Появилась возможность отслеживать динамику показателей подменных артикулов
Цветные цифры со стрелками покажут динамику:
если стрелка зелёная - показатель вырос в сравнении с предыдущим аналогичным периодом;
если стрелка красная - показатель снизился в сравнении с предыдущим аналогичным периодом;
если стоит 0 - показатель не изменился, либо данные на указанный период отсутствуют.
Динамика отобразится в столбцах: «Перешли в карточку», «Положили в корзину», «Добавили в избранное», «Заказали товаров», «Конверсия в корзину» и «Конверсия в заказ».
Как сравнить показатели
Откройте раздел «Рост продаж» → Подменные артикулы.
Выберите период, за который хотите просмотреть показатели, и нажмите «Сохранить».
В статистике вы увидите показатели за выбранный период.
Динамика отобразится у каждого подменного артикула.
Обновление актуально для любого тарифа подписки «Джем», а также для опций «Подписка „Джем“» и «Подменные артикулы» в конструкторе тарифов.
Подробности тут
Цветные цифры со стрелками покажут динамику:
если стрелка зелёная - показатель вырос в сравнении с предыдущим аналогичным периодом;
если стрелка красная - показатель снизился в сравнении с предыдущим аналогичным периодом;
если стоит 0 - показатель не изменился, либо данные на указанный период отсутствуют.
Динамика отобразится в столбцах: «Перешли в карточку», «Положили в корзину», «Добавили в избранное», «Заказали товаров», «Конверсия в корзину» и «Конверсия в заказ».
Как сравнить показатели
Откройте раздел «Рост продаж» → Подменные артикулы.
Выберите период, за который хотите просмотреть показатели, и нажмите «Сохранить».
В статистике вы увидите показатели за выбранный период.
Динамика отобразится у каждого подменного артикула.
Обновление актуально для любого тарифа подписки «Джем», а также для опций «Подписка „Джем“» и «Подменные артикулы» в конструкторе тарифов.
Подробности тут
👍2🔥2💯2
Запустите рекламный баннер для покупателей, которые видели вашу рекламу в ПВЗ
Теперь вы можете запускать рекламу на маркетплейсе для аудитории, которая уже видела ваш креатив в пунктах выдачи. Для этого используйте онлайн-ретаргетинг в кабинете WB Реклама в ПВЗ.
Как это работает
Покупатель сканирует QR-код в пункте выдачи.
Пока он получает заказ, показываем на экране в ПВЗ рекламу вашего товара.
Позже покажем этому покупателю рекламу на Wildberries с тем же товаром — он сможет кликнуть по баннеру и сделать заказ.
Как подключить
Создайте кампанию в кабинете WB Реклама в ПВЗ.
Активируйте функцию «Онлайн-ретаргетинг» и выберите сегмент аудитории, которому хотите показывать рекламу.
Отправьте кампанию на модерацию.
Перейдите в кабинет WB Медиа и создайте кампанию по показам.
В настройках таргетинга заполните «Поведенческие параметры» — добавьте в кампанию сегмент, на который запустили рекламу в кабинете WB Реклама в ПВЗ. Загрузите баннер и отправьте медийную кампанию на модерацию.
Подробности тут
Теперь вы можете запускать рекламу на маркетплейсе для аудитории, которая уже видела ваш креатив в пунктах выдачи. Для этого используйте онлайн-ретаргетинг в кабинете WB Реклама в ПВЗ.
Как это работает
Покупатель сканирует QR-код в пункте выдачи.
Пока он получает заказ, показываем на экране в ПВЗ рекламу вашего товара.
Позже покажем этому покупателю рекламу на Wildberries с тем же товаром — он сможет кликнуть по баннеру и сделать заказ.
Как подключить
Создайте кампанию в кабинете WB Реклама в ПВЗ.
Активируйте функцию «Онлайн-ретаргетинг» и выберите сегмент аудитории, которому хотите показывать рекламу.
Отправьте кампанию на модерацию.
Перейдите в кабинет WB Медиа и создайте кампанию по показам.
В настройках таргетинга заполните «Поведенческие параметры» — добавьте в кампанию сегмент, на который запустили рекламу в кабинете WB Реклама в ПВЗ. Загрузите баннер и отправьте медийную кампанию на модерацию.
Подробности тут
👍2🔥2💯2
«Поштучная паллета»
Обновили инструкцию по работе с поставками по модели «Склад WB» (FBW) и добавили ответы на часто задаваемые вопросы о новом типе поставки.
Здесь вы найдете информацию о действующих тарифах на приёмку, хранение и логистику, а также как нужно упаковывать товары.
Подробности тут
Обновили инструкцию по работе с поставками по модели «Склад WB» (FBW) и добавили ответы на часто задаваемые вопросы о новом типе поставки.
Здесь вы найдете информацию о действующих тарифах на приёмку, хранение и логистику, а также как нужно упаковывать товары.
Подробности тут
👍2🔥2💯2
Важные новости за неделю
Новые логистические возможности
Заработал новый СЦ «Минск: Хатежино» — он уже готов принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS). Запустили новое транзитное направление "Обухово"-"Шушары".
