Дежурно сообщаю, что реклама во всех стартующих РК показывается ТОЛЬКО в мобильных приложениях (играх). Значит ли уведомление выше (формулировка «и в мобильных приложениях»), что в алгоритмах что-то подкрутили, отдав приоритет аппкам? У меня кродуться подозрения...

Здравствуйте, а кто-нибудь пробовал трафик лить прямо на ватсап, ссылку в объявлениях wa.me79... ставить и вперёд?

🔥 Доступ к аккаунту Яндекс Директа к примерами ЕПК, запущенными по привычным сценариям

Логин: upc-scenarios
Пароль: jZ04Spp9ZaYL
Контрольный вопрос: Ваша любимая книга в детстве - Маленький принц

В аккаунте 6 ЕПК, повторяющих сценарии:
- СБ Ретаргетинг посетителей сайта
- СБ Look-alike
- ДО Поисковая выдача
- ДО Товарная галерея
- ТГО Поисковая выдача
- ТГО Рекламная сеть Яндекса

Обратите внимание:
- на выбор места показа, выбор таргетингов на уровне групп и корректировки (они все на уровне групп). Задача тестовых кампаний показать связку Места показа → Тип таргетинга + корректировки → Тип объявления, поэтому другие настройки в кампаниях не задавались, тут все на ваше усмотрение.

Надеюсь, будет полезно 💜
В комментариях напишите, какие еще сценарии добавить в аккаунт.

Ребята, заказчик просит показываться по конкретным маленьким городам и поселкам в ростовской области. Населения там слишком мало, чтобы добавить в обычном режиме. Думаю может выбрать область и отминусовать все населенные пункты кроме нужных, но как-то их там дофига. Может есть вариант проще, кто знает?

Про квизы

Сколько лет я в маркетинге — столько лет я была ярым противником квизов в любом их проявлении. У меня были чёткие установки: «это херня», «да кому вообще интересно проходить квизы», «да оттуда лидов целевых шиш будет».

Но маркетолог был бы не маркетологом, если бы не тестировал. Однажды мне пришла мысль «а что, если?..» и мы запустили отдельные квизы на нескольких проектах в разные периоды. Каково было моё удивление, когда оттуда начали приходить лиды дешевле, чем с сайтов/лендингов, с нормальным процентом целевых и (!) они покупали (!).

Квизы тестировались разные.

Первый тип квизов — те, что выполняют функцию первичной квалификации, где мы узнаём потребности потенциального клиента, и уже с этими потребностями работает продажник.

Второй тип квизов — «коротыш» из пары-тройки вопросов с убойным оффером, где цель — получить контакты, затем работает отдел продаж.

Третий тип квизов — несколько вопросов с оффером получения подборки/каталога с ценами требуемого товара.

В разных проектах работают разные типы квизов, причём есть проекты, где у разных офферов в квизах цена лида отличается в 4 (!) раза. В общем и целом, всё одно да потому — нужно тестить.

Мораль сей басни такова: даже если вам кажется, что инструмент полная лажа и работать не может, нужно сказать «а что если...» и запустить. Ну а вдруг :)

P.S. Совет. Отдельно рекомендую в квизах ставить:

— ловца лидов / кнопку вотсапа (например, роистатовские)
— указывать хотя бы статический номер телефона

По опыту наблюдаем, что люди могут не начать проходить квиз, а сразу звонить/оставлять заявку/писать в WA.

Как раз сюда стоит задать вопрос:) У кого-нибудь атаковали ботами марквиз? Я сейчас не говорю про истории, когда у вас часть заявок спамные.

У нас в один день количество ежедневных заявок выросло с 20 до 500. И весь спам. Нам скликали тариф за 2 дня.

Причем выглядит это так: бот видит рекламу квиза, переходит по ней и цепляется уже к самому квизу, т.к заявки падают даже после отключения рекламы.

По ощущениям это выглядит как спам-бот для скликивания конкретно марквиза(т.к у них тарифы заточены именно под заявки), т.к подобной истории не видим на наших основных сайтах.

Марквиз предложил верификацию: В процессе верификации мы проверяем, принадлежит ли указанный номер клиенту с помощью звонка. Клиент вводит в специальное поле в форме контактов последние 4 цифры номера телефона, с которого ему позвонили, и подтверждает себя. Отвечать на звонок не нужно. - такое уже пробовали на проекте, конверсия в целевое обращение сильно снизилась

У нас была гипотеза, что бот цепляется именно за ссылку mrqz.ru

Подскажите, плз, у вас такое было, как решали? Мы скопировали квиз, сделали новую ссылку, новую РК и через день опять спам пошел

⚡️Вакансия!

