Уголок профессионализма на WB
1.57K subscribers
206 photos
3 videos
1 file
155 links
WB Scout - аналитика Wildberries для принятия оперативных решений.

Пишем о том, как реально работает площадка.

Сервис: https://wbscout.pro
Бот: @wb_scout_bot
Поддержка: @wbscout_chat
Обновления: @scout_updates

Чуда не будет.
Будет работа.
Download Telegram
Кто убил категорию «стиральные порошки» на WB?

Итак, как и обещал, небольшая история, которую заметили немногие, и еще меньше людей сопоставили эти факторы в динамике.

Жили-были поставщики большие и маленькие, кто-то закупал порошки в России, а кто-то привозил из-за границы. Категория постепенно развивалась, многие присматривались к перспективной нише и стали выбирать ее как точку входа. Достаточно высокий процент выкупа, невозвратный товар и т.д. давали надежду, что можно прилично заработать – нужно действовать.

Наш герой возил стиральные порошки контейнерами авто-море-ж/д-авто. Мысли о том, что уважаемый WB тоже любит торговать порошками, наш герой отгонял как дурной сглаз, да и кто в далеком 2021-2022 годах обратил бы на это внимание?

Ну торговали они брендами: Tide, Ariel, Персил, Лоск и т.д., имели права, ну выкупили все первые места без оплаты, тут тоже вопросов нет. Собственно, WB имеет право торговать чем угодно и ставить товар на любые позиции — это тоже не смущало нашего героя: рынок большой и всем хватит места.

И так количество отгрузок увеличивалось, постепенно наш герой уже привозил 1,5-2 контейнера в месяц, и казалось, что так будет всегда, поэтому опасения были, но просто держим в голове:

1. Площадка торгует очень активно и увеличивает собственные объемы.

2. На одну паллету помещается от 60 до 90 штук порошков разной весовки, да, можно и больше, но тогда конструкция сильно неустойчивая, и при приемке могут возникнуть проблемы. Многие скажут, какая разница, правда? Но разница большая, мы все знаем, что WB считает поставки в штуках. А в штуках даже фура с 22 паллетами — это чуть меньше 2000 штук. Товар постоянно заваливается на складах и имеет очень большую логистическую специфику из-за веса. Негатив ощущался на приемке всегда, всегда придирались, что паллета немного заваливается.

У нашего героя продажи также постепенно увеличивались, и позиции стали выходить на лидирующие места в категории.

Возможно, кто-то, кто отвечал за категорию на стороне WB задумался : а зачем нам это вообще нужно? У нас большая оборачиваемость из-за цены, а эти ребята привозят по 2-20 контейнеров в месяц, занимают много площадей, а выхлопа мало, потому что в штуках продаж не очень много. И началось…

Шёл сентябрь 2023 года..

Месяц закончился хорошо и планировалось в ноябре увеличить продажи, но грусть и печаль поселились в сердце нашего героя, потому что отгрузить товар не получилось, точнее, отгрузить можно, но за это нужно было ещё доплатить больше стоимости товара ;)

Ноябрь-декабрь фактически были без отгрузок, наш герой вкусил все тонкости работы по ФБС и понял, что весовка 6 и 9 кг — это реальная проблема. Но была надежда, что это сезонная история, связанная с тем, что в этот период времени склады всегда забиты, и после января можно будет снова отгрузить товар.

И потом стало действительно страшно..

Прилетает новость, что только три склада принимают товар, на которых никогда нет лимитов, а если есть — проще сжечь товар, это будет как минимум выгоднее. Но наш герой не унывал, уже научился отгружать товар по ФБС в больших объемах и верил в лучшее. И вроде только отошёл от новости от 14 января, как вышла вторая новость — что ещё добавили Вешки и Пушкино. Не совсем было понятно — это издевательство или реальная попытка обрушить продажи?

Вообщем вся эта история продолжалась весь 2024 год. Ближе к концу года ему удалось всё отправить на склад всё продать и перекреститься. Так закончилась история нашего героя.

Причём не самая печальная, потому что наш герой точно знает, что в категории «стирка» есть подкатегории, которым вообще запретили торговать со склада WB, причём новость вышла уже после того, как многие знакомые нашего героя отгрузили товар, и потом товар возвращался автоматически на ПВЗ, который был выбран для возврата. Можно только добавить, что эти интересные логистические маневры обходились в миллионные убытки.