Портал
Раньше новые сообщения в разделе «Поддержка» появлялись только после обновления страницы, а теперь будут загружаться автоматически в каждом диалоге с оператором, общем списке диалогов и во вкладке «Непрочитанные».
Улучшили процесс расчёта рейтинга продавца: повысили качество и скорость обработки данных, снизив число ошибок.
Продвижение и аналитика
Обновлённый отчёт «Оценка товара» теперь доступен всем продавцам: виджетов и разделов стало больше, а выбрать для сравнения можно любой период - через фильтр.
Рекламные баннеры для покупателей, которые видели вашу рекламу в ПВЗ, можно запускать и на маркетплейсе: используйте для этого онлайн-ретаргетинг.
«Конструктор тарифов» и «Джем»
Теперь можно сравнивать динамику части показателей подменных артикулов в разные периоды.
Подробности тут
Новые логистические возможности
Заработал новый СЦ «Минск: Хатежино» — он уже готов принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS). Запустили новое транзитное направление "Обухово"-"Шушары".
Портал
Раньше новые сообщения в разделе «Поддержка» появлялись только после обновления страницы, а теперь будут загружаться автоматически в каждом диалоге с оператором, общем списке диалогов и во вкладке «Непрочитанные».
Улучшили процесс расчёта рейтинга продавца: повысили качество и скорость обработки данных, снизив число ошибок.
Продвижение и аналитика
Обновлённый отчёт «Оценка товара» теперь доступен всем продавцам: виджетов и разделов стало больше, а выбрать для сравнения можно любой период - через фильтр.
Рекламные баннеры для покупателей, которые видели вашу рекламу в ПВЗ, можно запускать и на маркетплейсе: используйте для этого онлайн-ретаргетинг.
«Конструктор тарифов» и «Джем»
Теперь можно сравнивать динамику части показателей подменных артикулов в разные периоды.
Подробности тут
👍2🔥2
Марафон подарков к Новому году
Выбранные вами товары могут попасть в специальные тематические новогодние подборки,которые будут размещены в приложении Wibes.
Как заявить товар в подборку
Перейдите в раздел «Продвижение» → Обзоры.
Нажмите на плашку «Марафон подарков к Новому году».
Нажмите «Участвовать».
Выберите товары, которые хотите заявить, и нажмите «Отправить».
‼️Это платная функция. Стоимость участия одной номенклатуры - 7000 ₽ за весь период.
Какие товары подойдут
- новогодние наряды, подарки, игрушки, новогодняя атрибутика.
После того, как ваш товар будет размещён в подборке, вам придёт уведомление о подтверждении участия в марафоне. Деньги спишутся с баланса после его окончания.
Если товар не подходит под условия акции — уведомление не придёт, и деньги с баланса списывать не будем.
С подробными условиями участия можно ознакомиться на странице Марафона
Сроки проведения
Подавать заявки можно до 10 декабря включительно. Баннеры на сайте и в приложении Wildberries будут отображаться с 1 по 20 декабря включительно - чтобы в преддверии Нового года их увидели как можно больше пользователей.
21 декабря марафон завершится.
Подробности тут
Выбранные вами товары могут попасть в специальные тематические новогодние подборки,которые будут размещены в приложении Wibes.
Как заявить товар в подборку
Перейдите в раздел «Продвижение» → Обзоры.
Нажмите на плашку «Марафон подарков к Новому году».
Нажмите «Участвовать».
Выберите товары, которые хотите заявить, и нажмите «Отправить».
‼️Это платная функция. Стоимость участия одной номенклатуры - 7000 ₽ за весь период.
Какие товары подойдут
- новогодние наряды, подарки, игрушки, новогодняя атрибутика.
После того, как ваш товар будет размещён в подборке, вам придёт уведомление о подтверждении участия в марафоне. Деньги спишутся с баланса после его окончания.
Если товар не подходит под условия акции — уведомление не придёт, и деньги с баланса списывать не будем.
С подробными условиями участия можно ознакомиться на странице Марафона
Сроки проведения
Подавать заявки можно до 10 декабря включительно. Баннеры на сайте и в приложении Wildberries будут отображаться с 1 по 20 декабря включительно - чтобы в преддверии Нового года их увидели как можно больше пользователей.
21 декабря марафон завершится.
Подробности тут
🔥3👍2💯2
«История остатков»
В выгрузке таблицы для остатков по дням доступна группировка по складам
Отчёт "История остатков" показывает, в каком количестве и на каких складах хранятся все ваши товары, насколько они востребованы у покупателей и как скоро закончатся.
Теперь при выгрузке таблицы на листе «Остатки по дням» вы также можете группировать товары по складам. Для этого выберите в левом верхнем углу таблицы отчёта переключатель «Распределить по складам», и тогда в XLSX-файле в остатках по дням у вас появится столбец «Склад».
Группировка товаров по этому параметру поможет понять, как лучше распределить остатки: на какой склад стоит привезти товар и в каком объёме.
Подробности тут
В выгрузке таблицы для остатков по дням доступна группировка по складам
Отчёт "История остатков" показывает, в каком количестве и на каких складах хранятся все ваши товары, насколько они востребованы у покупателей и как скоро закончатся.