В связи с запуском нового суб-бренда в рамках релокационного бюро – «EXPAT ME», нужен человек, который тестирует гипотезы, воронки, креативы, каналы.

Умеет:
— Анализировать данные
— Правильно интерпретировать результаты тестов
— Имеет насмотренность в различных воронках
— Отличает хороший дизайн лендов от плохого
— Четко доносить инфу и ставить правильное ТЗ дизам и копирайтерам.

Это идеальная возможность для тех, кто хочет делать интересные digital-проекты, обучаться и пробовать себя.

Мы сотрудничаем с Ромой Крыловым (ex CEO Gett Taxi, ДЕЛИМОБИЛЬ), Ромой Кумаром (QLEAN, QMARKETING Academy, Refocus), Кириллом Фомичевым (ко-фаундер маркетингового агентства «Точно», ментор Сколково, стартап академии), внедряем лучшие практики крупнейших и самых прогрессивных компаний на рынке в России и мире.

Что ты будешь делать:

Главная задача — обеспечение постоянного потока качественных лидов по заданной цене.
Сейчас работают каналы: Яндекс Директ, Affiliate marketing

Что хотим запустить:

— TG (paid ads, посевы)
— Google ads (на РФ аудиторию зарубежом), все аккаунты в наличии
— FB/Instagram* (на РФ аудиторию зарубежом)
— content marketing (статьи в деловых СМИ)
— Offline marketing (ивенты, коллабы с профильными журналами, POS)
— Retail marketing (Островные точки консультаций в крупнейших ТЦ Москвы)
— Блогеры (influence marketing) – формируем отдел под эту задачу
— SERM marketing (продвижение через доверие)
— Ритейл-медиа (продвижение через аудиторию маркетплейсов)
*принадлежит Meta, признанной экстремисткой организацией на территории РФ

Что мы предлагаем:

— Оклад + KPI по итогам выполнения задач и достижения планов. (итого 150-250к на руки)
— Удаленная работа по графику 5/2.
— Возможность работать из любой точки мира.
— Интересные задачи
— Возможность окунуться в разные сферы от финансовой до ритейла.

Задача: вырасти с 2.5 млн рублей выручки в месяц до 7 млн за 1 год. Если ты делал результаты с таким ростом, то шли кейсы сюда: @globalgroup_11

Здравствуйте, кто-нибудь пробовал лить трафик на турбостраницу? из плюсов телефон и имя автоматически подставляются, это должно конверсию поднять

Всем доброго дня. Очень хотелось бы узнать ваше мнения, да и какой-нибудь совет, что можно сделать.
(Заранее извиняюсь за нудность, но хотелось примерно обрисовать всю ситуацию, да и кажется, что не я один с таким сталкивался)
-
Дано: Отличный клиент по факту бывший работодатель.
(Очень влился в данный проект, переживаю как за свой)
Юридическая компания по банкротству физ лиц. Сотрудничество более 5 лет начиная с бюджета в 10 -20 тыс. в месяц до 170 тыс. на каждый из 4 городов на данный момент.
Все отлично, требования очень обоснованные, максимум целевых клиентов в рамках заданного бюджета.
Но есть одно желание быть полным лидером в городах присутствия и естественно быть всегда на первом месте в Яндексе. Все доводы естественно разбивались в дребезги. - Мы должны быть всегда первыми и точка.
Желание клиента закон, но про ROI тоже нельзя забывать.
По факту если, дать отмашку на максимальное присутствие на первом спецразмещение, (около 2 тыс ключевых) то бюджет будет под 500 тыс.
-
Придумано было следующее:
Про то, что все вычищено оптимизировано за эти года я говорить не буду.
Есть точные данные по ключам, которые мониторится каждый день. (Примерно 9 ключей) Они естественно высокочастотные, ключи загнал в кавычки и в Еламе выставил на них отдельный бидер со ставками, которые стыдно тут писать. Все остальное управляется и контролируется Еламой в адекватных рамках, процентов на 70 - 80 первые места, отличные показатели.

