А вы знали, что видео-отзывы тоже можно купить? Я до этого момента не знала. Ничему в интернете верить нельзя, блин.
Корбут и коллеги pinned «Привет, на связи Корбут и у меня крутые новости! Мы тут подумали и решили запустить новый проект — YouTube-канал про маркетинг и контекстную рекламу — ROAD MAP. Немного расскажу о нём и нашей идеологии. Road Map - это "дорожная карта". Мы всеми силами…»
Колхоз, он везде... А владелец бизнеса сидит и думает "а чёй-то у меня заказов нет?". Разворачивайте видео, там наверху запрос :)
1. По запросу "мясо" ведём на рыбу
2. Первая позиция в каталоге не в наличии
Из-за таких "специалистов" у меня всегда будет работа 🥲
1. По запросу "мясо" ведём на рыбу
2. Первая позиция в каталоге не в наличии
Из-за таких "специалистов" у меня всегда будет работа 🥲
Хотите прикол? Мне щас звонили с Авито, говорят, нужен специалист на Яндекс.Директ и Гугл карты. Мол, у нас всё настроено, но что-то идёт не так – гостей нет.
Я:
– А вы занимаетесь..?
Она:
– Ну вы понимаете, у нас специфическая сфера.. Эротический массаж.
Отказала.
Я:
– А вы занимаетесь..?
Она:
– Ну вы понимаете, у нас специфическая сфера.. Эротический массаж.
Отказала.
По поводу голосовых сообщений - накипело
Для тех, кто отправляет голосовые сообщения без предупреждения - точно существует отдельный котёл в аду (клиенты, простите меня, если вы это читаете - но это правда очень и очень неудобно).
В диджитал-маркетинге не существует ситуаций, когда голосовые сообщения удобнее воспринимать, чем текст:
1) Голосовые сообщения теряются
2) Невозможно найти информацию в чате по голосовому сообщению
3) ТЗ в голосовых - моветон!!!
Раньше я слушала 5-10 минутные голосовые сообщения и тратила еще минут 15-20 рабочего времени, чтобы переводить их в текст - чтобы, блин, хотя бы какая-то информация из них сохранялась. Но после того, как я начала получать от клиентов голосовые сообщения в духе "Александра, пожалуйста внесите изменения в кампанию номер 325346, там в группе 36457568 есть ключевое слово..., нам кажется что..., в статистике мы видим что..." и так далее (а ещё это чаще всего сопровождается длинными паузами) — я просто прошу эти сообщения переводить в текст, потому что как бы ни удобно было их отправлять - слушать их и тем более воспринимать оттуда информацию невозможно. Исключения составляют случаи, когда человеку действительно неудобно писать и он спрашивает, удобно ли сейчас слушать голосовое.
Например, голосовое сообщение по типу того, что я описала выше — можно описать в двух словах с приложением скриншота. Будьте хорошими собеседниками — пишите текстом, или спрашивайте, прежде чем отправлять голосовое.
Фух.
Для тех, кто отправляет голосовые сообщения без предупреждения - точно существует отдельный котёл в аду (клиенты, простите меня, если вы это читаете - но это правда очень и очень неудобно).
В диджитал-маркетинге не существует ситуаций, когда голосовые сообщения удобнее воспринимать, чем текст:
1) Голосовые сообщения теряются
2) Невозможно найти информацию в чате по голосовому сообщению
3) ТЗ в голосовых - моветон!!!
Раньше я слушала 5-10 минутные голосовые сообщения и тратила еще минут 15-20 рабочего времени, чтобы переводить их в текст - чтобы, блин, хотя бы какая-то информация из них сохранялась. Но после того, как я начала получать от клиентов голосовые сообщения в духе "Александра, пожалуйста внесите изменения в кампанию номер 325346, там в группе 36457568 есть ключевое слово..., нам кажется что..., в статистике мы видим что..." и так далее (а ещё это чаще всего сопровождается длинными паузами) — я просто прошу эти сообщения переводить в текст, потому что как бы ни удобно было их отправлять - слушать их и тем более воспринимать оттуда информацию невозможно. Исключения составляют случаи, когда человеку действительно неудобно писать и он спрашивает, удобно ли сейчас слушать голосовое.
Например, голосовое сообщение по типу того, что я описала выше — можно описать в двух словах с приложением скриншота. Будьте хорошими собеседниками — пишите текстом, или спрашивайте, прежде чем отправлять голосовое.
Фух.