Теперь при выгрузке таблицы на листе «Остатки по дням» вы также можете группировать товары по складам. Для этого выберите в левом верхнем углу таблицы отчёта переключатель «Распределить по складам», и тогда в XLSX-файле в остатках по дням у вас появится столбец «Склад».
Группировка товаров по этому параметру поможет понять, как лучше распределить остатки: на какой склад стоит привезти товар и в каком объёме.
Подробности тут
👍3🔥2
Подробности по удержаниям временно можно посмотреть только в детализации финансового отчёта
Проходят технические работы в разделе с финансовыми отчётами, чтобы сделать детализацию по удержаниям точнее. Поэтому временно не получится просматривать подробную информацию по суммам в столбце «Прочие удержания/выплаты» в общем списке финансовых отчётов и в поле с таким же названием в сводной информации на странице детализации.
Обычно значения в этом столбце и поле кликабельны: при нажатии открывается окошко с подробностями. Но на время технических работ отключили этот инструмент.
Посмотреть подробную информацию об этих суммах можно в таблице детализации отчёта. Причина удержания указывается в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ», а сумма -в столбце «Удержания».
Несмотря на временное отключение инструмента, все сопроводительные документы, которые предусмотрены офертой для обоснования удержаний, будут выставлены, как обычно.
Подробности тут
Проходят технические работы в разделе с финансовыми отчётами, чтобы сделать детализацию по удержаниям точнее. Поэтому временно не получится просматривать подробную информацию по суммам в столбце «Прочие удержания/выплаты» в общем списке финансовых отчётов и в поле с таким же названием в сводной информации на странице детализации.
Обычно значения в этом столбце и поле кликабельны: при нажатии открывается окошко с подробностями. Но на время технических работ отключили этот инструмент.
Посмотреть подробную информацию об этих суммах можно в таблице детализации отчёта. Причина удержания указывается в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ», а сумма -в столбце «Удержания».
Несмотря на временное отключение инструмента, все сопроводительные документы, которые предусмотрены офертой для обоснования удержаний, будут выставлены, как обычно.
Подробности тут
👍2🔥2🤔1
С 21 по 23 ноября, товары у которых нет заказов 14 дней и больше, будут выделены в рамках автоакции "Чёрная пятница: усиление товаров без заказов". Это отличный шанс напомнить о себе и увеличить продажи!
С бустингом до 35% в каталоге и поиске товары-участники поднимутся выше в выдаче и станут заметнее. Они попадут в подборку распродажи «Чёрная пятница» - покупатели смогут перейти в неё прямо с главной страницы сайта и приложения. Чтобы поддержать распродажу, запустили наружную и цифровую рекламу.
Дополнительные преимущества:
- пуш-уведомления покупателям со ссылкой на страницу распродажи
- яркая цветная плашка для выделения карточек товаров
- заметные красные ценники
- счётчик остатков товара, чтобы покупатели поспешили с заказом
Перед началом автоакции вы можете установить минимальные цены и указать товары, которые не будут участвовать в ней. Скидки в рамках распродажи применятся автоматически, и товары станут участниками автоакции. При желании перед её стартом вы сможете исключить свои товары, а после старта в любое время снять скидку или изменить цену.
‼️Разблокировать участие всех товаров в автоакциях можно одной кнопкой в разделе «Цены и скидки».
Подробности тут
С бустингом до 35% в каталоге и поиске товары-участники поднимутся выше в выдаче и станут заметнее. Они попадут в подборку распродажи «Чёрная пятница» - покупатели смогут перейти в неё прямо с главной страницы сайта и приложения. Чтобы поддержать распродажу, запустили наружную и цифровую рекламу.
Дополнительные преимущества:
- пуш-уведомления покупателям со ссылкой на страницу распродажи
- яркая цветная плашка для выделения карточек товаров
- заметные красные ценники
- счётчик остатков товара, чтобы покупатели поспешили с заказом
Перед началом автоакции вы можете установить минимальные цены и указать товары, которые не будут участвовать в ней. Скидки в рамках распродажи применятся автоматически, и товары станут участниками автоакции. При желании перед её стартом вы сможете исключить свои товары, а после старта в любое время снять скидку или изменить цену.
‼️Разблокировать участие всех товаров в автоакциях можно одной кнопкой в разделе «Цены и скидки».
Подробности тут
👍2🔥2💔2
Мониторинг показателей в WBot
Теперь следить за показателями продаж, ценами, остатками и видимостью товаров стало проще с помощью WBot в мобильном приложении WB Partners.
Он уже может собирать отчёт по одному артикулу: по всем показателям товара или какому-то одному за выбранный период.
WBot доступен с любым тарифом подписки «Джем».
Как создать мониторинг
-Нажмите кнопку «+» на главном экране бота, а затем нажмите «Перейти к созданию».
-Выберите товар, нужный показатель и укажите дни и часы, когда хотите получать отчёты.
-Когда всё будет заполнено, нажмите «Создать».
Подробнее о том, как работать с ботом, читайте в инструкции
Теперь следить за показателями продаж, ценами, остатками и видимостью товаров стало проще с помощью WBot в мобильном приложении WB Partners.
Он уже может собирать отчёт по одному артикулу: по всем показателям товара или какому-то одному за выбранный период.