Кто-то скажет, что это была случайность, кто-то скажет, что нужно было лучше работать, а кто-то просто улыбнётся. Но чтобы не случилось, мы пойдём — и продажи пойдут. Всем удачи, только вперед!
Статистики много не бывает. Пока ещё не у всех обновился интерфейс — тестируем и создаём новые «боевые» объединения:)


Показана статистика объединённой карточки. Можно видеть как суммарную статистику продвижения всей объединённой карточки, так и данные для отдельных товаров из этой карточки
Ложный тревожный звоночек ;)

Можно перевести так: Проверяем в «Банк-клиенте» платёжное требование от ООО «РВБ»
2025-08-18 14.04.30.mp4
1.6 MB
График продаж немного "устал", уже исправляют :)
1
Уголок профессионализма на WB
2025-08-18 14.04.30.mp4
Виджет на главной починили — надеюсь, всех порадует перед сном 🚀
1
Кешбэк — добровольный и пока не принудительный инструмент, на который просим обратить пристольное внимание. Была информация, что подключения этой опции влияет на выдачу товара. Как обычно тестируем - проверяем.
🔥5
⚡️Друзья, тестируем инструмент «Привлекательная цена»: он рассчитает оптимальные цены для эффективных продаж и повышенной скидки WB👌 Подробности тут
👍41🔥1
⚡️Друзья, теперь вы можете закрепить не 1 отзыв, а 2. Эта функция доступна в тарифе «Продвинутый» подписки «Джем» и в новой опции «Конструктора тарифов»

Не будем терять время - внедряем первыми! Подробности тут
👍3🔥1👏1
‼️Теперь отзыв можно закрепить не только для отдельных вариантов товара, но и для склейки.

⚡️Так вы сможете самостоятельно решить, какой отзыв хотите показать первым и более гибко работать с обратной связью.

Подробности тут
👍51🔥1
‼️Обновление виджетов на главной странице портала! ⚡️благодаря обновлению новые заказы, отзывы и вопросы не будут теряться и вы сможете быстро их найти. ⚡️помогут не пропускать важное!Подробности тут
👍4🔥1
Вернули возможность увеличивать количество товаров в уже запланированной поставке
👉 Подробности тут

Сегодня у коллег, которые занимаются формированием поставок, настоящая пятница. Дневную дозу успокоительного можно уменьшить в два раза.
👍3🔥1
Не будем начислять штраф за отгрузку вне зон Москва, север и Москва, восток по модели «Маркетплейс» (FBS) до конца сентября

⚡️Попытка манипулировать штрафами, когда их отсутствие должно вызывать положительные эмоции, конечно, имеет право на существование. Однако, чтобы реально снизить нагрузку на сортировочные центры, гораздо эффективнее будет предложить скидку на отгрузку в пункты выдачи заказов (ПВЗ). Туда тоже можно доставлять товары, причем без существенных ограничений.

Пробки на дорогах - величина переменная, а селлеров надо беречь.

👉Подробности тут
👍4🔥1💯1
В карточке товара теперь можно заполнить новое поле — «Артикул Ozon»

На портале продавца в карточке товара появилось новое поле — «Артикул Ozon». По желанию вы можете указать там артикул своего товара (SKU), если он также продаётся на маркетплейсе Ozon. Это необязательно.
Покупатели не увидят его в карточке — мы добавили его только для нашей внутренней аналитики. Эти данные очень помогут нам улучшить наши сервисы в будущем.

Подробности тут

Индекс цен будет жить, но это не точно ;)
Всем нам понятно, что такое внутренняя аналитика и какие выводы из неё следуют - индекс цен, бустинг-дебустинг, СПП.
Рекомендуем обратить внимание на эту новость, просто так "для аналитики" такие инструменты не зашивают в карточку
👍32🤯1
Ozon VS WB - где-то в дальних регионах с доставкой только авиационным транспортом.

⚡️Сравнивая два крупнейших маркетплейса, Ozon и Wildberries, в отдаленных регионах России, где доставка возможна только авиатранспортом, можно отметить значительные изменения в их политике за последние несколько лет.

Раньше Ozon был более привлекательным вариантом для жителей таких регионов. Например, доставка книги весом полтора килограмма стоимостью 1000 рублей на Wildberries обходилась в 900-1100 рублей, что делало покупку невыгодной. Ozon же предлагал гораздо более скромные цены – 150-200 рублей. Особенно высокими были тарифы на доставку габаритных, но легких товаров. Тяжелый электроинструмент на Wildberries был практически бессмысленным для рассмотрения из-за стоимости доставки.