Тыц
👍1
Вчера и сегодня был занимательный день. Я в очередной раз проплатила объявление на авито и меня уже второй день как разрывают на британский флаг 😂
Завтра расскажу пару занимательных историй – одна про забавного персонажа (таких я ещё не видела), вторая про аудит 🙃
Завтра расскажу пару занимательных историй – одна про забавного персонажа (таких я ещё не видела), вторая про аудит 🙃
Из разговора с клиентом про таргетирование в РСЯ:
-> прочитал статью на Яндекс.Дзене про дворец Путина
-> месяц преследует реклама ёршиков за 120к в РСЯ
-> прочитал статью на Яндекс.Дзене про дворец Путина
-> месяц преследует реклама ёршиков за 120к в РСЯ
История одного аудита. Часть 1
Несколько дней назад мне позвонил потенциальный клиент с Авито и спросил, сколько будет стоить настройка и запуск рекламы на неубличные тарифы Билайн и Мегафон (это такие тарифы, где, грубо говоря, за 200 рублей в месяц безлимитный интернет, 5000 минут и т.д.). Я посмотрела его сайт, оценила объем работы и выставила прайс в 15 000 руб. за настройку рекламы на поиск и РСЯ с делением на Москву, СПб и остальную РФ - так её проще анализировать и управлять ей.
Человек округлил глаза (я уверена, что он это сделал, потому что он ОЧЕНЬ удивился), и далее минут 10 я выслушивала что это ОЧЕНЬ дорого, И ВАЩЕ, Яндекс/еЛама настраивают бесплатно, а эти 15к он может положить на бюджет. А на биржах, О БОЖЕ, такую настройку сделают за 2 000 рублей.
Мои аргументы о том, что бесплатные кампании от Яндекса/еЛамы делаются за 15-20 минут и там полностью отсутствует аналитика, а на биржах сидят либо новички, либо потоковые спецы, которые клепают говно за копейки (не в обиду хорошим спецам, которые берут заказы на бирже)... остались неуслышанными. Меня просто полили помоями и попрощались :)
Ну ничего, бывает. Продолжение⬇️
Несколько дней назад мне позвонил потенциальный клиент с Авито и спросил, сколько будет стоить настройка и запуск рекламы на неубличные тарифы Билайн и Мегафон (это такие тарифы, где, грубо говоря, за 200 рублей в месяц безлимитный интернет, 5000 минут и т.д.). Я посмотрела его сайт, оценила объем работы и выставила прайс в 15 000 руб. за настройку рекламы на поиск и РСЯ с делением на Москву, СПб и остальную РФ - так её проще анализировать и управлять ей.
Человек округлил глаза (я уверена, что он это сделал, потому что он ОЧЕНЬ удивился), и далее минут 10 я выслушивала что это ОЧЕНЬ дорого, И ВАЩЕ, Яндекс/еЛама настраивают бесплатно, а эти 15к он может положить на бюджет. А на биржах, О БОЖЕ, такую настройку сделают за 2 000 рублей.
Мои аргументы о том, что бесплатные кампании от Яндекса/еЛамы делаются за 15-20 минут и там полностью отсутствует аналитика, а на биржах сидят либо новички, либо потоковые спецы, которые клепают говно за копейки (не в обиду хорошим спецам, которые берут заказы на бирже)... остались неуслышанными. Меня просто полили помоями и попрощались :)
Ну ничего, бывает. Продолжение⬇️
История одного аудита. Часть 2
Проходит пара часов, звонок от другого клиента с Авито. Апарт-отель в Санкт-Петербурге, запускал рекламу - но, говорит, чёт слабовато, мало бронирований, статистика не нравится. Предложила бесплатный аудит.
Захожу в рекламный кабинет Яндекса и вижу... бесплатную РК от Яндекса. Ту самую, которую пошёл делать предыдущий персонаж. Кампания была сделана в лучших традициях бесплатных РК от Яндекса. Спецы по контексту меня поймут.
— Не было деления на поиск и РСЯ (при том что сам Яндекс рекомендует делить)
— С порога включена автостратегия с бюджетом 1167 р./неделя (при необходимой цене лида до 1000 р.)
— 2 группы объявлений
— По 2 объявления в каждой группе
— РК работала на всю Россию без оглядки на статистику клиента (у него большая часть бронирований из Москвы)
— Автотаргетинг!!
Клиент спрашивает:
— Ну что там?
Я отвечаю:
— Ну как вам сказать...