WBot доступен с любым тарифом подписки «Джем».
Как создать мониторинг
-Нажмите кнопку «+» на главном экране бота, а затем нажмите «Перейти к созданию».
-Выберите товар, нужный показатель и укажите дни и часы, когда хотите получать отчёты.
-Когда всё будет заполнено, нажмите «Создать».
Подробнее о том, как работать с ботом, читайте в инструкции
👍2🔥2
Выводите деньги с баланса в любое время
На главной странице портала продавца, в виджете баланса, появилась новая кнопка — «Вывести сейчас». С этой услугой вы сможете:
-изменять сроки перечисления денег и выводить их в любой момент -не дожидаясь понедельника;
-выводить любую сумму в пределах общей на вашем балансе, а не только сумму из строки «Можно вывести»;
- получать деньги быстрее.
‼️Стоимость услуги — 4,3% от всей суммы, которую вы решите вывести.
Как работает услуга
Сумма, доступная к выводу с услугой, будет включать не только деньги из строки «Можно вывести», но и всю сумму с баланса, которую обычно нельзя вывести раньше срока. Можно вывести как все деньги с баланса, так и их часть.
Если запросите выплату до 13:00 рабочего дня, отправим деньги в ваш банк в этот же день. Если позже — в течение следующего рабочего дня. При запросе в пятницу или выходные дни перечислим деньги уже в понедельник. Срок зачисления зависит от вашего банка.
Ограничения
Получить эту услугу можно в любой момент, но только если вы подходите под условия, которые указаны в инструкции .
«Вывести сейчас» не получится, если:
-у вас уже подключены опции конструктора тарифов «Запрос вывода денег в любой день» и «Автоматический вывод на счёт WB Банка»;
-у вас отрицательный баланс;
-ваш основной расчётный счёт не в российском банке.
Подробности тут
На главной странице портала продавца, в виджете баланса, появилась новая кнопка — «Вывести сейчас». С этой услугой вы сможете:
-изменять сроки перечисления денег и выводить их в любой момент -не дожидаясь понедельника;
-выводить любую сумму в пределах общей на вашем балансе, а не только сумму из строки «Можно вывести»;
- получать деньги быстрее.
‼️Стоимость услуги — 4,3% от всей суммы, которую вы решите вывести.
Как работает услуга
Сумма, доступная к выводу с услугой, будет включать не только деньги из строки «Можно вывести», но и всю сумму с баланса, которую обычно нельзя вывести раньше срока. Можно вывести как все деньги с баланса, так и их часть.
Если запросите выплату до 13:00 рабочего дня, отправим деньги в ваш банк в этот же день. Если позже — в течение следующего рабочего дня. При запросе в пятницу или выходные дни перечислим деньги уже в понедельник. Срок зачисления зависит от вашего банка.
Ограничения
Получить эту услугу можно в любой момент, но только если вы подходите под условия, которые указаны в инструкции .
«Вывести сейчас» не получится, если:
-у вас уже подключены опции конструктора тарифов «Запрос вывода денег в любой день» и «Автоматический вывод на счёт WB Банка»;
-у вас отрицательный баланс;
-ваш основной расчётный счёт не в российском банке.
Подробности тут
👍4🔥2
⚡️На ВБ подключился новый страховой партнёр: СберСтрахование.
Ну что ж, раз Сбер не смог выйти на рынок со своим маркетплейсом, остается страховать тех, кто смог 🙂
FBW, FBS - всё, как обычно. Только теперь за ваш товар может переживать ещё и Сбер.
Подробности тут
Ну что ж, раз Сбер не смог выйти на рынок со своим маркетплейсом, остается страховать тех, кто смог 🙂
FBW, FBS - всё, как обычно. Только теперь за ваш товар может переживать ещё и Сбер.
Подробности тут
👍4🔥2
Закрепите отзыв на товар в «Витрине магазина»
⚡️Отличные новости для продавцов на Wildberries! Теперь покупатели смогут гораздо удобнее знакомиться с вашими отзывами.
Раньше, чтобы увидеть оценки и комментарии к вашим товарам, клиентам приходилось заходить в карточку каждого продукта. Теперь же, прямо со страницы вашего магазина в мобильном приложении Wildberries, они смогут перейти к полному списку всех отзывов.
Под названием вашего магазина уже отображался рейтинг и общее количество оценок, но раньше это была просто информация. Теперь же эта плашка стала интерактивной: кликнув на нее, покупатель увидит все отзывы, оставленные на ваши товары. Важно отметить, что эта функция доступна только в мобильном приложении, на сайте она пока не реализована.
Если вы пользуетесь сервисом «Витрина магазина», у вас появилась новая возможность: вы сможете закрепить один наиболее важный отзыв на общей странице, которая открывается при нажатии на плашку с рейтингом. Этот отзыв всегда будет отображаться первым, привлекая внимание покупателей. Вы можете менять закрепленный отзыв, когда вам это удобно.
‼️Обратите внимание: если у вас есть подписка «Джем» или соответствующие опции в конструкторе тарифов, закрепление отзыва на странице магазина не будет списываться с них. Однако, отзывы, закрепленные через «Джем» или конструктор тарифов, будут отображаться первыми только в карточке товара, а не на общей странице магазина.
