Это всё что осталось) Остальное забрали

​​Увидела в РСЯ объявление директолога, перешла на сайт. Ниже иллюстрация к блоку "Возможно вам знакома ситуация, когда специалист долго не выходит на связь". Вам не кажется, что с этой "перепиской" что-то не так?

Разумеется она выдуманная, но... посмотрите на время.

Я в чате уже ответила на вопрос от себя, ответьте и вы👇🏼

как стать директологом, без работы в агенстве? Сложно самостоятельно освоить и на чём тренироваться? И на сколько дорого выйдет такой путь?

​​Как я не стала преподавателем крупной онлайн-школы

Я пишу этот пост #лонгрид с двумя целями:

1. Предостеречь новичков и специалистов от оплаты обучения в крупных онлайн-школах
2. Предостеречь опытных спецов от работы с крупными онлайн школами

Кратко изложу историю моего взаимодействия, потому что опыт был, мягко скажем, интересный :)

Итак. Чуть больше недели назад мне написала представитель крупной онлайн-школы и предложила мне написать для них блок по контекстной рекламе для их курса «Интернет-маркетолог». Я решила взвесить «за» и «против».

Какие были для меня плюсы такого сотрудничества:

1. Опыт работы с крупной онлайн-школой, посмотреть внутрянку и процессы, возможно вытащить из этого что-то полезное для себя
2. Опыт работы с методологом, который помог бы систематизировать мои знания в полноценный курс по контексту для новичков
3. Научиться систематизировать свои знания в презентации/программу (сейчас у меня с этим туговато, т.к. я больше практик, чем спикер)
4. Я дико боюсь камеры и мне было интересно по-настоящему писать курс в студии со светом, камерами и телесуфлером ))
5. Было интересно попасть в компанию классных людей, которые занимаются качественным образованием будущих спецов

Минусы:

1. Изначально был обозначен дедлайн для записи ВСЕГО курса (блока по контексту) - 5 недель с момента первой коммуникации. Первую часть из 3-х нужно было полностью сдать через 3 недели
2. Такая спешка связана с тем, что авторов под блоки школа ищет уже по ходу курса — он уже идёт и в данный момент студенты проходили блок по таргету
3. Предоплата не предусмотрена, но договорились на 30% перед каждым блоком (всего их 3)
4. Автор курса не участвует в обучении студентов, кроме записи самого курса и прописывания домашних заданий
5. ДЗ проверяют кураторы, поэтому они должны быть максимально простые и поверхностные. Обучение автором кураторов тоже не предусмотрено
6. В части про контекстную рекламу 3 блока (условно: подготовка, настройка и оптимизация), и на всё это предусмотрено по 12 уроков на каждый блок (всего 36) с максимальным таймингом в 10 минут каждый!

Мы созвонились совместно с методологом в пятницу, обсудили детали, ударили по рукам и договорились в понедельник подписывать договор. Меня попросили подготовить предварительную программу к понедельнику. Ок. Также я заполнила анкету для составления договора.

В субботу я полдня просидела с программой и написала 2/3. Третью часть не дописала, т.к. в понедельник хотела обсудить с методологом объем, скорректировать программу и к вечеру сдать окончательную версию. Как чувствовала.

Дальше началось самое интересное.

Понедельник. Тишина. Спрашиваю у продюсера, что по договору. И получаю ответ (не дословно, передаю смысл): «Программа, которую ты писала — это тестовое задание после собеса, её будет согласовывать куратор, а договор мы подпишем после согласования, обычно это занимает 1-2 дня. Второй кандидат тоже пришлёт сегодня программу и мы будем выбирать; возможно, три модуля разобьем на нескольких авторов. На моей практике авторы присылают программу до подписания договора и всё ок»

Гениально. Восхитительно. Изумительно.

У меня возникают вопросы:

— Почему я узнаю о том, что по договору вопросы не утрясли, после того как я приступила к работе?
— Почему мне не сказали про второго кандидата?

Далее я предложила решение в виде договора и предоплаты 30% за все три модуля, и после этого мы продолжаем работу. Потому что а) деление одной программы по контексту на двух-трёх спецов с разными подходами, разными ДЗ не имеет смысла для студентов, это будет солянка, а не программа; б) без договора и денег на руках я не видела смысла продолжать работу, т.к. условия переиграли "на лету"; в) я не видела смысла впахивать за 1/3 или 2/3 общей предложенной суммы.

На следующий день они ответили, что останавливают совместную разработку модулей, и честно говоря, я была этому очень рада.

