Ложный тревожный звоночек ;)

Можно перевести так: Проверяем в «Банк-клиенте» платёжное требование от ООО «РВБ»

График продаж немного "устал", уже исправляют :)

Виджет на главной починили — надеюсь, всех порадует перед сном 🚀

Кешбэк — добровольный и пока не принудительный инструмент, на который просим обратить пристольное внимание. Была информация, что подключения этой опции влияет на выдачу товара. Как обычно тестируем - проверяем.

⚡️Друзья, тестируем инструмент «Привлекательная цена»: он рассчитает оптимальные цены для эффективных продаж и повышенной скидки WB👌 Подробности тут

⚡️Друзья, теперь вы можете закрепить не 1 отзыв, а 2. Эта функция доступна в тарифе «Продвинутый» подписки «Джем» и в новой опции «Конструктора тарифов»

Не будем терять время - внедряем первыми! Подробности тут

‼️Теперь отзыв можно закрепить не только для отдельных вариантов товара, но и для склейки.

⚡️Так вы сможете самостоятельно решить, какой отзыв хотите показать первым и более гибко работать с обратной связью.

Подробности тут

‼️Обновление виджетов на главной странице портала! ⚡️благодаря обновлению новые заказы, отзывы и вопросы не будут теряться и вы сможете быстро их найти. ⚡️помогут не пропускать важное!Подробности тут

Вернули возможность увеличивать количество товаров в уже запланированной поставке
👉 Подробности тут

Сегодня у коллег, которые занимаются формированием поставок, настоящая пятница. Дневную дозу успокоительного можно уменьшить в два раза.

Не будем начислять штраф за отгрузку вне зон Москва, север и Москва, восток по модели «Маркетплейс» (FBS) до конца сентября

⚡️Попытка манипулировать штрафами, когда их отсутствие должно вызывать положительные эмоции, конечно, имеет право на существование. Однако, чтобы реально снизить нагрузку на сортировочные центры, гораздо эффективнее будет предложить скидку на отгрузку в пункты выдачи заказов (ПВЗ). Туда тоже можно доставлять товары, причем без существенных ограничений.

Пробки на дорогах - величина переменная, а селлеров надо беречь.

👉Подробности тут

В карточке товара теперь можно заполнить новое поле — «Артикул Ozon»

На портале продавца в карточке товара появилось новое поле — «Артикул Ozon». По желанию вы можете указать там артикул своего товара (SKU), если он также продаётся на маркетплейсе Ozon. Это необязательно.
Покупатели не увидят его в карточке — мы добавили его только для нашей внутренней аналитики. Эти данные очень помогут нам улучшить наши сервисы в будущем.

Подробности тут

Индекс цен будет жить, но это не точно ;)
Всем нам понятно, что такое внутренняя аналитика и какие выводы из неё следуют - индекс цен, бустинг-дебустинг, СПП.
Рекомендуем обратить внимание на эту новость, просто так "для аналитики" такие инструменты не зашивают в карточку

Ozon VS WB - где-то в дальних регионах с доставкой только авиационным транспортом.

⚡️Сравнивая два крупнейших маркетплейса, Ozon и Wildberries, в отдаленных регионах России, где доставка возможна только авиатранспортом, можно отметить значительные изменения в их политике за последние несколько лет.

Раньше Ozon был более привлекательным вариантом для жителей таких регионов. Например, доставка книги весом полтора килограмма стоимостью 1000 рублей на Wildberries обходилась в 900-1100 рублей, что делало покупку невыгодной. Ozon же предлагал гораздо более скромные цены – 150-200 рублей. Особенно высокими были тарифы на доставку габаритных, но легких товаров. Тяжелый электроинструмент на Wildberries был практически бессмысленным для рассмотрения из-за стоимости доставки.

Однако, ситуация кардинально изменилась. Wildberries пересмотрел свою логистику для дальних регионов. Теперь та же книга обойдется в 100-150 рублей, а доставка тяжелого электроинструмента, хоть и остается дорогой, оказывается выгоднее, чем покупка в местных магазинах. Ozon же предлагает бесплатную доставку, но при этом стоимость самого товара зачастую равна или превышает цену на Wildberries с учетом доставки. Интересно, что при смене адреса доставки на Москву, цена на Ozon может снизиться в полтора раза, что вызывает недовольство покупателей, ощущающих себя обманутыми "бесплатной" доставкой.