О том, как закрепить отзыв, вы найдете в инструкции
Подробности тут
⚡️Отличные новости для продавцов на Wildberries! Теперь покупатели смогут гораздо удобнее знакомиться с вашими отзывами.
Раньше, чтобы увидеть оценки и комментарии к вашим товарам, клиентам приходилось заходить в карточку каждого продукта. Теперь же, прямо со страницы вашего магазина в мобильном приложении Wildberries, они смогут перейти к полному списку всех отзывов.
Под названием вашего магазина уже отображался рейтинг и общее количество оценок, но раньше это была просто информация. Теперь же эта плашка стала интерактивной: кликнув на нее, покупатель увидит все отзывы, оставленные на ваши товары. Важно отметить, что эта функция доступна только в мобильном приложении, на сайте она пока не реализована.
Если вы пользуетесь сервисом «Витрина магазина», у вас появилась новая возможность: вы сможете закрепить один наиболее важный отзыв на общей странице, которая открывается при нажатии на плашку с рейтингом. Этот отзыв всегда будет отображаться первым, привлекая внимание покупателей. Вы можете менять закрепленный отзыв, когда вам это удобно.
‼️Обратите внимание: если у вас есть подписка «Джем» или соответствующие опции в конструкторе тарифов, закрепление отзыва на странице магазина не будет списываться с них. Однако, отзывы, закрепленные через «Джем» или конструктор тарифов, будут отображаться первыми только в карточке товара, а не на общей странице магазина.
О том, как закрепить отзыв, вы найдете в инструкции
Подробности тут
👍3🔥2💯1
⚡️Получите бустинг до 35% по более комфортным условиям в короткой автоакции с 24 по 27 ноября
Хотите, чтобы ваши товары увидели миллионы покупателей в "Чёрную пятницу"? Есть отличное решение!
Представьте, ваши товары взлетают вверх в каталоге и поисковой выдаче, становясь заметнее для всех, кто ищет выгодные предложения. Это возможно благодаря бустингу!
И специально для "Чёрной пятницы" запускается автоакция "Чёрная пятница: максимальный бустинг". Это ваш шанс получить бустинг до 35% на ваши товары и увеличить продажи во время самой масштабной распродажи года!
Условия участия стали еще более привлекательными, а размер бустинга зависит от количества товаров, которые вы добавите в акцию. Чем больше товаров участвует, тем выше ваш бустинг! Не упустите возможность максимально увеличить видимость ваших товаров и привлечь больше покупателей.
Кроме того, ваши товары будут выделяться среди прочих:
-Яркой цветной плашкой, которая сразу бросится в глаза.
-Заметными красными ценниками, привлекающими внимание к выгодным предложениям.
-Счётчиком остатков, который подтолкнет покупателей к быстрой покупке, пока товар есть в наличии.
Чтобы о распродаже узнало как можно больше людей. Покупатели получат напоминания через:
-Пуш-уведомления прямо на их устройства.
-Баннеры на главной странице сайта и в приложении.
-Специальные подборки с акционными товарами.
Подробности тут
Хотите, чтобы ваши товары увидели миллионы покупателей в "Чёрную пятницу"? Есть отличное решение!
Представьте, ваши товары взлетают вверх в каталоге и поисковой выдаче, становясь заметнее для всех, кто ищет выгодные предложения. Это возможно благодаря бустингу!
И специально для "Чёрной пятницы" запускается автоакция "Чёрная пятница: максимальный бустинг". Это ваш шанс получить бустинг до 35% на ваши товары и увеличить продажи во время самой масштабной распродажи года!
Условия участия стали еще более привлекательными, а размер бустинга зависит от количества товаров, которые вы добавите в акцию. Чем больше товаров участвует, тем выше ваш бустинг! Не упустите возможность максимально увеличить видимость ваших товаров и привлечь больше покупателей.
Кроме того, ваши товары будут выделяться среди прочих:
-Яркой цветной плашкой, которая сразу бросится в глаза.
-Заметными красными ценниками, привлекающими внимание к выгодным предложениям.
-Счётчиком остатков, который подтолкнет покупателей к быстрой покупке, пока товар есть в наличии.
Чтобы о распродаже узнало как можно больше людей. Покупатели получат напоминания через:
-Пуш-уведомления прямо на их устройства.
-Баннеры на главной странице сайта и в приложении.
-Специальные подборки с акционными товарами.
Подробности тут
👍3🔥2💯1
Новый виджет на главную страницу - «Задачи магазина»
Новый виджет заменил блок с быстрыми метриками на главной странице портала.
В новом виджете доступны задачи:
-«Ответить на отзывы»;
-«Собрать заказ (FBS)» - отображается только у тех, кто работает по модели «Маркетплейс»;
-«Собрать заказ (DBS)» — отображается только у тех, кто работает по модели -«Витрина»;
-«Ответить на вопросы»;
-«Ответить покупателям в чате»;
-«Обработать заявки на возврат»;
-«Получить возвраты на ПВЗ»;
-«Ответить правообладателям».
Подробности тут
Новый виджет заменил блок с быстрыми метриками на главной странице портала.
