Сервис: https://wbscout.pro
Бот: @wb_scout_bot
Поддержка: @wbscout_chat
Обновления: @scout_updates

Чуда не будет.
Будет работа.
Download Telegram
Подключите 3 месяца подписки «Джем» по цене 2

‼️Акция действует с 29 ноября по 7 декабря и доступна продавцам, у которых сейчас нет активной подписки

По акции подписка на 3 месяца будет стоить:

-тариф «Стандартный» — 37 980 ₽ (выгода — 18 990 ₽),
-тариф «Продвинутый» — 71 980 ₽ (выгода — 35 990 ₽).

Как оформить подписку по акции

Перейдите в раздел «Рост продаж» → Подписка «Джем» → Сравнить тарифы.
Выберите тариф «Стандартный» или «Продвинутый» и нажмите «Подключить».
В расчёте стоимости выберите «90 дней» и нажмите «Попробовать бесплатно» или «Оплатить», если вы уже воспользовались бесплатным пробным периодом.

Подробности тут
👍4
Проверка поиска маркетплейсов: глазами потребителя 🙂

Начать можно сразу с выводов - Ozon ищет явно лучше и качественнее, чем Wildberries. При поиске необходимого товара на WB создаётся впечатление, что там попытались накрутить просто всё, что может быть связано прямо или косвенно со словом, которое пользователь забил в поисковой строке. Возможно, таким было техническое задание, с которым кто-то успешно справился, но рядовому покупателю абсолютно не весело, ища, например, строительный инструмент, смотреть ряды аниме-игр, наборов правильного питания, наушников, молодёжных футболок и хозяйственных товаров для уборки. Собственно, я частенько использую такой вот простой способ - сначала с лёгкостью нахожу необходимую вещь на Ozon, потом, обладая конкретикой описания (марка, фирма), ищу этот товар на Wildberries для сравнения.

Ещё WB плохо справляется с орфографическими ошибками. Особенно, если они сделаны в словах на английском языке, что является большим упущением, так как обычный русский пользователь не является большим знатоком английского языка. Ozon демонстрирует хорошую подготовку и гибкую дружелюбность к неграмотному покупателю.

Итак, что я искал - я выбрал среднесложные варианты для обеих поисковых систем, плюс сравнивал их с результатами на умном дисплее "Яндекс" с Алисой.

"Импакт" - полусленговое арго, обозначающее ударный винтовёрт - Ozon справился на отлично, ничего лишнего, только суть запроса и сопутствующие запросу товары. Wildberries показал много лишнего мусора и неинтересных вариантов.

А с ошибкой я искал игру Astro Bot - вариант написания был "Astrabot" - Ozon нашёл игру с массой других товаров, WB, собственно, игру вообще не нашёл.
👍4💯4🔥3
Увеличьте видимость ваших товаров и продажи с помощью новой акции!

С 4 по 7 декабря у вас есть уникальная возможность получить дополнительное продвижение для ваших товаров с помощью бустинга до 35%.

Что такое бустинг и как он работает?

Бустинг - это эффективный инструмент, который поднимает ваши товары выше в каталоге и результатах поиска. Это означает, что их увидит гораздо больше потенциальных клиентов, что, в свою очередь, приведет к росту продаж.

Новая автоакция «Кибернеделя: бустинг продаж»

Для этой автоакции действуют специальные условия: вы можете получить более высокий процент бустинга, даже если процент участия товаров будет ниже. Это отличная возможность максимально использовать потенциал распродажи.

Ваши товары будут выделены:

-Яркой цветной плашкой, чтобы привлечь внимание;
-Заметными красными ценниками, чтобы подчеркнуть выгодное предложение;
-Счётчиком остатков, чтобы стимулировать покупателей к быстрой покупке.

Подробности тут
🔥3👍2
График заказов и выкупов может некорректно показывать данные, ждем когда подтянуться продажи 🎁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4💔3😁2
Новая функция на WB Partners: находите информацию мгновенно!