Однако, ситуация кардинально изменилась. Wildberries пересмотрел свою логистику для дальних регионов. Теперь та же книга обойдется в 100-150 рублей, а доставка тяжелого электроинструмента, хоть и остается дорогой, оказывается выгоднее, чем покупка в местных магазинах. Ozon же предлагает бесплатную доставку, но при этом стоимость самого товара зачастую равна или превышает цену на Wildberries с учетом доставки. Интересно, что при смене адреса доставки на Москву, цена на Ozon может снизиться в полтора раза, что вызывает недовольство покупателей, ощущающих себя обманутыми "бесплатной" доставкой.

Оба маркетплейса активно развивают направление доставки товаров из-за рубежа, что особенно актуально для удаленных регионов, где сроки доставки с AliExpress могут достигать двух месяцев. Ozon и Wildberries справляются с этим быстрее, причем Wildberries демонстрирует небольшое преимущество.

В плане ассортимента, Wildberries предлагает больше мелких товаров, тогда как Ozon выделяется более широким выбором дорогих и "серьезных" товаров. На Ozon также встречается проблема с товарами, помеченными как "не доставляется в ваш регион", чего на Wildberries либо нет, либо такие товары просто скрываются.

Среди минусов Wildberries – обилие явно заказных, ангажированных отзывов, что затрудняет объективную оценку качества товара. Ozon в этом плане более внимателен к модерации, но иногда негативные отзывы могут отпугнуть от покупки даже хорошего товара.

Наблюдения в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) показывают, что Wildberries чаще предпочитают женщины для покупки одежды, постельного белья, аксессуаров, подарков и мелочей для смартфонов. Ozon же чаще выбирают для приобретения практичных товаров: стиральных порошков, чистящих средств, туалетной бумаги и хозяйственных принадлежностей. При этом посуду и бытовую технику женщины чаще заказывают на Wildberries. Мужчины же отдают предпочтение Ozon для покупки электроники, инструментов, автозапчастей, товаров для туризма и охоты. На Wildberries мужчины чаще заказывают мелкие товары для хобби, спецодежду и оснастку к инструментам.

Важным преимуществом Wildberries является возможность доставки крупногабаритной мебели, например, кухонных гарнитуров, которые даже с учетом доставки оказываются дешевле, чем у местных продавцов. Ozon же в этом плане ограничен!
👍32🤨2
Кто убил органическую выдачу на WB?

Многие коллеги уже обсуждали, что произошло с выдачей на WB и почему сейчас она выглядит "неправильной". Попробуем разобраться.

Подобные изменения случаются регулярно, практически каждый год. Обычно через какое-то время всё возвращается на свои места. Чаще всего это связано с тестированием новых алгоритмов. Но действительно ли сейчас всё так просто?

Текущие изменения, на наш взгляд, связаны не с рекламным кабинетом, а с проверкой того, как влияет повышенный СПП в зоне "привлекательной цены" на продажи. Алгоритм должен понять: оправдано ли повышение СПП для конкретного артикула в определённый период и как это отражается на динамике продаж. Иными словами, система пытается отделить товары, которые вышли в топ только за счёт глубокой скидки, от тех, которые реально интересны покупателям.

Если присмотреться, на первых страницах сейчас в основном товары либо с низкой ценой, либо те, что ранее продавались по сниженной цене. Если эксперимент покажет, что это не приводит к росту продаж, то "аттракцион неслыханной щедрости" быстро завершится.

Что дальше? Если товары по «привлекательным ценам» не будут продаваться с ожидаемыми темпами, то либо СПП начнёт снижаться, либо сама "привлекательная цена" перестанет быть привлекательной для поставщиков.

Выводы каждый сделает сам. А пока остаётся одно - наблюдать.
🔥4👍1🤯1
Новая ценовая реальность

Как мы ранее писали, текущие рекламные изменения были связаны исключительно с тестированием СПП - в частности, с упорядочиванием закономерности глубоких скидок в рамках определённых артикулов. Этот процесс сейчас вступает в завершающую, можно сказать финальную стадию.

Теперь «привлекательные цены» формируются исходя из медианной стоимости товара за определённый промежуток времени. Рекомендуем использовать инструмент «Календарь событий», где доступны такие показатели, как медианная цена покупателя, максимальная и минимальная цены покупателя. Анализируйте эти данные и выстраивайте правильную ценовую стратегию.