Оба маркетплейса активно развивают направление доставки товаров из-за рубежа, что особенно актуально для удаленных регионов, где сроки доставки с AliExpress могут достигать двух месяцев. Ozon и Wildberries справляются с этим быстрее, причем Wildberries демонстрирует небольшое преимущество.

В плане ассортимента, Wildberries предлагает больше мелких товаров, тогда как Ozon выделяется более широким выбором дорогих и "серьезных" товаров. На Ozon также встречается проблема с товарами, помеченными как "не доставляется в ваш регион", чего на Wildberries либо нет, либо такие товары просто скрываются.

Среди минусов Wildberries – обилие явно заказных, ангажированных отзывов, что затрудняет объективную оценку качества товара. Ozon в этом плане более внимателен к модерации, но иногда негативные отзывы могут отпугнуть от покупки даже хорошего товара.

Наблюдения в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) показывают, что Wildberries чаще предпочитают женщины для покупки одежды, постельного белья, аксессуаров, подарков и мелочей для смартфонов. Ozon же чаще выбирают для приобретения практичных товаров: стиральных порошков, чистящих средств, туалетной бумаги и хозяйственных принадлежностей. При этом посуду и бытовую технику женщины чаще заказывают на Wildberries. Мужчины же отдают предпочтение Ozon для покупки электроники, инструментов, автозапчастей, товаров для туризма и охоты. На Wildberries мужчины чаще заказывают мелкие товары для хобби, спецодежду и оснастку к инструментам.

Важным преимуществом Wildberries является возможность доставки крупногабаритной мебели, например, кухонных гарнитуров, которые даже с учетом доставки оказываются дешевле, чем у местных продавцов. Ozon же в этом плане ограничен!

Кто убил органическую выдачу на WB?

Многие коллеги уже обсуждали, что произошло с выдачей на WB и почему сейчас она выглядит "неправильной". Попробуем разобраться.

Подобные изменения случаются регулярно, практически каждый год. Обычно через какое-то время всё возвращается на свои места. Чаще всего это связано с тестированием новых алгоритмов. Но действительно ли сейчас всё так просто?

Текущие изменения, на наш взгляд, связаны не с рекламным кабинетом, а с проверкой того, как влияет повышенный СПП в зоне "привлекательной цены" на продажи. Алгоритм должен понять: оправдано ли повышение СПП для конкретного артикула в определённый период и как это отражается на динамике продаж. Иными словами, система пытается отделить товары, которые вышли в топ только за счёт глубокой скидки, от тех, которые реально интересны покупателям.

Если присмотреться, на первых страницах сейчас в основном товары либо с низкой ценой, либо те, что ранее продавались по сниженной цене. Если эксперимент покажет, что это не приводит к росту продаж, то "аттракцион неслыханной щедрости" быстро завершится.

Что дальше? Если товары по «привлекательным ценам» не будут продаваться с ожидаемыми темпами, то либо СПП начнёт снижаться, либо сама "привлекательная цена" перестанет быть привлекательной для поставщиков.

Выводы каждый сделает сам. А пока остаётся одно - наблюдать.

Новая ценовая реальность

Как мы ранее писали, текущие рекламные изменения были связаны исключительно с тестированием СПП - в частности, с упорядочиванием закономерности глубоких скидок в рамках определённых артикулов. Этот процесс сейчас вступает в завершающую, можно сказать финальную стадию.

Теперь «привлекательные цены» формируются исходя из медианной стоимости товара за определённый промежуток времени. Рекомендуем использовать инструмент «Календарь событий», где доступны такие показатели, как медианная цена покупателя, максимальная и минимальная цены покупателя. Анализируйте эти данные и выстраивайте правильную ценовую стратегию.

Привязка «привлекательных цен» к медианной стоимости товара - понятный и логичный подход. Вся логика последних изменений оправдана. В ближайшее время рынок адаптируется и начнёт более взвешенно подходить к ценообразованию.

Для чего были внесены эти изменения? Ответ только один: площадка стремится добиться гарантированного роста продаж при повышении СПП, а не просто увеличить прибыль поставщиков. В каком-то смысле это ответные действия на повышение цен поставщиков при росте СПП.

Что делать? Внимательно следить за акциями - теперь они фактически будут дублировать значения «привлекательных цен». Без возможности увеличить цену при повышенном СПП. Не рекомендуем сейчас совершать резких движений и советуем внимательно отслеживать медианную стоимость товара.