В новом виджете доступны задачи:
-«Ответить на отзывы»;
-«Собрать заказ (FBS)» - отображается только у тех, кто работает по модели «Маркетплейс»;
-«Собрать заказ (DBS)» — отображается только у тех, кто работает по модели -«Витрина»;
-«Ответить на вопросы»;
-«Ответить покупателям в чате»;
-«Обработать заявки на возврат»;
-«Получить возвраты на ПВЗ»;
-«Ответить правообладателям».
Подробности тут
👍3🔥3
Важные новости за неделю
Портал
Заменили блок с быстрыми метриками на главной странице портала на новый виджет «Задачи магазина». В нём будут появляться актуальные для вас задачи: например, «Ответить на отзывы» или «Собрать заказ».
Добавили таймер к каждому товару на вкладке «В доставке» для поставок по модели «Маркетплейс» (FBS). Он позволит быстрее понять, какие заказы пора отгружать, а какие уже отгружены и находятся в пути.
В отчёте «История остатков» в выгрузке таблицы для остатков по дням стала доступной группировка по складам.
Оферта
С 27 ноября вступают в силу обновленные условия оферты. Ключевые изменения включают:
-Новое понятие "баланс" и уточнение некоторых формулировок.
-Порядок погашения задолженности между разными кабинетами одного партнера стал более четким.
-Добавлено описание новой программы "Уровни продавцов".
-Гибкий вывод средств: Теперь вы можете выводить деньги с баланса в любое время, не дожидаясь определенного дня недели.
-Уточнены правила размещения рекламных материалов.
DBS и EDBS
Ввели новое правило для моделей «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS). Теперь при звонке покупателю робот попросит вас набрать 3 последние цифры номера сборочного задания и только после этого соединит с ним.
Страхование
К услуге «Страхование заказов» подключился новый страховой партнёр — «СберСтрахование». Условия или стоимость услуги для продавцов не поменяются.
Конструктор тарифов и «Джем»
Автовозврат для сверхгабаритных товаров: С 13 ноября автовозврат действует для всех сверхгабаритных товаров, проданных по FBS. Опцию можно настроить в "Конструкторе тарифов".
Тестирование чат-бота WBot: В мобильном приложении WB Partners тестируется чат-бот WBot, который может отвечать на вопросы о продажах, ценах, остатках и видимости товаров. Он также умеет собирать регулярные отчеты по артикулам и доступен с любым тарифом подписки "Джем".
Отзыв на товар теперь можно закрепить прямо в «Витрине магазина», а покупатели смогут переходить в отзывы не только из карточки товара.
Подробности тут
Портал
Заменили блок с быстрыми метриками на главной странице портала на новый виджет «Задачи магазина». В нём будут появляться актуальные для вас задачи: например, «Ответить на отзывы» или «Собрать заказ».
Добавили таймер к каждому товару на вкладке «В доставке» для поставок по модели «Маркетплейс» (FBS). Он позволит быстрее понять, какие заказы пора отгружать, а какие уже отгружены и находятся в пути.
В отчёте «История остатков» в выгрузке таблицы для остатков по дням стала доступной группировка по складам.
Оферта
С 27 ноября вступают в силу обновленные условия оферты. Ключевые изменения включают:
-Новое понятие "баланс" и уточнение некоторых формулировок.
-Порядок погашения задолженности между разными кабинетами одного партнера стал более четким.
-Добавлено описание новой программы "Уровни продавцов".
-Гибкий вывод средств: Теперь вы можете выводить деньги с баланса в любое время, не дожидаясь определенного дня недели.
-Уточнены правила размещения рекламных материалов.
DBS и EDBS
Ввели новое правило для моделей «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS). Теперь при звонке покупателю робот попросит вас набрать 3 последние цифры номера сборочного задания и только после этого соединит с ним.
Страхование
К услуге «Страхование заказов» подключился новый страховой партнёр — «СберСтрахование». Условия или стоимость услуги для продавцов не поменяются.
Конструктор тарифов и «Джем»
Автовозврат для сверхгабаритных товаров: С 13 ноября автовозврат действует для всех сверхгабаритных товаров, проданных по FBS. Опцию можно настроить в "Конструкторе тарифов".
Тестирование чат-бота WBot: В мобильном приложении WB Partners тестируется чат-бот WBot, который может отвечать на вопросы о продажах, ценах, остатках и видимости товаров. Он также умеет собирать регулярные отчеты по артикулам и доступен с любым тарифом подписки "Джем".
Отзыв на товар теперь можно закрепить прямо в «Витрине магазина», а покупатели смогут переходить в отзывы не только из карточки товара.
Подробности тут
👍4
Финал распродажи «Чёрная пятница»
Спешите поучаствовать в автоакции «Чёрная пятница: финал» — дополнительном варианте традиционной большой распродажи «Чёрная пятница».
Товары, участвующие в этой автоакции, получат бустинг до 35% в каталоге и поиске. Это позволит увеличить охват и повысить интерес к вашим предложениям.
Дополнительные преимущества:
-баннер на главной странице сайта и приложения,
-яркая цветная плашка для выделения карточек товаров,
-заметные красные ценники,
-счётчик остатков товара, чтобы покупатели поспешили с заказом.