Теперь всем российским продавцам на портале WB Partners стал доступен новый, улучшенный поиск.

Что нового?

Экономия времени

Забудьте о долгих поисках в меню. Новый поиск позволяет в считанные секунды находить информацию на страницах портала, в новостях и статьях справочного центра.

Удобный интерфейс

Просто нажмите на значок лупы в правом верхнем углу экрана и введите свой запрос. Система мгновенно предложит вам релевантные разделы, новости и статьи.

Примеры использования

Хотите найти аналитический отчёт? Вместо того чтобы пролистывать меню, просто введите его название в строку поиска. Система покажет все места, где оно упоминается.

Популярные разделы всегда под рукой

Даже если вы еще не знаете, что именно ищете, строка поиска предложит вам самые востребованные разделы, такие как: "Карточка товара", "Поставки (FBW)" или "Маркетплейс (FBS)".

Подробности тут
👍2💯2🔥1
FBS: поставка до получения покупателем теперь будет во вкладке «В доставке»

Чтобы сделать процесс поставок для вас максимально понятным и удобным, внедрили таймер для поставок по модели FBS, чтобы вы всегда знали, сколько времени у вас осталось на отгрузку.

Улучшили отображение статусов ваших поставок! Больше не будет неожиданного перемещения во вкладку "Архив". Ваши поставки будут оставаться во вкладке "В доставке" до тех пор, пока каждый заказ не доберется до своего покупателя.

Вот как это работает сейчас:

Вы получаете заказы, формируете поставку в соответствии с правилами и доставляете её на склад или в пункт выдачи заказов (ПВЗ). После этого статус поставки меняется с "Сборка заказов" на "Ждёт передачи".

Как только все заказы будут приняты на складе или в ПВЗ, статус обновится на "Поставка в обработке". Ваша поставка будет находиться во вкладке "В доставке".

И только после того, как все покупатели получат свои заказы, поставка переместится во вкладку "Архив" со статусом "Поставка завершена". Каждому заказу будет присвоен статус "Товар выкуплен" или "Покупатель отказался".

Подробности тут
👍2🤔2
Кампании WB Продвижение теперь можно пополнять с единого счёта

Процесс пополнения рекламных кампаний в кабинете WB Продвижение стал значительно проще и удобнее.

Основным источником пополнения стал единый счёт. Он формируется из счёта и баланса кабинета WB Продвижение. Сначала бюджет кампаний списывается со счёта, а если суммы не хватает — с баланса.

В разделе «Финансы», в подсказке к сумме на едином счёте в правом верхнем углу экрана, вы можете посмотреть, как рассчитали ваш баланс и сколько денег осталось на счёте.

На счёте хранятся деньги, которые вы вносите в кабинет WB Продвижение самостоятельно. На балансе — сумма, которую вы можете потратить на продвижение товаров в счёт будущих продаж.

Как и раньше, часть бюджета кампании можно оплатить промобонусами. Точное количество промобонусов, которое вы можете потратить при пополнении кампании, зависит от условий промобонусного пакета.

Подробности тут
👍2🔥2
Новые возможности в отчёте «Сравнение карточек»

С помощью отчёта «Сравнение карточек», доступного подписчикам Джема, вы можете сравнивать карточки своих товаров с товарами других продавцов.

Теперь в графике и таблице отчёта вы можете отслеживать изменения показателей «Показы» и «CTR» за выбранный период, сравнивая их с предыдущим аналогичным отрезком времени.

- «Показы» - все показы карточки товара в каталоге, поисковой выдаче и рекомендациях. Если покупатель перешёл в карточку товара напрямую по ссылке или артикулу, это не засчитывается как показ.

-«CTR» - доля пользователей, которые перешли в карточку товара из каталога, рекомендаций или поисковой выдачи. Считается по формуле: (количество открытий карточки / количество показов карточки) × 100%.