И все работает, но уж очень меня мучает желание начать идти в ногу со временем и перевести все РК на автостратегии, а не в полурочном управлении с бидером.
Так же поэкспериментировать с сервисами по автоматизации, в духе Андаты и Origami.
и что-то мне подсказывает, что нас в ближайшее будущее все идет в сторону автоматизации. Да и отдельный квиз в РСЯ на автостратегии отлично себя показывает
Сейчас создаю вместе с программистом новые лендинги и делаю новые РК под них. С автостратегиями вся система рухнет.
-
Что можно с этим сделать? Пока в голове одно, 2 РК. Одно на ручке с операторами на максималках. И вторая на автостратегии, но как-то кажется, что вариант так себе.
(На скрине реальность, наверное, если бы я проводил аудит у себя же, сказал бы, что за дурак) И да на пол экрана в Яндексе наверное и Сбер старается не лезть)

18 июня будет ровно месяц, как у нас появилась Нуки. Рассказываю первые впечатления)

За этот месяц я прошла 7 кругов ада и испытала все 5 стадий принятия неизбежного:
1. гнев
2. отрицание
3. торг
4. депрессия
5. принятие

За этот месяц у меня случилось две мощнейшие истерики (ночью, когда собака никак не желала спокойно спать в клетке и выла), у меня были резкие перепады настроения от «утипусечка люблю тебя моя маленькая» до «она нас ненавидит! зачем нам собака, которая нас не любит?». Да, у меня были мысли вернуть её заводчику... к некоторым «приколам» мои нервы не были готовы. Но я решила бороться.

Я купила энциклопедию по лабрадорам, две книги по воспитанию собак и серию из трех книг «Гладь, люби, хвали», чтобы понять, что это за зверюга такая — собака.

Я нашла кинолога, хотя заводчик говорила, что ещё рано — мне срочно нужен был кто-то, кто научит меня понимать мою собаку.

Утром с ней возится Стас, а когда я просыпаюсь — регулярно отрываюсь от работы и иду с ней играть и отрабатывать команды. Не 10-15 минут в день, как рекомендуют в интернете — а суммарно пару часов в день занимаемся.

...Это приносит свои плоды.

Во-первых, собака уже знает команды:
— сидеть
— лежать
— стоять (с переменным успехом)
— место (делает когда хочет)
— ждать (тоже иногда ослушивается)
— дай лапу
— другую лапу
— зайка / ставь лапы
— убери лапы (с переменным успехом)
— можно / нельзя (при этом не путает «можно» с «Можайск». делаю вывод, что собаки всё таки улавливают больше, чем первый слог)
— съебись/вали отсюда (если говорить грозным голосом, мгновенно ретируется с кухни)

Она уже сама поднимается по лестнице на 5-й этаж — страх лестницы побеждён. Не боится ошейника. Спокойно заходит в клетку на ночь. Дважды за последние 2 дня оставляли одну на несколько часов и скулёж слышали только один раз (через радионяню). Она очень быстро развивается и меня это пугает...

Во-вторых, мне начинает казаться, что собака меня понимает. Например, вчера и сегодня мы ездили к заводчику — 120 км/1,2 часа в одну сторону. Я ей говорю: «Нуки, сходи пописяй на дорожку». Она зависает на несколько секунд, крутится и идёт на пелёнку. Но я пока списываю это на совпадение, т.к. просьбу принести мне игрушку она упорно не понимает/игнорирует.

В-третьих, мы поняли, что Нуки хитрожопая. Как я уже рассказала выше, все основные команды она знает. В итоге, когда я беру корм и говорю «ну что, позанимаемся?» она начинает выполнять все команды подряд без самих команд. Сначала садится, потом ложится, суёт лапы, идёт в клетку и садится там. Ещё она пытается угадать, какой будет следующая команда.

То ли ещё будет...

Коллеги, доброго дня) у меня очень интересная задача, с котрой я сталкиваюсь впервые)

У клиента на сайте есть порядка 1500 страниц и сейчас есть потребность обновить сайт (и возможно убрать лишние страницы)

Что я хочу: я хочу увидеть посещаемость каждой страницы сайта и на основании цифр принять решение о переносе данной страницы на новый сайт

Подскажите, может ли метрика в этом помочь или есть какие то другие сервисы?

Всем привет
Нужна помощь

Подскажите, есть ли какой-то сервис, который можно использовать в сайте для верификации номера телефона по SMS?

Буду благодарен любой помощи и советам

Ребят, сталкивался кто с проблемкой Я. Бизнеса, когда организация по рекламной подписке просто не работает?