Перед началом автоакции вы можете установить минимальные цены и указать товары, которые не будут участвовать в ней. Скидки в рамках распродажи применятся автоматически, и товары станут участниками автоакции. При желании перед её стартом вы сможете исключить свои товары, а после старта в любое время снять скидку или изменить цену.
Подробности тут
Спешите поучаствовать в автоакции «Чёрная пятница: финал» — дополнительном варианте традиционной большой распродажи «Чёрная пятница».
Товары, участвующие в этой автоакции, получат бустинг до 35% в каталоге и поиске. Это позволит увеличить охват и повысить интерес к вашим предложениям.
Дополнительные преимущества:
-баннер на главной странице сайта и приложения,
-яркая цветная плашка для выделения карточек товаров,
-заметные красные ценники,
-счётчик остатков товара, чтобы покупатели поспешили с заказом.
Перед началом автоакции вы можете установить минимальные цены и указать товары, которые не будут участвовать в ней. Скидки в рамках распродажи применятся автоматически, и товары станут участниками автоакции. При желании перед её стартом вы сможете исключить свои товары, а после старта в любое время снять скидку или изменить цену.
Подробности тут
👍3🔥2🤔2
Увеличили лимиты и снизили ставки для продавцов
Теперь у бизнеса на Wildberries ещё больше возможностей для роста.
Обновили условия финансирования:
-увеличили лимиты: до 100 млн ₽ для ООО;
- снизили ставки: теперь от 1,35% в месяц;
-изменили сроки: теперь от 3 до 24 месяцев.
Эти изменения делают финансирование более доступным и выгодным - можно масштабироваться быстрее, пополнять склад, инвестировать в продвижение или запускать новые проекты.
Подробности тут
Теперь у бизнеса на Wildberries ещё больше возможностей для роста.
Обновили условия финансирования:
-увеличили лимиты: до 100 млн ₽ для ООО;
- снизили ставки: теперь от 1,35% в месяц;
-изменили сроки: теперь от 3 до 24 месяцев.
Эти изменения делают финансирование более доступным и выгодным - можно масштабироваться быстрее, пополнять склад, инвестировать в продвижение или запускать новые проекты.
Подробности тут
👍2🔥2
«Кибернеделя»: получите бустинг до 35% для всех товаров, рассчитанных в автоакцию
Традиционная распродажа «Кибернеделя» на Wildberries пройдёт с 1 по 7 декабря. Участники прошлого года подняли количество заказов в среднем на 10%, а в некоторых сегментах рост достигал более 17%.
Участвуйте в автоакции - во время неё покупатели начинают активнее приобретать товары со скидками перед новогодними праздниками.
Все товары, рассчитанные в эту автоакцию, получат бустинг до 35% в каталоге и поиске. Это поможет увеличить охват и повысить интерес к вашему ассортименту. Также покупателям будут отправлены пуш-уведомления с подборкой акционных товаров.
Другие преимущества:
-яркая цветная плашка для выделения карточек товаров;
-специальная страница с товарами из автоакции;
-заметные красные ценники;
-счётчик остатков товара, чтобы покупатели поспешили с заказом.
Подробности тут
Традиционная распродажа «Кибернеделя» на Wildberries пройдёт с 1 по 7 декабря. Участники прошлого года подняли количество заказов в среднем на 10%, а в некоторых сегментах рост достигал более 17%.
Участвуйте в автоакции - во время неё покупатели начинают активнее приобретать товары со скидками перед новогодними праздниками.
Все товары, рассчитанные в эту автоакцию, получат бустинг до 35% в каталоге и поиске. Это поможет увеличить охват и повысить интерес к вашему ассортименту. Также покупателям будут отправлены пуш-уведомления с подборкой акционных товаров.
Другие преимущества:
-яркая цветная плашка для выделения карточек товаров;
-специальная страница с товарами из автоакции;
-заметные красные ценники;
-счётчик остатков товара, чтобы покупатели поспешили с заказом.
Подробности тут
👍2🔥2
Подключить «Продвинутую» подписку «Джем» теперь можно в конструкторе тарифов
С ней вы получите все возможности «Продвинутого» тарифа подписки:
-Отчёт «Портрет покупателя»,
-Отчёт «Поисковые запросы» с возможностью для скачивания через API,
-Отчёт «Календарь событий»,
-Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с площадкой»,
-Расширенный API с быстрой выгрузкой больших данных,
-Отчёт «Доходы и расходы»,
-Бот аналитики WBot,
-Отчёт «Поисковые запросы» на WB,
-Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с периодом»: показы,
-Отчёт «Юнит-экономика».
-Отчёт «Анализ ниш»,
-Фоторедактор,
-Генерация описаний,
-Закрепление второго отзыва,
-Рекомендации продавца.
В опцию также входят сервисы с увеличенными лимитами:
-65 автозапусков,
-78 отметок на фото,
-13 А/Б-тестов главной фото,
-130 генераций контента в «Фотостудии»,
-26 сравнений карточек товаров,
-300 закреплённых отзывов — для закрепления первого и второго отзывов,
-91 генерация рич-контента,
-13 подменных артикулов для оценки внешней рекламы.