В таблице появилась новая вкладка - «Склады и регионы». Её можно использовать, чтобы сравнить остатки товаров на разных складах.

Подробности тут
👍2💯2🔥1
Не упустите шанс увеличить продажи перед Новым годом!

С 8 декабря по 3 января будет проходить грандиозная предновогодняя распродажа, которая поможет вам привлечь максимум внимания к вашим товарам и значительно повысить продажи.

Что вас ждет:

- Усиленное продвижение

Ваши товары будут представлены в нескольких рекламных каналах, включая наружную и цифровую рекламу, что обеспечит максимальный охват потенциальных покупателей.

- Бустинг до 35%

Все рассчитанные в автоакцию товары будут лучше видны в каталоге и поиске. Это позволит увеличить охват и повысить интерес к вашим предложениям.

Прямое взаимодействие с покупателями

Будут отправлены целевые пуш-уведомления с подборкой акционных товаров, чтобы напомнить о выгодных предложениях.

Дополнительные преимущества:

- баннер на главной странице сайта и приложения;
- яркая цветная плашка для выделения карточек товаров;
- заметные красные ценники;
- счётчик остатков товара, чтобы покупатели поспешили с заказом.

Подробности тут
👍2💯2🔥1
Улучшения в разделе "Возвраты покупателей": теперь работать с архивом стало удобнее!

Больше гибкости при пересмотре решений

Теперь, если вы приняли решение отказать в возврате, у вас появилась возможность пересмотреть его и выбрать один из трех вариантов: "Одобрить без возврата", "Одобрить и забрать товар" или "Одобрить с проверкой брака". Обратите внимание, что доступные опции могут варьироваться в зависимости от категории товара и специфики вашей модели продаж. Ранее такая гибкость была ограничена только вариантом "Одобрить без возврата".

Полная информация на портале

Вернули отображение ответов покупателям непосредственно на портале. После недавнего обновления, ответы на отказы отображались только в мобильном приложении WB Partners. Теперь вы снова сможете видеть всю переписку с клиентами во вкладке "Архив", в колонке "Ответ покупателю", что значительно упростит контроль над коммуникацией.

Подробности тут
👍3
В разделе «Управление остатками» для FBS теперь отображается стоимость логистики и включена группировка по складам

Обновили раздел «Управление остатками» для продавцов, работающих по модели «Маркетплейс» (FBS). Теперь группировка по складам включена по умолчанию, а для каждого склада WB, к которому привязан ваш склад, отображается актуальная стоимость логистики.

Ранее остатки товаров на этой странице были представлены общим списком, и продавцы могли группировать их по складам только с помощью фильтра. Теперь эта настройка применяется автоматически - и сразу видно, какие товары и в каком количестве загружены на конкретный склад.

Также в правом верхнем углу блока с остатками отображается стоимость логистики для склада WB, к которому привязан ваш склад. Из виджета со стоимостью можно сразу перейти в раздел «Тарифы», чтобы узнать, из чего складывается логистика.

Все основные данные об остатках товаров, как и раньше, представлены в таблице: в первой колонке - название и характеристики (категория, бренд, цвет, размер), в остальных - баркоды, ярлыки и количество остатков.

Подробности тут
👍3💯3🔥2
Новая программа лояльности в конструкторе тарифов: получайте баллы за использование опций!

Как работает программа:

- одна опция: 10 баллов за каждый день её использования;
- несколько отдельных опций: 10 баллов за каждый день использования одной опции и по 2 балла за каждый день использования каждой из остальных опций;
-пакет опций: 10 баллов за первую опцию из него и по 2 балла за каждую из остальных.

Количество накопленных баллов отображается на главной странице конструктора тарифов.

Как списать баллы:

- На главной странице конструктора тарифов нажмите «Выбрать опцию» в разделе «Баллы за дни»;
- Выберите желаемую опцию;
- Активируйте переключатель «Списать баллы» и нажмите «Подключить».