Один - ноль в пользу WB.

Органика против рекламы: что скажет натальная карта маркетплейса?

Последние новости о том, что органика теперь имеет большой вес, породила много интересных выводов, начиная с того, что мы вернемся к модели выкупов. Или что теперь SEO магическим образом будет выводить товары на самый верх – на мой взгляд, это может сработать, если проговаривать ключевики на возрастающую луну, когда Юпитер будет на повышенном бусте.

Если серьёзно, то текущая планограмма на виртуальных полках - это случайная перетасовка по каким-то одну юпитеру понятным алгоритмам, где появилась начальная точка отчёта для старых новых алгоритмов выдачи. Теперь, как появились эти товары, так они исчезнут, а на замену придут другие товары, которые будут отвечать на все основные вопросы: выдача и ранжирование товаров на wildberries.

Что будет дальше?

Дальнейшие алгоритмы будут принудительно сбрасывать (пессимизировать) выдачу по всем артикулам, чтобы место под солнцем было подтверждено требуемыми факторами ранжирования. Если кто-то внимательно следил за последними изменениями, такие явления случались часто, когда выдача органических позиций внутри локального периода менялась на 100–1000 позиций. Теперь добавьте к этому: ценообразование, акции, привлекательные цены, потом еще пару акций и в конце дополнительную акцию, которая даст повышенный буст. Вписываем в ключивики слово: помогите 🙂

Теперь, конечно, будет много рассуждений, притягивающих одно за другое.

Но самое главное, необходимо следить за каждым артикулом и запросом, потому что пессимизация уже началась, что подтверждается нашей внутренней аналитикой, и самое главное - отследить этот момент и оперативно вернуться на необходимое место выдачи. Победят только внимательные.

Пример по одной топовой карточке по высокочастотному запросу, по нашей аналитике: ставка не менялась, акция, привлекательная цена.

Для тех кто не в курсе: @wb_scout_bot

Мы заставим вас акцию любить!

Ранее мы уже писали⬆️ о том, что большинство текущих изменений ориентированы на тестирование зоны СПП, это было просто логично.

Цитата:
текущие изменения, на наш взгляд, связаны не с рекламным кабинетом, а с проверкой того, как влияет повышенный СПП в зоне "привлекательной цены" на продажи.

Если кто-то внимательно читал новости: До 21 сентября повышаем скидку WB за участие в акции: «Скидки поспели: бустинг продаж»

То точно понял, что шутки закончились. А также где-то в кабинетах ВБ закончились шутки над командой, которая разрабатывала все эти бесконечные акции, готовила для нас цены, которые все игнорировали. Ведь правда игнорировали 🙂

Художника легко обидеть, ну вот команда продвижения и обиделась, теперь все будут ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ внимательно следить за акциями.

Что сейчас происходит: А теперь играем в игру поймай СПП, поэтому внимательно следим за ценами, акциями. Сейчас поставщикам вырабатывают правильные рефлексы-инстинкты. Поэтому до 1000 рублей, а потом 1500 рублей. А потом все привяжут сами знаете к чему. Это просто тесты. Но всех привяжут к акциям, чтобы потом слюна вырабатывалась: после публикации новой акции. Потом обязательно напишем, какая возможная модель нас ожидает, если, конечно, она не наступит раньше 🙂

P.S. Очевидно, что к этому очень давно готовились!!

Небольшой сбой работоспособности сервисов API WB!

Могут некорректно передаваться данные:

Воронка продаж
Аналитика продавца CSV
История остатков

https://dev.wildberries.ru/wb-status

Не будем говорить, что мы же говорили, потому что мы говорили.

А потом все привяжут сами знаете к чему. Это просто тесты. Но всех привяжут к акциям, чтобы потом слюна вырабатывалась: после публикации новой акции.

Поэтому переписываем SEO, пересчитываем цены и готовимся к новым осенним приключениям, я думаю, все уже поняли, что нас ожидает в период октябрь-ноябрь.

Я думаю, от красных ценников даже на улице будет жарко 😀

Войти, чтобы увидеть цену :)

Чем больше авторизованных пользователей на WB, тем лучше работает персонализация. Теперь возможность отключить функцию персонализации: Учитывать просмотры и покупки - осталась только у пользователя в личном кабинете.