Клиент:
— Я так и думал. Давайте переделывать )))))
Ну и вишенка на торте (я знаю, вы любите полезную информацию) — тот самый аудит, который принёс заказ на чек в 15 000 рублей: https://docs.google.com/document/d/1KN8Ce9ucgx0TAJgStOwG6qQ_IfTJoiLe7uAYVAphwQ0/edit?usp=sharing
Проходит пара часов, звонок от другого клиента с Авито. Апарт-отель в Санкт-Петербурге, запускал рекламу - но, говорит, чёт слабовато, мало бронирований, статистика не нравится. Предложила бесплатный аудит.
Захожу в рекламный кабинет Яндекса и вижу... бесплатную РК от Яндекса. Ту самую, которую пошёл делать предыдущий персонаж. Кампания была сделана в лучших традициях бесплатных РК от Яндекса. Спецы по контексту меня поймут.
— Не было деления на поиск и РСЯ (при том что сам Яндекс рекомендует делить)
— С порога включена автостратегия с бюджетом 1167 р./неделя (при необходимой цене лида до 1000 р.)
— 2 группы объявлений
— По 2 объявления в каждой группе
— РК работала на всю Россию без оглядки на статистику клиента (у него большая часть бронирований из Москвы)
— Автотаргетинг!!
Клиент спрашивает:
— Ну что там?
Я отвечаю:
— Ну как вам сказать...
Клиент:
— Я так и думал. Давайте переделывать )))))
Ну и вишенка на торте (я знаю, вы любите полезную информацию) — тот самый аудит, который принёс заказ на чек в 15 000 рублей: https://docs.google.com/document/d/1KN8Ce9ucgx0TAJgStOwG6qQ_IfTJoiLe7uAYVAphwQ0/edit?usp=sharing
Google Docs
Гостиница (краткий аудит)
Краткий аудит апарт-отеля в СПб (NDA) Стратегия “оптимизация конверсий” (как и любая автоматическая стратегия) на старте рекламной кампании не самый лучший выбор, т.к. обучение стратегиям идет ТОЛЬКО на основе статистики (которой не было на момент запуска).…
Обратите внимание на то, что только в последнем объявлении есть вхождение заголовка в текст. Именно туда я тыкнула. Но меня ждало разочарование :)
Хороший пример присутствия релевантности объявления и отсутствия релевантности сайта.
Хороший пример присутствия релевантности объявления и отсутствия релевантности сайта.
Мы продали свою машину за 3 часа с помощью инструментов маркетинга. Рассказать, как это было? :))
Anonymous Poll
16%
В смысле за 3 часа?!
12%
Каааак
6%
Я и за полчаса продать могу
60%
Давай рассказывай уже
6%
Не интересно :/
Как мы продали машину за 3 часа и 160 000 рублей
Небольшая предыстория, описывающая человеческие ошибки и что это вообще за автомобиль.
В июле 2020 года мы купили VW Golf 4 1998 года за 120 тысяч рублей. У него не было порогов, гнилая морда, проблемы с электрикой и как оказалось позже – мёртвой подвеской. Машина была куплена для релокации из РФ в Грузию, но не сложилось. Как итог – за год в машину было вложено 300 000 рублей (да-да, я знаю, но изначально мне казалось, что 100 000 для приведения машины в чувство будет достаточно), куча моих слёз и нервов. В конце концов, когда машина потребовала ещё порядка 50 000 рублей на доделки и после того как мы обнаружили текущую воду из-под днища (спасибо кузовщикам!!!) – мы приняли решение продавать этот некромобиль и начать передвигаться пешком.
30 мая в 17:00 мы приняли решение продать машину
В 19:00 я выложила объявление на Авито
В 23:00 на руках было ДКП и 160 000 р. наличными
Основные принципы маркетинга для продажи машины за 3 часа:
- ЧЕСТНОСТЬ
- ПОДРОБНОСТЬ
- АДЕКВАТНАЯ ЦЕНА
Обо всём по порядку.
ЧЕСТНОСТЬ
Я написала объявление на целый лист А4 с описанием ВООБЩЕ ВСЕГО, что я знаю о машине – все её косяки (за исключением одного, из-за которого машину могли украсть, но об этом я говорила на месте), вся её история, даже за сколько она была куплена и сколько было в неё вложено.
Такой тактикой я планировала убить двух зайцев сразу – показать реальную картину и исключить поток звонков от дебилов, желающих купить идеальный автомобиль меньше чем за 200 000 рублей.