‼️Важно учесть:

-Баллы можно потратить на подключение новых опций сроком на 30, 60 или 90 дней;

-Нельзя использовать баллы для уже подключенных опций или для опций с меньшим сроком действия;

- Баллы нельзя разделить для подключения нескольких опций одновременно. Вы можете использовать их только для одной опции;

- Баллы не начисляются за опции, подключенные по акциям, специальные предложения, а также за опцию «Наружная реклама» в пакетах «Промо Премиум», «Промо+» и «Промо»;

- баллы нельзя списать на опцию «Автоматический вывод на счёт WB Банка».

Подробности тут
👍4
Успейте увеличить продажи к Новому году!

С 11 по 18 декабря пройдет новая акция "Новогодняя распродажа: бустинг продаж", которая поможет вашим товарам стать заметнее для покупателей. В этот период вы сможете получить до 35% бустинга для своих товаров, при этом требуемый процент участия в распродаже будет ниже обычного.

Для автоакции «Новогодняя распродажа: бустинг продаж» действуют особые условия - больший бустинг можно получить за меньший процент участия.

Ваши товары станут еще привлекательнее:

- Яркие цветные плашки;
- Заметные красные ценники;
- Счетчик остатков.

Подробности тут
👍3🔥2
С 11 по 31 декабря пройдет специальная предновогодняя распродажа, которая оживит продажи товаров, которые долгое время оставались без внимания.

Акция, получившая название «Новогодняя распродажа: ликвидация», станет отличным дополнением к основной новогодней распродаже.

Ваши товары получат значительное преимущество:

- Увеличение видимости: Товары-участники будут подняты в каталоге и результатах поиска до 35%.

Привлекательное оформление:

- отдельный баннер на главной странице сайта и приложения;
- заметные красные ценники;
- яркая цветная плашка для выделения карточек товаров;
- счётчик остатков товара, чтобы покупатели поспешили с заказом.

Подробности тут
🔥3👍1
Теперь у вас есть больше возможностей для управления предоплатой в конструкторе тарифов.

Расширили список категорий товаров, для которых можно установить полную предоплату. Это позволит вам более гибко управлять процессом продаж и снизить риски.

Стоимость услуги - +2% к комиссии со всех продаж. Сейчас опция работает в тестовом режиме и доступна только тем продавцам, у которых в последнее время резко снизился процент выкупа товара покупателями.

Подробности тут
Большая распродажа «Чистим склад»: успейте распродать товары без маркировки до конца года!

С 11 по 31 декабря будет проходить масштабная автоакция «Чистим склад» для товаров, у которых отсутствует обязательная маркировка в системе «Честный знак». Участвовать в ней могут все предметы, маркировка для которых обязательна с 1 марта 2025 года.

Важно‼️

Весь нераспроданный товар без КИЗ будет постепенно возвращаться на ПВЗ уже в январе. Реализовывать на площадке дальше такие предметы будет нельзя. С автоакцией вы сможете успеть сделать это до конца года: бустинг до 35% поможет поднять товары выше в поиске и каталоге, а значит, их увидят больше покупателей.

Если вы не планируете участвовать в автоакции, но при этом у вас остались товары без маркировки в системе «Честный знак», оформите их возврат со склада или обнулите остатки самостоятельно по модели «Маркетплейс» (FBS).

Подробности тут
👍3💯2
Пользователь кабинета больше не сможет посмотреть отчёт «Доходы и расходы», если ему ограничен доступ к финансовой аналитике.

Внесли изменения в систему прав доступа для пользователей кабинета продавца. Теперь владелец может более точно распределять обязанности между сотрудниками и надежно защищать конфиденциальные финансовые данные.