‼️Стоимость опции зависит от минимального периода действия, на который вы её подключите:
-90 дней — стоимость будет +3,5% к комиссии с продаж,
-30 дней — +4,6% к комиссии.
‼️Обратите внимание, что теперь в конструкторе тарифов есть две опции подписки «Джем»:
«Стандартная подписка „Джем“» - раньше она называлась «Подписка „Джем“»,
«Продвинутая подписка „Джем“» - новая опция.
Подробности тут
С ней вы получите все возможности «Продвинутого» тарифа подписки:
-Отчёт «Портрет покупателя»,
-Отчёт «Поисковые запросы» с возможностью для скачивания через API,
-Отчёт «Календарь событий»,
-Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с площадкой»,
-Расширенный API с быстрой выгрузкой больших данных,
-Отчёт «Доходы и расходы»,
-Бот аналитики WBot,
-Отчёт «Поисковые запросы» на WB,
-Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с периодом»: показы,
-Отчёт «Юнит-экономика».
-Отчёт «Анализ ниш»,
-Фоторедактор,
-Генерация описаний,
-Закрепление второго отзыва,
-Рекомендации продавца.
В опцию также входят сервисы с увеличенными лимитами:
-65 автозапусков,
-78 отметок на фото,
-13 А/Б-тестов главной фото,
-130 генераций контента в «Фотостудии»,
-26 сравнений карточек товаров,
-300 закреплённых отзывов — для закрепления первого и второго отзывов,
-91 генерация рич-контента,
-13 подменных артикулов для оценки внешней рекламы.
‼️Стоимость опции зависит от минимального периода действия, на который вы её подключите:
-90 дней — стоимость будет +3,5% к комиссии с продаж,
-30 дней — +4,6% к комиссии.
‼️Обратите внимание, что теперь в конструкторе тарифов есть две опции подписки «Джем»:
«Стандартная подписка „Джем“» - раньше она называлась «Подписка „Джем“»,
«Продвинутая подписка „Джем“» - новая опция.
Подробности тут
FBW: загрузить товары в поставку через Excel теперь можно только с существующей карточкой товара
Теперь процесс добавления товаров в поставку с помощью Excel стал интуитивно понятным и унифицированным. Он полностью соответствует тому, как вы добавляете товары вручную.
Чтобы загрузить список с баркодами при создании поставки, убедитесь, что вы уже создали для них карточки товаров и в них указан баркод, который вы планируете добавить в поставку и который будет нанесён на сам товар.
Загрузить файл с баркодами, которых нет в карточках товаров, больше не получится. Такие товары не добавятся в поставку. При загрузке файла вы увидите предупреждение об ошибке. Чтобы создать карточку товара, перейдите на страницу Товары и цены → Карточка товара и нажмите «Добавить».
Затем, когда во вкладке «Поставки (FBW)» вы выберете добавление товаров через Excel, скачайте шаблон и действуйте как обычно: введите баркод и количество для каждого товара, сохраните файл и загрузите заполненный шаблон.
Подробности тут
Теперь процесс добавления товаров в поставку с помощью Excel стал интуитивно понятным и унифицированным. Он полностью соответствует тому, как вы добавляете товары вручную.
Чтобы загрузить список с баркодами при создании поставки, убедитесь, что вы уже создали для них карточки товаров и в них указан баркод, который вы планируете добавить в поставку и который будет нанесён на сам товар.
Загрузить файл с баркодами, которых нет в карточках товаров, больше не получится. Такие товары не добавятся в поставку. При загрузке файла вы увидите предупреждение об ошибке. Чтобы создать карточку товара, перейдите на страницу Товары и цены → Карточка товара и нажмите «Добавить».
Затем, когда во вкладке «Поставки (FBW)» вы выберете добавление товаров через Excel, скачайте шаблон и действуйте как обычно: введите баркод и количество для каждого товара, сохраните файл и загрузите заполненный шаблон.
Подробности тут
👍5
Отслеживайте данные о вашей аудитории в витрине магазина
В сервисе «Витрина магазина» появился аналитический отчёт «Аудитория витрины». Он поможет лучше изучить посетителей страницы вашего магазина и их поведение. Отчёт доступен в платной версии сервиса.
Что показывает отчёт
Пол и возраст.
Вы увидите долю мужчин и женщин среди посетителей витрины, также их распределение по возрастным группам.
Устройства.
Покажет с каких устройств заходят на страницу магазина покупатели: компьютеры или смартфоны и планшеты. Учитываем все посещения, включая повторные.
Интересы аудитории.
Узнаете, какими ещё товарами интересуются те, кто посещает вашу витрину.
Подробности тут
В сервисе «Витрина магазина» появился аналитический отчёт «Аудитория витрины». Он поможет лучше изучить посетителей страницы вашего магазина и их поведение. Отчёт доступен в платной версии сервиса.
Что показывает отчёт
Пол и возраст.
Вы увидите долю мужчин и женщин среди посетителей витрины, также их распределение по возрастным группам.
Устройства.
Покажет с каких устройств заходят на страницу магазина покупатели: компьютеры или смартфоны и планшеты. Учитываем все посещения, включая повторные.
Интересы аудитории.
Узнаете, какими ещё товарами интересуются те, кто посещает вашу витрину.
Подробности тут
👍4