Привязка «привлекательных цен» к медианной стоимости товара - понятный и логичный подход. Вся логика последних изменений оправдана. В ближайшее время рынок адаптируется и начнёт более взвешенно подходить к ценообразованию.

Для чего были внесены эти изменения? Ответ только один: площадка стремится добиться гарантированного роста продаж при повышении СПП, а не просто увеличить прибыль поставщиков. В каком-то смысле это ответные действия на повышение цен поставщиков при росте СПП.

Что делать? Внимательно следить за акциями - теперь они фактически будут дублировать значения «привлекательных цен». Без возможности увеличить цену при повышенном СПП. Не рекомендуем сейчас совершать резких движений и советуем внимательно отслеживать медианную стоимость товара.

Один - ноль в пользу WB.
👍5
Органика против рекламы: что скажет натальная карта маркетплейса?

Последние новости о том, что органика теперь имеет большой вес, породила много интересных выводов, начиная с того, что мы вернемся к модели выкупов. Или что теперь SEO магическим образом будет выводить товары на самый верх – на мой взгляд, это может сработать, если проговаривать ключевики на возрастающую луну, когда Юпитер будет на повышенном бусте.

Если серьёзно, то текущая планограмма на виртуальных полках - это случайная перетасовка по каким-то одну юпитеру понятным алгоритмам, где появилась начальная точка отчёта для старых новых алгоритмов выдачи. Теперь, как появились эти товары, так они исчезнут, а на замену придут другие товары, которые будут отвечать на все основные вопросы: выдача и ранжирование товаров на wildberries.

Что будет дальше?

Дальнейшие алгоритмы будут принудительно сбрасывать (пессимизировать) выдачу по всем артикулам, чтобы место под солнцем было подтверждено требуемыми факторами ранжирования. Если кто-то внимательно следил за последними изменениями, такие явления случались часто, когда выдача органических позиций внутри локального периода менялась на 100–1000 позиций. Теперь добавьте к этому: ценообразование, акции, привлекательные цены, потом еще пару акций и в конце дополнительную акцию, которая даст повышенный буст. Вписываем в ключивики слово: помогите 🙂

Теперь, конечно, будет много рассуждений, притягивающих одно за другое.

Но самое главное, необходимо следить за каждым артикулом и запросом, потому что пессимизация уже началась, что подтверждается нашей внутренней аналитикой, и самое главное - отследить этот момент и оперативно вернуться на необходимое место выдачи. Победят только внимательные.
👍5💯1
Пример по одной топовой карточке по высокочастотному запросу, по нашей аналитике: ставка не менялась, акция, привлекательная цена.

Для тех кто не в курсе: @wb_scout_bot
👍6🔥1
Мы заставим вас акцию любить!

Ранее мы уже писали⬆️ о том, что большинство текущих изменений ориентированы на тестирование зоны СПП, это было просто логично.

Цитата:
текущие изменения, на наш взгляд, связаны не с рекламным кабинетом, а с проверкой того, как влияет повышенный СПП в зоне "привлекательной цены" на продажи.


Если кто-то внимательно читал новости: До 21 сентября повышаем скидку WB за участие в акции: «Скидки поспели: бустинг продаж»

То точно понял, что шутки закончились. А также где-то в кабинетах ВБ закончились шутки над командой, которая разрабатывала все эти бесконечные акции, готовила для нас цены, которые все игнорировали. Ведь правда игнорировали 🙂

Художника легко обидеть, ну вот команда продвижения и обиделась, теперь все будут ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ внимательно следить за акциями.

Что сейчас происходит: А теперь играем в игру поймай СПП, поэтому внимательно следим за ценами, акциями. Сейчас поставщикам вырабатывают правильные рефлексы-инстинкты. Поэтому до 1000 рублей, а потом 1500 рублей. А потом все привяжут сами знаете к чему. Это просто тесты. Но всех привяжут к акциям, чтобы потом слюна вырабатывалась: после публикации новой акции. Потом обязательно напишем, какая возможная модель нас ожидает, если, конечно, она не наступит раньше 🙂

P.S. Очевидно, что к этому очень давно готовились!!
👍4🔥1🤔1🤯1
Небольшой сбой работоспособности сервисов API WB!

Могут некорректно передаваться данные:

Воронка продаж
Аналитика продавца CSV
История остатков

https://dev.wildberries.ru/wb-status
👍4🔥2🤔1