ПОДРОБНОСТЬ
Помимо максимально честного описания автомобиля, оно было максимально подробным, как вы уже поняли из предыдущего пункта. Помимо вала звонков я решила сэкономить своё и чужое время на просмотры машины, поэтому я сделала кучу фотографий, где видно все косяки машины по кузову и даже сняла видео на 5 минут, где обошла машину и вкратце рассказала тезисы из объявления и в самом объявлении указала, что сначала ЧИТАЙТЕ и СМОТРИТЕ, а потом ЗВОНИТЕ. Таким образом, будущие покупатели увидели «товар лицом» и бОльшая часть из них отвалилась уже на этом этапе – как правило это те, кто искали идеальный автомобиль.
АДЕКВАТНАЯ ЦЕНА
Я не из тех продавцов, которые пытаются вернуть вложенные деньги в полном объёме – во-первых, это бессмысленно, во-вторых – бесполезно, в-третьих – это МОИ расходы на машину и покупатель не виноват, что мне хреново сварили кузов. Для определения цены машины я изучила все объявления с таким же годом и мотором в Москве и СПб, скинула в голове цену за кузов, накинула за новую подвеску и получилась цена в 185 000 руб. с торгом.
Итог:
1) 3 лида
2) 1 просмотр
3) Продажа
Маркетинг – это круто, ребята :)
Небольшая предыстория, описывающая человеческие ошибки и что это вообще за автомобиль.
В июле 2020 года мы купили VW Golf 4 1998 года за 120 тысяч рублей. У него не было порогов, гнилая морда, проблемы с электрикой и как оказалось позже – мёртвой подвеской. Машина была куплена для релокации из РФ в Грузию, но не сложилось. Как итог – за год в машину было вложено 300 000 рублей (да-да, я знаю, но изначально мне казалось, что 100 000 для приведения машины в чувство будет достаточно), куча моих слёз и нервов. В конце концов, когда машина потребовала ещё порядка 50 000 рублей на доделки и после того как мы обнаружили текущую воду из-под днища (спасибо кузовщикам!!!) – мы приняли решение продавать этот некромобиль и начать передвигаться пешком.
30 мая в 17:00 мы приняли решение продать машину
В 19:00 я выложила объявление на Авито
В 23:00 на руках было ДКП и 160 000 р. наличными
Основные принципы маркетинга для продажи машины за 3 часа:
- ЧЕСТНОСТЬ
- ПОДРОБНОСТЬ
- АДЕКВАТНАЯ ЦЕНА
Обо всём по порядку.
ЧЕСТНОСТЬ
Я написала объявление на целый лист А4 с описанием ВООБЩЕ ВСЕГО, что я знаю о машине – все её косяки (за исключением одного, из-за которого машину могли украсть, но об этом я говорила на месте), вся её история, даже за сколько она была куплена и сколько было в неё вложено.
Такой тактикой я планировала убить двух зайцев сразу – показать реальную картину и исключить поток звонков от дебилов, желающих купить идеальный автомобиль меньше чем за 200 000 рублей.
ПОДРОБНОСТЬ
Помимо максимально честного описания автомобиля, оно было максимально подробным, как вы уже поняли из предыдущего пункта. Помимо вала звонков я решила сэкономить своё и чужое время на просмотры машины, поэтому я сделала кучу фотографий, где видно все косяки машины по кузову и даже сняла видео на 5 минут, где обошла машину и вкратце рассказала тезисы из объявления и в самом объявлении указала, что сначала ЧИТАЙТЕ и СМОТРИТЕ, а потом ЗВОНИТЕ. Таким образом, будущие покупатели увидели «товар лицом» и бОльшая часть из них отвалилась уже на этом этапе – как правило это те, кто искали идеальный автомобиль.
АДЕКВАТНАЯ ЦЕНА
Я не из тех продавцов, которые пытаются вернуть вложенные деньги в полном объёме – во-первых, это бессмысленно, во-вторых – бесполезно, в-третьих – это МОИ расходы на машину и покупатель не виноват, что мне хреново сварили кузов. Для определения цены машины я изучила все объявления с таким же годом и мотором в Москве и СПб, скинула в голове цену за кузов, накинула за новую подвеску и получилась цена в 185 000 руб. с торгом.
Итог:
1) 3 лида
2) 1 просмотр
3) Продажа
Маркетинг – это круто, ребята :)