Ранее раздел "Финансовая аналитика" включал в себя статистику по балансу, финансовые отчеты и историю платежей. Теперь расширили его функционал, добавив новый аналитический отчет "Доходы и расходы", который также содержит важную финансовую информацию.

Важное изменение: Если ранее доступ пользователя к разделу "Финансовая аналитика" был ограничен, то теперь этот пользователь также не сможет просматривать отчет "Доходы и расходы". Это сделано для обеспечения максимальной безопасности ваших финансовых данных.

Как предоставить доступ:

-Перейдите в "Настройки профиля";
- Выберите вкладку "Пользователи";
- Найдите нужного пользователя и нажмите кнопку редактирования рядом с его именем;
- Активируйте переключатель напротив раздела "Финансовая аналитика".

Подробности тут
👍5
Новая функция в фоторедакторе: создавайте и используйте свои уникальные дизайны для карточек товаров!

Долгожданное обновление фоторедактора, которое значительно упростит вашу работу с карточками товаров. Теперь вы можете сохранять созданные вами графические элементы и текстовые блоки как готовые шаблоны. Это означает, что вы сможете легко применять их к любым фотографиям, будь то текущая карточка, над которой вы работаете, или любая другая.

Эта функция станет настоящим спасением, когда вам нужно оформить целую серию похожих товаров, например, различные модели рюкзаков. Больше не придется тратить время на повторное создание одних и тех же элементов - просто выберите готовый шаблон и примените его!

Подробности тут
👍4🔥3
«Новогодняя распродажа: усиление товаров без заказов»

С 15 по 18 декабря пройдет дополнительная автоакция «Новогодняя распродажа: усиление товаров без заказов», которая направлена на поддержку товаров, которые по каким-либо причинам не получали заказов в течение последних 14 дней.

Перед праздниками покупатели всегда заказывают много товаров - особенно если могут приобрести их со скидкой. Поэтому участие в автоакции «Новогодняя распродажа» в этот период очень помогает увеличить продажи.

Дополнительные преимущества:

- наружная и цифровая реклама;
- пуш-уведомления покупателям со ссылкой на страницу распродажи;
- яркая цветная плашка для выделения карточек товаров;
- заметные красные ценники;
- счётчик остатков товара, чтобы покупатели поспешили с заказом.
,
Подробности тут
👍4💯3🔥2
DBS: Продавать товары оптом стало проще

Упростили продажи оптом по модели «Витрина» (DBS).

Что нового:

-При создании карточки товара поставьте галочку в поле «Только для ИП и юрлиц»;
- Новое поле «Минимальное количество штук в заказе», в котором нужно указать число предметов для минимального заказа;
-Поставьте цену за 1 товар

Важно‼️

Если ранее вы создали карточки для оптовой продажи товаров и указали количество штук в оптовой упаковке в наименовании, измените и с учетом новой функции.

Подробности тут
👍4🔥3
Новый раздел «Продвижение» в приложении Wibes

Теперь у вас есть возможность значительно расширить аудиторию ваших видеороликов и привлечь больше внимания к вашим товарам.

Что такое продвижение в Wibes?

Это новый инструмент, который позволит вам за отдельную плату увеличить охват ваших публикаций. Ваши видео будут чаще появляться в ленте рекомендаций и других разделах платформы, что поможет им быстрее набрать первые просмотры и привлечь новых потенциальных покупателей.

Как запустить продвижение видео в Wibes

- Откройте настройки профиля в приложении Wibes;
- Перейдите в раздел «Продвижение» и нажмите кнопку «Продвигать вайб»;
- Выберите из списка один из опубликованных вайбов, настройте интересы аудитории и количество просмотров;
- Укажите название кампании и проверьте её настройки - после оплаты изменить их не получится;
- Нажмите кнопку «Оплатить». Деньги спишутся с баланса или со счёта кабинета WB Продвижение - кампания запустится автоматически. Если денег будет недостаточно, появится предложение пополнить счёт.

Подробности тут
👍4🔥3