Имён называть не буду, все комментарии с упоминанием названия этой школы буду удалять. А по этой истории выводы делайте сами.

Видео-уроки по KeyCollector 4 от Димы Прайса

Что внутри:

- Создание матрицы ключевых запросов
- Настройка кей коллектор 4
- Как регистрировать аккаунты для парсинга и где покупать прокси
- Механика работы с кк4 (Сбор минусов, удаление неявных дублей, анализ групп)
- Создание шаблона рекламной компании в эксель
- Загрузка и настройка рекламной компании в директ коммандер
- Заголовки, быстрые ссылки и тд.
- Быстрая РСяшка для теста
- Немножко моих проектов о том, что я живой специалист

Рабочие файлы, даёт по запросу:

- Инструкция по регистрации аккаунтов Яндекс.Директ с активацией через симкарту. Шаблон настроек прокси (Подставите свои данные)
- Список минус-слов
- Список горячих слов
- Шаблон экселя, с пометкой чего заполнять

Смотреть здесь: https://t.me/prais_pro_marketing/164

Вечерний #мыслепост

Захотелось поделиться с вами одной штукой. Пару лет назад, когда я ещё не была блогером (ведение канала же так называется?) и активно чатилась в маркетинговых сообществах типа РМ, у меня появилась навязчивая мысль-мечта — сделать настоящую маркетинговую конференцию со специалистами-практиками.

Не представителями компаний, не "говорящими головами", которые последний раз маркетинг трогали на презентациях. Только хардкор, только практики, которые могут рассказать про собственный опыт, поделиться кейсами и интересными решениями. А ещё сессии "вопрос-ответ", попизделки за чашечкой кофе, а в конце ахуевше-крутая вечеринка, где можно на славу оттянуться и просто классно провести время в компании классных людей.

Я как-то решила ляпнуть об этом в чате, но мне покрутили пальцем у виска, мол, кому и нахера это надо? Кто придёт на ноунеймов? Да ни в жизнь!

А мне кажется, что рынок инфобизнеса уже начинает доживать последние годы в текущих масштабах. Да, конечно всегда будут люди, которые будут покупать дерьмо и радоваться, но тем не менее... Рынку требуется трансформация и в ближайшем будущем взор должен быть направлен не на инфоцыган, сквозь слова которых явно прослеживается "купи мой курс!!!", а на реальных специалистов, которые готовы и хотят делиться своими знаниями с миром.

И знаете, сейчас я начинаю чувствовать, что мысль про конференцию из этапа "мечта" перетекает в "план". За последний месяц на горизонте появляется всё больше спецов, которые начинают говорить. Новое поколение спикеров и учителей растёт. Так что не за горами.

А вы бы пошли на такую конференцию? :)

​​Статья Т—Ж: «Фактор нытья: 6 уловок маркетологов, которые рассчитаны на детей»

Недавно у Т—Ж вышла очень занимательная статья-исследование про «детский» маркетинг, в которой описывается 6 приёмов, активно использующихся для продаж детских товаров. Также в статье есть рекомендация на книгу Сьюзен Линн «Проданное детство» (я почитала аннотацию — вроде годная).

Спойлер: все методы, описанные в статье, действуют и на взрослых :) Полная статья здесь: https://journal.tinkoff.ru/list/marketing-to-children/

Источник иллюстрации: Николай Сергеевич Данилов (Норвежский Лесной)

Так-так-так, я вижу ноль реакции на пост про маркетинг для детей :) Такая информация вам не заходит? Читали статью?

​​Как решает клиентский сервис — ищем междугородние перевозки

Пора продолжить серию постов о применении маркетинговых инструментов в жизни и бизнесе, с которым мы сталкиваемся каждый день. На канале есть уже три поста, почитайте:

— Ермолино — как ненавязчиво поднимать выручку в магазине продуктов
— Как мы продали машину за 3 часа и 160 000 ₽
— Как не нужно открывать магазин «у дома»

Сегодня в эфире — как я пытаюсь найти подрядчика на перевозку вещей из Санкт-Петербурга в Москву. Задача: забрать вещи из квартиры в Санкт-Петербурге и доставить в квартиру в Москве. В списке вещей — одежда, 2 стола, комод, книжный стеллаж, несколько коробок Леруа Мерлен, детские игрушки и прочая мелочёвка.

Действие первое: обращаемся в крупные компании грузоперевозок

Я открыла сайты Деловых Линий, СДЭКа и ПЭК, чтобы в их калькуляторах посчитать приблизительную стоимость перевозки. ДЛ и СДЭК отлетели сразу, т.к. цена перевозки по минимальным расчетам в калькуляторе составила больше 15 тысяч, а в ПЭК цена показалась сносной, поэтому я решила позвонить и проконсультироваться с менеджером.