Ниша бьюти в МСК, деньги клиент положила 100к, да понимаю, что для МСК это херня, но все таки, организация не выскакивает ни по одному ключу "эпиляция, спа-салон, массажный салон"

Я уже почти месяц бьюсь с этой проблемой, каждый раз менеджеры пишут в тех. поддержку почему так произошло, но никто ничего не может сделать.

20к потрачено по подписке, а результата 0.

Самое эпичное, когда манагер говорит, мол, у меня все работает и вы высвечиваетесь. Я говорю, пришлите мне скрины, как мы отражаемся. Мне присылает манагер скрин, где наша организация горит серым цветом и она не отображается в списке организаций. Я уже с ними как не ругался, никто не может помочь.

Может у кого была подобная проблема, кто ее смог решить

Клиентский сервис

Мини-вступление. Как-то я интересовалась у вас на какие темы вы хотели бы почитать, и Игорь озвучил, что ему было бы интересно почитать о том, как у нас в RM устроен клиентский сервис. Что ж, попробую рассказать о пути клиента в нашей команде.

Этап 1. Квалификация и продажа

Как правило, первый контакт происходит в Телеграме — мне в личку пишет собственник или его представитель с краткой вводной: описание проекта, проблематика и цели. Далее следует запрос на возможность взять проект и стоимость.

В зависимости от полноты вводной я задаю дополнительные вопросы, как правило, такие:

— Кто сейчас ведёт проект? Если это специалист/команда, по какой причине решили сменить подрядчика?
— Какие системы аналитики есть?
— Есть ли CRM-система? Какая?
— Какие каналы привлечения лидов кроме Директа используете/использовали? Какие были результаты?
— Считали ли экономику проекта? Если да, пришлите данные
— Запрос на доступ к аккаунтам/системам аналитики
— В целом — пожелания, жалобы, предложения :)

Далее следуют ответы и следующие вопросы «по ситуации». Я собираю и изучаю информацию, затем приглашаю лида на созвон (иногда с командой, иногда без), чтобы подробнее обсудить ситуацию, выдвинуть первичные гипотезы и наметить план действий.

Далее всё стандартно: ок/не ок, договор, оплата, описание вводной в документе для команды, дорожная карта, распределение задач по команде и подготовка к запуску проекта.

Этап 2. Подготовка и запуск проекта

Для запуска проекта готовится:

— Вводная проекта. В вводной описываются: кто за что отвечает в проекте, общая информация о проекте, цели, задачи, KPI, доступы к проекту, ссылки на документацию и материалы, заметки.
— Чат с клиентом в Телеграме. Чаще всего создаются темы: Директ, Аналитика, CRM, Маркетинг, Сайт, Материалы по проекту. Чем больше действующих лиц в проекте, тем нужнее темы. Но иногда они не нужны — если проект маленький или если от нас не требуется погружение в технику.
— Дорожная карта. Она служит ориентиром в первый месяц, начиная со второго и далее месяца дорожка уже не нужна, т.к. задачи ставятся и выполняются в потоке, и дорожка будет только отнимать время. В дорожной карте прописываются все задачи на ближайший месяц со сроками.

Запуск начинается стандартно: маркетолог готовит анализ конкурентов/посадочных, ЦА; технари занимаются вопросами аналитики/CRM/интеграциями; спецы по контексту готовят кампании. На этом этапе идёт максимально плотное взаимодействие с клиентом, 101 миллиард вопросов и ответов не только касаемо наших прямых обязательств, но и по продукту, бизнесу, продажам и так далее — чем лучше мы понимаем, с чем работаем, тем выше вероятность успешных результатов.

Этап 3. Ведение проекта

В этом этапе не вижу смысла описывать само собой разумеющиеся обязательства.

В остальном, если коротко, мы — душнилы. Мы душним отдел продаж смотрим на отработку лидов и даем рекомендации по продажам, предлагаем различные гипотезы (не только про контекст), ищем иные инструменты для улучшения текущих результатов (или нивелирования их ухудшения), делимся полезными материалами, помогаем с поиском подрядчиков на другие задачи и прочая, прочая, прочая... В общем — работа кипит.

Исключением могут быть ситуации, когда клиенту не нужно всё вышеперечисленное и нам ясно дают это понять. Но если клиент вовлечён, готов экспериментировать и выполняет рекомендации — это просто супер, с такими проектами мы работаем годами.