Если коротко, то получилось следующее:
— чтобы вызвать машину на дом, нужно обязательно сказать точный объем в кубометрах и весе груза; если посчитать неправильно в меньшую сторону, то машина уедет без нашего груза, ибо в ней может не оказаться места, а если в большую — нужно будет заплатить за весь объем, даже если по факту он окажется меньше
— груз забирает одна машина и везет на склад в СПб, там груз перевешивают и отправляют второй машиной в Москву, там выкладывают на склад, и со склада третья машина везет доставкой в Москву (сами понимаете, сохранность груза при таких манипуляциях может быть под вопросом)
— попросила оценить примерный объем по фото, сказали что не могут )))
— приблизительную стоимость назвали около 15 000 руб.

Ну ладно, думаю. Попробую поискать на Авито.

Действие второе: ищем грузоперевозки на Авито

Время 19:30. Нашла вменяемое объявление, позвонила, а там автоответчик: "Извините, мы сейчас не работаем, пожалуйста перезвоните в рабочее время" (при этом рабочее время не сказали). После звонка приходит сообщение в Whatsapp: "Здравствуйте, вы звонили и бла-бла-бла, пожалуйста, напишите что и куда нужно везти и ваш контактный номер". Написала. До текущего момента мне не перезвонили и в Whatsapp не ответили. К — клиентский сервис!

Примерно в 19:40 звоню по другому объявлению.

Меня полноценно проконсультировали, попросили фото груза в Whatsapp и оценили объем, назвали стоимость в 10 000 ₽, груз заберут когда удобно мне и привезут когда удобно мне (в отличие от того же ПЭК, где за стоимость на треть дороже нужно ждать груз 4 дня). С такими людьми приятно работать и поэтому я оформила доставку у них.

Итоги. Как не прое%ть клиента:

— максимально быстро отвечайте на звонки/сообщения, а если есть конкретное рабочее время — указывайте его
— думайте об удобстве для клиента — предлагайте сроки и решения, которые максимально ему удобны
— говорите на языке клиента (я, например, в душе не знаю как оценить объем груза и тем более не хочу его взвешивать)
— проработайте закрытие возражений (основное возражение у меня — сохранность груза)
— общайтесь вежливо, но при этом избегайте излишнего канцеляризма (это очень касается спецов по контексту, которые любят "крыть" клиента терминологией)

Такие дела :)

Кстати, я на эту тему еще пост писала год назад — тоже почитайте. Чему учат на вебинарах предпринимателей:

https://t.me/coreboot_marketing/84

Предлагаю обсудить тезисы спикера в комментариях :)

​​Не получилось, не прокатило...
Пятничный #оффтоп. Хотя, это даже в рубрику #юмор подойдёт :)

По клиенту запущена РСЯ со стратегией "Оптимизация конверсий" с недельным бюджетом в 10 000 рублей.

Рекламная кампания обучалась, появлялись заявки, при чем очень хорошего качества и таким образом я увеличил бюджет в неделю до 45 000 рублей.

Но заказчик хочет тратить в день 15 000 рублей, а это 105 000 руб в неделю. Собственно эту цифру я и установил, клик по рекламе не фиксировал, так как до этого реклама работала отлично и без ограничения за клик.

Итог - за 2 часа 25 000 рублей как ветром и 1 конверсия, стоимость клика в РСЯ взлетела до 100 рублей.

Вывод - либо ограничиваем стоимость клика, либо повышаем бюджет понемногу.

Новости от Громова (это официальный представитель Директа). Говорит, ограничения по количеству символов в быстрых ссылках уберут:

https://t.me/ya_gromov/17

Неожиданный вопрос... Как бы вы на него ответили?) #оффтоп

Тут у Яндекса конкурсы интересные. У вас есть жирный шанс заполучить маленькую Станцию за историю о своём становлении, как специалиста по контекстной рекламе. Дерзайте:

https://t.me/c/1632944912/68

UPD: оказывается, канал закрытый 😕
UPD2: через лендинг https://yandex.ru/promo/events/education/pro_direct можно попасть на канал

Короче, должно быть вот так. Эх, а я вам халявы передать хотела 😂

Уважаемые коллеги, есть вопрос не по теме, уже три часа пытаемся назвать клининговую компанию, очень хорошему близкому другу, есть ли у кого идеи? Буду весьма признателен